Elementy istotnych osiągnięć w udostępnianiu informacji rządowych
Opublikowany: 2022-01-10
Rząd federalny brytyjskich wysp stopniowo wykorzystuje swoje fakty, aby promować usługi ekspertów publicznych i zajmujących się tworzeniem relacji, takich jak wiele trendów technologicznych, reakcja na pandemię Covid-19 przyspieszyła wzrost, w którym wcześniej brała udział. Ponieważ Wielka Brytania nadal zmaga się z wirus i jego wpływ, dostarczanie faktów władzy wykonawczej zapewnia nieustanną kontrolę, ale także oznacza retrospektywną analizę wczesnego postępowania rządu z pandemią.
Badania NTT Knowledge UK ujawniły zbyt wiele, aby poradzić sobie z pomocą w zakresie korzystania z informacji we wszystkich miejscach władz. Znacznie ponad 50% ankietowanych brytyjskich urzędników państwowych (63 osoby) uważa, że informacje mają „absolutnie niezbędny” udział w przekształceniu dostawców usług publicznych. Badanie pojawiło się w miesiąc zaraz po tym, jak władze ujawniły odważną ogólnokrajową strategię informacyjną, która określa, w jaki sposób Zjednoczone Królestwo rozwinie się w „gospodarkę całego świata, która jest najważniejsza w świecie” i wprowadzi poprawę społecznej akceptacji gromadzenia informacji w nadchodzących dziesięcioleciach.
Chociaż sytuacja, w której administracja rządowa Zjednoczonego Królestwa obejmuje i sprzedaje wykorzystanie informacji, jest czymś wyjątkowym, istnieją znaczne przeszkody, które będą musiały pokonać, jeśli zadania oparte na faktach mają odnieść sukces. Od rozwiązywania problemów etycznych po utrzymanie jakości i kryteriów danych, w tym krótkim artykule odkryję niektóre z ważnych filarów pomyślnego dzielenia się wiedzą.
Przywództwo i tradycja to podstawa
Wytyczne dotyczące korzystania z informacji w rządzie federalnym są na rekordowo wysokim poziomie wśród urzędników służby cywilnej i rozwijają się. Jednak aby niektóre rządowe projekty informacyjne mogły się rozwijać, konieczne są zmiany w zarządzaniu i kulturze.
Ostateczne podejmowanie decyzji oparte na faktach ma kilka pozytywnych aspektów, szczególnie dokładnie tam, gdzie zbiory danych mogą być łączone przez administrację zarządzającą, ale istnieje czysto naturalna awersja do ryzyka w całym udostępnianiu danych.
Ostatecznie poprawa musi pochodzić od liderów – przywódcy rządu federalnego muszą opowiadać się za elektrycznością szczegółów w ogólnym sektorze publicznym i przyczynić się do ukierunkowania właściwych priorytetów dla nowych zadań związanych z danymi. Społeczność czempionów jest jednym ze szczególnych sposobów na zmodyfikowanie tego społeczeństwa i bezsprzecznie zachęcający jest fakt, że Pierwszy Minister wydaje się być zwolennikiem tej myśli. Prawdopodobnie ważne jest, aby przywódcy rządowi nadal okazywali swoją pomoc w tego rodzaju zadaniach i inicjatywach, które zachęcają do lepszego udostępniania danych i pomagają kultywować potężną tradycję szczegółów.
Dbanie o jakość i standardy informacji
Przy większym opieraniu się na faktach dobra jakość tych informacji i specyfikacje wspierające interoperacyjność stają się ważniejsze. Jednak dochodzenie przeprowadzone przez NTT Information UK wykazało, że również te regiony chcą ulepszeń.
Mimo że rząd stworzył i realizuje oczekiwania w zakresie wiedzy w obecnych czasach, sama różnorodność konkurencyjnych standardów może powodować zamieszanie między urzędnikami służby cywilnej a opinią publiczną. Według biura National Audit Business istnieje ponad 20 rozwiązań służących do pozyskiwania i łączenia obywateli w użyciu w różnych departamentach urzędów. Te różne strategie wprawiają w zakłopotanie urzędników służby cywilnej we wszystkich instytucjach rządowych i ostatecznie wpływają na usługi eksperckie przy wejściu.
Na szczęście Urząd Specyfikacji Wiedzy stosuje techniki radzenia sobie z tym problemem. Tylko poprzez generowanie i wdrażanie popularnych wymagań można odpowiednio wykorzystać istniejące fakty.
Bardzo niska jakość faktów jest kolejnym kluczowym wyzwaniem dla sprawiedliwych władz i przyczyniła się do głośnych skandali, takich jak Windrush. Często sprowadza się to do drugorzędnych zastosowań wiedzy, która jest słabo pojmowana lub ignorowana na czas fazy zbierania informacji. Retrospektywne rozwiązywanie problemów związanych ze szczegółami wysokiej jakości rozpoczyna się od pomiaru problemu, a następnie uzyskania i zajęcia się wynikami źródłowymi w sposób priorytetowy.
Rząd stopniowo gromadzi i analizuje dodatkowe fakty, aby dokonać ważnych wyborów, które dotyczą nas wszystkich. Zrozumiałe jest, że wiele osób niepokoi się, w jaki sposób ich informacje zostaną wykorzystane i w jakim celu.
Brak ogólnego zaufania publicznego może krytycznie ograniczyć realizację projektów faktycznych przez władze. W rezultacie władze chcą być przejrzyste, jeśli chodzi o rodzaj informacji, które zbierają od obywateli, w jaki sposób jest to wykonywane i przyczyny z tyłu zadań związanych z wiedzą społeczności. Tworząc aktualne umowy o udostępnianiu informacji, które są bardzo dostępne (takie jak te, które zostały odrzucone), społeczność ma wiarę w poprawę pracy informacyjnej rządu federalnego.
Należy również poprawić znajomość faktów, a to zasadniczo nie wskazuje na kształcenie specjalistów od danych. Kilka ról zawodowych we władzach będzie wymagało umiejętności rozumienia i interpretowania faktów. Bez tego zadania oparte na wiedzy są znacznie bardziej możliwe do wykonania, aby osiągnąć swój pełny potencjał. Odnotowano konstruktywną reakcję na Kursy Mistrzowskie Szczegóły dla Starszych Urzędników Służby Cywilnej, które Kampus Naukowy ONS rozpoczął pracę na początku roku. Wymaga to włączenia się w dodatkowe wspólne kształcenie w zakresie biegłości w zakresie danych, aby zagwarantować, że kluczowe kompetencje są obecne w szerszych kręgach władz i służby cywilnej.
Rozwiązywanie problemów etycznych
Wreszcie, przy narzucaniu nowej polityki informacyjnej należy rozpoznać i stawić czoła wyzwaniom związanym z zasadami i etyką. Tylko jeden powszechny problem moralny pojawia się, gdy zestawy danych osobowych są połączone, ale ludzie nie są świadomi, w jaki sposób następuje połączenie i mogą sprzeciwić się zastosowanemu procesowi.
Łącząc zbiory danych osób, departamenty rządowe i pracownicy muszą być przejrzyści w zakresie strategii, z których korzystają. Portfele informacyjne umożliwiają osobom wybór tego rodzaju inicjatyw, podczas gdy muszą mieć przedmioty wiedzy, aby mieć określony stopień znajomości faktów.
Drugim problemem jest to, jak symbolizować dążenie do tematów faktów w dyskusjach moralnych. Open up Knowledge Institute (ODI) wykonał wspaniałą pracę, poprawiając przedstawianie faktów, a jego płótno Details Ethics Canvas może umożliwić wczesne rozwiązywanie problemów moralnych przez niektóre projekty danych.
Ostatnie uczucia
Możliwości, które wynikają z szerszego udostępniania informacji w całym rządzie, są niezliczone. Możliwy zakres obejmuje wzmocnienie inteligencji biznesowej przedsiębiorstwa zbliżonej do wydajności operacyjnej, w wyniku znacznie lepiej poznanego kształtowania polityki.
Jednak zagwarantowanie wyników przypisania faktów wymaga fundamentalnych pomysłów na lokalizację. Przywództwo i styl życia są niezbędne, aby uruchomić system. Trzymając się instytucji orientacji opartej na informacjach w najlepszym razie, rozwijająca się społeczność ma zaufanie do wykorzystania faktów przez rząd federalny. Niezwykle ważne jest, aby rząd zabrał obywateli w podróż w kierunku ulepszonego administrowania danymi i udostępniania ich, ponieważ posiadanie wiedzy na temat wykorzystywania wiedzy pomoże w stworzeniu tego zaufania. Wreszcie, mając odpowiednie podstawy, służba cywilna i władze będą być w stanie czerpać korzyści z załadowanych źródeł informacji w celu rozwoju rozwiązań społecznościowych i tworzenia polityki.
Faktura Wilson, szef działu danych i odpowiedzi wywiadowczych, NTT Knowledge Wyspy Brytyjskie