Historia mediów społecznościowych od 2003 roku

Uwierzycie, że minęło prawie 20 lat od założenia Facebooka? Być może wielu z Was ma wrażenie, jakby to było zaledwie wczoraj, gdy „przyjaciel” był rzeczownikiem.

To samo dotyczy YouTube, dzięki któremu dostępność i udostępnianie filmów w Internecie jest tak proste, jak to tylko możliwe. I Twitter, jeśli o to chodzi — sponsorowane tweety istnieją dopiero od 2010 roku!

Ciekawie jest spojrzeć wstecz na te kultowe momenty z ostatnich 20 lat mediów społecznościowych. W tym poście omówimy pełną oś czasu historii mediów społecznościowych i jak wyglądają obecnie statystyki użytkowania każdej sieci.

Spis treści

Jaka jest historia mediów społecznościowych?

Historia mediów społecznościowych charakteryzuje się ciągłymi innowacjami, postępem technologicznym i transformacją.

Wczesne lata

Wczesne lata mediów społecznościowych (lata 70. – 90. XX w.) położyły fundamenty pod platformy, które znamy dzisiaj.

• 1971 – Ray Tomlinson wysłał pierwszy e-mail, reklamujący początek nowoczesnej poczty elektronicznej.
• 1978 – Wprowadzono system Bulletin Board System (BBS) , umożliwiający użytkownikom przesyłanie i pobieranie oprogramowania i danych, czytanie wiadomości w Internecie oraz wymianę wiadomości z ludźmi w społecznościach internetowych.
• 1985 – Powstaje America Online (AOL) , która umożliwia użytkownikom komunikację online za pośrednictwem poczty elektronicznej i wiadomości.
• 1997 – Powstaje Six Degrees , jedna z pierwszych rozpoznawalnych platform mediów społecznościowych w porównaniu z tamtymi. Użytkownicy mogą tworzyć profile, nawiązywać przyjaźnie i wysyłać wiadomości.
• 1999 – Dostępny jest Livejournal , umożliwiający dzielenie się informacjami o sobie z przyjaciółmi i innymi użytkownikami. Jest to jedna z najwcześniejszych platform blogowych i będzie nadal działać w 2023 roku.

Narodziny oryginalnych sieci społecznościowych

Po pierwszej fali „sieci społecznościowych” pojawiły się platformy, które znamy dzisiaj, lub początkowe etapy i pierwsze wersje tych, których używamy dzisiaj. Firma Friendster, założona w 2002 roku, jest jedną z pierwszych. Pozwala użytkownikom łączyć się ze znajomymi, udostępniać zdjęcia i odkrywać nowe treści. Następnie podążał ciągły strumień platform.

• 2003 – Uruchomiono LinkedIn jako profesjonalną platformę sieciową, która łączy ludzi w kontekście biznesowym.
• 2003 – Myspace zostaje przedstawiony światu jako platforma umożliwiająca dostosowywanie profili, udostępnianie muzyki i blogowanie.
• W okresie swojej świetności stała się największą platformą mediów społecznościowych.
• 2004 – Powstał Facebook , pierwotnie przeznaczony dla studentów Harvardu. Użytkownicy nawiązali kontakt ze swoimi znajomymi i podzielili się swoimi przemyśleniami. Facebook jest obecnie najpopularniejszą platformą społecznościową na świecie, z 2,9 miliardami aktywnych użytkowników miesięcznie. Poniższy obrazek pokazuje, jak wyglądał pierwszy układ profilu na Facebooku.

  

Źródło obrazu

• 2005 – Uruchomiono YouTube , który stał się pierwszą platformą udostępniania wyłącznie wideo i pierwszą siecią skupiającą się wyłącznie na treściach wizualnych. Umożliwia przesyłanie, udostępnianie i oglądanie innych filmów wideo stworzonych przez innych. Jawed Karim, jeden z jej założycieli, udostępnił na platformie pierwszy film zatytułowany „Ja w zoo”. Osiemnaście lat później ma ponad 287 milionów wyświetleń.

• 2005 – Uruchomiono Reddit jako platformę tekstową i społecznościową, umożliwiającą interakcję i dyskusję na tematy z ludźmi o podobnych poglądach. Była to pierwsza tego typu witryna internetowa służąca dyskusji.

Era mikroblogowania

• 2006 – Uruchomiono Twitter (obecnie X) , wprowadzając mikroblogowanie i komunikację w czasie rzeczywistym. Początkowo miała to być platforma oparta na wiadomościach SMS, umożliwiająca użytkownikom udostępnianie krótkich aktualizacji znajomym. Jack Dorsey, jeden z założycieli, wysłał pierwszego tweeta, w którym napisano: „właśnie konfiguruję mój twttr”.

• 2007 – Uruchomiono Tumblr , kolejną platformę mikroblogową, która stała się popularna wśród osób angażujących się w niszowe społeczności fandomowe. W ciągu dwóch tygodni zyskał 75 000 użytkowników i obecnie obsługuje prawie 500 milionów blogów.

Era wizualna i mobilna

Przełomowym momentem w historii mediów społecznościowych był rok 2007, kiedy na rynek trafił pierwszy iPhone. Otworzyło to przyszły potencjał mediów społecznościowych, ponieważ ludzie mogą teraz uzyskiwać dostęp do platform w drodze za pomocą urządzenia trzymanego w kieszeni.

W tym samym okresie zaobserwowaliśmy powstanie większej liczby platform, dla których grafika była ważniejsza od wszystkiego innego.

Instagram był pierwszą aplikacją społecznościową dostępną na iOS i pierwszą platformą wyłącznie mobilną, a drugą platformą wykorzystującą przede wszystkim technologię wizualną. Zyskała 100 000 użytkowników w tydzień, 5 milionów w 8 miesięcy i obecnie ma 2 miliardy aktywnych użytkowników na całym świecie miesięcznie. Marketerzy mediów społecznościowych w 2023 roku twierdzą, że Instagram ma najwyższy zwrot z inwestycji i zaangażowanie ze wszystkich innych aplikacji.

Poniższy obraz przedstawia pierwszy układ profilu na Instagramie.

Źródło obrazu

Od 2007 r. do chwili obecnej byliśmy także świadkami tworzenia i udoskonalania algorytmów mediów społecznościowych oferujących spersonalizowane doświadczenia, niszowych platform mediów społecznościowych obsługujących określone interesy i społeczności oraz fuzji i przejęć. Przejdźmy do chronologii wydarzeń.

• 2010 – Uruchomiono Pinterest jako kolejną platformę zdominowaną przez zdjęcia, umożliwiającą użytkownikom przesyłanie i zapisywanie zdjęć w celu uzyskania wybranych doświadczeń typu moodboard.

• 2011 — Snapchat stał się platformą dostępną wyłącznie na urządzeniach mobilnych i pierwszą aplikacją popularyzującą znikające wiadomości i efemeryczne treści na Instagramie.
• 2011 – Powstał Google+ , w którym użytkownicy mogli tworzyć kręgi osób, z którymi chcieli się połączyć i udostępniać treści przeznaczone wyłącznie dla tych mikrosieci. Został zamknięty w październiku 2018 roku.
• 2011 – Uruchomiono Keek , kolejną usługę w mediach społecznościowych umożliwiającą udostępnianie plików wideo. W szczytowym okresie miał 45 milionów użytkowników i był dostępny wyłącznie na urządzeniach mobilnych.
• 2011 – Uruchomiono Twitch jako usługę transmisji strumieniowej na żywo do transmisji gier wideo.
• 2012 – Facebook kupuje Instagram.
• 2012 – Twitter kupuje Vine przed premierą.
• 2013 – zostaje uruchomiony Vine , popularyzujący krótkie treści wideo na urządzeniach mobilnych. Chociaż YouTube i Keek były przeznaczone do wideo, jako pierwsze istniały do ​​​​krótkich treści. Vine znacząco wpłynął na popkulturę, popularyzując zwroty takie jak „Zrób to dla winorośli”. Wiele najpopularniejszych filmów jest nadal cytowanych.

• 2013 – YikYak zostaje wydany jako lokalne forum dyskusyjne dla studentów. Został zamknięty w 2017 roku po spadku liczby użytkowników.
• 2014 – Uruchomiono Musical.ly , umożliwiającą użytkownikom tworzenie krótkich filmów z synchronizacją ruchu warg.
• 2015 – Premiera Discorda jako platformy do przesyłania wiadomości błyskawicznych i rozmów głosowych dla graczy.
• 2016 – TikTok został uruchomiony w Chinach jako platforma krótkich filmów, która przyciągnęła miliony użytkowników.
• 2017 – TikTok stał się dostępny w Stanach Zjednoczonych pod koniec 2017 roku i od tego czasu osiągnął ponad 130 milionów pobrań. Usługa Vine została zamknięta w styczniu 2017 r., co uczyniło TikTok wiodącą aplikacją do tworzenia krótkich treści wideo. Z naszego raportu dotyczącego trendów konsumenckich wynika, że ​​73% pokolenia Z korzysta obecnie z TikToka.
• 2017 – ByteDance, spółka matka TikTok, kupuje Musical.ly.
• 2018 – TikTok i Musical.ly łączą się.

• 2020 – Premiera Clubhouse jako aplikacji sieciowej do rozmów audio. Początkowo była dostępna tylko na zaproszenie, a jej popularność gwałtownie wzrosła podczas pandemii, ponieważ oferowała nowy sposób interakcji. Kiedy złagodzono przepisy dotyczące dystansu społecznego, baza użytkowników spadła.
• 2020 – Uruchomienie BeReal jako efemerycznej aplikacji do udostępniania zdjęć, skupiającej się na użytkownikach prezentujących nieedytowane fragmenty swojego życia z prawdziwego życia.
• 2020 – Premiera Lemon8 jako aplikacji lifestylowej, która łączy elementy Instagramu i Pinteresta.
• 2021 – ponowne uruchomienie YikYak .
• 2023 – Meta uruchamia Threads , tekstową aplikację do konwersacji, podobną do Twittera (obecnie X).

Jak media społecznościowe mogą dalej ewoluować

Jak wynika z powyższej osi czasu, inne kluczowe momenty w historii mediów społecznościowych obejmują aplikacje wykorzystujące podobne funkcje jak konkurencja, takie jak dodawanie zdjęć przez Facebooka, uruchamianie „Stories” na Instagramie (funkcja podobna do Snapchata) oraz Twitter Spaces umożliwiające użytkownikom prowadzenie rozmów głosowych jak Klub.

Nie możemy również zapomnieć o rozwoju mediów społecznościowych jako platformy marketingowej, oferującej firmom nowy i unikalny sposób budowania świadomości marki, interakcji z odbiorcami i inspirowania sprzedaży.

Przyjrzyjmy się, w jaki sposób media społecznościowe mogą dalej ewoluować.

1. Media społecznościowe staną się wyszukiwarką:

31% konsumentów korzysta z mediów społecznościowych, aby szukać odpowiedzi na swoje pytania, a jedna czwarta osób w wieku od 18 do 54 lat woli szukać w mediach społecznościowych.

Źródło obrazu

Google zauważył tę zmianę, a jeden z jego dyrektorów powiedział nawet, że wyszukiwarka i Mapy Google straciły użytkowników z młodszych pokoleń, którzy zamiast tego zwracają się do aplikacji takich jak TikTok i Instagram, aby szukać miejsc do jedzenia.

Korzyści dla marketerów: wraz ze wzrostem liczby wyszukiwań w mediach społecznościowych marki będą musiały dostosować się do tego pragnienia, ułatwiając konsumentom odkrywanie ich w mediach społecznościowych, używając odpowiednich hashtagów w postach i treściach oraz tworząc łatwe do zidentyfikowania i przeszukiwania profile i nazwy użytkowników.

2. Zakupy społecznościowe to nowa granica w e-commerce.

Jedną z największych nowych fal mediów społecznościowych jest rozwój zakupów społecznościowych. Konsumenci wszystkich pokoleń przeglądają produkty i dokonują zakupów w aplikacjach mediów społecznościowych, a pokolenie milenijne i pokolenie Z przejmują wiodącą rolę w tym zakresie. Specjaliści ds. marketingu w mediach społecznościowych przewidują, że w 2023 r. konsumenci będą kupować produkty w mediach społecznościowych częściej niż na stronach marek, a sprzedawcy społecznościowi twierdzą, że w tym roku ich firmy osiągnęły większą sprzedaż w mediach społecznościowych niż w roku ubiegłym.

Źródło obrazu

Wnioski dla marketerów: Ponieważ konsumenci w dalszym ciągu korzystają z mediów społecznościowych jako wyszukiwarki i odkrywają produkty, marki będą musiały wdrożyć sprzedaż społecznościową i rozważyć wykorzystanie narzędzi platform, aby ułatwić konsumentom kupowanie aplikacji, z których już korzystają.

3. Obsługa Klienta w mediach społecznościowych

Wraz ze wzrostem liczby zakupów w mediach społecznościowych konsumenci przy zakupie produktów korzystają z tych samych platform, aby uzyskać obsługę klienta. Obecnie 76% marketerów w mediach społecznościowych twierdzi, że ich firma oferuje obsługę klienta w mediach społecznościowych, a z biegiem czasu oferta marek będzie prawdopodobnie odgrywać coraz ważniejszą rolę.

Korzyści dla marketerów: jeśli chodzi o oferowanie usług w mediach społecznościowych, firmy już to robią albo mają dedykowanego przedstawiciela obsługi klienta, który się tym zajmie, albo pozostawiają to marketerowi odpowiedzialnemu za platformę.

Do Ciebie

Media społecznościowe zawsze ewoluowały i będą ewoluować, wpływając na sposób, w jaki się komunikujemy, napędzamy ruchy społeczne i łączymy się na całym świecie. Każda ewolucja niesie ze sobą nowe możliwości zarówno dla marketerów, jak i konsumentów.