Rodzaje treści w mediach społecznościowych [Nowe dane]

Według naszego raportu Marketing Strategy Trends Report 2023, 42% marketerów korzysta z mediów społecznościowych i ma to najwyższy zwrot z inwestycji ze wszystkich kanałów. Mając to na uwadze, udostępnianie treści w mediach społecznościowych jest oczywiste.

Niezależnie od tego, czy szukasz odświeżenia strategii, czy pierwszego wykorzystania kanału, ten post jest przewodnikiem po różnych typach treści w mediach społecznościowych i korzyściach, jakie przyniesie to Twojej firmie.

Różne rodzaje treści w mediach społecznościowych

1. Wideo (konkretnie forma krótka)

Krótkie wideo to najpopularniejszy trend, który marketerzy będą wykorzystywać w 2023 r., a raport HubSpot dotyczący trendów w mediach społecznościowych na 2023 r. wykazał, że jest to format o najwyższym ROI w marketingu w mediach społecznościowych.

Mając to na uwadze, tworzenie krótkich filmów jest opłacalną inwestycją, a niektóre typowe przykłady to filmy TikTok, Instagram Reels i YouTube shorts. TikTok poniżej to film od Topicals, firmy zajmującej się pielęgnacją skóry, która mówi o różnych zastosowaniach jednego z jej produktów.

Długie filmy są również popularne, ale nie zbliżają się do zwrotu z inwestycji w krótkie formy. Wideo na żywo zyskało na popularności w czasie pandemii, umożliwiając zdalny udział w wydarzeniach. Twitch to popularna platforma do transmisji na żywo, na której ludzie mogą wchodzić w interakcje ze swoimi ulubionymi twórcami w czasie rzeczywistym.

2. Czat audio i pokoje na żywo.

Czat audio to inny rodzaj treści w mediach społecznościowych, a wiele platform ma natywne funkcje, takie jak Twitter Spaces, LinkedIn Live lub Facebook Live Audio. To także najlepsze typy treści, które marketerzy planują wykorzystać po raz pierwszy w 2023 roku.

Ma to sens, ponieważ czaty audio pozwalają markom bezpośrednio komunikować się z odbiorcami i nawiązywać bliższe relacje niż oglądanie billboardu lub oglądanie filmu na YouTube. A w czasach, gdy klienci bardziej niż kiedykolwiek cenią połączenia z markami, czaty audio są cennym narzędziem.

Czaty audio są modne wśród pokolenia Z. Badanie Spotify wykazało, że 80% pokolenia Z lubi treści audio, ponieważ pozwala im to wyrazić swoją indywidualność i odkrywać różne strony osobowości.

3. Treści reprezentujące wartości marki.

Treści, które reprezentują wartości marki, to wszystko, co podziela to, co reprezentuje Twoja firma, oprócz sprzedawanych przez Ciebie produktów i poza nimi, takie jak zobowiązanie do zrównoważonych praktyk produkcyjnych, traktowanie pracowników lub inne cele, które wspierasz.

Konsumentom bardziej niż kiedykolwiek zależy na tym, co reprezentują marki, od których kupują, i jakie wyznają wartości. Chcą poznać cele, które wspierają firmy, oraz zobowiązania podjęte na rzecz poprawy świata.

Poniższy obraz to tweet firmy Ben & Jerry's, który wyraził swoje zaangażowanie na rzecz ochrony środowiska i walki ze zmianami klimatycznymi, co jest zgodne z deklarowanymi podstawowymi wartościami ochrony środowiska.

Źródło obrazu

Treści związane z wartością marki pomagają przyciągać ludzi, których wartości są zbieżne z Twoimi, a marketerzy twierdzą również, że mają 5. największy zwrot z inwestycji spośród wszystkich trendów. 44% marketerów również publikuje już tego typu treści w mediach społecznościowych.

4. Treści generowane przez użytkowników.

Treści generowane przez użytkowników (UGC) to treści tworzone przez odbiorców, które przedstawiają Twoją firmę/markę, za które Twoja firma nie płaci. Na przykład ktoś udostępnia niesponsorowany TikTok z informacją o tym, jak bardzo podoba mu się Twój produkt lub publikuje zdjęcie w Twoim ubraniu i oznacza Twoją firmę.

Ten rodzaj treści świetnie nadaje się do udostępniania w mediach społecznościowych, ponieważ pomaga odbiorcom zobaczyć, że ludzie używają i lubią Twoje produkty, ręcząc za Ciebie w rzeczywisty sposób.

UGC się opłaca, ponieważ klienci ufają opiniom znajomych i rodziny bardziej niż reklamom markowym, a 79% osób twierdzi, że UGC ma duży wpływ na ich decyzje zakupowe, znacznie bardziej niż treści związane z marką i treści influencerów.

Kiedy korzystasz z UGC, platformy, na których działa najlepiej, to Instagram, Facebook i YouTube.

5. Zabawna, modna i powiązana treść.

Zabawne, modne i powiązane treści w mediach społecznościowych mogą polegać na przeskakiwaniu do wirusowych memów, powiązaniu ich z Twoją firmą oraz używaniu popularnych hashtagów lub dźwięków. Ten rodzaj treści wymaga świadomości tego, co dzieje się w mediach społecznościowych, momentów kulturalnych i bieżących wydarzeń oraz tworzenia buzz contentu z tym związanego.

36% marketerów już udostępnia zabawne, modne i powiązane treści w mediach społecznościowych, a 66% twierdzi, że zabawne treści są najbardziej skuteczne, a następnie modne treści, z którymi można się identyfikować. Konsumenci twierdzą, że zabawne treści najlepiej zapadają w pamięć.

6. Zawartość do kupienia.

Treści w mediach społecznościowych, które można kupić, umożliwiają konsumentom przeglądanie produktów na Twoich kontach, odkrywanie rzeczy, które im się podobają, a nawet dokonywanie zakupów bez opuszczania aplikacji. Poniższy obraz przedstawia witrynę sklepową Ink Meets Paper na Instagramie, gdzie każdy może przeglądać jej produkty, znaleźć to, co ich interesuje, i dokonać zakupu.

Źródło obrazu

Jest to cenny rodzaj treści, ponieważ zakupy społecznościowe są obecnie coraz popularniejsze, a konsumenci odkrywają nowe produkty i kupują produkty w aplikacjach społecznościowych bardziej niż kiedykolwiek wcześniej.

W rzeczywistości media społecznościowe to najpopularniejszy sposób odkrywania nowych produktów przez pokolenie Z, milenialsów i pokolenie X, a ponad 1 na 5 osób dokonała zakupu w aplikacji w ciągu ostatnich trzech miesięcy. Jeśli udostępniasz treści, które można kupić, najskuteczniejszymi platformami do sprzedaży w aplikacji są Instagram i Facebook.

7. Treści edukacyjne.

Treści edukacyjne udostępniają odbiorcom przydatne informacje, które pomagają im osiągnąć cele i zaspokoić ich potrzeby. Treści edukacyjne mogą mieć postać infografik, filmów, postów tekstowych, obrazów — dowolnych typów treści, które omówiliśmy w tym poście.

HubSpot często udostępnia treści edukacyjne za pośrednictwem filmów na YouTube, gdzie widzowie mogą dowiedzieć się więcej o interesujących ich koncepcjach. Poniższy film to najnowszy film, który instruuje widzów, jak stworzyć przewodnik po stylu marki.

8. Wysokiej jakości obrazy

Obrazy są koniecznością na platformach społecznościowych, przyciągając uwagę i przyciągając ludzi. Obrazy mogą być wysokiej jakości zdjęciami produktów, a nawet popularnym memem związanym z Twoją firmą.

Nasz ostatni raport dotyczący strategii marketingowej wykazał, że 47% marketerów wykorzystuje obrazy jako format medialny i dobrze sprawdza się na wszystkich platformach mediów społecznościowych.

9. Treści tekstowe

Codziennie widzimy treści tekstowe w mediach społecznościowych, takich jak Tweety lub posty dotyczące przywództwa myślowego na LinkedIn. Głównym celem treści tekstowych jest udostępnianie informacji za pomocą tekstu, a nie obrazu lub filmu. Na przykład możesz sparować tweeta z przyciągającym wzrok obrazem, ale sens postu tkwi w tekście.

Blogi to popularne treści tekstowe, w których ludzie czytają dłuższe posty i znajdują przydatne informacje. Niektóre popularne typy postów na blogu to:

• Posty instruktażowe, które przedstawiają problem, oferują rozwiązanie i omawiają kroki prowadzące do osiągnięcia pożądanego rezultatu.
• Zawiera listę postów, które koncentrują się na określonym temacie, oferują kilka punktów i zawierają krótkie wnioski.
• Co-posty, które dostarczają dalszych informacji na określony temat, z wieloma artykułami dotyczącymi porównań jednej rzeczy do drugiej.
• Dlaczego – posty, które zwykle dostarczają czytelnikom powodu lub celu oraz dostarczają szczegółów, które wspierają ukierunkowane wnioski.

10. Infografiki

Infografiki to rodzaj treści, który można udostępniać i atrakcyjność wizualną zdjęć, ale jest wypełniony pomocnymi danymi i informacjami. To efektowna forma treści w mediach społecznościowych i treści edukacyjnych.

Poniższy obrazek to post z konta HubSpot na Instagramie będący infografiką informującą widzów o najskuteczniejszych cechach lidera sprzedaży.

Źródło obrazu

Infografiki są również skuteczne, a 56% marketerów, którzy regularnie ich używają, twierdzi, że to ich najskuteczniejszy rodzaj treści.

11. Treści efemeryczne/znikające.

Treści efemeryczne/znikające to treści, które pozostają widoczne tylko przez określony czas, na przykład historie na Instagramie, które znikają po 24 godzinach. Użytkownicy mają określony czas na interakcję z nim, więc mogą być bardziej chętni do śledzenia Twoich profili i powracania, aby zobaczyć, co udostępniasz.

Tworzenie quizów i ankiet w swoich relacjach to świetny sposób na wykorzystanie tego typu treści. Ludzie mają tylko określoną ilość czasu na udzielenie odpowiedzi, co generuje ekscytację i natychmiastowe działanie oraz inspiruje respondentów do powrotu i zobaczenia wyników.

Zmiana przeznaczenia treści jest nadal cenną strategią

Marketerzy mediów społecznościowych twierdzą, że korzystają średnio z czterech platform, z których każda ma swoje najlepsze praktyki i normy, których należy przestrzegać. Tworzenie poszczególnych treści dla każdej platformy może być trudne, dlatego wielu marketerów udostępnia podobne treści na każdej platformie, ale zmienia ich przeznaczenie, aby pasowały do ​​tonu i wymagań każdej z nich.

Kluczem do sukcesu jest jednak zmiana przeznaczenia treści, a nie ponowne udostępnianie. Ludzie nie patrzą czule na marki, które dzielą dokładnie to samo na każdej platformie. 48% marketerów już udostępnia podobne treści na różnych platformach z ulepszeniami, aby lepiej odpowiadały wymaganiom platformy.

Chcesz uzyskać więcej informacji na temat mediów społecznościowych?

Dowiedz się więcej o stanie mediów społecznościowych dzięki większej liczbie tych danych, filmom i ekskluzywnym wskazówkom branżowym w naszym centrum stanu mediów społecznościowych — które będzie dostępne z darmowym zasobem do pobrania.