Planowanie i realizacja marketingu polecającego w celu zwiększenia sprzedaży

W biznesie istnieje wiele strategii marketingowych, które można zastosować w celu zwiększenia sprzedaży. Mniej znaną strategią jest marketing polecający. Polecani klienci są bardziej skłonni do zakupu niż ci, którzy nie zostali poleceni, więc wdrożenie skutecznej kampanii marketingowej z poleceniami może zwiększyć zyski Twojej firmy. W tym poście omawiamy, czym jest marketing polecający, w jaki sposób jego planowanie i realizacja może zwiększyć sprzedaż i korzyści. Przedstawimy również dziesięć wskazówek dotyczących tworzenia skutecznej kampanii marketingowej z poleceniami.

Co to jest marketing poleceń?

Marketing polecający to marketing szeptany, w ramach którego klienci są zachęcani do polecania innym produktów lub usług firmy. Można to zrobić, udzielając rabatów lub innych zachęt klientom, którzy polecają, lub zapewniając doskonałą obsługę klienta, która prowadzi do zadowolonych klientów, którzy opowiadają swoim znajomym i rodzinie o Twojej firmie.

Czy marketing polecający jest skuteczny?

Tak, marketing polecający jest oszałamiająco skuteczny. Według Harvard Business Review firmy z planem marketingowym z poleceniami mogą spodziewać się około 16% większych zysków od klientów niż inni klienci. Jeśli w to nie wierzysz, weź pod uwagę, że gigant e-commerce Shopify mówi, że „poczta pantoflowa jest ich najlepszą formą reklamy”.

Jak planowanie i realizacja marketingu polecającego może zwiększyć sprzedaż

Dobrze przemyślane strategie planowania i realizacji marketingu polecającego mogą pomóc w zwiększeniu sprzedaży poprzez zainteresowanie większej liczby osób Twoimi produktami lub usługami. Rozumiejąc, czym jest marketing polecający i jak działa, możesz stworzyć kampanię, która zwiększy świadomość marki, przyciągnie nowych klientów i pomoże Ci zwiększyć zyski.

Najważniejsze wskazówki dotyczące sprzedaży marketingu polecającego

Teraz, gdy omówiliśmy, czym jest marketing skierowań i jak może pomóc w zwiększeniu sprzedaży, przyjrzyjmy się dziesięciu wskazówkom, jak stworzyć skuteczną kampanię marketingu skierowań.

Wskazówka nr 1: Upewnij się, że Twój produkt lub usługa są doskonałe

Jeśli chcesz, aby klienci kierowali innych do Twojej firmy, musisz upewnić się, że to, co oferujesz, jest warte odniesienia. Oznacza to dostarczanie doskonałych produktów lub usług, które spełniają potrzeby klientów i przekraczają oczekiwania. To powinno być oczywiste, ale warto o tym wspomnieć.

Wskazówka nr 2: Twórz atrakcyjne treści

Twoja kampania marketingu polecającego będzie tak skuteczna, jak treść, którą dla niej utworzysz. Zaprojektuj atrakcyjne wizualizacje, wymyśl atrakcyjny tekst i zaoferuj coś, co spodoba się Twojej grupie docelowej. Jeśli nie masz pewności, jaki rodzaj treści sprawdzi się najlepiej, rozważ przeprowadzenie ankiety lub testy A/B różnych rodzajów treści, aby zobaczyć, co wzbudza największe zaangażowanie.

Wskazówka nr 3: Użyj selektora kontaktów

Jeśli korzystasz z oprogramowania polecającego, skorzystaj z odpowiednich narzędzi, takich jak selektor kontaktów . Dzięki temu Twoi użytkownicy mogą po prostu wybierać kontakty zamiast je wpisywać, dzięki czemu wysyłanie i odbieranie poleceń jest niezwykle łatwe.

Wskazówka nr 4: Podnieś UX

Doświadczenie użytkownika (UX) Twojej kampanii polecającej jest tak samo ważne, jak treść, którą tworzysz. Jeśli ludzie mają złe doświadczenia z Twoją kampanią, nie będą chcieli dzielić się nią z innymi. Upewnij się, że wszystko, od procesu rejestracji po przyciski udostępniania, jest łatwe w użyciu i działa płynnie. Należy również rozważyć podanie niestandardowego adresu URL dla każdej osoby, która zarejestruje się w Twojej kampanii.

Wskazówka nr 5: Wykorzystaj media społecznościowe

Media społecznościowe to potężne narzędzie, które pomoże Ci dotrzeć do większej liczby osób za pomocą kampanii polecającej. Korzystaj z platform takich jak Twitter, Facebook i Instagram, aby promować swoją kampanię i zachęcać ludzi do rozmowy o niej. Pamiętaj, aby używać odpowiednich hashtagów i angażujących treści postów oraz oznaczać innych użytkowników w swoich postach, aby uzyskać większe zaangażowanie.

Wskazówka nr 6: Zachęcaj swoich polecających

Oferowanie zachęty to świetny sposób na zachęcenie ludzi do udziału w Twojej kampanii marketingowej z poleceniami. Niezależnie od tego, czy oferujesz zniżkę, darmowy produkt, czy inny rodzaj nagrody, wybierz coś, co spodoba się Twojej grupie docelowej. Powinieneś również upewnić się, że wartość zachęty jest wystarczająco wysoka, aby zachęcić ludzi do udziału w Twojej kampanii, ale nie tak wysoka, aby pochłonęła Twoje zyski.

Wskazówka nr 7: Wdróż ukierunkowany marketing e-mailowy

E-mail to świetny sposób na dotarcie do osób, które mogą być zainteresowane Twoją polecającą kampanią marketingową. Korzystaj z list segmentowanych, aby wysyłać ukierunkowane e-maile do różnych grup osób i spersonalizuj swoje wiadomości za pomocą danych nadawcy i odbiorcy, aby rezonować z każdą grupą odbiorców. Możesz także użyć poczty e-mail, aby informować ludzi o postępach kampanii i ogłaszać nowe zachęty lub nagrody.

Wskazówka nr 8: Poproś o polecenie

Najlepszym sposobem na to, aby ktoś polecił Twoją firmę, po prostu go o to poproś. Porozmawiaj z zadowolonymi klientami i daj im znać, że docenisz polecenie. Możesz również umieścić wezwanie do działania w podpisie e-maila, witrynie internetowej lub innych materiałach marketingowych.

Wskazówka nr 9: Mierz swoje wyniki

Ważne jest, aby zmierzyć wyniki kampanii marketingu skierowań, aby móc zobaczyć, co działa, a co nie. Śledź wskaźnik uczestnictwa i udostępniania, zasięg, a Twoje działania marketingowe z poleceniami generują wyświetlenia, współczynniki konwersji i wysokość przychodów. Selektor kontaktów robi to wszystko automatycznie za Ciebie. W ten sposób uzyskasz informacje potrzebne do dostosowania kampanii i zapewnienia jak największej skuteczności.

Wskazówka nr 10: stale ulepszaj swój program poleceń

Pamiętaj, że Twoja kampania powinna stale ewoluować. Wraz ze wzrostem Twojej firmy, Twoje działania marketingowe z poleceniami też powinny. Śledź swoje wyniki i w razie potrzeby wprowadzaj zmiany w kampanii, aby mieć pewność, że zawsze działa z pełnym potencjałem.

Czy WordPress wykorzystuje strategię marketingu poleceń?

WordPress korzysta ze strategii marketingu polecającego dla swojej platformy. Na przykład, gdy zarejestrujesz się w WordPressie, masz możliwość udostępnienia swojego linku polecającego znajomym. Za każdym razem, gdy ktoś kliknie Twój link i zarejestruje się w WordPressie, otrzymasz kredyt na abonament WordPress.com.

Podział

Marketing polecający to potężne narzędzie, które może pomóc w zwiększeniu sprzedaży i rozwoju firmy. Planując i realizując rekomendowaną kampanię marketingową, możesz mieć pewność, że zakończy się ona sukcesem i przyniesie pożądane rezultaty. Pamiętaj o tych wskazówkach, aby utworzyć kampanię, która zachęci ludzi do rozmowy o Twojej firmie.

Biografia autora

Jay Gibb jest właścicielem CloudSponge . CloudSponge pomaga firmom e-commerce obniżyć koszty zakupu i zwiększyć sprzedaż. Nasze produkty usprawnią działanie programów poleceń, formularzy zaproszeń, przepływów pracy importowania kontaktów i funkcji udostępniania. Pomogliśmy tysiącom firm z każdej branży uzyskać więcej skierowań, wysłać więcej zaproszeń, stworzyć silniejsze sieci społecznościowe i rozpowszechniać więcej treści.