Jak przyznawać punkty za recenzje w WooCommerce?

Opinie klientów mają duże znaczenie, wpływają na postrzeganie Twojej marki i produktów przez klientów. Jak więc zachęcić swoich klientów do pozostawienia pozytywnej recenzji w Twoim sklepie WooCommerce? Jednym z najskuteczniejszych sposobów jest przyznawanie im punktów i nagród w programie lojalnościowym WooCommerce po opuszczeniu recenzji.

Ta prosta nagroda może znacznie zmotywować Twoich klientów nie tylko do pozostawienia recenzji, ale także do zdobywania punktów do wykorzystania na zakupy w Twoim sklepie.

W tym samouczku pokażemy, jak możesz przyznawać klientom punkty za pozostawienie recenzji w WooCommerce, a także w jaki sposób klienci mogą wymieniać punkty na kupony do wykorzystania na zakupy w Twoim sklepie. Przejdźmy od razu!

Dlaczego opinie klientów stanowią część swojego programu lojalnościowego?

Rozpoczęcie programu lojalnościowego to potężny sposób na zmotywowanie klientów do zakupów. Za każdym razem, gdy dokonują zakupu, zdobywają punkty, które później mogą wykorzystać jako pieniądze na przyszłe produkty w Twoim sklepie.

To wygrana dla wszystkich. Ponadto nie wymaga tworzenia żadnego rodzaju rabatu.

W programie lojalnościowym istnieją różne sposoby przyznawania punktów. Chociaż najczęstszym jest dawanie ich klientom po zakupie produktu, możesz również nagradzać inne działania, takie jak pozostawienie recenzji produktu.

Ale jaka jest z tego korzyść? Właściwie całkiem sporo.

Według ankiety Moz, sygnały z przeglądu stanowią ponad 15 procent czynników rankingu wyszukiwania Google. Mówiąc prościej, recenzje mogą pomóc zwiększyć widoczność Twojej wyszukiwarki.

Opinie klientów stanowią formę dowodu społecznego i mogą wpływać zarówno na postrzeganie marki przez konsumentów, jak i na ich decyzje zakupowe. W rzeczywistości badania pokazują, że prawie 95 procent kupujących czyta recenzje online przed dokonaniem zakupu.

Nie trzeba dodawać, że gromadzenie jak największej liczby recenzji produktów w WooCommerce nie jest złym pomysłem. Klienci będą znacznie bardziej skłonni poświęcić czas na wystawienie recenzji, jeśli będą wiedzieć, że jest w niej coś dla nich (wskazówka: punkty programu lojalnościowego).

Jak przyznawać klientom punkty za pozostawienie recenzji w WooCommerce (3 kroki)

Aby przyznać swoim klientom punkty za pozostawienie recenzji w Twoim sklepie WooCommerce, musisz mieć skonfigurowany program lojalnościowy. Dlatego, jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś, pierwszym krokiem jest zainstalowanie i aktywacja naszej wtyczki Advanced Coupons.

Nasze najwyższej jakości rozszerzenie WooCommerce zawiera mnóstwo zaawansowanych możliwości i funkcji do ulepszania i ulepszania Twojego sklepu internetowego. W tym poście skupimy się przede wszystkim na funkcji programu lojalnościowego.

Ta funkcja sprawia, że ​​tworzenie programu lojalnościowego w WooCommerce jest szybkie, łatwe i skuteczne. Możesz go wykorzystać do motywowania klientów do:

• Składaj i zwiększaj zamówienia
• Zbieraj punkty za zamówienia
• Ustaw minimalny próg zarówno dla zdobywania, jak i wymiany punktów
• I dużo dużo więcej

Rzućmy okiem na trzy proste kroki, które możesz wykonać, aby przyznać klientom punkty za pozostawienie recenzji w WooCommerce.

Krok 1: Włącz funkcję programu lojalnościowego kuponów zaawansowanych

Po aktywowaniu wtyczki Advanced Coupons funkcja programu lojalnościowego nie będzie domyślnie włączona. Aby go włączyć, przejdź do WooCommerce > Ustawienia > Kupony zaawansowane :

U dołu ekranu „Moduły” zaznacz pole obok „Program lojalnościowy”:

Po zakończeniu kliknij przycisk Zapisz zmiany .

Krok 2: Dostosuj ustawienia punktów programu lojalnościowego

Po włączeniu funkcji programu lojalnościowego możesz teraz dostosować jej ustawienia w podmenu programu lojalnościowego. Znajduje się to również w zakładce Zaawansowane Kupony w ustawieniach WooCommerce:

Na tej stronie możesz modyfikować szeroki zakres ustawień i określać progi punktowe. Niektóre z najważniejszych, na które należy zwrócić uwagę, to:

• Stosunek ceny do zdobytych punktów . Określa to stosunek punktów, które klient zarabia za każdego wydanego dolara. Na przykład pozostawienie wartości ustawionej na 1 przekłada się na 1 punkt zarobiony za każdą wydaną złotówkę.
• Stosunek punktów do ceny wykupionych . To określa wartość każdego punktu, który klient może wykorzystać. Na przykład ustawienie współczynnika na 1 oznacza, że ​​1 punkt jest wart 1,00 USD.
• Minimalny próg zdobywania punktów . Możesz użyć tego, aby ustawić minimalną kwotę, jaką klient musi wydać, aby móc gromadzić i zdobywać punkty z zamówienia. Na przykład możesz ustawić tak, aby klienci zaczęli gromadzić punkty dopiero, gdy ich suma częściowa osiągnie co najmniej 10 USD.

To tylko zarysowanie powierzchni ustawień punktów, które możesz wykorzystać, aby dostosować swój program lojalnościowy. Zawsze możesz wrócić, aby poprawić te wartości później.

Jednak jeszcze jedno ustawienie, na które chcemy zwrócić Twoją uwagę, to „Minimalna minimalna liczba punktów do wykorzystania”:

Ta wartość określa minimalną liczbę punktów, które klient może wymienić na kupon rabatowy. Wrócimy do tego, gdy będziemy rozmawiać o klientach wymieniających swoje punkty, ale na razie skupmy się na zdobywaniu działań.

Krok 3: Skonfiguruj ustawienia akcji zarabiania, aby włączyć punkty recenzji produktów

Teraz w podmenu Program lojalnościowy przejdź do sekcji „Działania mające na celu zdobycie punktów”:

Zaznacz pole obok opcji „Zostaw recenzję produktu”, a także inne, które chcesz. Na przykład możesz również chcieć nagradzać klientów za pozostawienie komentarza na blogu w swoim sklepie WooCommerce.

Po wybraniu tej opcji rozwinie się sekcja, w której możesz dalej konfigurować ustawienia. W szczególności, ile punktów otrzymuje klient, zostawiając recenzję produktu w WooCommerce:

Ta liczba zależy wyłącznie od Ciebie, w zależności od tego, jak cenne są opinie klientów, a także od tego, czy chcesz, aby sama recenzja wystarczyła, aby klient mógł wymienić swoje punkty na kupon. Po zakończeniu kliknij Zapisz zmiany .

Jak klienci mogą wykorzystać punkty jako kupon

Masz swój program lojalnościowy dla kuponów zaawansowanych skonfigurowany w WooCommerce i skonfigurowałeś ustawienia, aby dać klientom punkty za wystawienie recenzji. Teraz nadszedł czas, aby dowiedzieć się, jak klienci mogą wykorzystać te punkty na kupony.

Klienci muszą utworzyć konto, aby zdobywać lub wymieniać swoje punkty. Następnie mogą uzyskać dostęp do swoich punktów poprzez niestandardowy interfejs „Moje konto” dodany do Twojej witryny.

Jedną z zalet kuponów zaawansowanych jest to, że pozwalają one klientom samodzielnie zarządzać swoimi punktami i wymieniać je w najdogodniejszym dla nich czasie.

Kiedy są gotowi wymienić swoje punkty lojalnościowe w swoim programie, mogą to zrobić, prosząc o kupon na stronie Moje punkty:

Gdy klient wybierze opcję Zrealizuj , kupon zostanie dodany do jego tabeli Kupony:

Tutaj też wchodzi w grę „minimalna liczba punktów do wymiany”. Klienci mogą wymienić swoje punkty na kupon tylko wtedy, gdy spełniony jest minimalny wymagany próg punktów.

Na przykład, jeśli ustawisz wartość punktów za wystawienie recenzji produktu na 5 punktów, ale minimalny próg do wykorzystania to 10 punktów, klient nie będzie mógł zrealizować kuponu, dopóki nie zrobi czegoś, aby zdobyć więcej punktów, na przykład zakup produktu.

Jest to całkowicie w porządku, biorąc pod uwagę, że celem programu lojalnościowego jest gromadzenie przez klientów punktów w czasie. Jeśli jednak Twoim głównym celem w tej chwili jest zachęcenie do jak największej liczby recenzji, warto ustalić minimalne progi, aby były zgodne z wartością punktową recenzji produktów.

Wniosek

Programy lojalnościowe to skuteczny sposób na zachęcanie klientów nie tylko do robienia zakupów, ale także do wykonywania innych pomocnych działań.

Jeśli chcesz skonfigurować program lojalnościowy i przyznawać klientom punkty za pozostawienie recenzji w WooCommerce, nasza wtyczka Advanced Coupons umożliwia wykonanie trzech prostych kroków:

1. Włącz funkcję programu lojalnościowego kuponów zaawansowanych
2. Dostosuj ustawienia programu lojalnościowego i progi punktowe
3. Skonfiguruj ustawienia akcji zarabiania, aby włączyć punkty recenzji produktów

Gdy Twoi klienci zaczną zbierać punkty, będą mogli je wymienić na kupon!

Masz pytania dotyczące przyznawania punktów klientom za pozostawienie recenzji w WooCommerce? Daj nam znać w sekcji komentarzy poniżej!