Stwórz wyjątkowe możliwości dla swojego sklepu detalicznego dzięki marketingowi SMS!
Opublikowany: 2018-10-01Szukasz unikalnego i skutecznego sposobu na nawiązanie kontaktu z potencjalnymi klientami i zaprezentowanie ich w swojej firmie detalicznej? Za pomocą SMS-owych kampanii marketingowych możesz łączyć się z klientami detalicznymi i informować ich o nowych produktach na rynku.
Wiesz, jak działają kampanie marketingowe SMS w sklepach detalicznych?
Dla osób, które nie są zaznajomione z marketingiem SMS , proces ten wydaje się skomplikowany. Zadanie jest jednak proste, jak przy zapisywaniu się na SMS-ową kampanię marketingową. Proces wysyłania wiadomości tekstowych staje się usprawniony i zautomatyzowany. Proces łączenia się z klientami staje się szybszy i prostszy. Jedyny wymóg, aby Twój klient znajdował się na liście subskrybentów Twojej firmy, aby mógł otrzymywać oferty z Twojego końca. Dzięki kampaniom marketingowym SMS możesz pozwolić swoim klientom na zapoznanie się z wyprzedażami i ofertami specjalnymi.
W ten sposób możesz na bieżąco informować ich o wszelkich nowościach i produktach, które oferuje Twój sklep detaliczny. Za pomocą skutecznej kampanii marketingowej SMS. Dzięki marketingowej kampanii SMS możesz uzyskać cenne opinie klientów od swoich klientów. Mogą odpowiadać za pomocą funkcji dwukierunkowej, za pomocą której mogą odpowiadać na zadawane pytania. W ten sposób możesz nawiązać kontakt z klientami na poziomie osobistym i uzyskać dostęp do tego, co naprawdę myślą o Twoich produktach.
Przeczytaj – Rola content marketingu w SEO
Powody, dla których marketing SMS jest ogromnym sukcesem sieci handlowych
Jeśli prowadzisz sprzedaż detaliczną i nie korzystasz z marketingu SMS-owego, aby skontaktować się z potencjalnymi klientami. Tracisz wiele możliwości. Biorąc pod uwagę liczbę użytkowników telefonów komórkowych w USA. Przekonasz się, że około 95% populacji korzysta z telefonów komórkowych. Ponad 77% tych klientów dzwoni i wysyła wiadomości za pośrednictwem swoich smartfonów. Prawie 91% klientów trzyma telefony na wyciągnięcie ręki. Czytają otrzymane wiadomości w ciągu 2 minut, a to sprawia, że takie współczynniki odczytu sięgają 98%.
Łącz się z klientami szybciej i wygodniej
Z powyższego wynika, że marketing SMS jest skutecznym sposobem na łączenie się z klientami, jednak jeśli na niego spojrzysz, przekonasz się, że jest on wysoce niedoceniany. W ostatnich badaniach w USA pojawiły się doniesienia, że tylko 30% klientów otrzymuje powiadomienia SMS o swoich ulubionych markach. Większość klientów jest otwarta na marketing SMS-owy. Jednak przedsiębiorstwa nie wykorzystują ich w maksymalnym stopniu.
Rozsądnie jest korzystać z usługi marketingu SMS, aby łączyć się z klientami w celu generowania leadów, lepszej obsługi klienta i dostarczania prawdziwej wartości obecnym i przyszłym klientom. Przeczytaj więcej poniżej-
Poniżej przedstawiono cztery sposoby budowania odbiorców za pomocą marketingu SMS dla swojej firmy detalicznej:
Budowanie relacji z odbiorcami-
Marketing SMS to wyjątkowy sposób na nawiązanie kontaktu z klientami. Jest to skuteczna alternatywa dla procesu marketingu bezpośredniego, którego większość firm używa do łączenia się z bazą klientów. W kampanii marketingu bezpośredniego musisz komunikować się z klientem za pomocą reklamy. Jednak marketing SMS pomaga rozmawiać z klientem za pośrednictwem dwukierunkowej usługi przesyłania wiadomości. Pozwala to lepiej pielęgnować głębokie i osobiste relacje z klientem. Ten sposób komunikacji jest lepszy niż e-maile, które są powolne i nie przynoszą skutecznych rezultatów. Marketing SMS-owy pozwala na uzyskanie cennych informacji zwrotnych od klienta.
Napisz do swojego klienta atrakcyjne oferty-
Kiedy korzystasz z unikalnej usługi marketingu SMS. Skutecznie jesteś w stanie wysyłać swoim klientom SMS-y z atrakcyjnymi i korzystnymi dla nich ofertami. Wysyłanie SMS-ów do klientów to wyjątkowy sposób na umieszczenie kluczowych ofert w ich skrzynkach odbiorczych. Wiadomości tekstowe to najszybszy i unikalny sposób informowania klientów o transakcjach i ofertach, które obecnie oferuje Twoja firma. Możesz skutecznie wykorzystać wiedzę demograficzną o klientach, taką jak nawyki zakupowe, wiek i ich lokalizacja, dzięki czemu możesz tworzyć dostosowane do potrzeb oferty, aby skutecznie przyciągać klientów do Twojej firmy detalicznej. Za pomocą wiadomości tekstowych możesz wysyłać swoim klientom kupony mobilne. Oszczędza to pieniądze na drukowaniu tych kuponów, jeśli chodzi o połączenie z Twoją firmą. Oszczędzasz pieniądze, a także oszczędzasz czas.
Przeczytaj – porady dla majsterkowiczów, jak zmniejszyć wskaźnik porzucania koszyka
Powiadomienia tekstowe i aktualizacje giełdowe-
Lojalni klienci chcieliby wiedzieć o powiadomieniach o zapasach i aktualizacjach. Wiadomości tekstowe to idealny sposób na poinformowanie ich. W momencie, gdy Twoja firma ma do zaoferowania coś nowego, poinformuj swoich klientów. Możesz dołączyć ofertę specjalną lub kupon, aby przyciągnąć ruch przychodzący. Jeśli otrzymasz dobrą odpowiedź na tę wiadomość tekstową, następnym krokiem będzie aktualizacja klientom statusu ich zamówień w przedsprzedaży.
Twoja kampania marketingowa SMS powinna być traktowana jak program lojalnościowy dla klientów-
Dzięki kampaniom marketingowym SMS możesz stworzyć własną usługę SMS-ów lojalnościowych online. Te firmy detaliczne, które osiągnęły sukces, jeśli chodzi o usługi SMS-ów online, stwierdziły, że te programy lojalnościowe naprawdę pomogły im przyciągnąć klientów. Z pomocą firmy zajmującej się marketingiem SMS. Możesz stworzyć wyjątkową usługę przesyłania wiadomości dla klientów, którzy są zainteresowani regularnym otrzymywaniem od Ciebie najnowszych ofert i aktualizacji.
Dlatego, jeśli prowadzisz sprzedaż detaliczną, nie lekceważ korzyści płynących z marketingu SMS-owego dla swojej organizacji. Kampanie są potężne i są bardzo przystępne cenowo. Skontaktuj się z profesjonalnymi firmami, aby Ci pomóc. Wybierz firmy z wieloletnim doświadczeniem w branży, które pomogą Ci dostosować strategię marketingu SMS idealnie do potrzeb i oczekiwań Twojej firmy. Co więcej, zanim wybierzesz wiarygodną firmę zajmującą się marketingiem mobilnym, sprawdź jej historię i poproś o referencje. Przeczytaj oceny i recenzje klientów online, zanim zarejestrujesz firmę, aby zaspokoić potrzeby marketingowe Twojej firmy. Uzyskaj wycenę i porównaj je z innymi firmami, zanim ostatecznie wybierzesz je dla swoich potrzeb!
Biografia autora –
Derek Iwasiuk jest doświadczonym blogerem, który pisał artykuły dla kilku renomowanych blogów i stron internetowych o różnych zastosowaniach mediów społecznościowych do zwiększania ruchu biznesowego na stronach biznesowych.