15 najlepszych narzędzi do automatyzacji marketingu dostępnych dla Ciebie

Większość firm korzysta obecnie z narzędzi do automatyzacji marketingu — w rzeczywistości badania wskazują, że około 56% firm korzysta obecnie z tej technologii, a liczba ta stale rośnie.

Chociaż oprogramowanie do automatyzacji marketingu może pomóc firmom zwiększyć wydajność poprzez usprawnienie ich przepływu pracy, istnieje tak wiele opcji do wyboru, pełnych różnych rozwiązań z różnymi funkcjami i przypadkami użycia.

W tym artykule omówimy:

Czym są narzędzia do automatyzacji marketingu?

Narzędzia do automatyzacji marketingu wykorzystują oprogramowanie do automatyzacji powtarzalnych zadań marketingowych. Niektóre platformy oferują tylko akcje e-mailowe, sekwencje kroplowe i aktualizacje CRM. Inne mogą pomóc w ocenianiu leadów, rotacji leadów sprzedażowych, SMS-ach i nie tylko.

Automatyzacja zadań marketingowych może przynieść korzyści Twojej firmie, zwiększając ogólną wydajność i dając więcej czasu na pracę nad projektami wysokiego poziomu. Na przykład możesz użyć narzędzi do automatyzacji marketingu, aby zebrać cenne dane, które można wykorzystać do tworzenia bardziej spersonalizowanych kampanii marketingowych i zwiększania współczynników konwersji.

Jak wybrać najlepsze oprogramowanie do automatyzacji marketingu?

Bardziej niszowy produkt do automatyzacji marketingu może być lepszy dla środowisk SMB i B2C, ale firmy B2B i korporacyjne mogą potrzebować platformy o szerszych możliwościach. Oto kilka kluczowych obszarów, które należy wziąć pod uwagę podczas oceny oprogramowania do automatyzacji marketingu, aby wybrać ten, który jest dla Ciebie odpowiedni:

1. Określ swój budżet i potrzeby biznesowe

Jeśli korzyści płynące z automatyzacji można podsumować jednym stwierdzeniem, to jest ono następujące: sprawi, że będziesz bardziej wydajny, dzięki czemu będziesz mógł skoncentrować się na zadaniach, które lubisz i które przynoszą największy zwrot. Mając to na uwadze, warto ocenić cenę, biorąc pod uwagę możliwości.

W przypadku małych i średnich firm oraz organizacji B2C, które koncentrują się głównie na poczcie e-mail, system skalowany może być wystarczający. Jednak przy bardziej zaawansowanych potrzebach oprogramowanie dla przedsiębiorstw (a tym samym o wyższym poziomie biletu) jest bardziej opłacalne na dłuższą metę.

Pamiętaj, aby wybrać dostawcę, który jest niedrogi, ale może również rozwijać się wraz z Tobą, gdy zmieniają się Twoje potrzeby. W końcu ograniczenie rozdętych operacji ma kluczowe znaczenie dla skutecznego skalowania.

2. Oceń łatwość użytkowania oprogramowania

Automatyzacja nie jest rzeczą prostą do wdrożenia, więc upewnij się, że interfejs oprogramowania będzie działał z Tobą, a nie przeciwko Tobie. Sprawdź, czy możesz znaleźć zrzuty ekranu z UX, aby określić, czy wygląda na prosty i łatwy w nawigacji.

Automatyzacja może mieć charakter techniczny, więc szukaj dostawców, którzy mają solidne bazy wiedzy, samouczki i inne opcje obsługi klienta.

3. Poznaj opcje analizy i raportowania

Będziesz chciał mieć możliwość mierzenia sukcesu każdej prowadzonej kampanii kroplowej, więc upewnij się, że oprogramowanie do automatyzacji będzie śledzić najważniejsze dla Ciebie wskaźniki.

W środowiskach B2B i korporacyjnych z wieloma interesariuszami możesz również potrzebować zaawansowanych możliwości raportowania, takich jak spersonalizowane pulpity nawigacyjne lub automatyczne raportowanie za pośrednictwem poczty elektronicznej.

4. Integracje badawcze

Jak dobrze oprogramowanie do automatyzacji marketingu współpracuje z Twoim istniejącym stosem? Integracje umożliwiają zarządzanie danymi i lepsze wykorzystanie narzędzi.

5. Rozważ potencjalne ograniczenia

Niektóre platformy oprogramowania do automatyzacji mogą ograniczać liczbę działań w miesiącu lub dozwolony rozmiar bazy danych.

Wchodząc w każdą ocenę, dowiedz się, ile masz kontaktów, ile średnio wysyłasz e-maili i co chcesz, aby oprogramowanie to zrobiło. Pozwoli to uniknąć niedoszacowania kosztów oprogramowania do automatyzacji.

6. Poproś o demo

Przed podjęciem ostatecznej decyzji rozważ skontaktowanie się z zespołem sprzedaży każdego dostawcy, aby poprosić o demonstrację lub zarejestrować się w celu skorzystania z bezpłatnych ofert próbnych. Wypróbowanie narzędzia do automatyzacji marketingu przed zakupem może pomóc w ustaleniu, które funkcje najlepiej odpowiadają Twoim potrzebom.

W tym miejscu opracowaliśmy listę przykładów narzędzi do automatyzacji marketingu, które pomogą Ci posortować opcje i mieć pewność, że wybierzesz najlepsze rozwiązanie dla Ciebie i Twojego zespołu.

1. Automatyzacja marketingu HubSpot

Funkcja automatyzacji marketingu HubSpot jest jednym z najpotężniejszych narzędzi na tej liście pod względem funkcji. Jest to również jeden z najpopularniejszych pod względem sentymentu klientów, według G2 Grid for Marketing Automation.

Oczywiście HubSpot ma pełny pakiet wzrostowy, który obejmuje oprogramowanie sprzedażowe, marketingowe i pomocnicze, które automatycznie integrują się z CRM HubSpot. Połączony efekt posiadania wszystkich danych i działań związanych z rozwojem w jednym miejscu może uwolnić mnóstwo kreatywnych możliwości automatyzacji, które byłyby trudne lub niemożliwe przy użyciu oddzielnych narzędzi.

Jako samodzielna funkcja automatyzacji marketingu HubSpot obejmuje łatwą w użyciu tablicę wizualną, na której można tworzyć proste lub wysoce wyrafinowane warunkowe przepływy pracy.

Opanowanie tego narzędzia może zająć trochę czasu (szybciej skalujesz się z pomocą HubSpot Academy), ale gdy już to opanujesz, możliwości twórcze są nieograniczone. Możesz skonfigurować proste autorespondery listy e-mailowej lub zbudować inteligentną i złożoną sieć reguł zaprojektowaną z myślą o konkretnych użytkownikach z dokładnie właściwym adresem e-mail, czatem na żywo, obsługą witryny i nie tylko.

Zasadniczo narzędzia do automatyzacji HubSpot wykraczają daleko poza pocztę e-mail, dzięki czemu możesz skalować swój rozwój i spędzać mniej czasu na powtarzalnych zadaniach.

Cena: Narzędzia do automatyzacji marketingu e-mail i formularzy HubSpot są bezpłatne. Większy dostęp i funkcje są dostępne w płatnych wersjach Marketing Hub, których ceny zaczynają się od 45 USD miesięcznie.

2. ManyChat

Źródło obrazu

Automatyzacja marketingu to nie tylko poczta e-mail. Wyobraź sobie automatyzację niektórych z najbardziej powtarzających się rozmów z klientami na innych platformach. ManyChat działa jako chatbot, który może to zrobić na Facebook Messenger, Instagram Direct Messages, WhatsApp i SMS.

Bota można zbudować w kilka minut za pomocą szablonów ManyChat i łatwego w użyciu interfejsu. Ponadto informacje, które poznajesz o swoich użytkownikach, mogą być synchronizowane z Twoim CRM i innymi narzędziami.

Cena: ManyChat oferuje bezpłatny miesięczny abonament, który umożliwia kontakt z nawet 1000 kontaktami za pośrednictwem bezpośrednich wiadomości na Instagramie, Facebook Messenger i WhatsApp. Dodatkowy dostęp i funkcje są dostępne za pośrednictwem płatnych planów ManyChat, które zaczynają się od 15 USD miesięcznie.

3. Moosend

Źródło obrazu

Moosend to platforma do automatyzacji e-mail marketingu, która obsługuje różne branże, w tym e-commerce i SaaS.

Funkcja automatyzacji wykorzystuje zaawansowane śledzenie witryny i wyzwalacze, które pozwalają wysłać odpowiednią kampanię e-mail do osób z Twoich kontaktów, które są zainteresowane konkretnym produktem lub usługą. Na przykład możesz skonfigurować serię porzucania koszyków, aby kierować reklamy na potencjalnych klientów, którzy opuścili koszyki bez dokonania zakupu.

Zbieranie danych klientów i zarządzanie nimi również może się przydać, ponieważ można ich używać do tworzenia kampanii rekomendacji produktów na podstawie wyświetleń produktów. Dane te pozwalają również na tworzenie szczegółowych raportów z postępów kampanii i aktywności użytkowników, dzięki czemu możesz zoptymalizować skuteczność swoich przekazów promocyjnych

Cena: Moosend oferuje 30-dniowy bezpłatny okres próbny, więc możesz spróbować przed zakupem. Następnie plany Pro zaczynają się od 9 USD miesięcznie.

4. Omnisend

Źródło obrazu

Omnisend to omnichannel marketing automation platforma stworzona z myślą o e-commerce. Oferując zaawansowane przepływy pracy automatyzacji, możesz szybko rozpocząć pracę dzięki gotowym szablonom, które pamiętają o sprzedawcach internetowych.

Dzięki Omnisend możesz dodać kilka kanałów w ramach tego samego przepływu pracy automatyzacji: e-mail, SMS, Facebook Messenger, powiadomienia push i wiele innych. Omnisend korzysta również z przyjaznego dla użytkownika kreatora wizualnego i szablonów, dzięki którym tworzenie przepływów pracy, formularzy, stron docelowych, wyskakujących okienek i wiadomości e-mail jest szybkie i łatwe.

Cena: Omnisend oferuje bezpłatny plan z podstawową automatyzacją e-mail marketingu, który najlepiej nadaje się dla małych firm, które dopiero zaczynają. Średnie i duże firmy najprawdopodobniej skorzystają z płatnych planów Omnisend, które zaczynają się od 16 USD miesięcznie.

5. Zaangażuj się

Źródło obrazu

EngageBay to kolejna platforma automatyzacji marketingu zaprojektowana specjalnie dla małych i średnich firm.

To oprogramowanie zawiera szeroki zakres funkcji, w tym marketing e-mailowy, zarządzanie mediami społecznościowymi i czat na stronie internetowej.

Inne godne pochwały funkcje obejmują narzędzia do tworzenia stron docelowych i wiadomości e-mail typu „przeciągnij i upuść”, testy A/B, marketing SMS, powiadomienia push, odzyskiwanie porzuconych koszyków i przypomnienia, autorespondery, gotowe odpowiedzi i wiele innych.

Cena: EngageBay oferuje bezpłatny plan dla małych firm, a także trzy zaawansowane płatne plany, które można skalować w zależności od potrzeb biznesowych, zaczynając od 10,39 USD za użytkownika miesięcznie.

6. Wbudowany

Źródło obrazu

W przeciwieństwie do innych narzędzi do automatyzacji marketingu, Ontraport to oprogramowanie do automatyzacji biznesu zaprojektowane specjalnie dla przedsiębiorców, przedsiębiorców indywidualnych i małych firm.

Chociaż ma funkcję CRM i automatyzacji marketingu, ma również kilka innych funkcji do prowadzenia i rozwijania małej firmy, w tym między innymi do marketingu e-mailowego, stron docelowych, raportowania i e-commerce.

Jedną z najcenniejszych rzeczy, jakie oferuje Ontraport, jest skupienie się na raportowaniu i spostrzeżeniach. Podczas gdy niektóre narzędzia mogą być trochę czarną skrzynką, Ontraport daje Ci jasny wgląd w skuteczność Twoich kampanii.

Cena: Chociaż Ontraport nie ma darmowego planu, oferuje bezpłatny 14-dniowy okres próbny w każdym z czterech płatnych planów. Ceny podstawowego planu Ontraport zaczynają się od 29 USD miesięcznie, co obejmuje nieograniczone wysyłanie wiadomości e-mail i automatyzację marketingu metodą „przeciągnij i upuść”.

7. WyślijNiebieski

Źródło obrazu

SendinBlue to platforma marketingu cyfrowego, która zawiera lubiane oprogramowanie do automatyzacji, odpowiednie zarówno dla początkujących, jak i zaawansowanych marketerów.

Dzięki SendinBlue możesz projektować kampanie e-mailowe przyjazne dla urządzeń mobilnych od podstaw lub za pomocą dostosowywanych szablonów. Możesz także prowadzić kampanie SMS z SendInBlue. Zaawansowane funkcje obejmują raportowanie i scoring leadów.

Cena: SendinBlue oferuje imponujący darmowy plan, który obejmuje podstawową funkcjonalność automatyzacji marketingu, nieograniczoną liczbę kontaktów i do 300 e-maili dziennie. Płatne plany zaczynają się od 25 USD miesięcznie.

8. Aktywna kampania

Źródło obrazu

ActiveCampaign to zintegrowany e-mail marketing, automatyzacja marketingu i CRM dla małych firm.

Najmocniejszą stroną ActiveCampaign jest jej potężna i elastyczna funkcja automatyzacji marketingu. To jedno z najbardziej kompleksowych rozwiązań na rynku. Jego dostarczalność jest również oceniana jako jedna z najlepszych na rynku.

To prawdopodobnie nie jest dobre narzędzie dla początkujących lub osób o niskich możliwościach technicznych. Nauka zajmuje trochę więcej czasu i wysiłku — ale kiedy nauczysz się platformy, jest ona dość potężna.

Cena: Chociaż ActiveCampaign nie ma bezpłatnego planu ani okresu próbnego, oferuje różne płatne plany, które mogą być odpowiednie dla firm B2B, B2C lub e-commerce już od 29 USD miesięcznie.

9. Zaangażowanie konta Salesforce Marketing Cloud

Źródło obrazu

Salesforce Marketing Cloud Account Engagement, wcześniej znany jako Pardot, to rozwiązanie do automatyzacji chmury, które obsługuje głównie klientów korporacyjnych, którzy mają zasoby techniczne i czas na poznanie platformy.

Ma mnóstwo funkcji, które automatyzują komunikację z istniejącymi kontaktami, od integracji CRM po marketing e-mailowy, lead nurturing i funkcję raportowania ROI, aby upewnić się, że Twoje kampanie działają.

Możesz śledzić wszystkie interakcje na swojej stronie i budować predykcyjny scoring leadów na podstawie ustawionych parametrów. Wszystko to pomaga poprawić skuteczność marketingu i wyeliminować zmarnowany czas i wysiłek zespołu sprzedaży.

Ważne jest, aby pamiętać, że chociaż jest niesamowicie potężne, to oprogramowanie może nie być tak dostępne lub niedrogie dla mniejszych firm lub przedsiębiorców, ponieważ nie ma bezpłatnego planu ani wersji próbnej.

Cena: Plany Marketing Cloud Account Engagement zaczynają się od 1250 USD miesięcznie.

10. Zachowaj

Źródło obrazu

Keap (wcześniej znany jako Infusionsoft) istnieje od 2001 roku i pomógł tysiącom marketerów w osiągnięciu potencjalnych klientów, przychodów i celów pozyskiwania klientów.

Keap naprawdę kwitnie w tłumie małych firm i solopreneurów, az mojego doświadczenia zauważyłem, że ma dość wyrafinowaną bazę użytkowników.

Możesz skonfigurować stosunkowo złożone drzewa decyzyjne w zależności od tego, na który lead magnes ktoś się zarejestruje, ile (i jakie) wiadomości e-mail otwiera i klika, lub inne dane dotyczące właściwości kontaktu.

Ponieważ funkcje Keap wciąż ewoluują, długoletni klienci mogą preferować plan Max Classic Keap, ponieważ jest on najbardziej podobny do oryginalnej platformy Infusionsoft.

Cena: Keap oferuje bezpłatny 14-dniowy okres próbny i trzy różne płatne plany w zależności od potrzeb klientów, zaczynając od 129 USD miesięcznie.

11. Orto

Źródło obrazu

Ortto, pierwotnie znane jako Autopilot, jest jednym z najbardziej atrakcyjnych wizualnie rozwiązań do automatyzacji marketingu na rynku.

Oprogramowanie do automatyzacji Ortto umożliwia tworzenie e-maili za pomocą łatwego w użyciu, wizualnego narzędzia do tworzenia kampanii. Inne funkcje obejmują segmentację odbiorców, kompleksową analizę danych i śledzenie aktywności.

Oczywiście ta platforma jest zwykle używana do bardziej wyrafinowanych wiadomości i targetowania, ale możesz również utworzyć prosty autoresponder w oparciu o sekwencję czasową.

Cena: Ortto oferuje bezpłatny plan dla tych, którzy są nowicjuszami w automatyzacji marketingu. Oferuje również bezpłatne 14-dniowe wersje próbne dla wszystkich płatnych planów, które zaczynają się od 29 USD miesięcznie.

12. Rynek

Źródło obrazu

Marketo zostało założone w 2006 roku jako firma zajmująca się oprogramowaniem do automatyzacji marketingu. Został później przejęty przez Adobe i włączony do swojej chmury marketingowej dla przedsiębiorstw.

Integracja z Adobe oznacza, że ​​jeśli używasz Adobe Analytics do pomiaru danych i Adobe Target do eksperymentowania i personalizacji, będziesz mieć potężny pakiet automatyzacji i optymalizacji marketingu korporacyjnego.

Narzędzie jest zazwyczaj przeznaczone dla klientów korporacyjnych — jest nieco poza zasięgiem większości właścicieli małych firm.

Cena: Adobe nie oferuje bezpłatnej wersji próbnej ani planu dla Marketo. Ponieważ ceny planów Marketo są określane na podstawie rozmiaru Twojej bazy danych, musisz skontaktować się z działem sprzedaży w celu uzyskania oferty.

13. GetResponse

Źródło obrazu

GetResponse to oprogramowanie do automatyzacji marketingu, które ma wiele różnych warstw i funkcji. Jego przystępny plan e-mail marketingu obejmuje podstawowe autorespondery, szablony i listę zawierającą 1000 kontaktów.

Bardziej płatne plany GetReponse obejmują zaawansowane funkcje, takie jak kampanie kroplowe, scoring kontaktów, automatyzacja oparta na zdarzeniach, śledzenie e-commerce i inne.

Ogólnie rzecz biorąc, to oprogramowanie jest łatwe w użyciu. Narzędzie to zazwyczaj zapewnia dobre wyniki, chociaż działa najlepiej z prostszymi funkcjami, takimi jak biuletyny e-mail. Praca z platformą może być trudniejsza, jeśli planujesz wdrożyć skomplikowaną logikę warunkową i automatyzację marketingu.

Cena: GetResponse oferuje bezpłatny plan, który świetnie nadaje się do wysyłania biuletynów. Jednak funkcje automatyzacji marketingu GetResponse są zawarte tylko w płatnych planach, które zaczynają się od 13,30 USD miesięcznie.

14. Kroplówka

Źródło obrazu

Drip to jedno z niewielu narzędzi do automatyzacji marketingu na tej liście, które koncentruje się głównie na automatyzacji marketingu e-commerce. Zapewnia jedną z bardziej „otwartych” platform, twierdząc, że dobrze współgra z „prawie każdą strategią marketingową, którą chcesz wprowadzić w życie”.

Dodatkowo e-mail jest jedną z jego mocnych stron. Niektóre funkcje e-mail marketingu i automatyzacji obejmują nieograniczone wysyłanie wiadomości e-mail, gotowe przepływy pracy i marketing wielokanałowy.

Wyróżnia się również personalizacją i analityką. Ogólnie rzecz biorąc, Drip to potężne narzędzie do automatyzacji marketingu e-commerce.

Cena: chociaż Drip nie ma darmowego planu, oferuje bezpłatny 14-dniowy okres próbny. Płatne plany są oparte na liczbie Twoich kontaktów e-mail i zaczynają się od 39 USD miesięcznie.

15. Mautic

Źródło obrazu

Mautic to jedyna platforma do automatyzacji marketingu o otwartym kodzie źródłowym na tej liście. Jest to również stosunkowo nowy gracz, założony dopiero w 2014 roku. Mautic jednak szybko się rozwinął i najwyraźniej nabiera tempa dzięki firmom z branży zaawansowanych technologii.

Obecnie ponad 200 000 organizacji korzysta z Mautic i jest on dostępny w ponad 35 językach.

Cena: za darmo.

Pierwsze kroki z Marketing Automation

Istnieje mnóstwo opcji oprogramowania do automatyzacji marketingu. Wszystko sprowadza się do wyboru odpowiedniego do celów biznesowych, budżetu i wiedzy technicznej.

Chcesz czegoś niesamowicie potężnego i nieograniczonego? Może się to skończyć kosztowaniem więcej, a nauka wymaga czasu i wysiłku. Dla porównania tańsze opcje mogą mieć zbyt ograniczoną skalę. Ostatecznie jest to kompromis.

Uwaga redaktora: Ten post został pierwotnie opublikowany w kwietniu 2019 r. i został zaktualizowany w celu zapewnienia kompleksowości.