Statystyki Slack (Ile firm korzysta ze Slacka?)

Witamy na naszej obszernej liście statystyk Slacka, które musisz znać, które jeszcze bardziej podniosą szum i pozwolą Ci wejść na pokład bez namysłu.

Wskazówka: większość użytkowników korzysta z darmowej wersji Slacka.

Slack zrewolucjonizował komunikację i współpracę w miejscu pracy, zapewniając członkom zespołu lepszą łączność przy mniejszym zużyciu poczty e-mail.

Dowiedz się, jak Slack przekształcił komunikację wewnętrzną, wzmocnił zdalne zespoły i ułatwił wydajne zarządzanie przepływem pracy.

Dołącz do nas, badając jego rozwój, bazę użytkowników i głęboki wpływ tego wiodącego narzędzia do współpracy w nowoczesnych miejscach pracy.

Ale czy Slack jest największy w tej dziedzinie?

Nie, Microsoft Teams przewyższył ją pod względem popularności w 2018 roku.

Ciekawostka: Slack to skrót od „Przeszukiwalny dziennik wszystkich rozmów i wiedzy”.

Ten post obejmuje:

Statystyki Slack (Nasze najlepsze typy)

1. Na całym świecie jest ponad 200 000 organizacji korzystających z aplikacji Slack
2. Prawie 80% firm z listy Fortune 100 korzysta ze Slacka
3. Oczekuje się, że do 2025 roku Slack będzie miał 47 milionów użytkowników dziennie
4. Szacunkowe przychody Slacka do 2025 roku wyniosą 4,2 miliarda dolarów
5. Salesforce przejął Slacka w 2021 roku za 27,7 miliarda dolarów
6. Firmy zatrudniające 20-49 pracowników najczęściej korzystają ze Slacka
7. Organizacje korzystające ze Slacka używają poczty e-mail o 32% mniej
8. Slack może zwiększyć ROI organizacji o prawie 340%
9. 85% użytkowników zgłasza poprawę komunikacji
10. Hack z 2015 roku wpłynął na Slacka przez cztery dni z rzędu

Ile firm korzysta ze Slacka?

1. Ponad 200 000 organizacji korzysta ze Slacka

Według własnych danych Slacka ponad 100 000 organizacji na całym świecie korzysta z tego przyjaznego dla użytkownika oprogramowania do komunikacji i współpracy zespołowej.

Uwaga: Statista zgłasza 142 000 płacących klientów na koniec 2020 roku. Obecnie liczba ta jest prawdopodobnie znacznie wyższa ze względu na przewidywany wzrost (patrz poniżej).

Aktualizacja : na całym świecie jest ponad 200 000 organizacji korzystających z aplikacji Slack.

Źródło: Slack nr 1, Statista nr 1

2. Prawie 80% firm z listy Fortune 100 korzysta ze Slacka

Od najmniejszych po największe organizacje na świecie, wszystkie korzystają z wygody Slacka – zwłaszcza w dobie szaleństwa na pracę zdalną (widziałeś już nasze statystyki dotyczące pracy zdalnej?).

Slack informuje, że 77 firm z listy Fortune 100 korzysta ze Slack Connect, w tym Airbnb, Zendesk, Uber, Etsy, Time, Procore, IBM i T-Mobile, by wymienić tylko kilka.

Źródło: Slack #1

3. Ponad 9200 firm używa Slacka w swoich stosach technologicznych

StackShare informuje, że na całym świecie jest ponad 9200 firm, które używają Slacka w swoich stosach technologicznych. Co więcej, na StackShare jest ponad 100 000 programistów, którzy twierdzili, że używali (lub nadal używają) Slacka.

źródło: StackShare

4. Oczekuje się, że do 2025 roku Slack będzie miał 47 milionów użytkowników dziennie

Popularność Slacka od wielu lat rośnie w niesamowitym tempie i nic nie wskazuje na to, by miał się zatrzymać.

Według Statista przewiduje się, że do 2025 roku będzie ponad 47 milionów aktywnych użytkowników Slacka dziennie i 79 milionów miesięcznie.

Źródło: Statista #2

5. Ok. 32 000 więcej Slack(erów) podczas pandemii

Miliony ludzi przestawiły się na pracę z domu, a WIELE firm przyjęło politykę pracy zdalnej podczas pandemii COVID-19.

Nic dziwnego, że Slack był świadkiem ogromnego wzrostu bazy użytkowników – ze 110 000 w 2020 r. do 142 000 w trzecim kwartale 2021 r.

Źródło: statystyka nr 1

6. Wiele firm nie płaci za Slacka (około 600 000!)

W 2020 roku ze Slacka korzystało około 750 000 firm i organizacji. Ale oto szokująca informacja: Wielu z nich korzysta z darmowej wersji Slacka.

A wiedząc, że jest 156 000 płacących klientów, to prawie 600 000 firm na całym świecie, które nie płacą za Slacka.

Źródło: Biznes aplikacji

Słaby udział w rynku

7. Szacunkowe przychody Slacka do 2025 roku wyniosą 4,2 miliarda dolarów

W 2015 roku roczne przychody Slacka wyniosły około 30 milionów dolarów. Przewiduje się, że w ciągu dziesięciu lat aplikacja do przesyłania wiadomości wygeneruje dochód w wysokości 4,2 miliarda dolarów.

Źródło: Statista #3

8. Udział marki Slack w kategorii komunikacja to 22%

Slack ma jeden z największych udziałów w rynku w kategorii komunikacji, wynoszący 21,99%.

źródło: 6sense

9. Stany Zjednoczone mają największy odsetek użytkowników Slacka (ponad 193 000)

Największy odsetek użytkowników Slacka jest w Stanach Zjednoczonych, ponad pięciokrotnie większy niż w Wielkiej Brytanii.

Sprawdź kraje z największą liczbą użytkowników Slacka w poniższej tabeli.

źródło: 6sense

10. Roczna strata netto Slacka wzrosła do ponad 550 milionów dolarów w 2020 roku

Według Business Of Apps, Slack nie miał rentownego roku od momentu jego uruchomienia, a straty wyniosły około 140 milionów dolarów we wczesnych latach. Ale potem straty gwałtownie wzrosły do ​​567 milionów dolarów w 2020 roku (prawdopodobnie z powodu wzrostu liczby bezpłatnych użytkowników podczas pandemii).

Jednak roczne straty netto Slacka spadły do ​​292 milionów dolarów w 2021 roku.

Źródło: Biznes aplikacji

11. Salesforce przejął Slacka w 2021 roku za 27,7 miliarda dolarów

Mimo że kapitalizacja rynkowa Slacka była wówczas o 10 miliardów dolarów niższa (17 miliardów dolarów), Salesforce nadal zamknął transakcję za oszałamiającą kwotę 27,7 miliarda dolarów.

źródło: The Verge

Statystyki użycia luzu

12. Marketing to branża z największą liczbą użytkowników Slacka

Sektorem o największym udziale użytkowników Slacka jest marketing, a następnie marketing cyfrowy i media społecznościowe na drugim i trzecim miejscu.

źródło: 6sense

13. Firmy zatrudniające 20-49 pracowników najczęściej korzystają ze Slacka

Większość użytkowników Slacka to firmy zatrudniające 20-49 pracowników, a następnie firmy zatrudniające 0-9 pracowników.

Co więcej, dane firmy Enlyft wskazują, że firmy zatrudniające 10-50 pracowników i generujące przychody w wysokości 1-10 milionów dolarów są najbardziej skłonne do korzystania ze Slacka.

Źródło: 6sense, Enlyft

14. Użytkownicy Slacka spędzają ponad 9 godzin podłączonych do usługi i 90 minut aktywnie z niej korzystając

Mimo że przeciętny płatny użytkownik Slacka jest podłączony do aplikacji przez ponad dziewięć godzin dziennie, aktywnie korzysta z niej tylko przez półtorej godziny.

Ciekawostka: to aktywne korzystanie ze Slacka skutkuje ponad pięcioma miliardami działań (czytanie, pisanie, przesyłanie plików, wyszukiwanie itp.) każdego tygodnia.

Pamiętaj, że te dane pochodzą z 2019 r., więc obecny czas spędzony na połączeniu i korzystaniu z aplikacji może się różnić.

Źródło: Slack #2

15. Organizacje korzystające ze Slacka używają poczty e-mail o 32% mniej

Czy Slack ostatecznie zastąpi komunikację e-mailową w sektorze profesjonalnym? Jest to bardzo mało prawdopodobne, ale organizacje korzystające ze Slacka nie używają poczty e-mail tak często jak kiedyś – spadek wykorzystania poczty e-mail o 32%.

Co więcej, organizacje korzystające ze Slacka wprowadzają swoje produkty (i usługi) na rynek o 23% szybciej i redukują spotkania o 23%.

Mówiąc o e-mailu, czy widziałeś nasze statystyki marketingu e-mailowego?

Źródło: Slack #3

16. Slack ma 750 botów

Slack ma aż 750 botów, które oszczędzają Twojej organizacji dodatkowy czas i zasoby, jednocześnie utrzymując przepływ pracy w stanie nienaruszonym (lub nawet przyspieszonym). Ponadto istnieje wiele dostosowań do tworzenia złożonych botów lub utrzymywania ich w prostocie – zgodnie z życzeniem.

Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej, sprawdź nasze obszerne statystyki chatbotów i dowiedz się, ile osób korzysta z chatbotów.

Źródło: Biznes aplikacji

17. Wskaźnik retencji Slacka wynosi 90%

Odsetek użytkowników, którzy nadal korzystają z Twojego produktu lub usługi po określonym czasie – to przybliżony opis wskaźnika retencji. A Slack rzeczywiście nie ma problemu z utrzymaniem swoich użytkowników dzięki fantastycznemu wskaźnikowi retencji wynoszącemu 90%.

Źródło: Survey Monkey

18. Około 60% startupów korzysta ze Slacka (dużo więcej niż z Microsoft Teams)

Slack jest najczęściej używanym oprogramowaniem wśród założonych startupów, ponieważ prawie 60% z nich płaci za jego używanie. Dla porównania, tylko 12% startupów płaci za korzystanie z Microsoft Teams.

Jednak większe organizacje używają mniej Slacka (33%), ale więcej Microsoft Teams (65%).

Źródło: Kruze Consulting

Słabe statystyki przychodów i zysków

Przyjrzeliśmy się już niektórym liczbom wcześniej, ale przyjrzyjmy się jeszcze głębiej i dowiedzmy się o innych danych związanych z dolarem.

19. Przewiduje się, że średni przychód na płacącego użytkownika Slack wyniesie 13,8 USD do 2025 r.

GP Bullhound dokonał obliczonej prognozy, że średni przychód na płacącego użytkownika Slack (ARPPU) ma wzrosnąć do 13,8 USD do 2025 r. Jako odniesienie, Slack ARPPU wyniósł 9,5 USD w 2019 r.

Źródło: Statista #4

20. Slack może zwiększyć ROI organizacji o prawie 340%

Organizacje korzystające ze Slacka mogą zwiększyć zwrot z inwestycji o 338%, ponieważ poprawia się komunikacja i przepływ pracy, a koszty produktywności spadają.

Źródło: Slack #4

21. Slack może wygenerować aż 2,1 miliona dolarów oszczędności w zakresie produktywności

Poza tym, że komunikacja i współpraca w zespole są znacznie prostsze, jaka jest inna istotna zaleta Slacka? Pieniądze. Dobrze to przeczytałeś; Slack może przyczynić się do 2,1 miliona dolarów oszczędności w zakresie produktywności.

Źródło: Slack #4

22. Slack może zwrócić się w mniej niż sześć miesięcy

Raport „Total Economic Impact on Slack for Technical Teams” wykazał, że Slack zwrócił się w mniej niż sześć miesięcy. Pamiętaj, że zależy to od wielkości firmy i wybranego planu.

Źródło: Slack #5

23. Największym konkurentem Slacka jest Microsoft Teams

Microsoft Teams prześcignął Slacka w 2018 roku i od tego czasu odnotował wykładniczy wzrost. Tymczasem Slack ma słabszy, ale stały wzrost, ale skończył daleko w tyle za Microsoft Teams.

Źródło: Biznes aplikacji

24. Slack ma 200% wzrost rok do roku

Chociaż część nieco mniej atrakcyjnej wcześniejszej informacji dla fanów Slacka, następna przywróci szum. Firma twierdzi, że ma 200% wzrost rok do roku.

Źródło: Slack #1

Statystyki słabej produktywności

25. 85% użytkowników zgłasza poprawę komunikacji

I właśnie do tego służy Slack, aby poprawić i usprawnić komunikację Twojego zespołu, co 85% użytkowników zgłasza, że ​​im to zrobiło.

Oprócz tego prawie 70% użytkowników Slacka polega na aplikacji, aby wykonać pracę.

Źródło: Slack #4

26. Slack przyspiesza odpowiedzi od klientów, dostawców i usługodawców o 43%

Jedną z wielu zalet Slacka jest szybkość. Według 43% respondentów korzystanie ze Slacka zapewnia im szybsze odpowiedzi od klientów, dostawców i usługodawców.

Źródło: Slack #1

27. 4x szybsze cykle transakcji i 3x szybsze rozwiązywanie zgłoszeń

Zarówno zespoły sprzedaży, jak i zespoły obsługi klienta widzą znacznie szybszy przepływ pracy, gdy używają Slacka do cykli transakcji (cztery razy szybciej) i rozwiązywania zgłoszeń (trzy razy szybciej).

Możesz być również zainteresowany sprawdzeniem naszych statystyk obsługi klienta, aby dowiedzieć się, jak ważne i potrzebne jest to.

Źródło: Slack #1

28. O połowę krótszy czas realizacji recenzji i zatwierdzeń treści marketingowych

Treść marketingowa musi przejść przez wiele par oczu, zanim zostanie wykorzystana, i wtedy do gry wkracza Slack. Mówi się, że skraca to czas recenzji i zatwierdzania treści marketingowych o 50%.

Źródło: Slack #1

29. 88% użytkowników Slacka czuje większą więź ze swoimi zespołami

Slack sprawia, że ​​interakcje w zespole są znacznie łatwiejsze i szybsze, nic więc dziwnego, że prawie 90% użytkowników twierdzi, że czuje się bardziej połączonych ze swoimi zespołami.

Źródło: Slack #5

30. 86% respondentów odczuwa poprawę w zakresie możliwości pracy zdalnej

Niezależnie od tego, czy komunikujesz się z zespołami, partnerami, klientami, sortujesz bilety, czy cokolwiek innego, korzystanie ze Slacka jest doskonałe do pracy zdalnej. Tak więc 86% użytkowników Slacka twierdzi, że czuje, że poprawiła się ich zdolność do pracy zdalnej.

Źródło: Slack #5

31. 40% wzrost produktywności zespołu reklamowego Spotify

Zespół reklamowy Spotify poprawił swoją produktywność o 40% dzięki ograniczeniu spotkań i e-maili. Osiągnęli to, wykorzystując Salesforce i Slack, które pomogły im zbudować zautomatyzowane przepływy pracy i wzmocnić współpracę.

źródło: Salesforce

Ogólne statystyki Slacka

32. Użytkownicy w ponad 150 krajach codziennie korzystają ze Slacka

Slack jest obecny w ponad 150 krajach na całym świecie, a ponad 200 000 płatnych klientów (od najmniejszych do największych firm) codziennie korzysta z tej platformy produktywności.

Źródło: Slack #6

33. Slack zawiera ponad 2500 aplikacji do personalizacji

Chociaż Slack działa już fantastycznie od razu po wyjęciu z pudełka, możesz łatwo i szybko spersonalizować go i dostosować za pomocą dowolnej z ponad 2500 dostępnych aplikacji do potrzeb biznesowych.

Istnieją narzędzia stworzone specjalnie do pracy w domu, różne praktyczne boty, aplikacje do zarządzania projektami i produktywności, a lista jest długa. Jeśli potrzebujesz aplikacji do sprzedaży, podróży, finansów, marketingu lub projektowania, Slack jest dla Ciebie.

Pamiętaj, że bezpłatny plan Slack umożliwia integrację maksymalnie dziesięciu aplikacji, podczas gdy każdy plan premium obsługuje nieograniczoną liczbę aplikacji.

Źródło: Slack #6

34. Slack ma do wyboru darmowe i trzy płatne plany cenowe

Jednym z najlepszych, najłatwiejszych i najszybszych sposobów wypróbowania Slacka jest wybranie ich darmowego planu. Chociaż wiąże się to z ograniczeniami, dobrze jest zrozumieć jego sedno. W rzeczywistości, jak dowiedziałeś się wcześniej, istnieje WIELE firm i organizacji na całym świecie, które stale korzystają z darmowego planu.

Co więcej, istnieją jeszcze trzy płatne plany, które pozwalają przenieść produktywność na wyższy poziom – tak jak na to zasługujesz:

• Pro : 6,75 €/miesiąc (za aktywnego użytkownika, miesięcznie, przy płatności rocznej)
• Business+ : 11,75 €/mies. (za aktywnego użytkownika, miesięcznie, przy płatności rocznej)
• Enterprise Grid : niestandardowe ceny dostosowane wyłącznie do Twojej firmy

Źródło: Slack #6

35. Slack ma ponad 100 płatnych klientów z ponad milionem dolarów rocznych stałych przychodów

Jak już się dowiedzieliśmy, klientami Slacka są zarówno małe, duże, jak i mega firmy.

W 2021 roku mieli 106 płatnych klientów z ponad 1 milionem USD (wzrost o 32% rok do roku) i 1180 płatnych klientów z ponad 100 000 USD (wzrost o 51% rok do roku) w powtarzalnych rocznych przychodach.

Źródło: Business Wire

36. Slack.com odwiedza miesięcznie około 113 milionów użytkowników

Według szacunków serwisu podobneweb, oficjalną stronę Slack.com odwiedza miesięcznie ponad 100 milionów osób:

• Marzec 2023: 117,8 mln odwiedzających miesięcznie
• Kwiecień 2023: 105,6 mln odwiedzających miesięcznie
• Maj 2023: 113,1 mln odwiedzających miesięcznie

Najwięcej ruchu pochodzi ze Stanów Zjednoczonych (32,09%), następnie z Japonii (8,90%), Indii (5,38%), Wielkiej Brytanii (4,27%) i Kanady (3,59%).

źródło: podobneweb

37. Największa część odbiorców Slack.com to osoby w wieku 25-34 lata

37,8% odwiedzających serwis Slack.com to osoby w wieku od 25 do 34 lat. Druga co do wielkości grupa wiekowa to 25-44 lata.

• 18-24: 19,7%
• 25-34: 37,8%
• 35-44: 21,4%
• 45-54: 11,3%
• 55-65: 6,2%
• 65+: 3,6%

źródło: podobneweb

Luźne problemy i obawy

38. Hack z 2015 roku wpłynął na Slacka przez cztery dni z rzędu

W lutym 2015 r. hakerzy zdołali wkraść się do bazy danych Slacka, która zawierała nazwy użytkowników, adresy e-mail, zaszyfrowane hasła oraz inne treści i dane, które użytkownicy zdecydowali się dodać do swoich profili. Atak trwał cztery dni, zanim Slack mógł rozwiązać problemy z bezpieczeństwem.

W tamtym czasie Slack używał jednokierunkowej funkcji skrótu do szyfrowania hasła, ale potem przeszedł na uwierzytelnianie dwuskładnikowe.

źródło: TechCrunch

39. W 2018 roku Slack zbanował 5 krajów objętych sankcjami USA

Nie tylko to, ale Slack zablokował również konta z rzekomymi powiązaniami z tymi pięcioma krajami, w tym regionem Krymu na Ukrainie, Kubą, Iranem, Koreą Północną i Syrią.

Nawet użytkownicy, którzy albo już nie mieszkali w tych krajach, albo przestali robić interesy z klientami z pięciu krajów, zostali zbanowani – ale spędzają wakacje w krajach objętych sankcjami.

Źródło: niezależne

40. Produktywność użytkowników wzrosła o 5%, gdy Slack nie działał

Chociaż Slack niewątpliwie zwiększy produktywność członków Twojego zespołu, nie zawsze tak jest. Hej, czasami spędzamy zbyt dużo czasu na czacie, a za mało na pracy.

Dowodem na to jest to, że kiedy Slack spadł w czerwcu 2018 r., ludzie byli bardziej produktywni o około 5%.

źródło: Czas na ratunek

41. Slack posiada 10 certyfikatów i atestów zgodności

Slack bardzo poważnie traktuje bezpieczeństwo, zwłaszcza po incydencie z 2015 roku. Tym samym posiadają dziesięć certyfikatów zgodności i atestów, w tym ISO/IEC 27001, ISO/IEC 27017, ISO/IEC 27018 i ISO/IEC 27701.

Źródło: Slack #7

42. Akcje Slack spadły o 33% od wejścia na giełdę

Firma weszła na giełdę w 2019 roku, ale przejście dość mocno wpłynęło na jej akcje, które spadły o 33% (z 38,5 USD do 26 USD za akcję).

Źródło: Forbes

Wniosek

Po przestudiowaniu statystyk Slack jasne jest, że ta platforma komunikacyjna i aplikacja ugruntowały swoją pozycję w nowoczesnej przestrzeni roboczej ze względu na swoją skuteczność.

Wzmacnia zdalne zespoły, zwiększa produktywność i promuje kulturę przejrzystości i innowacji.

Nie jest tajemnicą, że Slack będzie nadal kształtować przyszłą współpracę zespołów, klientów i klientów, zwiększając produktywność i efektywność na wyższy poziom.

Wykorzystaj jego moc i odblokuj nowe poziomy sukcesu w swojej organizacji.