Ostateczny słownik terminów, które powinieneś znać

Dla wielu osób publikowanie tweetów, hasztagowanie podpisów na Instagramie i wysyłanie zaproszeń na wydarzenie na Facebooku na Facebooku stało się powszechną praktyką — możesz nawet robić to wszystko na raz.

Ale z nowymi sieciami społecznościowymi, funkcjami i narzędziami pojawiającymi się prawie codziennie, nawet doświadczeni użytkownicy mediów społecznościowych muszą być zdezorientowani.

Dla tych łamiących głowę chwil stworzyliśmy ostateczny słownik terminów marketingowych w mediach społecznościowych. Zapoznaj się z poniższym zestawieniem definicji mediów społecznościowych, aby być na bieżąco.

A

• Test A/B – Testy A/B przeprowadzają eksperyment, aby zobaczyć, która wersja czegoś najlepiej współgra z odbiorcami. W mediach społecznościowych możesz testować A/B napisów na Instagramie lub najlepiej konwertujące testy CTA na Facebooku.
• Tekst alternatywny (tekst alternatywny) — tekst alternatywny, zwany także znacznikami alt, to pisemny opis tego, co pojawia się na obrazie w kodzie HTML. Jest to priorytet w zakresie dostępności i projektowania stron internetowych, ale pomaga także wyszukiwarkom indeksować obrazy pod kątem SEO.
• AMA – AMA to skrót od „zapytaj mnie o cokolwiek”, który pochodzi z popularnego subreddita, w którym użytkownicy będą używać tego terminu, aby zadawać pytania innym użytkownikom. Od samego początku termin ten był używany w innych środowiskach społecznościowych online, takich jak ta dyskusja na Inbound.org.
• Analityka – Analityka to dane, które pomagają śledzić wydajność treści w mediach społecznościowych. Dane analityczne mogą obejmować wyświetlenia strony, czas spędzony na stronie, współczynnik klikalności i współczynnik zaangażowania.
• Algorytm – Algorytm to zestaw formuł opracowanych dla komputera w celu wykonania określonej funkcji. Jest to ważne w sferze społecznościowej, ponieważ algorytmy, z których korzystają strony takie jak Facebook i Google, mają kluczowe znaczenie dla opracowywania strategii promocji treści.
• Interfejs programowania aplikacji (API) — interfejs API to udokumentowany interfejs, który umożliwia interakcję jednej aplikacji z inną aplikacją. Przykładem tego jest Twitter API.
• Sztuczna inteligencja – Sztuczna inteligencja to maszyny o zdolnościach poznawczych, które odzwierciedlają ludzkie możliwości.
• Chatbot AI – Chatbot AI to program w witrynie internetowej lub aplikacji, który wykorzystuje uczenie maszynowe (ML) i przetwarzanie języka naturalnego (NLP) do prowadzenia rozmów przypominających ludzi. Możesz wdrożyć chatboty AI w mediach społecznościowych do obsługi rozmów z klientami.
• Odbiorcy – Twoi odbiorcy w mediach społecznościowych to Twoi zwolennicy i ludzie, do których masz nadzieję dotrzeć. Na przykład kampania reklamowa na Facebooku może być skierowana do osób, które polubiły Twoją stronę, oraz do podobnych odbiorców, których chcesz przyciągnąć.
• Rzeczywistość rozszerzona (AR) — Rzeczywistość rozszerzona polega na nakładaniu elementów wirtualnych na rzeczywiste sceny, dzięki czemu ludzie mogą istnieć w rzeczywistej przestrzeni, ale korzystać z funkcji cyfrowych, które poprawiają ich wrażenia. Pokemon GO jest przykładem AR.
• Awatar – Awatar to obraz lub nazwa użytkownika reprezentująca osobę online, najczęściej na forach iw sieciach społecznościowych.

B

• BeReal – BeReal to aplikacja z dwoma aparatami, która raz dziennie prosi użytkowników o zrobienie zdjęcia o losowej porze w ciągu dnia. Użytkownicy mają 1 minutę na zrobienie zdjęcia i są zachęcani do bycia prawdziwymi (autentycznymi), dzieląc się niezmienionym i zainscenizowanym spojrzeniem na ich obecną chwilę.
• Bitly – Bitly to bezpłatna usługa skracania adresów URL, która zapewnia statystyki linków udostępnianych przez użytkowników online. Bitly jest powszechnie używany do zagęszczania długich adresów URL, aby ułatwić ich udostępnianie w sieciach społecznościowych, takich jak Twitter.
• Bitmoji – Bitmoji to awatar lub emoji, które użytkownicy mogą tworzyć, aby wyglądać jak oni. Bitmoji można następnie dodać do klawiatury osobistej lub Snapchata, aby można było wysyłać je do diabłów lub używać ich zamiast zdjęć profilowych.
• Biografia – biografia w mediach społecznościowych odnosi się do krótkiego tekstu objaśniającego, który wyjaśnia, kim jest użytkownik. Aby zobaczyć kilka przykładów, przejrzyj zestawienie najzabawniejszych biografii na Twitterze.
• Blockchain – Blockchain to system księgowy z otwartym rejestrem online, który śledzi transakcje, takie jak NFT, sprzedaż kryptowalut, zapisy głosowań itp. Transakcje są pakowane w „bloki”, których nie można zmienić.
• Blog – Blog to słowo, które powstało z dwóch słów: „web log”. Blogi są zwykle prowadzone przez osobę fizyczną lub firmę i zawierają regularne wpisy na określony temat, opisy wydarzeń lub inne zasoby, takie jak grafika lub wideo. „Blog” może być również używany jako czasownik oznaczający utrzymywanie lub dodawanie treści do bloga .
• Blogger — Blogger to bezpłatna platforma blogowa należąca do Google, która umożliwia osobom fizycznym i firmom hostowanie i publikowanie bloga, zazwyczaj w subdomenie. Przykład: twojanazwabloga.blogspot.com
• Blog Talk Radio – Blog Talk Radio to bezpłatna aplikacja internetowa, która umożliwia użytkownikom prowadzenie internetowych audycji radiowych na żywo.
• BoardReader – BoardReader to darmowa wyszukiwarka, która pozwala użytkownikom wyszukiwać słowa kluczowe tylko w postach i tytułach forów internetowych, popularnej formy sieci społecznościowych.
• Tworzenie zakładek — Tworzenie zakładek online ma ten sam pomysł, co umieszczanie zakładek w publikacji fizycznej — po prostu zaznaczasz coś, co uznałeś za ważne, co Ci się podobało lub chcesz kontynuować czytanie później. Jedyną różnicą online jest to, że dzieje się to za pośrednictwem stron internetowych korzystających z jednej z różnych dostępnych usług zakładek, takich jak Pocket, lub bezpośrednio w przeglądarce.
• Wzmocnienie – Promowanie w mediach społecznościowych oznacza grę na platformie w celu wzmocnienia jednego z Twoich postów w celu zwiększenia zasięgu.
  

C

D

• Digg – Digg to serwis społecznościowy z wiadomościami, który umożliwia członkom przesyłanie i głosowanie na artykuły. Artykuły z największą liczbą głosów pojawiają się na stronie głównej witryny, a następnie są przeglądane przez największą część członków witryny, a także przez innych odwiedzających.
• Direct Message (lub DM) – Direct Messages – zwane również „DM” – to prywatne konwersacje, które odbywają się na Twitterze. Obie strony muszą podążać za sobą, aby wysłać wiadomość.
• Discover (lub Snapchat Discover) – Discover to sekcja aplikacji Snapchata poświęcona dużym markom, influencerom i dłuższym treściom.
• Disqus – Disqus to system komentarzy i narzędzie do moderacji Twojej witryny. Ta usługa umożliwia dodanie zarządzania społecznością i integracji sieci społecznościowej do dowolnej witryny na dowolnej platformie.
• Znikające treści – Znikające treści w mediach społecznościowych to wszystko, co jest udostępniane z ograniczeniem czasowym, na przykład historie Snapchata i BeReals.
• Dwukrotne dotknięcie – Dwukrotne dotknięcie to sposób, w jaki lubisz zdjęcie na Instagramie.

mi

• Ebook – ebook to elektroniczna wersja książki. Jednak większość e-booków nie jest w rzeczywistości dostępna w wersji drukowanej (chyba że je wydrukujesz). Są one zazwyczaj publikowane w formacie PDF. Dla marketerów e-booki zwykle służą jako treści generujące leady — ludzie muszą wypełnić formularz, aby otrzymać kopię e-booka.
• E-commerce – E-commerce to sprzedaż towarów i usług online, czy to w Internecie, czy w aplikacjach społecznościowych.
• Rzecznictwo pracownicze – rzecznictwo pracownicze odnosi się do działań pracowników wykorzystujących ich własną obecność społeczną w celu zwiększenia zasięgu firmy i jej treści.
• Emoji – Emoji to małe obrazki w stylu kreskówek, które można wysyłać wraz z tekstem w mediach społecznościowych i prywatnych wiadomościach.
• Potwierdzenie – Potwierdzenie na LinkedIn odnosi się do sytuacji, w której inny użytkownik LinkedIn rozpoznaje Cię w zakresie jednej z umiejętności wymienionych w Twoim profilu.
• Współczynnik zaangażowania – Współczynnik zaangażowania to popularna miara w mediach społecznościowych używana do opisania ilości interakcji — polubień, udostępnień, komentarzy — jakie otrzymuje treść.
• Eventbrite – Eventbrite jest dostawcą internetowych usług zarządzania wydarzeniami i sprzedaży biletów. Eventbrite jest bezpłatny, jeśli Twoje wydarzenie jest bezpłatne. Jeśli sprzedajesz bilety na swoje wydarzenie, Eventbrite pobiera opłatę za bilet.

F

• Facebook – Facebook to platforma mediów społecznościowych założona przez Marka Zuckerberga w 2004 roku. Witryna łączy ludzi z przyjaciółmi, rodziną, znajomymi i firmami z całego świata oraz umożliwia im publikowanie, udostępnianie i angażowanie się w różne treści, takie jak zdjęcia i aktualizacje statusu. Platforma może się obecnie pochwalić około 2,11 miliarda użytkowników.
• Fani – Fani to termin używany do opisania osób, które lubią Twoją stronę na Facebooku.
• Ulubione — reprezentowane przez małą ikonę gwiazdki na Twitterze, oznaczanie tweeta jako ulubionego sygnalizuje twórcy, że podoba Ci się jego treść lub post.
• Kanał – kanał zawiera wszystkie treści przesłane przez konta, które ktoś obserwuje w mediach społecznościowych. Kanał jest terminem specyficznym dla Instagrama, ale inne platformy mają swoją wersję, na przykład Oś czasu na Twitterze i Strona dla Ciebie na TikTok.
• Finsta – skrót od „fałszywego insta”, ten termin opisuje tajną lub fałszywą stronę na Instagramie, która jest ukryta przed pracodawcami.
• Flickr – Flickr to sieć społecznościowa do udostępniania zdjęć online. Usługa umożliwia użytkownikom przechowywanie zdjęć online, a następnie udostępnianie ich innym za pośrednictwem profili, grup, zestawów i innych metod.
• Fora — Znane również jako forum dyskusyjne, forum jest internetową witryną dyskusyjną. Powstał jako współczesny odpowiednik tradycyjnej tablicy ogłoszeń i technologiczna ewolucja systemu tablic ogłoszeń typu dial-up.
• Obserwujący – w ustawieniach mediów społecznościowych obserwujący odnosi się do osoby, która subskrybuje Twoje konto, aby otrzymywać od Ciebie aktualizacje.
• Follow Friday (#ff) – Follow Friday to trend za pośrednictwem hashtagu #ff w każdy piątek na Twitterze. Użytkownicy wybierają inne nazwy użytkowników i tweetują je z #ff w swoim poście, co oznacza, że ​​zalecają obserwowanie tych użytkowników Twittera. Trwa debata, czy ten trend minął.
• Znajomi — Znajomi to termin używany na Facebooku do oznaczania nawiązanych połączeń i osób, które obserwujesz. Są to osoby, które uważasz za wystarczająco przyjazne, aby zobaczyć Twój profil na Facebooku i nawiązać z Tobą kontakt.
• #FYP (For Your Page) – Strona TikTok For You zawiera filmy, które są algorytmicznie wybierane pod kątem upodobań poszczególnych użytkowników na podstawie ich zachowania w aplikacji. #FYP to także hashtag, który użytkownicy TikTok umieszczają w swoich filmach, aby nadać priorytet treściom w kanale „Twoja strona” innych użytkowników. Ten kanał algorytmicznie wysyła użytkownikom treści od osób, które obserwujesz lub powiązanych z hashtagami, które mogą Cię zainteresować.

G

• GaggleAMP – GaggleAMP to platforma marketingu społecznościowego, która zapewnia firmom możliwość wykorzystania obecności swoich pracowników w Internecie w celu zwiększenia świadomości marki i poszerzenia jej zasięgu.
• Geotag – Geotag to współrzędne kierunkowe, które można dołączyć do treści online. Na przykład użytkownicy Instagrama często używają geotagowania, aby wyróżnić lokalizację, w której zostało zrobione ich zdjęcie.
• GIF – GIF to skrót od Graphics Interchange Format. W mediach społecznościowych GIF-y służą jako małe animacje i klipy filmowe. (Sprawdź to zestawienie GIF-ów z reakcjami użytych do zilustrowania naszego podekscytowania, gdy Facebook ogłosił, że wspiera ich funkcjonalność.)
• Google Chrome – Google Chrome to bezpłatna przeglądarka internetowa wyprodukowana przez Google, która w pełni integruje się z systemem wyszukiwania online, a także innymi aplikacjami.
• Dokumenty Google – Dokumenty Google to grupa internetowych aplikacji biurowych, która zawiera narzędzia do przetwarzania tekstu, prezentacji, analizy arkuszy kalkulacyjnych itp. Wszystkie dokumenty są przechowywane i edytowane online i umożliwiają wielu osobom współpracę nad dokumentem w czasie rzeczywistym.
• Google+ – Google+ to wycofana sieć społecznościowa Google. Służyła jako platforma dla użytkowników do łączenia się z przyjaciółmi, rodziną i profesjonalistami, umożliwiając jednocześnie udostępnianie zdjęć, wysyłanie wiadomości i angażowanie się w treści. Google używa „+1”, aby służyć jako odpowiednik polubienia na Facebooku lub Instagramie.
• Grupy – Facebook i LinkedIn oferują funkcję Grup, w której osoby z podobnych branż lub z podobnymi pasjami mogą dołączyć do grupy i dyskutować na powiązane tematy.
• Siatka – siatka to przegląd treści czyjegoś profilu na Instagramie i TikToku, który wyświetla kilka jego ostatnich postów. Możesz kliknąć obraz lub film w czyjejś siatce, aby wyświetlić pojedynczy post.

H

• Uchwyt – uchwyt to termin używany do opisania czyjejś @nazwy użytkownika na Twitterze. Na przykład uchwyt HubSpot na Twitterze to @HubSpot.
• Obraz w nagłówku – Obraz w nagłówku odnosi się do dużego zdjęcia wyświetlanego u góry Twojego profilu na Twitterze. Obraz nagłówka jest również powszechnie nazywany obrazem baneru na LinkedIn lub obrazem okładki na Facebooku.
• Hangout – Hangout to usługa wideo w Google+, która pozwala na czat wideo z maksymalnie 10 użytkownikami Google+ na raz. Możesz nazwać te czaty, oglądać podczas nich filmy z YouTube, otwierać Dokumenty Google ze współpracownikami i wiele więcej.
• Hashtag – hashtag to tag używany w różnych sieciach społecznościowych jako sposób na adnotację wiadomości. Hashtag to słowo lub wyrażenie poprzedzone znakiem „#” (np. #InboundMarketing). Sieci społecznościowe używają hashtagów do kategoryzowania informacji i ułatwiania ich wyszukiwania użytkownikom.
• Houseparty – Houseparty to aplikacja, której pokolenie Z używało w szczególności do łączenia się ze znajomymi za pośrednictwem rozmów wideo.
• HTML — HyperText Markup Language (HTML) to język programowania stron internetowych. Pomyśl o HTML jako o zwykłych stronach internetowych. Zapewnia treść i strukturę, podczas gdy CSS zapewnia styl. HTML zmieniał się przez lata i jest u progu kolejnej wersji: HTML5.

I

• IGTV – IGTV to miejsce, w którym zweryfikowane firmy i konta mogą udostępniać długie filmy lub umieszczać dłuższe transmisje na żywo po ich wyemitowaniu. Został zastąpiony przez Reels.
• Wyświetlenia – wyświetlenie odnosi się do sposobu, w jaki marketerzy i reklamodawcy śledzą za każdym razem, kiedy reklama jest „pobierana” i liczona.
• Marketing przychodzący – marketing przychodzący to styl marketingu, który wykorzystuje techniki marketingowe oparte na pozwoleniu, aby zostać znalezionym przez potencjalnych klientów, przekształcić ich w potencjalnych klientów, klientów i adwokatów oraz analizować proces po drodze. Marketing przychodzący wykorzystuje taktyki i narzędzia, takie jak SEO, blogowanie, media społecznościowe, generowanie leadów, marketing e-mailowy, pielęgnowanie leadów, automatyzacja marketingu, ankiety, personalizacja i CRM.
• Influencer – Influencer to użytkownik mediów społecznościowych, który ma znaczną liczbę obserwujących ludzi, którym podobają się ich treści i ufają ich opiniom.
• Marketing wpływowy – marketing wpływowy to współpraca z twórcami treści w określonych niszach i wykorzystywanie relacji i zaufania, jakie mają ze swoimi odbiorcami, aby osiągnąć określony cel, na przykład zwiększyć sprzedaż.
• Statystyki – Wiele sieci społecznościowych, takich jak Facebook czy Instagram, oferuje strony ze statystykami posiadaczom kont biznesowych. Strony te często umożliwiają użytkownikom przeglądanie cennych danych analitycznych dotyczących ich strony oraz jej wyników w porównaniu z podobnymi stronami.
  
• Instagram – Instagram to aplikacja do udostępniania zdjęć i filmów, która umożliwia użytkownikom przesyłanie treści i natychmiastowe udostępnianie ich w aplikacji swoim obserwatorom.
• Wiadomości błyskawiczne — wiadomości błyskawiczne (IM) to forma bezpośredniej komunikacji tekstowej w czasie rzeczywistym między dwiema lub większą liczbą osób. Bardziej zaawansowani klienci oprogramowania do obsługi wiadomości błyskawicznych umożliwiają również ulepszone tryby komunikacji, takie jak połączenia głosowe lub wideo na żywo.
• Instagram Live – Instagram Live pozwala firmom i osobom prywatnym udostępniać transmisję na żywo z ich bieżących działań.

k

• KPI – Kluczowy wskaźnik wydajności (KPI) jest miarą wydajności i postępów w realizacji celu.

Ł

• Lemon8 – Lemon8 jest opisywany jako hybryda Pinterest-Instagram, w której ludzie mogą udostępniać zdjęcia i inspirować innych.
• Soczewka – soczewka to specyficzny dla Snapchata termin opisujący filtr AR, który dodaje elementy cyfrowe do czyjegoś rzeczywistego otoczenia.
• Like – Like to czynność, którą może wykonać użytkownik Facebooka lub Instagrama. Zamiast pisać komentarz lub udostępniać post, użytkownik może kliknąć przycisk Lubię to, aby szybko wyrazić zgodę.
• Budowanie linków – budowanie linków to aspekt optymalizacji pod kątem wyszukiwarek, w którym właściciele witryn opracowują strategie pozyskiwania linków do swojej witryny z innych witryn w nadziei na poprawę rankingu w wyszukiwarkach. Blogowanie stało się popularną metodą budowania linków.
• LinkedIn – LinkedIn to zorientowany na biznes serwis społecznościowy z ponad 930 milionami członków w ponad 200 krajach i terytoriach. Założona w grudniu 2002 r. i uruchomiona w maju 2003 r., jest używana głównie do tworzenia profesjonalnych sieci.
• LinkedIn SlideShare – LinkedIn SlideShare to internetowa sieć społecznościowa do udostępniania prezentacji i dokumentów. Użytkownicy mogą dodawać i osadzać prezentacje, a także udostępniać je w innych sieciach społecznościowych, takich jak LinkedIn, Twitter i Facebook.
• Dodany – Akt bycia „wymienionym” na Twitterze odnosi się do sytuacji, gdy użytkownik wybiera niestandardową listę użytkowników Twittera, aby łatwiej kontrolować ich tweety.
• Transmisje na żywo – Transmisje na żywo to dostarczanie treści przez Internet w czasie rzeczywistym. Termin ten został spopularyzowany w mediach społecznościowych przez aplikacje takie jak Meerkat i Periscope.
• Lurker - Lurker online to osoba, która czyta dyskusje na forach dyskusyjnych, grupach dyskusyjnych, sieciach społecznościowych lub innych interaktywnych systemach, ale rzadko lub nigdy nie bierze udziału w dyskusji.

M

• Mashup – Mashup treści zawiera wiele typów multimediów zaczerpniętych z wcześniej istniejących źródeł w celu stworzenia nowego dzieła. Cyfrowe mashupy umożliwiają osobom fizycznym lub firmom tworzenie nowych treści poprzez łączenie wielu źródeł treści online.
• Uczenie maszynowe – uczenie maszynowe to rodzaj sztucznej inteligencji, w której komputery sortują duże ilości danych, odkrywają wzorce i uczą się na ich podstawie, aby wykonywać przyszłe zadania. Systemy uczenia maszynowego stają się tym bardziej inteligentne, im więcej mają wiedzy. Narzędzia do słuchania w mediach społecznościowych są doskonałym przykładem uczenia maszynowego w mediach społecznościowych.
• Makroinfluencer – Makroinfluencer to krok w dół od celebryty lub mega-influencera. Mają wybitną obecność i mają od 100 000 do 1 miliona obserwujących.
• Mem – mem w Internecie jest używany do opisania myśli, pomysłu, żartu lub koncepcji, która jest szeroko udostępniana w Internecie. Zwykle jest to obraz z tekstem nad i pod nim, ale może też mieć formę wideo i linku. Popularnym przykładem jest „Czy mogę zjeść Cheezburgera?” koci mem, który zamienił się w całą witrynę z memami.
• Wzmianka – wzmianka to termin na Twitterze używany do opisania przypadku, w którym użytkownik umieszcza w swoim tweecie czyjąś @nazwę użytkownika, aby przypisać fragment treści lub rozpocząć dyskusję.
• Metaverse – Metaverse to internetowy wszechświat, w którym ludzie mogą grać w gry, odkrywać nowe światy i budować własne światy. Metaverses wykorzystują technologię VR i AR.
• Metric – Metryka to punkt pomiaru, taki jak współczynnik klikalności lub wyświetlenia.
• Mikroinfluencer – Mikroinfluencer to twórcy i influencerzy, których liczba obserwujących/subskrybentów wynosi od 10 do 100 tys.
• Zarabianie – Zarabianie lub zarabianie to proces zarabiania pieniędzy na treściach online.
• Wycisz – ludzie mogą wyciszyć konta w mediach społecznościowych, z których nie chcą już oglądać treści.

N

• Nanoinfluencer: nanoinfluencer lub twórca ma mniej niż 10 000 obserwujących.
• Reklama natywna – Treść natywna odnosi się do rodzaju reklamy internetowej, w której tekst reklamy i format są zgodne z formatem zwykłego postu w sieci, w której jest publikowana. Celem jest sprawienie, by reklamy mniej przypominały reklamy, a bardziej część rozmowy.
• Kanał informacyjny – kanał informacyjny to dosłownie kanał pełen wiadomości. Na Facebooku News Feed to strona główna kont użytkowników, na której mogą oni zobaczyć wszystkie najnowsze aktualizacje od swoich znajomych. Kanał wiadomości na Twitterze nazywa się Oś czasu.
• Newsjacking – Newsjacking odnosi się do praktyki polegającej na wykorzystywaniu popularności wiadomości w celu zwiększenia sukcesu w sprzedaży i marketingu.
• NFT – NFT (non-fungible token) to cyfrowy zasób z unikalnym podpisem blockchain, który należy do jednej osoby. Może to być wszystko, od unikalnych dzieł sztuki po kolekcje metaverse. Ze względu na sygnaturę blockchain, NFT nie mogą być replikowane.

O

• Cel – Twój cel w mediach społecznościowych to cel, który chcesz osiągnąć, prowadząc kampanię lub udostępniając treści w mediach społecznościowych.
• Zasięg organiczny – Zasięg organiczny to liczba osób, które widzą Twoje treści bez płatnych reklam lub jakiejkolwiek formy treści sponsorowanych.

P

• Płatne serwisy społecznościowe – Płatne serwisy społecznościowe to wszelkie reklamy lub komunikaty marketingowe, za które płacisz za udostępnianie ich w serwisach społecznościowych.
• Pandora – Pandora to społecznościowa internetowa stacja radiowa, która umożliwia użytkownikom tworzenie stacji w oparciu o ich ulubionych artystów i rodzaje muzyki.
• Periscope – Periscope to społecznościowa aplikacja wideo, która umożliwia użytkownikom transmisję wideo na żywo z dowolnego miejsca. Użytkownicy aplikacji mogą również wchodzić w interakcje z innymi filmami, przeglądać transmisje na żywo lub ostatnie transmisje oraz śledzić użytkowników w celu otrzymywania powiadomień.
• Permalink – Permalink to adres lub adres URL konkretnego posta na blogu lub stronie internetowej, który pozostaje niezmieniony przez czas nieokreślony.
• Przypinanie – przypinanie treści polega na utrzymywaniu treści na górze profilu w mediach społecznościowych w celu zwiększenia zaangażowania lub dzielenia się ważnymi wiadomościami z obserwującymi. Możesz przypinać treści na górze swojej siatki na Instagramie, profilu na Twitterze lub strony TikTok.
• Pinterest – Pinterest to sieć społecznościowa do udostępniania zdjęć, która zapewnia użytkownikom platformę do przesyłania, zapisywania i kategoryzowania „pinów” poprzez kolekcje zwane „tablicami”. Tablice są zazwyczaj uporządkowane tematycznie, na przykład: jedzenie i napoje, moda damska, ogrodnictwo itp. Użytkownicy mają możliwość „przypinania” i „przypinania” treści, które im się podobają, do odpowiednich tablic.
• Platforma – Platforma oznacza sieć mediów społecznościowych, taką jak YouTube lub TikTok.
• Podcast – Podcast to seria cyfrowych plików multimedialnych, zwykle audio, które są wydawane epizodycznie i często pobierane za pośrednictwem kanału RSS.
• Pocket – Pocket to aplikacja, która umożliwia użytkownikom zarządzanie listą artykułów, które zapisali z Internetu, aby przeczytać je później. Pocket ma otwarte API, które pozwala na integrację z ponad 500 aplikacjami, w tym sieciami społecznościowymi, takimi jak Twitter.
• Post – post to treść, którą udostępniasz w mediach społecznościowych.
• PPC – PPC to skrót od pay per click. Pay per click to internetowy model reklamowy, w którym reklamodawcy wyświetlają reklamy na różnych stronach internetowych lub w wyszukiwarkach i płacą, gdy odwiedzający je kliknie. PPC oparte na stawkach obejmuje aukcję, w której reklamodawcy konkurują z innymi reklamodawcami, ustalając maksymalną stawkę — lub najwyższą kwotę, jaką są skłonni zapłacić — za każde kliknięcie. Za każdym razem, gdy odwiedzający uruchomi spot reklamowy, proces aukcji polega na wybraniu, która reklama zostanie wyświetlona.

Q

• Quantcast – Quantcast zapewnia ruch w witrynie i dane demograficzne dla witryn. Narzędzie jest używane głównie przez reklamodawców internetowych, którzy chcą kierować reklamy na określone grupy demograficzne.

R

• Zasięg – Zasięg to liczba osób, które mogą zobaczyć treści, które udostępniasz w mediach społecznościowych, niezależnie od tego, czy Cię obserwują, czy nie.
• Wyszukiwanie w czasie rzeczywistym – Wyszukiwanie w czasie rzeczywistym to metoda indeksowania treści publikowanych online w wynikach wyszukiwania praktycznie bez opóźnień.
• Marketing w czasie rzeczywistym – marketing w czasie rzeczywistym to strategia, która wymaga od marketerów publikowania aktualnych treści w przerwach z wiadomościami. Na przykład Oreo napisał na Twitterze tę błyskotliwą odpowiedź na awarię Super Bowl w 2013 r., gdy się rozwijała.
• Rekomendacja — rekomendacja na LinkedIn to termin używany do opisania pisemnej notatki od innego członka LinkedIn, której celem jest wzmocnienie zawodowej wiarygodności lub wiedzy użytkownika.
• Reel – A Reel to film na Instagramie. Film udostępniony w Stories lub nie jest Reelem, ale możesz zamienić się w jeden Reel, zapisując go i ponownie przesyłając jako Reel.
• Reddit – Reddit to serwis społecznościowy z wiadomościami, który zawiera określone, zorientowane tematycznie społeczności użytkowników, którzy udostępniają i komentują historie.
• Odpowiedz — odpowiedź to akcja na Twitterze, która pozwala użytkownikowi odpowiedzieć na tweet za pomocą osobnego tweeta rozpoczynającego się od @nazwy użytkownika innego użytkownika. Różni się to od wzmianki, ponieważ tweety zaczynające się od @username pojawiają się tylko na osi czasu użytkowników, którzy śledzą obie strony.
• Retargeting – Retargeting to internetowa technika marketingu i reklamy, która umożliwia marketerom wyświetlanie reklam osobom, które odwiedziły ich stronę internetową lub są częścią ich bazy danych kontaktów. Aby dowiedzieć się więcej o tym, jak działa kampania retargetingowa, zapoznaj się z tym przewodnikiem dla początkujących.
• Retweet – Retweet ma miejsce, gdy ktoś na Twitterze zobaczy Twoją wiadomość i zdecyduje się udostępnić ją swoim obserwatorom. Przycisk Retweet umożliwia im szybkie ponowne wysłanie wiadomości z podaniem nazwiska pierwotnego udostępniającego.
• ROI – zwrot z inwestycji to ilość pieniędzy, które zarabiasz na kampanii w mediach społecznościowych w porównaniu do kwoty, którą wydajesz na jej prowadzenie.
• Kanał RSS — RSS to rodzina formatów kanałów internetowych używanych do publikowania często aktualizowanych treści, takich jak blogi i filmy, w znormalizowanym formacie. Wydawcy treści mogą syndykować kanał, który umożliwia użytkownikom subskrybowanie treści i czytanie ich w dowolnym momencie z lokalizacji innej niż witryna (np. Feedly lub inne czytniki RSS).
• Czytnik RSS – Czytnik RSS umożliwia użytkownikom gromadzenie artykułów z wielu stron internetowych w jednym miejscu za pomocą kanałów RSS. Celem tych agregatorów jest umożliwienie szybszego i bardziej efektywnego wykorzystania informacji.

S

• Optymalizacja wyszukiwarek – Optymalizacja wyszukiwarek to proces poprawy wielkości lub jakości nieodpłatnego ruchu do witryny z wyszukiwarek.
• Selfie – Selfie to autoportret, zwykle wykonywany za pomocą ekranu kamery cofania w smartfonie lub za pomocą kijka do selfie (tyczki mocowanej do telefonu). Selfie są często udostępniane w sieciach społecznościowych, takich jak Instagram, Twitter i Facebook, przy użyciu hashtagu #selfie.
• Shadowban – Shadowban ma miejsce, gdy platforma mediów społecznościowych ukrywa lub ogranicza czyjeś treści bez powiadomienia tej osoby. Zwykle dzieje się to po naruszeniu wytycznych dla społeczności.
• Post/treść z możliwością zakupu – post z możliwością zakupu to post w mediach społecznościowych, w którym użytkownicy mogą przeglądać, znajdować i kupować produkt w aplikacji.
• Skype – Skype to darmowy program, który umożliwia rozmowy tekstowe, audio i wideo między użytkownikami. Ponadto użytkownicy mogą kupować plany nawiązywania połączeń telefonicznych za pośrednictwem swojego konta Skype.
• Snapchat – Snapchat to aplikacja społecznościowa, która umożliwia użytkownikom wysyłanie i odbieranie zdjęć i filmów, które są zależne od czasu, zwanych „snapami”, które są ukryte przed odbiorcami po wygaśnięciu limitu czasu (zdjęcia i filmy nadal pozostają na serwerze Snapchata). Użytkownicy mogą dodawać tekst i rysunki do swoich snapów oraz kontrolować listę odbiorców, do których je wysyłają.
• Snap Map – Snap Map to funkcja Snapchata, która pozwala zobaczyć, gdzie są Twoi znajomi, a także hotspoty, w których ludzie publikują historie.

Źródło obrazu

• Historia – historia na Snapchacie, Facebooku, Instagramie lub TikToku to ciąg filmów lub obrazów, który trwa 24 godziny. Użytkownicy mogą tworzyć historie, które będą udostępniane publicznie lub tylko dostosowanej grupie odbiorców.
• Social Inbox – Social Inbox to aplikacja w oprogramowaniu HubSpot, która łączy się z bazą danych kontaktów i umożliwia użytkownikom optymalizację monitorowania, publikowania i analiz w mediach społecznościowych.
• Monitoring mediów społecznościowych – monitoring mediów społecznościowych to proces monitorowania i reagowania na wzmianki związane z biznesem, które pojawiają się w mediach społecznościowych.
• Dowód społeczny – Dowód społeczny odnosi się do zjawiska psychologicznego, w którym ludzie szukają wskazówek od otaczających ich osób, aby określić, jak powinni postępować lub myśleć w danej sytuacji. W mediach społecznościowych społeczny dowód słuszności można rozpoznać po liczbie interakcji, jakie otrzymuje dany element treści lub liczbie obserwujących. Chodzi o to, że jeśli inni coś udostępniają lub śledzą kogoś, musi to być dobre.
• Sprzedaż społeczna – sprzedaż społeczna to koncepcja sprzedaży, w ramach której przedstawiciele wykorzystują siłę komunikacji społecznej do angażowania potencjalnych klientów poprzez odpowiadanie na ich pytania, dostarczanie pomocnych treści, wyjaśnianie informacji itp.
• Spotify – podobnie jak Pandora, Spotify to usługa strumieniowego przesyłania muzyki z elementami mediów społecznościowych. Nie tylko możesz dzielić się tym, czego słuchasz, z innymi sieciami społecznościowymi, ale możesz także zobaczyć, czego słuchają Twoi znajomi lub słuchać ich list odtwarzania bezpośrednio z platformy.
• Sponsorowane – Sponsorowane zazwyczaj odnosi się do influencera lub twórcy opłacanego przez firmę za udostępnianie treści promujących jej produkt lub usługę.
• StumbleUpon – StumbleUpon to bezpłatne rozszerzenie przeglądarki internetowej, które działa jako inteligentne narzędzie przeglądania do odkrywania i udostępniania witryn internetowych.
• Subreddit – Forum dyskusyjne poświęcone konkretnemu tematowi na reddicie.
• Subskrybent(y) – w YouTube subskrybent „śledzi” czyjś profil. W innych serwisach społecznościowych subskrybent to ktoś, kto płaci za dostęp do ekskluzywnych treści.

T

• Tagowanie – tagowanie to funkcja mediów społecznościowych powszechnie używana na Facebooku i Instagramie, która umożliwia użytkownikom utworzenie łącza prowadzącego do profilu osoby widocznej na zdjęciu lub będącej celem aktualizacji.
• Wątek — seria komentarzy lub postów dyskusyjnych w poście lub w subreddicie.
• TikTok – TikTok to jedna z najszybciej rozwijających się platform mediów społecznościowych wszechczasów. Aplikacja, ukochana przez pokolenie Z, jest podobna do Vine, ponieważ wyróżnia zapętlone filmy, które mogą mieć również nakładki muzyczne.
• Słoik na napiwki – Słoik na napiwki to funkcja Twittera, która umożliwia użytkownikom wysyłanie pieniędzy za pomocą ich ulubionych kont za pośrednictwem usługi płatniczej innej firmy.
• Tematy zyskujące popularność – Tematy zyskujące popularność odnoszą się do najczęściej omawianych tematów i hashtagów w sieci społecznościowej. Często pojawiają się one w sieciach takich jak Twitter i Facebook i służą jako klikalne łącza, w których użytkownicy mogą kliknąć, aby dołączyć do rozmowy lub po prostu przeglądać powiązane treści.
• Troll – Troll lub troll internetowy odnosi się do osoby, która jest znana z tworzenia kontrowersji w środowisku online. Zwykle spędzają czas na forach, sekcjach komentarzy i czatach z zamiarem przerwania rozmowy na temat treści, zamieszczając komentarze, które mają na celu wywołanie reakcji.
• Tumblr – Tumblr to platforma mikroblogowania, która umożliwia użytkownikom publikowanie tekstu, obrazów, wideo, audio, linków i cytatów na swoim blogu. Użytkownicy mogą również śledzić inne blogi i publikować treści innych użytkowników na swoich własnych blogach.
• Twitch – Twitch to platforma społecznościowa do przesyłania strumieniowego na żywo, która zyskała rozgłos wśród graczy używających jej do strumieniowego przesyłania swoich umiejętności w grach wideo. W ostatnim czasie z platformą zaczęły eksperymentować także marki.
• Twitter – Twitter to sieć społecznościowa działająca w czasie rzeczywistym, która umożliwia użytkownikom udostępnianie 140-znakowych aktualizacji swoim obserwatorom. Użytkownicy mogą dodawać do ulubionych i przesyłać dalej posty innych użytkowników, a także angażować się w rozmowy za pomocą wzmianek @, odpowiedzi i hashtagów do kategoryzowania ich treści.
• Twitter Spaces – Twitter Spaces to funkcja, która umożliwia użytkownikom prowadzenie rozmów audio na żywo w aplikacji.
• Tematy na Twitterze — niedawno uruchomiona funkcja Twittera, która umożliwia użytkownikom śledzenie określonych kategorii tematycznych, od marketingu, przez politykę, po obserwację ptaków. Gdy użytkownicy śledzą tematy, zobaczą więcej treści związanych z tymi kategoriami w swoich kanałach.
• Tweepi – Tweepi to narzędzie do zarządzania mediami społecznościowymi, które zapewnia użytkownikom platformę upraszczającą sposób zarządzania obserwowanymi w mediach społecznościowych. Jest zwykle używany do masowego obserwowania lub zaprzestania obserwowania grupy osób w oparciu o określone kryteria.
• Tweetdeck – Tweetdeck to narzędzie Twittera, które zapewnia użytkownikom sposób zarządzania swoją obecnością na Twitterze za pomocą niestandardowych kolumn. The platform integrates with the Twitter API to allow users to both send and receive tweets.
• Twitterverse – Also referred to as the Twittersphere, Twitterverse is a nickname for the community of users who are active on Twitter.

U

• User-Generated Content (or UGC) – User-generated content is content — blogs, videos, photos, quotes, etc. — consumers create. Marketers typically tap into their audience online to collect this type of content to support a campaign or initiative.

V

• Verified – Being verified on social media means someone's profile is certified to be real and owned by who the profile says it is. It helps businesses threatened by impressions or fakes.

• Vine – Founded in 2012 and discontinued in 2017, Vine was a social video sharing service where users could create and engage with short-form, six-second video clips. Videos were easily shared across other social platforms like Twitter and Facebook.
• Viral – Viral is a term used to describe an instance in which a piece of content — YouTube video, blog article, photo, etc. — achieves noteworthy awareness. Viral distribution relies heavily on word of mouth and the frequent sharing of one particular piece of content all over the internet.
• Virtual Reality (VR) – Virtual reality is any software that immerses people into a three-dimensional and interactive virtual “new” world. Virtual reality usually requires a sensory device.
• Vlogging – Vlogging or a vlog is a piece of content that employs video to tell a story or report on information. Vlogs are common on video-sharing networks like YouTube.

W

• Webinar – A webinar is an online seminar or presentation hosted by an individual or a company. Most often, the host requires attendees to fill out a form before granting them access to stream the audio and slides. In marketing, webinars are held to educate audiences about a particular topic while opening up the floor for a discussion to occur on social media using the webinar's unique hashtag.
• WeChat – WeChat is a messaging app based in China that supports text, video calls, voice messages, and various in-app games. It requires an internet connection and is an alternative to standard text messaging or iMessage.
• WhatsApp – WhatsApp is a messaging, phone, and social media app that allows people to connect internationally over a Wi-Fi network.

Y

• Yelp – Technically Yelp isn't a social media platform. But, it is a great way to spread awareness if you're a business owner. The platform one of the leading sites for online recommendations.
• YouTube Shorts – YouTube shorts are short-form videos up to 60 seconds in length. They're an additional way to share snackable videos with your audience.

Z

• Zapier – Zapier is a software that leverages “zaps” to connect apps and provides users with a way to automate tasks. Zaps are automations that contain both Triggers and Actions. For example, you can connect your Twitter with your Evernote to save your favorited tweets to a folder, or connect Facebook and Twitter to tweet posts from a Facebook Page.

Editor's Note: This blog post was originally published in July 2018, but was updated for comprehensiveness and freshness in July 2020.