Jak skonfigurować lejek sprzedaży WooCommerce, który konwertuje?

Niezależnie od tego, czy jest to nowy użytkownik, który przegląda Twoją witrynę, czy powracający klient, który chce ponownie dokonać zakupu, utworzenie lejka sprzedaży WooCommerce pomoże Ci przekonwertować oba te typy użytkowników.

Za pomocą prostej wtyczki możesz popchnąć tych użytkowników w lejku sprzedażowym i przekonwertować ich. Co to za wtyczka i jak możesz zwiększyć sprzedaż, jest tematem tego bloga.

O lejku sprzedażowym WooCommerce

Przed przejściem do wtyczki konieczne jest zrozumienie psychologii klienta, a do tego niezbędna jest znajomość lejka sprzedażowego.

To jest twój normalny lejek sprzedaży. Ale ponieważ chcemy lejka w naszym sklepie WooCommerce, nazwiemy go lejkiem sprzedaży WooCommerce.

Czym jest lejek sprzedażowy?

Lejek sprzedaży, znany również jako lejek przychodów lub potok zamówień sprzedaży, to proces, w którym potencjalni klienci lub potencjalni klienci przechodzą z jednego etapu lejka do drugiego, aż staną się płacącymi klientami.

Zrozumienie lejka sprzedaży pomoże Ci określić, gdzie wyciekasz pieniądze. Jak każdy normalny lejek jest szeroki u góry i zwęża się u dołu; w ten sam sposób, w jaki początkowo masz dużo potencjalnych klientów, ale ostatecznie jest ich tylko garstka.

Jeśli sprzedajesz online; Niezależnie od tego, czy są to produkty fizyczne, czy cyfrowe, prawdopodobnie masz ścieżkę, ale największą luką jest to, że ścieżka nie jest zoptymalizowana pod kątem konwersji.

Cztery podstawowe etapy lejka sprzedaży (AIDA) – śledzenie podróży użytkownika w lejku

Może być więcej lub mniej niż cztery etapy i różnią się one od jednego klienta do drugiego w zależności od osoby kupującego, Twojej niszy i rodzaju sprzedawanego produktu.

Ale ograniczamy się do głównych 4 etapów, które są prawie takie same w większości przypadków, w których głównym celem jest poprowadzenie potencjalnych klientów z jednego etapu do drugiego.

Świadomość

Jak sama nazwa wskazuje, pierwszy etap zaczyna się od wciągnięcia potencjalnych klientów do lejka, gdy dowiadują się o Twojej marce. Może to odbywać się za pośrednictwem bezpłatnych wyników wyszukiwania, linków odsyłających, promocji w mediach społecznościowych lub płatnych wyszukiwań.

Wraz z postępem lejka, Twoi potencjalni klienci zaczną się zmniejszać. Każdy etap lejka da Ci więcej kwalifikowanych leadów, pozostawiając w tyle tych niekwalifikowanych.

Zainteresowanie/interakcja

Drugi etap to ten, w którym potencjalni klienci szukają rozwiązań swoich problemów .

Więc najlepszym sposobem na ich zaczepienie jest potężne pisanie kopii . Obejmuje to przyciągające uwagę nagłówki, informacje o tym, jak produkt rozwiązuje problemy użytkowników, funkcje, dowody społecznościowe, odpowiednie wezwanie do działania, agresywne ceny itp.

Niektóre tropy mogą w tym momencie wyślizgnąć się z rurociągu, jeśli nie mogą znaleźć tego, czego szukały, lub mogą powrócić na późniejszym etapie.

Decyzja

Prawdopodobnie najważniejszy etap ścieżki, ponieważ potencjalny klient lubi Twój produkt i chce go kupić.

Na tym etapie potencjalny klient będzie szukał lepszych pakietów lub opcji lub korzyści, które możesz zaoferować, aby podjąć ostateczną decyzję i jest to najlepsza okazja, aby trafić w dziesiątkę.

Badania pokazują, że potencjalni klienci opuszczają ten etap, jeśli nie znajdą wystarczająco dobrych ofert, aby zamknąć transakcję. Dlatego nasza wtyczka pomoże w tym przypadku.

Akcja

Ostatni etap, w którym potencjalny klient w końcu kupuje Twój produkt lub produkty.

Ale nie możesz na tym poprzestać. Musisz sprowadzić je z powrotem do swojego sklepu, a do tego musisz zbudować z nimi relację .

Teraz, jak wspomniano powyżej, faza decyzji jest najbardziej krytyczna i jeśli nie konwertujesz tutaj prawie skonwertowanych leadów, zostawiasz na stole ogromną pulę złota.

Aby tego uniknąć, musisz zachęcać odwiedzających ofertami/dodatkami/cennymi produktami odpowiednio na stronie produktu, koszyka, kasy i zamówienia.

A rozwiązaniem typu „wszystko w jednym” są inteligentne oferty.

Inteligentne oferty – najlepsza wtyczka lejka sprzedaży WooCommerce?

Dzięki wtyczce Smart Offers masz teraz możliwość budowania i uruchamiania nieograniczonych lejków i ofert rabatowych w WooCommerce.

Twórz i uruchamiaj ukierunkowane oferty na autopilocie. Upsells, cross-sells, BOGO, podbicie zamówienia itp. Możesz także skonfigurować up-sells jednym kliknięciem i bezpośrednie płatności za pomocą linków Kup teraz z inteligentnymi ofertami.

Oto pięć najlepszych typów ofert, które możesz tworzyć i uruchamiać za pomocą inteligentnych ofert, aby zachęcać klientów do 24 * 7 w lejku sprzedaży WooCommerce.

Oferty dodatkowe

Zaoferuj klientom kosztowną lub zaawansowaną wersję produktu, który już wybrali.

Przykład – Jak pokazano na powyższym obrazku, pakiet kosztujący 20 funtów jest sprzedawany z pakietem kosztującym 5 funtów. Cały pakiet i BONUS, świetna okazja, prawda?

Oto jak tworzyć i sprzedawać pakiety produktów WooCommerce

Gdy użytkownicy zobaczą wartość w Twojej ofercie dodatkowej, nie zawahają się wydać dodatkowych środków z własnej kieszeni. To jest powód, dla którego oferta dosprzedaży działa tak dobrze.

Uwaga : nie należy bezpośrednio zwiększać sprzedaży produktu za 50 USD na produkt za 10 USD. Mądrze sprzedawaj.

Polecana lektura – Najlepsze hacki do sprzedaży dodatkowej, aby zwiększyć sprzedaż

Oferty sprzedaży w dół

Downsell oznacza przedstawienie klientom oferty po niższej cenie, aby zapobiec porzuceniu przez nich koszyka.

Przykład 1 - Zaoferowano Ci plan subskrypcji o wartości 100 USD, ale decydujesz się go anulować, a zatem pokazano Ci ofertę, która oferowała ten sam plan za 80 USD, ale z mniejszą liczbą funkcji.

Czy zaakceptowałbyś to? Najlepiej Tak.

Przykład 2- Jak pokazano na powyższym obrazku, zaoferowano Ci 10 USD zniżki od pierwotnej ceny.

Uwaga - Możesz również zaoferować inny produkt, podobny do oryginału, ale w niższej cenie niż oryginał.

Oferty sprzedaży krzyżowej

Sprzedaż krzyżowa ogólnie oznacza, że ​​oferujesz powiązane lub uzupełniające się produkty wraz z oryginalnym produktem w celu zwiększenia marży zysku.

Przykład – jak pokazano na powyższym obrazku, wraz z burgerem i frytkami, oferujemy sałatkę z 50% zniżką.

Chociaż up-sell i cross-sell są używane zamiennie, oba są skuteczne na swój sposób. Możesz nawet po kolei wyświetlać up-selling i cross-selling. Inteligentne Oferty pozwalają wyświetlać wiele ofert w lejku sprzedażowym na podstawie reguł kierowania.

Polecana literatura – Kompletny przewodnik po sprzedaży krzyżowej WooCommerce

Zamów guzki

Jeśli chcesz kierować oferty na stronie kasy, podbicie zamówienia WooCommerce jest najlepszym typem oferty. Ponieważ strona kasy jest najważniejsza, podbicie zamówienia wykonuje pracę polegającą na popychaniu bez zakłócania przepływu odwiedzających na stronie kasy.

Prosta oferta sprzedaży krzyżowej, taka jak rozszerzona gwarancja na zakup telewizora lub laptopa, może zdziałać cuda.

Dowiedz się więcej o nieprawidłowościach w zamówieniach WooCommerce

Dodatkowa sprzedaż WooCommerce jednym kliknięciem

Teraz po dokonaniu zakupu odwiedzający ufają Ci bardziej. Dlaczego więc nie sprzedać produktu na stronie otrzymanego zamówienia?

Użytkownik nie musi również ponownie wprowadzać szczegółów płatności. Wszystko dzieje się jednym kliknięciem.

Kroki w celu skonfigurowania ofert sprzedaży dodatkowej jednym kliknięciem.

Więcej zaawansowanych funkcji inteligentnych ofert

• Skonfiguruj serię ofert na całej ścieżce użytkownika w lejku sprzedażowym WooCommerce.
• Zaawansowane reguły kierowania oparte na użytkownikach.
• Kieruj oferty na podstawie sumy koszyka, atrybutów, kategorii produktów.
• Włącz bezpośrednią kasę i kasę jednym kliknięciem za pomocą przycisków Kup teraz
• Wsparcie dla popularnych kreatorów stron WordPress, takich jak Elementor, Beaver i inne, w celu tworzenia bardziej atrakcyjnych ofert.
• Zgodność z WPML

i dużo więcej…

Pobierz wtyczkę Smart Offers

W jaki sposób oferty przyczyniają się do „hakowania wzrostu”?

Chociaż hacking wzrostu nie jest nowym terminem, z pewnością sam się zapala.

Czym jest hacking wzrostu?

W prostych słowach hacking wzrostu to proces identyfikacji najlepszych sposobów na rozwój firmy. Obejmuje eksperymenty marketingowe, które należy regularnie przeprowadzać i monitorować, aby podejmować decyzje biznesowe.

Dla wszystkich entuzjastów, którzy chcą dowiedzieć się więcej o hackowaniu wzrostu, oto kompletny przewodnik dotyczący hackowania wzrostu.

Wracając do ofert, ponieważ Growth hacking obejmuje eksperymenty , składanie różnych ofert to nic innego jak eksperyment.

Przykład – zaoferowałeś sprzedaż dodatkową, a ludzie ją zaakceptowali; Twój eksperyment się powiódł.

Zaoferowałeś dwa upsellingi z rzędu, ale użytkownik zaakceptował tylko pierwszą; nadal jest to sukces. W ten sposób, gdy więcej osób akceptuje Twoje oferty, uzyskujesz większą sprzedaż niż kiedykolwiek wcześniej, a także pośrednio przyczyniasz się do rozwoju firmy.

Jak oferty wpływają na „żywotną wartość klienta” (LTV)?

Niektórzy klienci pozostają, podczas gdy niektórzy odchodzą. W związku z tym więcej klientów zatrzymanych niż odchodzących, LTV będzie wyższe.

Przykład — jeśli klient wydaje średnio 50 USD miesięcznie, a wskaźnik rezygnacji wynosi 5%, długoterminowa wartość klienta wyniesie 1000 USD.

Gdy potencjalni klienci zaakceptują Twoją ofertę i zbudujesz z nimi silną relację, byliby szczęśliwsi, gdyby zostali, niż wyszli. W takim przypadku klienci zamienią się w stałych klientów, przyczyniając się do zwiększenia wartości życia.

Rekomendowane — jak firmy internetowe mogą zwiększyć długotrwałą wartość klienta

Wniosek

Świat online jest pełen konkurencji, a przy tak dużej presji na pozyskiwanie klientów nie brakuje ofert ze strony firm.

Ale to, czego im brakuje, to sposób prezentacji, który oferuje inteligentny sposób w lejku sprzedaży WooCommerce. Dlatego masz szansę wyróżnić się z tłumu dzięki inteligentnym ofertom.

Pobierz wtyczkę Smart Offers