Recenzja TeamViewer | ITProPortal
Opublikowany: 2022-02-09TeamViewer to oprogramowanie do zdalnego pulpitu, które działa na urządzeniach z systemem Windows, Mac, iOS i Android. Dzięki funkcjom, takim jak najwyższej klasy zabezpieczenia, opcje zdalnego wsparcia i wbudowane wideokonferencje , jest przeznaczony szczególnie dla firm. W naszej recenzji TeamViewer omówimy wszystko, co musisz wiedzieć, aby zdecydować, czy ta platforma jest dla Ciebie odpowiednia.
Recenzja TeamViewer: Migawka
TeamViewer to kompleksowa platforma zdalnego pulpitu, która oferuje prawie wszystko, czego potrzebują firmy . Umożliwia łączenie się między różnymi urządzeniami i systemami operacyjnymi oraz umożliwia wielu specjalistom IT dołączenie do jednej zdalnej sesji w celu uzyskania zaawansowanej pomocy technicznej.
TeamViewer ułatwia również udostępnianie plików między urządzeniami i zawiera wbudowane oprogramowanie do wideokonferencji . Możesz także skonfigurować czaty tekstowe i połączenia głosowe przez połączenie zdalne. Chociaż TeamViewer jest droższy niż konkurencyjne oprogramowanie do zdalnego pulpitu, takie jak AnyDesk , zapewnia również bogatszy zestaw funkcji dla średnich i dużych firm.
To, co naprawdę wyróżnia TeamViewer dla firm, to skupienie się na bezpieczeństwie. To oprogramowanie wykorzystuje 256-bitowe szyfrowanie AES i ochronę przed atakami brute force, aby zapewnić bezpieczeństwo połączeń zdalnych. Dla firm martwiących się cyberbezpieczeństwem te funkcje bezpieczeństwa są ogromnym plusem.
TeamViewer może być również dobrym rozwiązaniem dla osób fizycznych , zwłaszcza że firma oferuje bezpłatny plan do użytku osobistego. TeamViewer ma bardziej stromą krzywą uczenia się niż oprogramowanie takie jak GoToMyPC , ale trudno jest znaleźć błąd w wolnym oprogramowaniu.
Wynik: 4,5/5
Przeczytaj naszą pełną i szczegółową recenzję.
Konkurenci TeamViewer
| TeamViewer | AnyDesk | GoToMyPC | |
|---|---|---|---|
| Wynik | 4,5/5 | 4/5 | 3,5/5 |
| Plusy | – Znakomite funkcje bezpieczeństwa – Wbudowane narzędzia komunikacyjne | – Obsługuje połączenia międzyplatformowe – Stosunkowo niedrogie | – Obsługuje zdalne drukowanie – 24/7 wsparcie telefoniczne i czat na żywo |
| Cons | – Drogie – Funkcje bezpieczeństwa są przesadą dla małych zespołów | – Aplikacje mobilne są trudne w obsłudze – Ograniczone wsparcie | – Bardzo drogie – Wake-on-LAN i ponowne uruchomienie wymagają planu korporacyjnego |
| Werdykt | TeamViewer to kompleksowa platforma zdalnego pulpitu zaprojektowana z myślą o potrzebach średnich i dużych firm. Może to być drogie, ale trudno będzie znaleźć jak najwięcej funkcji bezpieczeństwa i dostosowywania w innym miejscu. | AnyDesk oferuje szeroki zakres funkcji zdalnego dostępu, w tym obsługę wielu platform, rejestrowanie połączeń i nagrywanie sesji. Jest też bardzo tani w porównaniu z konkurencją. | GoToMyPC to przyjazne dla użytkownika oprogramowanie do zdalnego pulpitu dla osób indywidualnych i małych zespołów. Jest to jednak drogie za to, co otrzymujesz, a niektóre kluczowe funkcje są ograniczone do planów korporacyjnych. |
| Zobacz oferty | Odwiedź stronę | Odwiedź stronę | Odwiedź stronę |
Kluczowe cechy TeamViewer
TeamViewer oferuje kilka funkcji, które pomagają wyróżnić go na tle konkurencji:
TeamViewer działa na 127 różnych typach komputerów, urządzeń mobilnych i urządzeń inteligentnych. Obejmuje to wszystkie komputery z systemem Windows i Mac oraz urządzenia z systemem iOS i Android. Możesz bezproblemowo łączyć się z różnymi typami urządzeń, co ułatwia sterowanie komputerem z systemem Windows z komputera Mac lub Mac ze smartfona z systemem Android.
TeamViewer zawiera aplikacje mobilne na urządzenia z systemem iOS i Android, a także klienty internetowe dla przeglądarek Chrome, Firefox, Opera i Edge.
TeamViewer umożliwia inicjowanie rozmów tekstowych i głosowych ze zdalnym komputerem oraz rozpoczęcie wideokonferencji przy użyciu własnego oprogramowania do wideokonferencji TeamViewer. Narzędzie do wideokonferencji jest szczególnie godne uwagi, ponieważ umożliwia udostępnianie zdalnego ekranu w ramach prezentacji.
Te narzędzia komunikacyjne są szczególnie przydatne dla zespołów wsparcia IT, ponieważ ułatwiają rozmawianie z użytkownikiem końcowym o tym, co robisz na jego komputerze. Możesz także zostawić notatki na zdalnym pulpicie, co jest przydatną funkcją do powiadamiania kogoś o aktualizacjach lub zmianach wprowadzanych na jego komputerze, gdy go nie ma.
TeamViewer: Kluczowe funkcje i najważniejsze informacje
TeamViewer ułatwia udostępnianie plików na podłączonych urządzeniach zdalnych. Klient TeamViewer ma prosty moduł przesyłania plików. Istnieje również zsynchronizowany folder, w którym możesz przeciągać i upuszczać pliki, aby udostępnić je w obu połączonych systemach. Jednak nie możesz po prostu przeciągać i upuszczać plików ze zdalnego pulpitu na pulpit i odwrotnie.
Jedną z najlepszych funkcji TeamViewer dla większych firm jest to, że administratorzy mogą błyskawicznie wdrażać oprogramowanie TeamViewer na tysiącach urządzeń sieciowych. To znacznie upraszcza proces wdrażania TeamViewer w całej firmie i zapewnia zespołowi IT dostęp do wszystkich komputerów, za których obsługę jest odpowiedzialny.
TeamViewer — co nowego?
TeamViewer nie wprowadził wielu dużych zmian w swoim oprogramowaniu od czasu ostatniego przeglądu tej platformy.
Jedyną znaczącą zmianą jest to, że osoby fizyczne mogą teraz kupić subskrypcję dostępu zdalnego za 24,99 USD miesięcznie (rozliczanie roczne). Ta subskrypcja umożliwia jednemu użytkownikowi połączenie z maksymalnie 3 urządzeniami.
Funkcjonalnie plan zdalnego dostępu TeamViewer jest podobny do bezpłatnego planu osobistego. Eliminuje jednak problem naruszenia osobistej licencji TeamViewer, jeśli używasz oprogramowania do łączenia się z urządzeniami związanymi z pracą.
TeamViewer — ceny
TeamViewer oferuje bezpłatny plan do użytku osobistego, który umożliwia łączenie się z nieograniczoną liczbą urządzeń niepracujących. Dla osób poszukujących licencji komercyjnej plan Dostęp zdalny kosztuje 24,90 USD miesięcznie i umożliwia zdalne zarządzanie maksymalnie 3 urządzeniami związanymi z pracą.
Dla firm TeamViewer oferuje 3 plany: dla jednego użytkownika, dla wielu użytkowników i dla zespołów. Plan Single User, który kosztuje 50,90 USD miesięcznie, oferuje licencję dla jednego użytkownika na zarządzanie maksymalnie 200 urządzeniami.
Plan Multi User oferuje 15 licencji użytkowników i 300 urządzeń za 102,90 USD miesięcznie. Zawiera również funkcje administracyjne, takie jak rejestrowanie sesji. Plan For Teams kosztuje 206,90 USD miesięcznie i oferuje 30 licencji użytkowników i 500 urządzeń. Umożliwia również jednoczesne otwarcie trzech sesji zdalnych.
Wszystkie plany są rozliczane corocznie. Jeśli potrzebujesz więcej licencji lub jednoczesnych sesji, możesz skontaktować się z TeamViewer w celu uzyskania niestandardowych opcji cenowych.
| Typ/funkcja planu | Osobisty | Pojedynczy użytkownik | Wielu użytkowników | Dla zespołów | Dostęp zdalny | AnyDesk – Niezbędne | GoToMyPC – Osobiste |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Koszt miesięcznie | Bezpłatny | 50,90 zł | 102,90 zł | $06,90 | 24,90 zł | 9,90 USD | 44,00 zł |
| Koszt na rok | Bezpłatny | 610,80 USD | 1 234,80 $ | 2482,80 USD | 298,80 USD | $118.80 | 420 USD (oszczędź 20%) |
| Liczba użytkowników | 1 | 1 | 15 | 30 | 1 | 1 | 1 |
| Liczba zarządzanych urządzeń | Nieograniczony (tylko do użytku osobistego) | 200 | 300 | 500 | 3 | 1 | Nieograniczony |
| Raportowanie sesji | X | X | ✓ | ✓ | X | X | X |
| Masowe wdrożenie | X | X | X | ✓ | X | X | X |
Testowanie TeamViewera
Wzięliśmy TeamViewer na jazdę próbną, aby dowiedzieć się, jak to oprogramowanie działa w rzeczywistych warunkach. Zwróciliśmy szczególną uwagę na to, jak bezpieczne połączenia zdalne mogą nadal powodować poważne luki w cyberbezpieczeństwie, jeśli nie są odpowiednio obsługiwane.
Jak bezpieczny jest TeamViewer?
Byliśmy pod wrażeniem liczby i różnorodności funkcji bezpieczeństwa w TeamViewer. Na początek każde zdalne połączenie w TeamViewer jest chronione przez kompleksowe 256-bitowe szyfrowanie AES. Firma korzysta również z bezpiecznych centrów danych, aby uniemożliwić intruzom dostęp do zdalnych połączeń.
Ponadto TeamViewer wykorzystuje nadmiarowy proces łączenia. Aby połączyć się z nowym komputerem zdalnym, musisz najpierw zalogować się na swoje konto TeamViewer, a następnie dodać nowe urządzenie do swojej książki adresowej. Aby następnie nawiązać połączenie, musisz się ponownie zalogować. Chociaż może to być kłopotliwe, zmusza do dwukrotnego przejścia przez uwierzytelnianie dwuskładnikowe, co znacznie utrudnia nieautoryzowanemu użytkownikowi dostęp do sieci.
TeamViewer oferuje również funkcje bezpieczeństwa, takie jak czarne i białe listy, aby kontrolować, które urządzenia mogą łączyć się z Twoim komputerem. Hasła sesji połączeń są również generowane losowo i mogą mieć do 10 znaków, co sprawia, że włamanie się do sesji zdalnej przy użyciu brutalnej siły jest prawie niemożliwe.
Alternatywy dla TeamViewer
TeamViewer nie jest tani, dlatego warto zastanowić się, czy alternatywne platformy zdalnego pulpitu mogą oferować potrzebne narzędzia. Jedną z najbardziej opłacalnych opcji oprogramowania do zdalnego pulpitu jest AnyDesk, która oferuje plany już od 9,90 USD miesięcznie.
Podczas gdy plany TeamViewer są zbudowane wokół dużych firm, plany AnyDesk są zbudowane wokół osób i małych zespołów. Plan Essentials AnyDesk umożliwia tylko jednemu użytkownikowi zarządzanie jednym komputerem, podczas gdy plan Performance (19,99 USD miesięcznie) ogranicza każdego użytkownika do 3 urządzeń. W przeciwieństwie do planu TeamViewer dla jednego użytkownika (50,90 USD miesięcznie), jeden użytkownik może zarządzać maksymalnie 200 urządzeniami.
Ta różnica w planach jest również odzwierciedlona w zestawach funkcji obu platform. TeamViewer oferuje bardziej wszechstronne narzędzia dla specjalistów IT, w tym interfejs wiersza poleceń i możliwość szybkiego wdrażania oprogramowania TeamViewer na tysiącach urządzeń sieciowych. AnyDesk może działać w małych firmach, ale nie pasuje do TeamViewer w przypadku większości średnich i dużych firm.
Innym oprogramowaniem do zdalnego pulpitu, które warto rozważyć, jest GoToMyPC. Ma uproszczony interfejs użytkownika, z którym łatwo zacząć, zwłaszcza jeśli nie jesteś technikiem IT. GoToMyPC oferuje również całodobową obsługę telefonu i czatu, co jest ogromną korzyścią, jeśli masz problemy z oprogramowaniem.
Z drugiej strony GoToMyPC jest drogie za to, co dostajesz, zwłaszcza w porównaniu do TeamViewer. Funkcje takie jak zdalne wdrażanie i rejestrowanie sesji wymagają planu Pro, który kosztuje 33 USD miesięcznie na zdalny komputer. Jeśli chcesz zapewnić każdemu ze swoich pracowników zdalny dostęp do swoich komputerów, koszt tego oprogramowania może szybko się zwiększyć.
W związku z tym uważamy, że TeamViewer jest lepszą opcją niż GoToMyPC dla większości firm. Ale GoToMyPC może mieć więcej sensu, jeśli masz dużą grupę użytkowników, którzy potrzebują dostępu do ograniczonej liczby współdzielonych urządzeń.
| TeamViewer | AnyDesk | GoToMyPC | |
|---|---|---|---|
| Wideokonferencje | TAk | Nie | Nie |
| Przesyłanie i synchronizacja plików | TAk | TAk | TAk |
| Wspierać się | Telefon i e-mail | Całodobowy telefon, e-mail i czat na żywo | |
| Plan podstawowy | 50,90 USD/mies | 9,90 USD/mies | 44,00 USD/mies |
TeamViewer: Ostateczny werdykt
TeamViewer to wydajne i wszechstronne oprogramowanie do zdalnego pulpitu dla osób fizycznych i firm. Szczególnie wyróżnia się dla średnich i dużych firm dzięki swojej strukturze cenowej, która ma na celu umożliwienie zespołom IT zarządzania setkami urządzeń w organizacji. Zespoły IT w dużych firmach docenią możliwość szybkiego wdrożenia oprogramowania TeamViewer na tysiącach urządzeń.
TeamViewer oferuje wszystkie funkcje, których możesz potrzebować, aby uzyskać dostęp do zdalnego komputera lub zarządzać nim. Możesz bezproblemowo przesyłać pliki tam iz powrotem; komunikować się za pośrednictwem głosu, czatu lub wideo; i zdalnie drukować dokumenty. TeamViewer ma również wbudowaną linię poleceń, aby zapewnić specjalistom IT większą kontrolę podczas sesji zdalnego wsparcia. Ponadto TeamViewer traktuje priorytetowo bezpieczeństwo, co ma kluczowe znaczenie dla większych firm, które kładą nacisk na cyberbezpieczeństwo.
W przypadku osób fizycznych i mniejszych firm warto rozważyć alternatywy dla TeamViewer, takie jak AnyDesk i GoToMyPC. AnyDesk jest najbardziej sensowny dla małych zespołów, w których każdy użytkownik potrzebuje dostępu tylko do kilku urządzeń. Może być znacznie tańszy niż TeamViewer, ale nie nadaje się do zdalnego wsparcia.
GoToMyPC może być odpowiedni dla większych zespołów, które potrzebują dostępu do niewielkiej liczby współdzielonych urządzeń. Jest łatwiejszy w użyciu niż TeamViewer, ale struktura cen jest zaporowa, jeśli chcesz zapewnić dostęp do dużej liczby komputerów w całej firmie.
Ogólnie uważamy, że TeamViewer zapewnia dobrą równowagę między funkcjami, cenami i użytecznością. To jedna z naszych najlepszych propozycji dla firm, które chcą zapewnić zdalny dostęp do komputera zarówno zespołom IT, jak i indywidualnym pracownikom.
Dalsza lektura
Aby uzyskać więcej informacji na temat oprogramowania do zdalnego pulpitu, zapoznaj się z naszym pełnym przewodnikiem po najlepszym oprogramowaniu do zdalnego pulpitu w 2022 r. Mamy również przewodnik dotyczący konfigurowania zdalnej pomocy oraz informacje o najlepszych praktykach w zakresie bezpiecznego zdalnego wsparcia .