15 najlepszych programów autoresponderów w 2022 r. (plus bezpłatne autorespondery)

W dzisiejszych czasach e-mail marketing jest integralnym elementem każdej strategii marketingowej. W rzeczywistości 59% marketerów twierdzi, że poczta e-mail jest ich największym źródłem zwrotu z inwestycji.

Jeśli chodzi o marketing e-mailowy, sekwencja autoresponderów jest powszechnie stosowaną, ale często niedocenianą częścią procesu.

Autorespondery to sposób na zagłębienie się w automatyzację poczty e-mail. Zwykle są najprostszą formą automatyzacji marketingu, którą można wykonać podczas konfigurowania kampanii, ale dobrze wykonane mogą być niezwykle skuteczne w przyciągnięciu dodatkowych klientów i przychodach.

W tym miejscu omówimy, czym są autorespondery i jakie rozwiązania programowe autoresponderów warto rozważyć we własnym biznesie.

Możesz wybrać liczbę wiadomości, które pojawiają się w sekwencji autoresponderów, a także możesz wybrać, kiedy są dostarczane. Na przykład, niektóre sekwencje autoresponderów mają tylko jedną wiadomość uzupełniającą, która czasami jest po prostu wiadomością „Dziękuję” za zapisanie się na listę e-mailową:

Źródło obrazu

W innych przypadkach autoresponder może być dość solidny i dostarczać serię e-maili on-boardingowych, które nasilają się w perswazji, czasem zakończonej sprzedażą. Jest to typowe w branżach cyfrowych, gdzie Twoja lista e-mailowa jest głównym kanałem sprzedaży do wprowadzenia Twoich produktów.

Na przykład Ramit Sethi rozpoczyna sekwencję autorespondera od przyjaznej i informacyjnej wiadomości e-mail:

W ciągu kilku e-maili czytelnik ostatecznie otrzyma ofertę sprzedaży (lub kilka reklam sprzedaży e-mail). Pozwala to czytelnikowi ogrzać się do Twojej marki i treści. Zanim zaczniesz oferować swój produkt lub usługę, powinieneś już dostarczyć mnóstwo wartości informacyjnych, takich jak:

Czasami autoresponder może działać jak prawdziwy magnes na leady, używany do skłonienia kogoś do zapisania się na Twoją listę. Dobrym tego przykładem są bramkowane kursy e-mailowe.

Na przykład CXL korzysta z zamkniętego kursu e-mail „optymalizacja konwersji dla przedsiębiorstw”, aby zachęcić ludzi do zapisania się na swoją listę. Rezultatem jest po prostu sekwencja lekcji e-mailowych oparta na czasie — innymi słowy, autoresponder.

Chociaż wykonanie może się różnić w zależności od Twojej firmy, branży i Twoich celów, wszystkie autorespondery pozwalają zautomatyzować sekwencje e-maili w oparciu o czas i formularz rejestracji e-mail.

Następnie przyjrzyjmy się niektórym z najlepszych rozwiązań na rynku.

1. HubSpot

HubSpot oferuje jedną z najpotężniejszych funkcji autorespondera na rynku. W szczególności, jeśli korzystasz z innych narzędzi w HubSpot Marketing Hub, takich jak nasz kreator formularzy i formularze wyskakujące, możesz łatwo skonfigurować automatyczne odpowiedzi e-mail po przesłaniu formularza.

Ogólnie rzecz biorąc, istnieją dwa sposoby wysłania odpowiedzi e-mail do kontaktów, które przesyłają formularz na Twojej stronie:

• Skonfiguruj e-mail uzupełniający w opcjach formularza na swojej stronie HubSpot
• Wyślij automatyczną wiadomość e-mail za pomocą przepływu pracy (tylko Marketing Hub Professional i Enterprise)

W przypadku pierwszej opcji jest to dość prosta konfiguracja. Wystarczy skonfigurować e-mail uzupełniający, który zostanie dostarczony po przesłaniu formularza (pełne instrukcje tutaj).

Jednak dzięki przepływom pracy HubSpot możesz uzyskać całkiem solidne kierowanie i przypisanie e-maili uzupełniających. Możesz na przykład rozbić informacje na podstawie zebranych danych kontaktowych, takich jak wielkość firmy lub usługa, którą subskrybent jest zainteresowany. Dzięki temu możesz dostosować swoje e-maile uzupełniające, aby były bardziej przydatne i spersonalizowane dla użytkownik.

Ponadto możesz ustawić sekwencję kilku wiadomości e-mail z autoresponderem, a także zawierać wiadomości wyzwalane behawioralnie — opcje są prawie nieograniczone.

Jeśli używasz tylko kreatora formularzy HubSpot, nadal możesz łatwo zintegrować się z innym rozwiązaniem autoresponder na tej liście, aby uzyskać prostą konfigurację.

2. GetResponse

GetResponse to pełna platforma marketingowa, która oferuje narzędzia, w tym strony docelowe, webinaria i formularze, ale ich najpotężniejszym narzędziem jest prawdopodobnie funkcja automatyzacji poczty e-mail.

Podobnie jak inne na tej liście, GetResponse może wyzwalać wiadomości e-mail na podstawie wielu kryteriów, takich jak wyzwalacze behawioralne, wyzwalacze właściwości kontaktu i wyzwalacze czasowe (tj. autorespondery).

Ich funkcja autorespondera jest w rzeczywistości dość elastyczna. Możesz tworzyć sekwencje kolejnych wiadomości e-mail z następującymi funkcjami:

• Nielimitowane wiadomości dziennie
• Zaawansowana kontrola czasu
• Proste zarządzanie cyklami
• Wybór dnia tygodnia
• Zarządzanie wiadomościami metodą „przeciągnij i upuść”
• Szybka edycja wiadomości

Czasami uważam, że użyteczność GetResponse wydaje się skomplikowana, gdy próbuję wykonać zaawansowaną automatyzację, ale budowanie autoresponderów opartych na czasie jest niezwykle proste do wykonania.

Zależy to od rozmiaru listy i wymaganych funkcji, ale ceny GetResponse zaczynają się od około 10 USD miesięcznie (w tym podstawowe autorespondery i rozmiar listy 1000).

3. Moosend

Moosend to platforma do e-mail marketingu i automatyzacji marketingu, idealna dla firm eCommerce, agencji, wydawców i nie tylko. Oprogramowanie oferuje różnorodne narzędzia do generowania leadów, takie jak formularze subskrypcji i strony docelowe, aby rozszerzyć swoje listy mailingowe.

Dzięki funkcji autorespondera Moosend możesz stworzyć i uruchomić serię powitalną, aby powitać nowych subskrybentów i zaoferować ekskluzywne oferty. Możesz także kierować reklamy do osób, które porzuciły koszyki za pomocą porzuconych sekwencji koszyków, aby przywrócić utracone przychody.

Zaawansowane funkcje Moosend obejmują:

• Potężna segmentacja i personalizacja
• Skalowalne przepływy pracy automatyzacji
• Łatwy w użyciu edytor kampanii
• Filtry warunkowe oparte na pogodzie
• Wiadomości wywołane działaniem

Ta platforma poczty e-mail oferuje również zaawansowane narzędzia do raportowania i analizy, zaawansowane narzędzia do automatyzacji marketingu oraz różnorodne przepisy na automatyzację, które pomogą Ci w skalowaniu działalności.

Moosend oferuje bezpłatny plan, który obejmuje funkcje autorespondera i automatyzacji. Płatne plany zaczynają się od 9 USD miesięcznie dla 500 subskrybentów i zapewniają dostęp do kreatora stron docelowych i nie tylko.

4. Aweber

Aweber zbudował jedno z pierwszych dobrze znanych programów do autoresponderów i nadal jest powszechnie używane i lubiane.

Aweber jest nieco droższy na początek (19 USD miesięcznie dla maksymalnie 500 subskrybentów), ale narzędzie zapewnia wszystkie krytyczne funkcje potrzebne do wdrożenia imponującego systemu autoresponderów. Obejmuje to segmentację, analizy, formularze rejestracyjne, szablony, a nawet zdjęcia stockowe.

Jeśli potrzebujesz prostego rozwiązania dla stosunkowo małej listy e-mailowej (wszystko ponad 25 000 e-maili jest nieco droższe), Aweber jest dobrym rozwiązaniem.

5. Klawijo

Klaviyo jest dobrze znany i lubiany w świecie e-commerce i ma jedne z najfajniejszych funkcji automatyzacji poczty e-mail, szczególnie w przypadku e-maili wyzwalanych behawioralnie.

Dzięki Klaviyo możesz uruchomić sekwencję e-mail autorespondera dla praktycznie każdego zdarzenia, które możesz zmierzyć (o ile masz adres e-mail kontaktu). Otwiera to wszelkiego rodzaju możliwości, takie jak e-maile o porzuconym koszyku, e-maile z podziękowaniami po zakupie, ankiety satysfakcji klienta po pewnym czasie od zakupu oraz e-maile o sprzedaży krzyżowej po zakupie określonego przedmiotu.

Ważne jest, aby pamiętać, że Klaviyo jest zbudowany z myślą o e-commerce, więc jest stosunkowo zapasem zbudowanym na takie rzeczy, jak e-maile z porzuconymi koszykami. Jeśli zajmujesz się handlem elektronicznym, to jest to plus, ale w innych branżach zestaw funkcji może być nieco skomplikowany w stosunku do tego, co chcesz osiągnąć.

Oczywiście, jeśli chcesz po prostu zbudować prostą sekwencję czterech wiadomości e-mail po zapisaniu się na listę e-mailową, jest to dość łatwe.

Klaviyo oferuje bezpłatny poziom (do 250 adresów e-mail). Po osiągnięciu tego progu zaczyna się od 25 USD miesięcznie i szybko rośnie (na przykład około 1000 USD miesięcznie za 78 000 kontaktów).

Źródło obrazu

6. Szympans pocztowy

Mailchimp jest jednym z najpopularniejszych na świecie narzędzi do e-mail marketingu i ma świetną (choć prostą) funkcję autorespondera.

W Mailchimp podobają mi się dwie rzeczy:

1. Jest prosty w użyciu.
2. Rozpoczęcie jest bezpłatne.

Z tych dwóch powodów bariera wejścia jest niewiarygodnie niska. Tak więc dla firm posiadających mniej niż tysiąc adresów e-mail jest to dobre rozwiązanie.

Jednak odkryłem, że wraz ze skalowaniem i automatyzacją staje się bardziej skomplikowana, Mailchimp staje się nieco zbyt trudny do zarządzania. Trudno określić, który e-mail do kogo trafi i kiedy.

Ponownie możesz zacząć za darmo, ale potem koszt zaczyna się od 20 USD miesięcznie.

Źródło obrazu

7. Zestaw do konwersji

ConvertKit to platforma e-mail marketingu stworzona dla twórców (tj. blogerów, podcasterów, projektantów itp.). Jest to niezwykle przydatne dla marketerów, którzy koncentrują się na marketingu przychodzącym.

Platforma ConvertKit jest prosta i łatwa w użyciu, chociaż zawiera inne funkcje pomagające zbudować program marketingu przychodzącego – w tym formularze, analizy i ich nowszy zestaw funkcji automatyzacji.

Źródło obrazu

Ceny zaczynają się od 29 USD miesięcznie, a ten poziom sięga nawet 1000 subskrybentów e-mail.

8. Autopilot

Autopilot to platforma do e-mail marketingu, przesyłania wiadomości i automatyzacji, która została uznana za najłatwiejszą w użyciu platformę automatyzacji marketingu. Mają edytor wizualny, który jest dość przejrzysty i łatwy do zrozumienia (nawet bez bycia mistrzem automatyzacji).

Oczywiście ich platforma pozwala na dość wyrafinowane przesyłanie wiadomości i targetowanie, chociaż z pewnością można również stworzyć prosty autoresponder oparty na sekwencji czasowej.

Ceny zaczynają się od jednego dolara miesięcznie za maksymalnie 500 kontaktów, a następnie zaczynają się od 25 USD miesięcznie za ponad 500 kontaktów. Obejmują one również 30-dniowy bezpłatny okres próbny.

9. Stały kontakt

Constant Contact to proste, łatwe w użyciu i popularne narzędzie do e-mail marketingu. Zawiera podstawowe funkcje, takie jak szablony, narzędzia do budowania list, edytor przeciągania i upuszczania oraz sekwencje autoresponderów.

Minęło kilka lat odkąd korzystam z Constant Contact, ale jest to platforma, na której początkowo uczyłem się e-mail marketingu. Trochę mi się to podobało, ale okazało się, że jest to frustrujące, gdy próbuję edytować szablony, a także w przypadku jakiegokolwiek zaawansowanego kierowania wiadomości e-mail. Chociaż mogło się to zmienić, uważam, że Constant Contact jest najlepszy w stosunkowo prostych przypadkach.

Ich najbardziej podstawowy pakiet zaczyna się od 20 USD miesięcznie, co daje do 500 kontaktów.

10. Omnisend

Omnisend to popularne narzędzie w branży e-commerce, z tysiącami 5-gwiazdkowych recenzji w sklepach Shopify App, G2Crowd i Capterra. Posiadają zaawansowane funkcje autorespondera, umożliwiające tworzenie interesujących przepływów pracy marketing automation, które obejmują kilka kanałów: e-mail, SMS, powiadomienia web push, Facebook Messenger, WhatsApp, Viber i inne.

Pozwala to nie tylko skonfigurować autorespondery za pośrednictwem poczty e-mail, ale także za pośrednictwem dowolnego kanału, na który klient wyraził zgodę z Twoją marką.

Omnisend, podobnie jak Klaviyo, jest nastawiony na e-commerce. Jeśli jednak nie działasz w branży e-commerce, wiele z ich przyjaznych dla e-commerce funkcji może zostać utraconych. Niezależnie od tego, Omnisend to potężna platforma autoresponderów, którą zdecydowanie warto sprawdzić.

Oferują bezpłatny plan z podstawowymi funkcjami poczty e-mail i jest ograniczony do 15 000 wiadomości e-mail miesięcznie. Ich standardowy plan zaczyna się od 16 USD miesięcznie i obejmuje funkcje automatyzacji.

Źródło obrazu

8 najlepszych darmowych narzędzi autorespondera

Niektóre z wymienionych powyżej narzędzi mają darmowe lub niewiarygodnie tanie plany, takie jak Klaviyo i Autopilot (1 USD miesięcznie). Jeśli jednak szukasz pełnej listy najlepszych darmowych autoresponderów, które oferują niesamowitą wartość, polecamy poniższe sześć.

Ostatecznie wybór najlepszego autorespondera jest trudny. Nie jest to tak proste, jak pytanie „Ile to kosztuje?” lub „Jakie funkcje ma to narzędzie?”

Zamiast tego chodzi również o pytanie: „Które oprogramowanie autorespondera jest najlepsze dla mojej firmy?”

To pytanie prowadzi Cię do zastanowienia się nad tym, jaka jest Twoja obecna konfiguracja technologiczna (na przykład z jakiego CRM korzystasz) i jak planujesz rozwijać się i korzystać z automatyzacji marketingu w nadchodzących miesiącach i latach.

Co jest warte, HubSpot ma przystępny cenowo plan wprowadzający i ustrukturyzowaliśmy nasze plany automatyzacji poczty e-mail, aby pomóc Ci się rozwijać. Możesz więc oczekiwać potężnych i prostych w użyciu funkcji na poziomie startowym, a gdy będziesz się rozwijać, nasze autorespondery nadal będą Cię wspierać, nawet na poziomie przedsiębiorstwa.