Zapewnienie jakości projektu internetowego: etapy, metody i praktyki

Jakość Twojej strony internetowej mówi wiele o Twoich potencjalnych klientach. Tak więc, omawiając tworzenie stron internetowych, na pewno usłyszysz o zapewnianiu jakości jako nieodzownej części. Bez zapewnienia jakości nie można marzyć o sukcesie serwisu i satysfakcji klienta. W tym poście przyjrzymy się, czym jest zapewnianie jakości, jak działa kontrola jakości oraz jakie są kluczowe etapy i metody zapewniania jakości.

Co to jest zapewnienie jakości (QA) w tworzeniu stron internetowych?

Zapewnienie jakości to zestaw działań mających na celu zapewnienie, że witryna internetowa spełnia określone wymagania, uzgodnione standardy i procedury oraz najlepsze praktyki. Sprawdza witrynę pod kątem błędów, słabości i potencjalnych punktów awarii, zanim zostanie uruchomiona lub stanie się dostępna dla prawdziwych użytkowników. Inną popularną i mniej oficjalną nazwą zapewniania jakości jest testowanie jakości.

Zapewnienie jakości ma na celu monitorowanie i ulepszanie całego procesu rozwoju, aby upewnić się, że wszelkie problemy zostaną znalezione i naprawione na czas. Im wcześniej zostaną znalezione błędy, tym taniej jest je naprawić i tym mniejszy wpływ mają one na Twój biznes, więc ogromną rolę, jaką odgrywa kontrola jakości w tworzeniu stron internetowych, jest trudna do przecenienia.

Zapewnienie jakości VS kontrola jakości: jaka jest różnica?

Możesz usłyszeć te dwa terminy — zapewnienie jakości (QA) i kontrola jakości (QC) — używane zamiennie. W praktyce są one dość podobne i są bardzo blisko spokrewnione. Jeśli jednak zagłębisz się w terminologię, istnieje między nimi kluczowa różnica:

• Zapewnienie jakości (QA) koncentruje się na zapobieganiu defektom. Jest proaktywny i zapewnia opracowanie odpowiednich podejść, metod i technik w celu prawidłowej realizacji projektu.
• Kontrola jakości (QC) koncentruje się na identyfikacji defektów. Zapewnia, że ​​opracowane podejścia, metody i techniki są prawidłowo przestrzegane. Kontrola jakości może być uważana za podzbiór zapewniania jakości.

Jak działa kontrola jakości

Przyjrzyjmy się bliżej zawiłościom pracy tych niezawodnych strażników jakości — inżynierów QA. Na sposób, w jaki działają w dzisiejszych czasach, duży wpływ ma metodologia Agile stosowana przez większość firm deweloperskich. Dowiedzmy się więcej szczegółów na ten temat.

Jak działa kontrola jakości w Agile

Metodologia Agile opiera się na podejściu iteracyjnym, w którym proces rozwoju jest podzielony na części zwane „sprintami”. Pomaga to uwzględniać wczesne informacje zwrotne od klienta i zespołu, a także zmieniające się priorytety oraz wprowadzać na czas ulepszenia w bardzo elastyczny sposób. Prowadzi to do wczesnej dostawy do klienta produktu wysokiej jakości.

Agile zmieniło rolę i obowiązki inżyniera zapewnienia jakości, znacznie je poszerzając, wykraczając daleko poza pisanie przypadków testowych i sprawdzanie jakości produktu:

• Kontrola jakości w Agile jest głęboko zintegrowana z zespołem programistów od samego początku projektu. Muszą mieć doskonałą komunikację z programistami.
• Kontrole jakości uczestniczą w codziennych spotkaniach scrumowych i sesjach planowania sprintów oraz pomagają zespołowi, dzieląc się swoim doświadczeniem i wizją.
• Eksperci QA biorą również udział w retrospekcji sprintów, aby spojrzeć wstecz na sukcesy i porażki.
• Zamiast czekać do końca projektu, wykonują swoją pracę przez cały czas trwania sprintów. Kontrola jakości działa równolegle z programistami i odkrywa błędy, gdy tylko się pojawią.
• Inżynierowie zapewnienia jakości również regularnie spotykają się z programistami twarzą w twarz (lub przez Skype w przypadku zespołów zdalnych) w celu szybkiej prezentacji każdej funkcji.
• W Agile inżynier QA często zadaje pytania bezpośrednio właścicielowi produktu, aby w razie potrzeby wyjaśnić wymagania i priorytety. W przypadku nieobecności właściciela produktu, inżynier QA może pełnić swoją rolę.
• Inną praktyką Agile w zapewnianiu jakości jest szczegółowa dokumentacja wszystkich przypadków testowych.

Proces i etapy zapewniania jakości

Etapy procesu zapewniania jakości mogą się różnić w zależności od każdego zespołu programistów. Jednak w istocie obejmują one:

• Analiza wymagań. Najpierw inżynierowie QA analizują wymagania funkcjonalne i niefunkcjonalne strony internetowej. W razie potrzeby wyjaśniają je i upewniają się, że są jasne i spójne. Pomaga to zespołowi osiągnąć oczekiwany wynik i uniknąć późniejszych poprawek.
• Planowanie testów. Na podstawie informacji zebranych podczas analizy inżynierowie QA przechodzą do etapu planowania. Kompleksowy plan powinien zawierać strategię, zakres, budżet, terminy, zasoby, rodzaje testów, wymagane oprogramowanie, procedury zgłaszania błędów i nie tylko.
• Projekt testowy. Inżynierowie ds. zapewnienia jakości projektują przypadki testowe, które pokrywają wymagania projektowe. Przypadki opisują warunki i kroki potrzebne do sprawdzenia, czy dana funkcja działa poprawnie. Jeśli projekt obejmuje automatyzację, tworzą również scenariusze automatyzacji. Przygotowują również środowisko testowe.
• Wykonywanie testów i zgłaszanie błędów. Na tym etapie inżynierowie QA wykonują stworzone przypadki lub uruchamiają automatyczne skrypty. Wypisują błędy w specjalnym oprogramowaniu do śledzenia błędów lub generują automatyczne raporty.
• Testy regresji. Gdy te błędy zostaną naprawione lub gdy zostanie dodana więcej powiązanych funkcji, inżynierowie QA przeprowadzają testy regresji, aby upewnić się, że wszystko działa poprawnie i nic nie zostało naruszone przez nowe zmiany. Później należy to wykonywać za każdym razem, gdy dodawane są nowe funkcje.

Metody zapewnienia jakości

Inżynierowie QA stosują w swojej pracy szeroki zestaw metod. Porównajmy niektóre z najbardziej znanych w parach. Najlepszym podejściem jest używanie ich w kombinacjach.

Testowanie czarnej skrzynki VS białej skrzynki

Testy czarnoskrzynkowe są przeprowadzane bez znajomości architektury systemu — traktując ją jak „czarną skrzynkę”. Kontrola jakości nie widzi kodu. Po prostu wchodzą w interakcję z interfejsem i sprawdzają, czy witryna robi to, co powinna.

Przeciwieństwem tego jest testowanie białoskrzynkowe (inaczej strukturalne), które wykonuje się już znając wewnętrzną logikę i strukturę kodu. W ten sposób mogą dowiedzieć się, który fragment kodu nie działa zgodnie z oczekiwaniami.

Skryptowe testy eksploracyjne VS

W testach skryptowych inżynier ds. kontroli jakości kieruje się dokładnymi przypadkami i krokami przedstawionymi z góry. Wszystko jest dobrze udokumentowane.

Wręcz przeciwnie, testy eksploracyjne pozwalają QA wykorzystać swoją intuicję w eksploracji witryny. Czasami może to zapewnić świeże spojrzenie i odkryć błędy, których nie zawierają udokumentowane przypadki testowe.

Ręczne testy automatyczne VS

Testowanie ręczne jest wykonywane ręcznie przez ludzi, przy użyciu przypadków testowych i kroków. Jest bardzo pomocny w testach użyteczności, testach eksploracyjnych i zapewnia najlepszy stosunek ceny do jakości dla prostych zadań.

Testowanie automatyczne wykonujemy z wykorzystaniem narzędzi i skryptów automatyzujących. Wśród jego zalet są wysoka dokładność, niezawodność i szybkość. Raz napisane testy można również powtarzać. Automatyzacja szybko obejmuje wiele przypadków, przeglądarek, urządzeń itp.

Zamów nasze usługi zapewnienia jakości

Nienaganna jakość Twojej strony internetowej w każdym aspekcie jej działania jest gwarancją reputacji Twojej firmy, większej liczby osiągniętych konwersji, lepszych zysków i nie tylko.

Zespół ds. zapewnienia jakości w agencji cyfrowej Wishdesk jest gotów zadbać o to, aby Twoja witryna była całkowicie wolna od błędów. Skontaktuj się z nami, a zrobimy to zgodnie z najlepszymi praktykami zapewniania jakości.