Cztery rodzaje projektów badawczych — wszystko, co musisz wiedzieć

Kiedy prowadzisz badania, musisz mieć jasny obraz tego, co chcesz osiągnąć i jak to osiągnąć. Dobry projekt badania umożliwia zebranie dokładnych i wiarygodnych danych w celu wyciągnięcia prawidłowych wniosków.

W tym poście na blogu opiszemy kluczowe cechy czterech popularnych typów projektów badawczych wraz z przykładami z życia wziętymi z firm UnderArmor, Carmex i innych. Następnie możesz łatwo wybrać odpowiednie podejście do swojego projektu.

Spis treści

Projekt badania obejmuje wybór właściwej metodologii, wybór najbardziej odpowiednich metod gromadzenia danych oraz opracowanie planu (lub ram) analizy danych. Krótko mówiąc, dobry projekt badań pomaga nam ustrukturyzować nasze badania.

Podczas przeprowadzania badań marketerzy stosują różne rodzaje projektowania badań.

Istnieją cztery popularne typy projektów badawczych — opisowe, korelacyjne, eksperymentalne i diagnostyczne. Przyjrzyjmy się każdemu z nich bardziej szczegółowo.

Cztery rodzaje projektów badawczych

Naukowcy używają różnych projektów, aby osiągnąć różne cele badawcze. Tutaj omówimy, jak wybrać odpowiedni typ, zalety każdego z nich i przypadki użycia.

Badania można również sklasyfikować jako ilościowe lub jakościowe na wyższym poziomie. Niektóre eksperymenty wykazują zarówno cechy jakościowe, jak i ilościowe.

Eksperymentalny

Projekt eksperymentalny jest używany, gdy badacz chce zbadać, w jaki sposób zmienne oddziałują na siebie. Badacz manipuluje jedną zmienną (zmienną niezależną) i obserwuje wpływ na inną zmienną (zmienną zależną).

Innymi słowy, badacz chce przetestować związek przyczynowy między dwiema lub więcej zmiennymi.

W marketingu przykładem badań eksperymentalnych byłoby porównanie efektów reklamy telewizyjnej z reklamą internetową przeprowadzoną w kontrolowanym środowisku (np. laboratorium). Celem badania jest sprawdzenie, która reklama cieszy się większym zainteresowaniem wśród osób w różnym wieku, płci itp.

Innym przykładem jest badanie wpływu muzyki na produktywność. Badacz przypisuje uczestników do jednej z dwóch grup — tych, którzy słuchają muzyki podczas pracy i tych, którzy tego nie robią — i mierzy ich produktywność.

Główną zaletą projektu eksperymentalnego jest to, że pozwala badaczowi narysować związki przyczynowe między zmiennymi.

Jedno ograniczenie: badanie to wymaga dużej kontroli nad otoczeniem i uczestnikami, co utrudnia jego powtórzenie w prawdziwym świecie. Poza tym jest to dość kosztowne.

Najlepsze do: Testowania związku przyczynowo-skutkowego (tj. wpływu zmiennej niezależnej na zmienną zależną).

korelacyjny

Projekt korelacyjny bada związek między dwiema lub więcej zmiennymi bez ingerencji w proces.

Projekt korelacyjny pozwala analitykowi obserwować naturalne relacje między zmiennymi. Powoduje to, że dane lepiej odzwierciedlają rzeczywiste sytuacje.

Na przykład marketerzy mogą wykorzystać projekt korelacyjny do zbadania związku między lojalnością wobec marki a zadowoleniem klientów. W szczególności badacz szukałby wzorców lub trendów w danych, aby sprawdzić, czy istnieje związek między tymi dwoma podmiotami.

Podobnie możesz badać związek między aktywnością fizyczną a zdrowiem psychicznym. Analityk poprosiłby uczestników o wypełnienie ankiet dotyczących ich poziomu aktywności fizycznej i stanu zdrowia psychicznego. Dane pokazałyby, w jaki sposób te dwie zmienne są powiązane.

Najlepszy dla: Zrozumienia, w jakim stopniu dwie lub więcej zmiennych jest ze sobą powiązanych w świecie rzeczywistym.

Opisowy

Badania opisowe odnoszą się do systematycznego procesu obserwowania i opisywania tego, co robi podmiot, bez wywierania na niego wpływu.

Metody obejmują ankiety, wywiady, studia przypadków i obserwacje. Badania opisowe mają na celu zebranie dogłębnego zrozumienia zjawiska i odpowiedzi, kiedy/co/gdzie.

Firmy SaaS używają opisowego projektu, aby zrozumieć, w jaki sposób klienci wchodzą w interakcje z określonymi funkcjami. Wyniki można wykorzystać do wykrywania wzorców i blokad na drodze.

Na przykład menedżerowie produktu mogą korzystać z nagrań ekranu Hotjar, aby obserwować zachowanie użytkowników w aplikacji. W ten sposób zespół może dokładnie zrozumieć, co dzieje się na określonym etapie podróży użytkownika i odpowiednio zareagować.

Brand24, narzędzie do słuchania społecznościowego, potroiło współczynnik konwersji rejestracji z 2,56% do 7,42%, dzięki zlokalizowaniu punktów spornych w formularzu rejestracji za pomocą nagrań ekranowych.

Źródło obrazu

Najlepszy dla: Zbierania obiektywnych danych, które ujawniają zachowania lub powtarzające się zjawiska.

Diagnostyczny

Badania diagnostyczne określają pierwotną przyczynę problemu i znajdują najskuteczniejsze rozwiązanie. Jest często używany w marketingu do identyfikowania obszarów wymagających poprawy lub potencjalnych możliwości rozwoju.

Projekt badania diagnostycznego składa się z trzech etapów:

• Incepcja, która obejmuje gromadzenie danych i definiowanie problemu.
• Diagnostyka, która obejmuje analizę danych, testowanie hipotez i ustalanie celów.
• Rozwiązania, które określają najlepsze możliwe rozwiązanie.

W zespołach produktowych projekt diagnostyczny obejmowałby analizę opinii i recenzji klientów w celu zidentyfikowania obszarów, w których firma może się poprawić. Pomogłoby to określić, gdzie należy zmienić ofertę produktową — ceny, brakujące funkcje, obsługę klienta itp.

Badania diagnostyczne zapewniają trafną diagnozę problemu i identyfikują obszary do poprawy.

Najlepszy dla: Zrozumienia przyczyn leżących u podstaw problemu i sposobów jego rozwiązania.

Przykłady projektów badawczych

Przyjrzyjmy się, jak wiodące marki stosują różne rodzaje projektowania badań. W większości przypadków firmy łączą kilka metod, aby uzyskać kompleksowy przegląd problemu i znaleźć rozwiązanie.

W zbroi

Źródło obrazu

UnderArmour podwoił swój udział w rynku butów do biegania, powołując się na badania diagnostyczne i opisowe.

Celem zespołu było zaprojektowanie przełomowego produktu poprzez ciągłe ulepszanie butów w odpowiedzi na opinie sportowców w czasie rzeczywistym. W tym celu firma wysłała bezpłatne buty do ponad 10 000 sportowców. Korzystając z Qualtrics, firma przeprowadziła ankietę wśród uczestników w celu uzyskania ich opinii.

Następnie, po zebraniu wszystkich spostrzeżeń, zespół powtórzył swój projekt. W ten sposób narodziły się amortyzowane buty do biegania UA HOVR.

Powstały produkt otrzymał nagrodę Runner's World Recommendation Award 2019.

Porada dla profesjonalistów: użyj opisowego projektu badawczego, aby dostosować swój produkt do potrzeb klientów, obserwując ich naturalne zachowanie i odpowiadając na opinie.

Carmex

Źródło obrazu

Firma Carmex Labs współpracowała z firmą badawczą MRR, aby zmierzyć reakcje klientów na opakowanie i produkt firmy zajmującej się pielęgnacją ust. Celem było znalezienie przyczyny niskiej sprzedaży na nowo uruchomionym rynku.

Zespół moderował internetową grupę fokusową na żywo. Uczestnikom pokazano próbki produktów, podczas gdy przetwarzanie języka naturalnego AI i NLP zidentyfikowało kluczowe tematy w opiniach klientów.

Pomogło to w odkryciu kluczowych przyczyn słabych wyników i ukierunkowaniu zmian w opakowaniu.

Pinceta

Źródło obrazu

Firma kosmetyczna Tweezerman zwróciła się do projektu badań opisowych, aby śledzić stan swojej marki i weryfikować pomysły na produkty.

Firma Tweezerman wykorzystała SurveyMonkey Audience do zebrania ilościowych opinii konsumentów i poinformowania o swojej globalnej strategii biznesowej. Takie podejście pomogło firmie Tweezerland zweryfikować 10 z 50 produktów i uzyskać dogłębne zrozumienie ich odbiorców.

Pamiętaj: Aby przeprowadzić badanie rynku, wystarczy uruchomić prostą ankietę z odpowiednim targetowaniem.

Pierwsze kroki z projektowaniem badań

Projekt badania to Twój plan odpowiadania na pytania poprzez zbieranie danych. Prawidłowo wykonane zapewnia szczegółowe informacje na temat problemu i pomaga w podejmowaniu decyzji biznesowych.

Aby rozpocząć, zaplanuj swoje pytania, zdefiniuj problem i zastanów się, jakie dane chcesz otrzymać w wyniku. Następnie wybierz odpowiednią metodę projektowania badań.

Teraz wszystko gotowe!