Kompletny przewodnik dla początkujących

Jeśli jesteś nowy w marketingu, możesz mieć wypaczone postrzeganie tego. Możesz sobie wyobrazić wielomilionową reklamę Super Bowl lub świecący billboard na Times Square.

Marketing to znacznie więcej. Obejmuje różnorodne kanały, taktyki i formaty — i może pracować dla każdej firmy przy każdym budżecie.

Kluczem do rozpoczęcia jest znajomość podstaw. Tutaj przeprowadzę Cię przez kilka przyjaznych dla początkujących kanałów marketingowych i powiem, jak zbudować swoją pierwszą strategię marketingową.

Ekonomiczne kanały marketingowe

Budowanie pierwszej strategii marketingowej

Ekonomiczne kanały marketingowe

Jeśli dopiero zaczynasz przygodę z marketingiem, oto kilka opłacalnych kanałów do rozważenia:

Marketing treści

Całym założeniem content marketingu jest dostarczanie wartościowych treści odbiorcom. Mogą to być posty na blogach, filmy, podcasty, e-booki i nie tylko. W przeciwieństwie do wyskakujących okienek, ten rodzaj marketingu nie jest uciążliwy. Ma być naturalny, organiczny i pomocny.

Rozważ to: chcesz sprzedawać swój produkt, aplikację zwiększającą produktywność. Na swoim blogu publikujesz artykuły pełne porad i wskazówek, jak zachować produktywność w pracy. Udostępniając tego typu treści, powoli budujesz świadomość swojej aplikacji.

Aby pójść o krok dalej, u góry każdego artykułu umieszczasz formularz zapisu na bezpłatną wersję próbną swojej aplikacji — dając czytelnikom szansę na przekształcenie się w klientów.

Content marketing to inwestycja długoterminowa. Ale dzięki cierpliwości i właściwej strategii możesz zwiększać świadomość marki i pielęgnować relacje z klientami bez znacznego obciążenia finansowego.

Marketing e-mailowy

Marketing e-mailowy jest stosunkowo niedrogi w porównaniu z innymi kanałami marketingowymi. Wielu dostawców usług poczty e-mail oferuje bezpłatne plany lub poziomy cen, aby odwołać się do różnych budżetów. Na przykład oprogramowanie do e-mail marketingu firmy HubSpot jest łatwe w użyciu, bezpieczne i bezpłatne.

Dzięki marketingowi e-mailowemu docierasz do osób, które już wyraziły zainteresowanie Twoją firmą. Dzięki temu możesz budować relacje, promować swoje produkty i udostępniać oferty. Możesz także skonfigurować wyzwalacze e-mail, gdy ktoś wykona jakąś czynność, na przykład dokona zakupu lub pobierze ofertę zawartości.

Chcesz powiększyć swoją listę e-mailową? Zapoznaj się z tym pomocnym przewodnikiem.

Marketing mediów społecznościowych

W dzisiejszych czasach konsumenci oczekują obecności marek w Internecie — więc jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś, zarejestruj profil biznesowy na kilku portalach społecznościowych.

Po uruchomieniu możesz rozpocząć udostępnianie treści. Eksperymentuj z różnymi rodzajami treści, aż będziesz mieć lepsze wyobrażenie o tym, co zyskuje największą popularność. Pamiętaj, że media społecznościowe to połączenie, więc wchodź w interakcję z klientami, inicjuj rozmowy i wykorzystuj treści generowane przez użytkowników. Te taktyki mogą pomóc w budowaniu relacji i lojalności wokół Twojej marki bez wydawania ani grosza.

Jeśli jednak zdecydujesz się na wyświetlanie płatnych reklam, media społecznościowe oferują niesamowity zasięg, który może generować natychmiastowe rezultaty.

Platformy takie jak Facebook, Instagram, Twitter i LinkedIn zapewniają zaawansowane targetowanie reklam, umożliwiające zawężenie grona odbiorców na podstawie danych demograficznych, zainteresowań i zachowań. A dzięki elastycznym opcjom budżetowania możesz strategicznie alokować budżet i maksymalizować zwrot z inwestycji.

Reklama w Internecie

Jedną z największych zalet reklamy internetowej jest to, że często jest ona tańsza niż reklama tradycyjna. Weźmy pod uwagę reklamy telewizyjne, które kosztują od tysięcy dolarów do nawet milionów.

Pomyśl teraz o reklamie wyświetlanej w mediach społecznościowych za 1 USD dziennie, a zrozumiesz, dlaczego reklama online jest świetną opcją dla małych firm.

Reklama internetowa obejmuje kilka obszarów, w tym:

• Reklamy displayowe: obejmują one banery reklamowe, obrazy i filmy, które można kupić w Google Ads.
• Pay-per-click: PPC to model reklamowy, który wchodzi w zakres marketingu w wyszukiwarkach. Reklamy te pojawiają się u góry wyników wyszukiwania w wyszukiwarce, a płacisz tylko wtedy, gdy ktoś je kliknie.
• Reklamy społecznościowe: są to reklamy, które pojawiają się na platformach społecznościowych, takich jak Facebook i Instagram. Ustalasz budżet i określasz grupę docelową.
• Remarketing: obejmuje tagowanie odwiedzających witrynę i kierowanie do nich treści po opuszczeniu witryny. Pomyśl o wiadomości e-mail ze sklepu internetowego przypominającej o porzuconym koszyku.

W przeciwieństwie do tradycyjnych reklam, reklamy online oferują zaawansowane narzędzia analityczne. Nie musisz się zastanawiać, czy reklama online jest skuteczna, ponieważ możesz śledzić takie wskaźniki, jak wyświetlenia, współczynniki klikalności, współczynniki konwersji i inne.

Optymalizacja wyszukiwarek (SEO)

Celem SEO jest zwiększenie obecności Twojej witryny w wyszukiwarkach, takich jak Google. Podczas gdy trendy SEO przychodzą i odchodzą, kluczowe zasady pozostają takie same:

• Twórz i publikuj wartościowe treści na swojej stronie internetowej
• Strategicznie wstawiaj słowa kluczowe do treści
• Popraw szybkość strony swojej witryny
• Oferuj doskonałe wrażenia użytkownika odwiedzającym witrynę

Podobnie jak content marketing, SEO jest grą długoterminową. Ale jeśli weźmiesz pod uwagę, że 95% ruchu z wyszukiwania trafia na pierwszą stronę wyników wyszukiwania, staje się to kluczową strategią kierowania ruchu i generowania potencjalnych klientów.

Budowanie pierwszej strategii marketingowej

Możesz myśleć o strategii marketingowej jako o planie działania, który pomoże Ci w pełni wykorzystać marketing. Oto podstawowe zasady silnej strategii marketingowej:

1. Zacznij od swoich celów.

Zanim zbudujesz strategię marketingową, musisz najpierw wyznaczyć jasne cele. Co Twoja firma chce osiągnąć? Zależy Ci na zwiększeniu świadomości marki? Generować leady? Lub zwiększyć lojalność klientów?

Cele wyznaczają kierunek i cel całej operacji marketingowej. Dodatkowo decydują o skuteczności Twoich wysiłków.

Definiując cele marketingowe, upewnij się, że są one zgodne z celami biznesowymi. Na przykład, jeśli Twoim głównym celem biznesowym jest budowanie świadomości marki, Twoim celem marketingowym może być dotarcie do X liczby obserwujących w mediach społecznościowych w ciągu najbliższych sześciu miesięcy.

Dalsza lektura:

9 celów, które należy wziąć pod uwagę przy tworzeniu strategii marketingowej

Darmowy szablon: Określ swoje cele marketingowe SMART

2. Poznaj swoją grupę docelową

Kto jest Twoim klientem? Jakie są ich wyzwania lub problemy? Czy są wrażliwi na cenę? Czy robią zakupy online?

Znajomość odbiorców jest kluczem do budowania skutecznych strategii marketingowych. Im więcej wiesz o swoich odbiorcach, tym lepiej możesz tworzyć przekonujące komunikaty, które odpowiadają ich zainteresowaniom, potrzebom lub preferencjom.

Twoi odbiorcy docelowi również odegrają ogromną rolę w wpływaniu na to, które kanały marketingowe zdecydujesz się wykorzystać. Załóżmy na przykład, że sprzedajesz domowe urządzenia zabezpieczające, a Twoją grupą docelową są dorośli właściciele domów. Na podstawie tych informacji możesz pominąć Snapchata, gdzie prawie połowa użytkowników ma mniej niż 25 lat.

Dalsza lektura:

Grupa docelowa: jak znaleźć swoją

Jak tworzyć szczegółowe persony kupujących dla Twojej firmy

3. Zdecyduj, jaki jest Twój marketing-mix

Krótko mówiąc, marketing polega na promowaniu właściwego produktu właściwym odbiorcom we właściwej cenie i czasie. To wysokie zamówienie.

Aby osiągnąć tę równowagę, musisz zdefiniować swój marketing-mix. Twój marketing-mix składa się z czterech kluczowych elementów (zwanych inaczej „czterema elementami marketingu”): produktu, ceny, miejsca i promocji.

Produkt

Mówiąc rzecz oczywistą, Twój produkt jest kluczem do Twojej firmy. Ale aby skutecznie sprzedawać, musisz wiedzieć, co czyni go wyjątkowym. Czym Twój produkt różni się od innych na rynku? Jakie „problemy” rozwiązuje? Jakie są kluczowe cechy? Te pytania pomogą Ci sformułować unikalną propozycję sprzedaży.

Cena

Znalezienie właściwej ceny produktu może być trudne. Cena za wysoka, klienci odchodzą. Cena za niska i zostawiasz pieniądze na stole. Warto zacząć od przyjrzenia się konkurencji, aby zobaczyć, ile klienci są skłonni zapłacić za podobny produkt. Możesz także przeprowadzić grupy fokusowe lub ankiety, aby ustalić odpowiednią cenę.

Miejsce

Gdzie będziesz sprzedawać swój produkt? Ostatecznie musisz spotykać się z klientami tam, gdzie się znajdują — niezależnie od tego, czy jest to sklep e-commerce, czy punkt sprzedaży detalicznej. Zastanów się, gdzie twoi konkurenci sprzedają swoje produkty i jak się wyróżniają.

Awans

Jakiej taktyki użyjesz, aby dotrzeć do grupy docelowej? A na jakich kanałach? Może to być billboard na ruchliwej ulicy lub e-mail promocyjny wysłany do czyjejś skrzynki odbiorczej. Sposób promowania produktu będzie zależał od budżetu i grupy docelowej. Na przykład, jeśli twoja grupa docelowa jest młodsza, możesz nadać priorytet płatnym reklamom społecznościowym, a nie reklamom telewizyjnym.

Dalsza lektura

Kompletny przewodnik po strategiach cenowych

Jak napisać świetną propozycję wartości [7 najlepszych przykładów + szablon]

Jak uruchomić skuteczną strategię marketingu wielokanałowego

4. Monitoruj właściwe KPI

Stwórz system śledzenia i analizowania wyników działań marketingowych. Jeśli na przykład prowadzisz e-mailową kampanię marketingową, możesz śledzić współczynniki otwarć, współczynniki klikalności i subskrybentów. Są one znane jako kluczowe wskaźniki wydajności (KPI).

Twoje wskaźniki KPI służą jako punkty odniesienia, które odzwierciedlają postępy w realizacji celów. Śledząc je, możesz wskazać, które strategie działają, a które wymagają poprawy.

Dalsza lektura

Co to jest KPI? Jak wybrać najlepsze wskaźniki KPI dla swojej firmy

Skuteczność marketingu: jak ją mierzyć i prezentować zewnętrznym interesariuszom

5. Ewoluuj

Środowisko marketingowe nieustannie ewoluuje. Tylko w ostatniej dekadzie byliśmy świadkami rozwoju TikToka, sztucznej inteligencji i inteligentnych urządzeń. Wszystko to mówi, że dobra strategia marketingowa to taka, którą można dostosować. Bądź otwarty na testowanie nowych pomysłów, eksperymentowanie z różnymi taktykami i dostosowywanie strategii.

Dalsza lektura

Najważniejsze trendy marketingowe w 2023 r. i ich zmiany od 2022 r. [Dane od ponad 1000 globalnych marketerów]

5 trendów marketingowych, które mogą nie przetrwać w 2023 r. [Badania HubSpot]

Wrócić do Ciebie

Chociaż jest to frustrujące, nie ma uniwersalnej strategii marketingowej. To, co działa dla jednej firmy, może nie działać dla innej. Dlatego eksperymentowanie jest kluczowe, zwłaszcza gdy dopiero zaczynasz. Nie bój się testować różnych kanałów marketingowych, taktyk i strategii, aby znaleźć to, co najlepiej współgra z grupą docelową.