Jak zacząć sprzedawać oprogramowanie online (bezpośrednio ze swojej strony)

Sprzedaż oprogramowania online to lukratywna nisza biznesowa online, więc chwała dla Ciebie, że chcesz się w nią zanurzyć. Wkrótce dołączysz do wielu programistów, którzy stali się odnoszącymi sukcesy przedsiębiorcami zajmującymi się oprogramowaniem, wykorzystując tylko swoje umiejętności programistyczne.

Udana sprzedaż oprogramowania do pobrania online sprowadza się do trzech rzeczy:

• Znalezienie pomysłu na oprogramowanie, za który ludzie zapłacą
• Łatwe kupowanie
• Oferując doskonałą obsługę klienta.

Więc co dokładnie to wszystko pociąga za sobą?

Z tego przewodnika dowiesz się, jak rozpocząć sprzedaż oprogramowania online, a także poznasz niektóre zagadnienia i najlepsze praktyki, które pomogą Ci odnieść sukces.

Dowiesz się również, jak założyć własny sklep WordPress do sprzedaży oprogramowania (i dlaczego musisz!).

Najpierw jednak przyjrzyjmy się, jak sprzedaż oprogramowania online różni się od zakładania firmy zajmującej się oprogramowaniem SaaS.

Sprzedaż oprogramowania online a sprzedaż rozwiązania SaaS

Ogólnie rzecz biorąc, założenie firmy zajmującej się oprogramowaniem oznacza stworzenie oprogramowania do pobrania, które użytkownicy pobierają, aby używać go lokalnie w swoich systemach lub aplikacjach, lub uruchomienie rozwiązania SaaS, do którego użytkownicy uzyskują dostęp za pośrednictwem chmury.

Spośród nich tworzenie oprogramowania do pobrania jest najlepszym sposobem na wejście do branży oprogramowania, ponieważ uruchomienie jest dość proste. Tutaj możesz napisać swoją aplikację w notatniku i wystawić ją na sprzedaż na swojej stronie internetowej. Twoi użytkownicy mogą go pobrać i zainstalować w swoich systemach.

Nie musisz budować złożonego ekosystemu technologii chmury. Wszystko, co musisz zrobić, to okresowo publikować aktualizacje, aby Twoja aplikacja pozostała zgodna z systemami użytkowników — i oczywiście z nowymi funkcjami.

Oprogramowanie do pobrania jest zwykle tworzone dla określonej platformy, takiej jak Mac, Windows, Linux, Android lub iOS, żeby wymienić tylko kilka. Rozważ VPN dla Maca jako przykład. Oprogramowanie do pobrania jest również często tworzone na bazie aplikacji — na przykład wtyczka do WordPressa.

Jeśli otwierasz firmę zajmującą się oprogramowaniem do pobrania, zazwyczaj pobierasz od użytkowników jednorazową opłatę za pierwsze pobranie oraz miesięczną opłatę za otrzymywanie pomocy technicznej, aktualizacji i nowszych funkcji.

Z kolei firma SaaS wymaga zbudowania złożonej — i często kosztownej — infrastruktury aplikacji. Musisz upewnić się, że Twoje oprogramowanie działa dobrze w chmurze i że wszystkie oferowane aplikacje do pobrania pozostają zsynchronizowane przez cały czas, nawet jeśli zapewniasz dostęp w trybie offline. W tym modelu biznesowym pobierasz stałą opłatę miesięczną, kwartalną lub roczną.

Ten przewodnik skupia się na oprogramowaniu do pobrania.

Teraz skupmy się na trzech kluczowych krokach do skutecznej sprzedaży oprogramowania online.

Krok 1: Odkryj opłacalny pomysł na oprogramowanie i zweryfikuj go

Jeśli chodzi o sprzedaż oprogramowania online, pierwszym krokiem jest odkrywanie pomysłów na produkty do opracowania. Można to zrobić na trzy sposoby…

1. Wybierz popularne rozwiązanie, dla którego chcesz zbudować dodatkowe oprogramowanie

W takim przypadku wybierz popularną aplikację i zbuduj oprogramowanie, które doda do niej część potrzebnej funkcjonalności.

Były inżynier Apple, który stał się niezależnym deweloperem, Rony Fadel, zbudował klienta poczty e-mail dla komputerów Mac dla rozwiązania Zoho. Umożliwiło to użytkownikom dostęp do wielu kont. (Nawiasem mówiąc, produkt Fedla, Mailbox for Zoho, jest dobrym studium przypadku.)

Jeśli przejrzysz fora społecznościowe w poszukiwaniu docelowych rozwiązań, znajdziesz ludzi narzekających na brakujące funkcje, które można przekształcić w dochodowy dodatek do oprogramowania.

Wadą tego jest to, że rozwiązanie może w końcu dostarczyć to, co oferujesz, czyniąc Twój produkt przestarzałym. (Rozwiązaniem jest ciągłe dostarczanie coraz większej wartości za pomocą oprogramowania i oferowanie doświadczeń lepszych niż zastrzeżone narzędzie).

2. Wybierz pla 2. Wybierz platformę i uruchom produkt „na rynek masowy”

Następnie wybierz platformę i zbuduj produkt, który jest przeznaczony dla dużej bazy użytkowników.

To jest jak budowanie klienta poczty e-mail dla komputerów Mac. Oprócz oficjalnego oprogramowania klienta poczty e-mail firmy Apple, w tym przypadku będziesz konkurować z wieloma uznanymi opcjami (takimi jak Thunderbird).

Ponadto będziesz musiał konkurować z aplikacjami internetowymi (z których wiele ma bezpłatny dostęp) i alternatywami typu open source. Rynek jest zatłoczony, więc konkurencja jest ogromna.

3. Wybierz bardzo niszową branżę

Innym sposobem na wymyślenie pomysłu na oprogramowanie jest wybranie niszy. Na przykład możesz opracować oprogramowanie dla czytelników tarota lub astrologów.

Możesz także wybrać niszę gier i uruchomić gry.

Oprogramowanie niszowe jest często dobrym rozwiązaniem, ponieważ pozwala rozwiązać bardzo specyficzny problem dla wybranego segmentu użytkowników. Zarówno problem, jak i grupa docelowa są w tym przypadku dobrze zdefiniowane.

Niezależnie od tego, jakie podejście wybierzesz, wybierając pomysł na produkt, zastanów się, jak możesz w przyszłości rozszerzyć swój pakiet produktów, aby uzyskać przychody ze sprzedaży dodatkowej i krzyżowej.

Gdy masz już pomysł na stworzenie swojego oprogramowania, nadszedł czas, aby go zweryfikować. Przeszukiwanie forów użytkowników to skuteczny sposób sprawdzania poprawności pomysłów na oprogramowanie. Jeśli masz wiele osób, które mówią o brakującej funkcjonalności, możesz to zrobić. Niszowe grupy społecznościowe również mogą zaoferować wgląd w zapotrzebowanie na pomysł. Analiza liczby wyszukiwań (omówiona szczegółowo tutaj) to kolejny sposób weryfikacji popytu.

Krok 2: Zbuduj swój produkt

Teraz przychodzi czas na kodowanie. Już jesteś tutaj pro! Po prostu pamiętaj o koncepcji Minimum Viable Product (MVP) podczas opracowywania produktu.

MVP to „uruchamialna” wersja oprogramowania, która zawiera tylko niezbędne funkcje — w przypadku oprogramowania zapewnia unikalną funkcję, którą obiecuje dostarczyć.

Budowanie MVP nie jest tak czasochłonne i czasochłonne, jak kodowanie całego (planowanego) oprogramowania. Na przykład, jeśli chcesz opracować oprogramowanie do automatycznego śledzenia czasu dla systemu Windows, zacznij od oferowania tylko automatycznego śledzenia czasu. Funkcje zwiększające produktywność lub oferujące analizę poświęconego czasu lub obsługę interfejsów API mogą poczekać.

W przypadku sprzedaży oprogramowania online, MVP pomaga szybciej wprowadzić produkt na rynek i umożliwia ocenę popytu na produkt, zbieranie informacji zwrotnych (i zapętlenie ich z powrotem do rozwoju) oraz dostarczanie lepszego produktu.

Krok 3: Skonfiguruj swój sklep e-commerce, aby sprzedawać swoje oprogramowanie

Wielu przedsiębiorców zajmujących się oprogramowaniem szuka sposobów na sprzedaż aplikacji na Maca poza App Store. Podobnie twórcy oprogramowania Windows również chcą sprzedawać niezależnie. Często robią to, aby uniknąć wysokich prowizji pobieranych przez te platformy handlowe i braku kontroli nad rytmem wydawania swoich produktów. Z tych samych powodów sprzedaż na rynkach cyfrowych, takich jak Amazon, również nie ma sensu.

Najlepszym rozwiązaniem jest zbudowanie własnego sklepu z oprogramowaniem do sprzedaży oprogramowania online. Jeśli sprzedajesz oprogramowanie na swojej stronie internetowej, to:

• Nie musisz płacić prowizji od sprzedaży w sklepach z aplikacjami
• Możesz eksperymentować z cenami, jak chcesz
• Zdobądź pozycję marki od samego początku i zbuduj własną bazę użytkowników (i możesz utrzymywać własny CRM)
• Może bezpośrednio kontaktować się z klientami
• Uzyskaj pełną kontrolę nad harmonogramem wydawania produktów; nie musisz czekać tygodniami, aby opublikować swoje aktualizacje
• Może sprzedawać oprogramowanie na wiele platform za pomocą tej samej witryny sklepowej

Korzystanie z WordPressa i Monitora pobierania do skonfigurowania sklepu z oprogramowaniem

Najłatwiejszym sposobem skonfigurowania witryny do sprzedaży oprogramowania online jest użycie WordPressa i wtyczki, która umożliwia sprzedaż i dystrybucję oprogramowania.

Jedną z takich wtyczek jest Monitor pobierania, który został specjalnie zaprojektowany w celu uproszczenia sprzedaży oprogramowania. Dzięki Download Monitor możesz rozpocząć sprzedaż oprogramowania online w zaledwie trzech prostych krokach. (Szczegółowo opisaliśmy ten proces tutaj). Krótko mówiąc, po aktywowaniu Monitora pobierania do witryny zostanie dodana karta Sklep .

Dodanie nowego produktu jest łatwe dzięki poręcznym ustawieniom przesyłania materiałów do pobrania i ustaleniu ceny:

Dodatkowo otrzymujesz szczegółowe informacje o pobranych plikach:

Download Monitor sprawia również, że umożliwianie płatności, utrzymywanie historii wersji i kontrola dostępu są bezproblemowe. Usprawniając cały proces sprzedaży, robi to za Ciebie, jeśli chodzi o sprzedaż oprogramowania online.

Ponieważ oprogramowanie może być łatwo pirackie i rozpowszechniane bez Twojej zgody, możesz chcieć wdrożyć jakąś formę weryfikacji, aby zapewnić uczciwy dostęp. Na przykład Download Monitor przechwytuje adresy IP użytkowników. W razie potrzeby możesz nawet ograniczyć liczbę instalacji.

Inwestowanie w doświadczenie użytkownika

Innym aspektem skutecznej sprzedaży oprogramowania online jest zapewnienie dobrego doświadczenia użytkownika.

Zacznij od stworzenia wysokiej jakości zasobów instalacyjnych. Instalowanie oprogramowania do pobrania to nie lada ćwiczenie, tym bardziej, gdy jest ono kupowane od niezależnego sprzedawcy. Dla początkujących użytkowników może to być jeszcze trudniejsze.

Aby upewnić się, że użytkownicy mogą zainstalować Twoje oprogramowanie, napisz łatwe do naśladowania instrukcje dotyczące instalacji i uruchamiania. Napisz także dokumenty pomocy technicznej wyjaśniające różne funkcje Twojej aplikacji i sposoby ich używania.

Zarezerwuj czas na oferowanie konserwacji i wsparcia. Większość programów do pobrania wymaga rutynowych aktualizacji, aby zachować zgodność z systemami lub aplikacjami użytkowników. Prowadź odpowiednio kalendarz wydań.

Pracuj również nad zgłaszanymi poprawkami błędów. Jakość obsługi klienta ma bezpośredni wpływ na utrzymanie użytkownika. Ponadto skontaktuj się z klientami i poproś o opinie — może to ukierunkować rozwój produktu.

Nadaj również priorytet rozwojowi produktu. Dodawaj nowe funkcje do oprogramowania, aby użytkownicy widzieli wartość w swojej subskrypcji.

Marketing firmy związanej z oprogramowaniem

Strona docelowa Twojego produktu (i, co za tym idzie, witryna Twojego sklepu) jest Twoim największym atutem marketingowym do sprzedaży oprogramowania online. Działa jako podpora Twojej strategii marketingowej.

Idealnie potrzebujesz strony docelowej, która zawiera:

• Wyjaśnienie, co robi Twój produkt — wyjątkowa propozycja wartości
• Cechy i zalety)
• cennik
• Przegląd etapów instalacji
• Platformy, z którymi oprogramowanie jest kompatybilne, wraz z innymi specyfikacjami technicznymi

I oczywiście przycisk pobierania/kupowania!

Dołącz również dziennik wersji, aby użytkownicy mogli zobaczyć, że zainwestowałeś w rozwiązanie i że jest ono aktywnie utrzymywane. Użytkownicy często nie wolą kupować od niezależnych sprzedawców oprogramowania, jeśli uważają, że projekt może zostać porzucony.

Oprócz korzystania z elementów zwiększających współczynniki konwersji, Twój landing page musi również używać odpowiednich słów kluczowych SEO. Pozwoli to konsekwentnie generować organiczne leady. Jeśli na przykład wpiszesz w Google „oprogramowanie astrologiczne dla komputerów Mac”, zobaczysz kilka wyników organicznych, które nie pochodzą z oficjalnego sklepu internetowego. SEO na stronie może zapewnić Ci podobną widoczność, z zastrzeżeniem konkurencji w Twojej niszy.

Marketing treści i pisanie postów na blogu SEO na tematy istotne dla odbiorców również pomagają w takim organicznym generowaniu leadów.

Zaangażuj się jako sprzedawca produktu i promuj swój produkt w witrynach z recenzjami oprogramowania, docieraj do blogerów oprogramowania i kontaktuj się z docelowymi grupami użytkowników na platformach i forach społecznościowych. Wszystko to może zwiększyć sprzedaż oprogramowania.

Wypróbuj też bezpłatne wersje próbne:

Oferowanie bezpłatnej wersji próbnej to kolejny świetny sposób na zachęcenie potencjalnych klientów do korzystania z oprogramowania i zademonstrowanie, jak ono działa. Użytkownicy są bardziej skłonni kliknąć przycisk „Kup” po zapoznaniu się z produktem.

Pamiętaj, aby przejrzeć dane, takie jak ruch (zarówno bezpłatny, jak i z odesłań), konwersje, długość typowego cyklu sprzedaży i inne, które mierzą religijnie zespoły sprzedażowe firm zajmujących się oprogramowaniem lub ogólnych sprzedawców.

Podsumowanie…

Istnieje wiele sposobów na rozpoczęcie sprzedaży oprogramowania online, ale wybór odpowiedniego dla Twojej firmy jest niezbędny.

Sprzedaż oprogramowania za pośrednictwem własnej witryny internetowej (zamiast korzystania z platform handlowych) zapewnia wyższe marże zysku i pełną kontrolę nad cenami produktu oraz harmonogramem wydań/aktualizacji. Dodatkowo budujesz własną bazę klientów, którą możesz wykorzystać do rozwoju swojej firmy. Oprócz tego możesz uruchamiać wersje swojej aplikacji na wszystkie popularne platformy i udostępniać je wszystkie bezpośrednio w swojej witrynie.

Na szczęście już wiesz, jak zbudować sklep dla swojego przedsięwzięcia programistycznego dzięki temu przewodnikowi po sprzedaży oprogramowania online.

Proces sprzedaży oprogramowania online staje się znacznie łatwiejszy dzięki Monitorowi pobierania, biorąc pod uwagę sposób, w jaki zarządzanie płatnościami, kontrola dostępu i dostawa produktów są bezproblemowe. Dzięki licznym rozszerzeniom pakiet rozszerzeń Download Monitor pomaga zapewnić użytkownikom jeszcze lepsze wrażenia przy zakupie oprogramowania premium. Od tworzenia pięknych stron pobierania, które oferują lepsze wrażenia podczas realizacji transakcji, po chwytliwe przyciski pobierania, pakiet rozszerzeń obejmuje wszystko. Sprawdź to!