Jak wykorzystać przykładowe produkty do wzajemności w sprzedaży (WooCommerce)

Wzajemność w sprzedaży to potężna technika psychologiczna, którą marketerzy wykorzystują do zwiększania sprzedaży i budowania lepszych relacji z klientami. Chodzi o to, żeby dać swoim klientom coś wartościowego. To z kolei stwarza w nich poczucie obowiązku oddania czegoś.

W WooCommerce możesz skorzystać z zasady wzajemności, oferując swoim odbiorcom przykładowe produkty. Robiąc to, pokazujesz swoim klientom, że ich cenisz i doceniasz ich działalność. I zgadnij co? To wyzwala w nich wrodzoną chęć odwzajemnienia twojej dobroci!

W tym artykule przyjrzymy się korzyściom wynikającym z wykorzystania przykładowych produktów w sprzedaży. Podamy Ci również trzy proste kroki, jak bezproblemowo zintegrować próbki ze sklepem WooCommerce za pomocą odpowiedniej wtyczki. Przejdźmy więc do rzeczy i odkryjmy, jak najlepiej wykorzystać tę potężną technikę!

Psychologia wzajemności w kontekście sprzedaży

Czy kiedykolwiek doświadczyłeś tych chwil w sklepie spożywczym, gdzie oferują darmowe próbki jedzenia? Bierzesz kilka kęsów i nagle czujesz obowiązek dokonania zakupu. Nawet jeśli nie planowałeś zakupu tego konkretnego produktu, odchodzisz z nową przekąską.

Właśnie tak działa wzajemność w świecie sprzedaży!

Kiedy firmy dają ci małą próbkę swojego produktu, nie chodzi tylko o hojność. Tak naprawdę próbują wywołać w Tobie poczucie zadłużenia.

Innymi słowy, chcą, abyś czuł się bardziej skłonny do kupowania ich jedzenia lub zostania klientem.

Zasada wzajemności jest głęboko zakorzeniona w naszej psychologii społecznej. Wynika to z naszej wrodzonej skłonności do reagowania na akty dobroci większą życzliwością. Krótko mówiąc, gdy ktoś robi dla nas coś miłego lub korzystnego, w naturalny sposób czujemy potrzebę odwdzięczenia się.

Wzajemność może przybierać różne formy w naszym codziennym życiu. Może to oznaczać:

• odwdzięczając się komuś,
• pomóc komuś, kto pomógł nam w przeszłości,
• lub angażowanie się we współpracę z innymi.

Jednak jeśli chodzi o sprzedaż i marketing, najbardziej bezpośrednim sposobem aktywowania wzajemności jest zapewnienie satysfakcjonującego doświadczenia, które sprzyja poczuciu zadłużenia.

Kiedy Twoi klienci poczują autentyczną wdzięczność, jakby byli Ci winni niesamowite oszczędności lub nieoczekiwany darmowy produkt, znacznie zwiększa to szansę, że odwdzięczą się tym gestem, dokonując dodatkowych zakupów.

To nie tylko poprawia ich ogólne doświadczenie z Tobą, ale także odróżnia Cię od innych sprzedawców detalicznych. Teraz Twoi klienci odejdą nie tylko z pozytywnym wrażeniem, ale także z dodatkowym przedmiotem, który zapewni Ci przewagę konkurencyjną na rynku.

Jak wywołać wzajemność w sprzedaży

Według 7 zasad perswazji dr Roberta zaoferowanie drobnego upominku lub przysługi przed złożeniem prośby o sprzedaż może znacząco zwiększyć prawdopodobieństwo pozytywnej reakcji. Dzieje się tak głównie dlatego, że wzajemność stwarza poczucie obowiązku, co ostatecznie prowadzi do wyższych współczynników konwersji w interakcjach sprzedażowych.

Należy jednak zauważyć, że wykorzystanie wzajemności wykracza poza to konkretne podejście.

Jako właściciel sklepu musisz koniecznie sięgnąć do psychologii sprzedaży, aby osiągnąć wymierne rezultaty w zakresie wyników sprzedaży. Przyjrzyjmy się więc praktycznym sposobom aktywowania wzajemności w strategii sprzedaży WooCommerce:

1. Sezonowe lub spersonalizowane karty upominkowe
2. Ekskluzywne nagrody lub programy lojalnościowe
3. Comiesięczne lub roczne prezenty
4. Nieoczekiwane rabaty
5. Gratisy lub próbki produktów
6. Zapewnienie wyjątkowej obsługi klienta

Jak widać, istnieje wiele podejść do rozważenia, jeśli chodzi o aktywację wzajemności w WooCommerce. Jednakże jednym z najprostszych sposobów zainicjowania wzajemności jest oferowanie próbek produktów.

Jak wykorzystać przykładowe produkty do wzajemności w sprzedaży

Wcześniej rozmawialiśmy o różnych sposobach wyzwalania wzajemności w Twojej firmie. Omówiliśmy siłę oferowania:

• karty podarunkowe,
• konfigurowanie programów lojalnościowych,
• zapewnianie atrakcyjnych rabatów,
• a nawet rozdawać darmowe produkty.

Strategie te mogą zdziałać cuda, jeśli chodzi o budowanie lojalności klientów i zwiększanie sprzedaży.

Ale oto ekscytująca część: mamy fantastyczne, kompleksowe rozwiązanie marketingowe, które pomoże Ci bez wysiłku wdrożyć wszystkie te taktyki. To się nazywa zaawansowane kupony!

Ta wtyczka premium przenosi zwykłe funkcje kuponów WooCommerce na zupełnie nowy poziom. W szczególności pozwala na prowadzenie elastycznych i skutecznych promocji, które zachwycą Twoich klientów.

Jeśli szukasz szybkiego i bezproblemowego sposobu na zapewnienie wzajemności w swojej firmie, zdecydowanie zalecamy natychmiastową instalację Kuponów Zaawansowanych. Aby było jeszcze lepiej, w tym samouczku przeprowadzimy Cię przez proces używania tej wtyczki do rozdawania bezpłatnych próbek:

Krok 1: Utwórz nowy kupon

Jeśli masz już uruchomione Kupony Zaawansowane, przejdź do Kupony > Dodaj nowe:

Teraz, podobnie jak przy tworzeniu dowolnego innego kuponu, zostaniesz poproszony o skonfigurowanie sekcji Dane kuponu.

Konieczne jest podanie zrozumiałej nazwy kuponu lub wygenerowanie jej, aby klienci mogli łatwo zidentyfikować i skorzystać z oferty. Nie zapomnij o tym kluczowym kroku, aby zapewnić bezproblemową obsługę użytkownika.

Krok 2: Skonfiguruj zakładkę „Dodaj produkty”.

Przejdźmy do kolejnego kroku, gdyż naszym celem jest dostarczenie próbek produktów.

Przejdź do zakładki „Dodaj produkty” w ustawieniach zaawansowanych kuponów. Tutaj znajdziesz wygodne pole „Produkty” , w którym wyświetli się pełna lista wszystkich produktów dostępnych w Twoim sklepie:

Aby zaoferować próbkę, po prostu wybierz konkretny produkt, który chcesz rozdać za darmo. Następnie dostosuj ilość, aby określić, ile próbek zamierzasz rozprowadzić. Na koniec wpisz kwotę rabatu.

W przypadku, gdy chcesz zastąpić pierwotną cenę i ustawić ją jako bezpłatną, możesz wybrać opcję „Zastąp cenę” i wpisać „0,00” w odpowiednim polu. Dzięki temu cena próbki wynosi zero:

Jeśli klient ma już tę pozycję w koszyku, system automatycznie doda kolejną pozycję wskazującą nadpisaną cenę lub rabat, z ilością ustaloną zgodnie z ustawioną kwotą:

W ten sposób możesz łatwo zarządzać i śledzić dystrybucję próbek swoich produktów.

KROK BONUSOWY: Automatycznie nałóż próbny produkt

Włączenie automatycznego stosowania kuponów to fantastyczny sposób na wywołanie wzajemności. W końcu kto nie lubi dostawać czegoś ZA DARMO, zwłaszcza gdy jest to nieoczekiwane?

Aby rozpocząć, skonfiguruj ustawienia stanu koszyka kuponu. Masz do wyboru dwie zasady:

• Ilość produktu w koszyku
• Kategoria produktu istnieje w koszyku

Reguły te umożliwiają automatyczne oferowanie bezpłatnych próbek, gdy klienci mają określone produkty w swoich koszykach. Załóżmy na przykład, że chcesz bezpłatnie podarować komuś parę okularów przeciwsłonecznych.

Jeśli wybierzesz pierwszą opcję, możesz zaznaczyć warunek „Ilość produktu w koszyku” i w polu produktu wpisać „Okulary przeciwsłoneczne”:

Z drugiej strony możesz także zaznaczyć warunek „Kategoria produktu istnieje w koszyku” i w polu kategorii wybrać „Akcesoria”:

Gdy już to zrobisz, przejdź do zakładki „Dodaj produkty” i wskaż produkt, który chcesz rozdać za darmo. Następnie wybierz opcję „Zastąp cenę” i wpisz 0,00 w odpowiednim polu:

Na koniec po prostu włącz opcję „Włącz automatyczne stosowanie” znajdującą się po prawej stronie ekranu:

I voila! Tak będzie wyglądać w koszykach Twoich klientów – cudowna niespodzianka, która z pewnością poprawi ich doświadczenie zakupowe:

Wniosek

Wzajemność odgrywa kluczową rolę w sprzedaży, ponieważ wykorzystuje siłę psychologii, aby zwiększyć Twoje przychody. Jedną ze strategii osiągnięcia tego celu jest oferowanie próbek produktów. W ten sposób nie tylko dasz im przedsmak tego, co mogą zaoferować Twoje produkty lub usługi, ale także wykorzystasz ich naturalną skłonność do dawania czegoś od siebie.

Na szczęście zaawansowane kupony ułatwiają włączenie przykładowych produktów do strategii sprzedaży w celu zapewnienia wzajemności. W tym artykule omówimy trzy kroki, jak to zrobić za pomocą tej wtyczki:

1. Utwórz nowy kupon
2. Skonfiguruj zakładkę „Dodaj produkty”.
3. Automatycznie nałóż próbny produkt

Masz pytania dotyczące wykorzystania wzajemności w sprzedaży? Daj nam znać w komentarzach poniżej!