Kompletny przewodnik po copywritingu

Istnieje wiele zamieszania, jeśli chodzi o copywriting. Czym różni się od innych rodzajów pisania treści?

Copywriting jest bardzo zorientowany na cel – jego zwykłym celem jest skłonienie użytkowników do podjęcia określonego działania. Copywriting może odnosić się do tekstu wezwania do działania (CTA), kopii wiadomości e-mail, kopiowania w reklamach społecznościowych i wszystkiego, co zachęca użytkowników do dokonania zakupu lub konwersji.

Słowa, których używasz w tekście sprzedażowym, mogą mieć ogromny wpływ. Weźmy tylko ten przykład z Unbounce:

Zamieniając kilka słów w CTA, byli w stanie zwiększyć swój CTR o 90 procent.

Z tego przewodnika dowiesz się, jak napisać tekst, który napędza sprzedaż i zadowoli Twoich klientów.

Co to jest copywriting?

Celem copywritingu jest skłonienie użytkowników do podjęcia określonego działania. Idealnie, kopia marki napędza sprzedaż i konwersje, jednocześnie tworząc znaczące doświadczenia dla odbiorców docelowych.

Copywriting jest precyzyjny, skuteczny i wymaga dużo kreatywnego rozwiązywania problemów. Cechy, zalety i cena produktu pomagają określić, czy konsument jest skłonny do konwersji. Kopiowanie to sposób, w jaki komunikujesz te aspekty i swoją wartość potencjalnym klientom.

Czym różni się copywriting od content marketingu?

Jednym z najczęstszych pytań, jakie ludzie mają na temat copywritingu, jest to, czym różni się on od content marketingu.

Wyzwania, przed którymi stoją content marketerzy i copywriterzy, są podobne —obaj walczą o przyciągnięcie uwagi użytkowników w bardzo krótkim czasie.

Według ankiety użytkownicy spędzają średnio tylko dwie minuty na wpisie w blogu na blogu przed opuszczeniem witryny . Copywriterzy również mają tylko chwile, aby przyciągnąć uwagę użytkowników.

Jednak cele copywritingu i treści marketingowej są różne.

Marketing treści może mieć różne cele (w tym sprzedaż), ale skupia się na mniej bezpośrednich celach, takich jak edukacja, rozrywka lub budowanie świadomości marki. Przykłady treści marketingowych obejmują posty na blogu, oficjalne dokumenty, e-booki i seminaria internetowe.

Copywriting to treść mająca na celu skłonienie użytkowników do podjęcia określonego działania.

Zwykle znajduje się w reklamach, wezwaniach do działania i opisach produktów.

Weźmy za przykład ten blog.

Ogólną ideą bloga jest informowanie Cię o copywritingu, ale w tym są fragmenty tekstów o różnych celach.

Kiedy przyjrzymy się niektórym funkcjom, takim jak nagłówek, wezwania do działania i sekcja „O Neil Patel” na pasku bocznym, każda z nich ma znacznie bardziej szczegółowe cele. Wszystkie są doskonale zoptymalizowane, aby skłonić Cię do podjęcia określonego działania.

Nagłówek ma sprawić, że klikniesz link w wynikach wyszukiwania i zaczniesz czytać.

Wezwanie do działania (CTA) na górnym pasku bocznym zachęca do korzystania z mojego narzędzia SEO Ubersuggest.

Egzemplarz w banerze reklamowym na górze kieruje użytkowników do mojej agencji.

To wszystko są przykłady copywritingu (w ramach przykładu pisania treści).

Dlaczego copywriting jest ważny?

Jakość kopii ma kluczowe znaczenie dla sprzedaży.

Pomyśl tylko: kobiety są o 81 procent mniej skłonne do zakupu produktu , jeśli reklama zawiera błędy ortograficzne lub gramatyczne . 77 procent mężczyzn czuje to samo.

Ale dobry copywriting to nie tylko doskonała gramatyka i staranne korekty.

Dobra kopia powinna również:

• poinformować
• inspirować
• przekonywać ludzi do działania
• rozwiń swój głos marki
• uzyskać sprzedaż

To są wielkie cele do osiągnięcia, ale świetni copywriterzy mogą je osiągnąć, nawet w najkrótszych tekstach.

Rodzaje copywritingu

Istnieje wiele różnych przykładów copywritingu. Nawet na tej stronie zobaczysz różne rodzaje copywritingu i każdy z nich ma indywidualne cele.

Ucząc się copywrite, będziesz chciał wiedzieć o tych różnych formach kopiowania.

Copywriting marki

70 procent respondentów twierdzi, że marki powinny wzmacniać pozytywność i dzielić się pozytywnymi historiami. Copywriting marki polega na tym, aby dowiedzieć się, czego chcą Twoi odbiorcy i być w stanie przedstawić właściwe informacje we właściwym głosie.

Kiedy mówisz ludziom, że pracujesz w marketingu, zazwyczaj wyobrażają sobie reklamy, billboardy i dżingle dla takich marek jak Pepsi, Burger King czy Netflix.

Copywriterzy marki wykraczają poza typowe cechy i dążą do stworzenia silnych reakcji emocjonalnych. W kreatywnym copywritingu nie chodzi o udowodnienie, że marka jest lepsza niż konkurencja, a bardziej o tworzenie niezapomnianych wrażeń.

Copywriting w mediach społecznościowych

Twoim celem jako marki podczas tworzenia treści do mediów społecznościowych jest angażowanie odbiorców poprzez posty i reklamy.

Wyzwaniem w tym stylu jest dostosowanie przekazu marki do różnych unikalnych formatów. Na przykład kopia, którą piszesz dla posta na Facebooku, nie powinna być identyczna z kopią w poście TikTok lub Instagram.

Kopia w mediach społecznościowych jest jednak nadal bardzo skoncentrowana na działaniu. Na samym Instagramie 50 procent osób odwiedziło witrynę , aby kupić produkt tylko po obejrzeniu go w Stories, więc musisz być w stanie przekonać ludzi do podjęcia działania za pomocą tego medium.

SEO Copywriting

SEO polega na tym, aby Twoje treści miały wysoką pozycję na stronach wyników wyszukiwania (SERP). A SEO nie zniknie w najbliższym czasie. W rzeczywistości 69 procent marketerów zainwestowało w SEO w 2021 roku, co oznacza wzrost z 64 procent w poprzednim roku.

Aby uzyskać wysoką pozycję w rankingu, Twoje treści muszą dostarczać użytkownikom rzeczywistą wartość, jednocześnie dodając zdrową ilość słów kluczowych i fraz. Zasadniczo tchniesz życie w tekst, który musi spełniać określone kryteria słów kluczowych.

Ponownie, uzyskanie dobrej pozycji tekstu w wyszukiwarkach to sztuka, ale firmy inwestują w nią duże pieniądze. 71 procent marketerów twierdzi, że ich główną taktyką w zakresie SEO jest przechwytywanie strategicznych słów kluczowych.

Wgląd Copywriting

W istocie, insight copywriting polega na ugruntowaniu Twojej marki jako autorytetu w branży. Jako copywriter osiągasz to poprzez tworzenie wartościowych treści edukacyjnych.

Niektórzy odbiorcy chcą po prostu prostych, szczegółowych rozwiązań ich kluczowych problemów. W przypadku marek z bardziej doświadczoną publicznością przywództwo myślowe może być szczególnie cenne.

Pięćdziesiąt cztery procent decydentów twierdzi, że spędza co najmniej godzinę tygodniowo na czytaniu przywództwa myślowego, więc jest to z pewnością sposób na dotarcie do osób, które prawdopodobnie podejmą działania.

Pisanie wiadomości e-mail

Napisanie przekonującej wiadomości e-mail jest wyjątkowym wyzwaniem, zwłaszcza dlatego, że jej prezentacja jest tak niezwykła. Jednak przybij swoją kopię i może mieć duży wpływ. Średni zwrot z inwestycji w marketing e-mailowy wynosi 36 USD na wydany 1 USD .

Aby odnieść sukces w copywritingu e-mail, musisz:

1. pisz ciekawe nagłówki e-maili, które nie będą ignorowane
2. zachowaj czytelność kopii, ale nadal oferuj wartość
3. tworzyć silne CTA, aby skłonić czytelników do podjęcia działań
4. poproś o małe zobowiązanie, które nie zrazi Twoich odbiorców

Równoważenie tych celów jest trudne, ale nauka copywrite pomoże Ci stworzyć idealną wiadomość.

Narzędzia dla copywriterów

Kto jest lepszy w copywritingu, ludzie czy roboty?

Zwykle myślimy o pisaniu jako o czymś wyjątkowo ludzkim, ale prawda jest taka, że ​​nowoczesna technologia może być bardzo pomocna. Możesz nie chcieć jeszcze całkowicie polegać na sztucznej inteligencji w swoim copywritingu (być może nigdy), ale odpowiednie narzędzia mogą mieć duży wpływ na wydajność Twojej kopii.

Jeśli porozmawiasz z marketerami, 43 procent z nich uważa, że ​​ponad połowa wszystkich zadań marketingowych zostanie inteligentnie zautomatyzowana w ciągu najbliższych pięciu lat. Elementy copywritingu z pewnością wpasowują się w tę projekcję.

Oto niektóre z narzędzi, które rozważasz, aby uczynić copywriting bardziej wydajnym i przenieść go na wyższy poziom.

1. Dowolne słowo

Anyword to generator kopii AI, który wykorzystuje zaawansowane analizy predykcyjne do zwiększania sprzedaży.

Spostrzeżenia dostarczane przez ich analizy są niezwykle przydatne. Stwierdzono, że zwiększają one współczynniki konwersji nawet o 30 procent w przypadku potencjalnych klientów generowanych przez kampanie na Facebooku, a firmy takie jak Ted Baker odnotowują imponujący ROAS wynoszący 946 procent (zwrot z nakładów na reklamę).

Jak możesz wykorzystać dane do wzmocnienia swojego copywritingu?

Nawet najbardziej doświadczeni copywriterzy muszą grać w zgadywanie, czy ich kopia będzie działać, czy nie.

To tutaj copywriterzy mogą wykorzystać dane na swoją korzyść. Kopiowanie poparte danymi to świetny sposób na dostarczanie wartości i analiz predykcyjnych do decyzji marketingowych. Coraz częściej copywriterzy wykorzystują moc danych do tworzenia i promowania inteligentniejszego kopiowania.

Jak zacząć wykorzystywać dane na swoją korzyść?

Istnieje kilka narzędzi, które pomogą Ci zacząć działać, a świetnym przykładem jest Anyword: oparta na danych platforma copywritingowa, która pozwala użytkownikom tworzyć i optymalizować teksty marketingowe dla różnych kanałów.

Anyword analizuje miliardy punktów danych, aby zapewnić wgląd w kopię. Pomaga to wybrać odpowiednią kopię dla właściwych odbiorców — bez zgadywania.

Brzmi całkiem fajnie, prawda?

Ustalenie, jak najlepiej uwzględnić dane w decyzjach dotyczących treści, może być trudne, ale oparte na AI modele językowe Anyword sprawiają, że jest to naturalna część procesu pisania. Zamiast spędzać czas na wyciąganiu danych z wielu różnych źródeł, otrzymujesz natychmiastowy wgląd podczas tworzenia kopii, co jest niezwykle bezcenne.

Kluczowe korzyści

• Przewidywany wynik wydajności: uzyskaj natychmiastowy obraz tego, jak dobrze będzie działać Twoja kopia.
• Niestandardowe słowa kluczowe: uwzględnij trafne słowa kluczowe, których ma używać sztuczna inteligencja.
• Identyfikacja treści: uzyskaj sugestie dotyczące najskuteczniejszej treści dla każdego strumienia przychodów.
• Różne rodzaje copywritingu: Anyword może pomóc w tworzeniu zoptymalizowanych treści dla każdego rodzaju kopii

cennik

• Bezpłatnie: do 1000 słów miesięcznie
• Podstawy oparte na danych: 99 USD miesięcznie za maksymalnie 30 000 słów (79 USD miesięcznie rozliczane rocznie)
• Oparta na danych nieograniczona: 399 USD miesięcznie; nieograniczona liczba słów (239 USD miesięcznie naliczana rocznie)

2. Gramatyka

Dobra kopia może zostać zrujnowana przez proste błędy ortograficzne i gramatyczne.

Tu właśnie pojawia się Grammarly, narzędzie używane przez 30 milionów ludzi na całym świecie.

Najłatwiejszym sposobem na uniknięcie błędów jest skorzystanie z bezpłatnego narzędzia do pisania online Grammarly. Analizuje tekst podczas pisania, wskazując błędy ortograficzne i gramatyczne.

Zawiera również przydatne narzędzie, które informuje, jak brzmi Twój ton, dzięki czemu możesz dostosować swoją wiadomość, aby spodobała się określonym odbiorcom.

Nadal będziesz chciał sam przeczytać swoją kopię, ale Grammarly to doskonały sposób na sprawdzenie wielu błędów w pisaniu.

Kluczowe korzyści

• Bezproblemowa pisownia i gramatyka: Ogólne zalecenia dotyczące pisowni i gramatyki podczas pisania.
• Wszystko, czego potrzebujesz od darmowego planu: darmowa wersja jest wystarczająco mocna dla większości ludzi.
• Sugestie dotyczące wskazówek dotyczących tonu i stylu: Uzyskaj natychmiastowe podsumowanie tonu używanego w kopii i uzyskaj dostęp do wskazówek dotyczących stylu.
• Podłącza się do używanych aplikacji: rozszerzenia są dostępne dla wszystkich programów, których używasz do pisania (Chrome, Dokumenty Google, media społecznościowe, Outlook i inne).

cennik

• Bezpłatnie: brak kosztów w przypadku ograniczonej, ale nadal bardzo przydatnej wersji
• Premium: od 12 USD miesięcznie za bardziej szczegółowe sugestie i zwiększone możliwości
• Biznes: od 12,50 USD miesięcznie

3. Słowo Tune

Dopracowywanie kopii jest czasochłonne. Czy nie byłoby miło, gdybyś mógł wpisać pierwszą rzecz, która przychodzi ci do głowy i uzyskać sugestie, jak to ulepszyć?

Dokładnie to daje Ci Wordtune.

Wpisz do 280 znaków, a oprogramowanie zapewni zalecane przepisanie, aby zainspirować Twoją kreatywność. W wersji premium możesz nawet dostosować ton, skrócić kopię lub ją wydłużyć.

Nadal zarządzasz pomysłami, ale Wordtune może je ulepszyć.

Kluczowe korzyści

• Natychmiastowe sugestie przepisywania: Napisz do 280 znaków i otrzymuj natychmiastowe sugestie przepisywania.
• Skróć lub rozwiń sugestie (płatne): otrzymuj sugestie dotyczące skracania/rozszerzania kopii jednym kliknięciem.
• Przełączaj się między tonami formalnymi i swobodnymi (płatne): otrzymuj sugestie przepisywania w oparciu o ton formalny lub swobodny.
• Rozszerzenia do wszystkich aplikacji, z których korzystasz: Wtyczki są dostępne dla wszystkich programów, których używasz do pisania (Chrome, Dokumenty Google, media społecznościowe, Outlook, lista jest długa).

cennik

• Bezpłatnie: 10 przeróbek dziennie
• Premium: 9,99 USD miesięcznie za nieograniczoną liczbę przepisywania
• Premium dla zespołów: Zapytaj na stronie

Jak pisać: strategie copywriterskie

Odpowiedzieliśmy na pytanie, czym jest copywriting i przyjrzeliśmy się niektórym narzędziom, których możesz użyć, aby przenieść swój copywriting na wyższy poziom, ale co ze strategiami?

Nawet z najlepszym oprogramowaniem do copywritingu na świecie, nadal potrzebujesz elementu ludzkiego. Jakich strategii możesz użyć, aby Twoja kopia skłoniła ludzi do działania?

1. Zanim zaczniesz, poznaj swoich odbiorców

Sześćdziesiąt pięć procent konsumentów jest gotowych udostępniać swoje dane, aby uzyskać spersonalizowane wrażenia. Nawet w świecie świadomym danych chętnie udostępniamy coś wartościowego, aby uzyskać informacje, rekomendacje i oferty dostosowane do nas.

To pokazuje, jak ważne jest zrozumienie grupy docelowej: musisz dokładnie wiedzieć, dla kogo piszesz.

Zacznij od stworzenia persony kupującego lub fikcyjnej reprezentacji idealnego klienta. Określa to, kim są Twoi odbiorcy, w tym dane demograficzne, stanowisko, lokalizacja, wiek i poziom dochodów.

Nie rób tego po prostu. Zagłęb się w swoje bieżące dane klientów i szukaj klientów o wysokiej wartości życiowej lub współczynniku utrzymania.

Gdy już określisz swoją osobowość kupującego, poszukaj trochę głębiej, zadając sobie pytania, takie jak:

• Komu obecnie sprzedajesz?
• Komu chciałbyś sprzedać?
• Co Twoi obecni klienci uwielbiają w Twojej ofercie?
• Z jakimi trudnościami borykają się Twoi klienci i jak pomagasz im rozwiązać te problemy?

Te informacje poprowadzą Cię, gdy zaczniesz pisać kopię.

Pamiętaj, że większość copywritingu przemówi bezpośrednio do Twojej grupy docelowej, więc używaj języka, który współbrzmi z daną osobą. Włącz je w proces, odwołując się do „ty” i „my”.

Rozważmy na przykład różnicę między tymi dwoma zdaniami:

• Narzędzia AI mogą pomóc w zwiększeniu współczynników konwersji.
• Narzędzia AI mogą pomóc w zwiększeniu współczynników konwersji kopii.

Zmieniłeś to w bardziej osobistą sugestię, tylko nieznacznie zmieniając język.

2. Użyj właściwego tonu

Dobre pisanie to coś więcej niż dobór właściwych słów. Ton lub postawa, której używasz, nadaje Twojemu tekstowi znacznie więcej kontekstu niż tylko wybrane słowa. Informuje potencjalnych klientów, czy lubisz zabawę, jesteś poważny, dziwaczny czy wysoce profesjonalny.

Rozważ te dwa przykłady copywritingu dla fikcyjnej firmy sprzedającej oprogramowanie sprzedażowe:

„Lepiej zrozum swoich klientów, korzystając z najnowocześniejszego oprogramowania zaprojektowanego, aby przenieść Twoją firmę od zera do bohatera”.

Jest profesjonalny i dzieli główne zalety narzędzia (jest zaawansowany i pomaga lepiej zrozumieć klientów). Używa również nieco dziwacznego tonu — wyrażenie „od zera do bohatera” pokazuje, że nie traktują siebie zbyt poważnie.

Teraz rozważ to:

„Zdobądź głębsze zrozumienie swoich klientów, korzystając z naszego oprogramowania sprzedażowego opartego na sztucznej inteligencji. Oprogramowanie SellingPlus pomaga usprawnić lejek sprzedaży i zwiększyć przychody”.

Ten przykład zawiera te same ogólne informacje, co pierwszy, ale ton jest bardziej profesjonalny i sięga nieco głębiej. Wykorzystują sztuczną inteligencję do zasilania swojego oprogramowania i pomagają usprawnić proces sprzedaży. Ton jest bardziej profesjonalny i prawdopodobnie lepiej pasuje do kadry zarządzającej lub firmy korporacyjnej.

Podczas gdy informacje są zasadniczo takie same, ton jest dostosowany do odbiorców. Pomaga klientom poczuć, że są we właściwym miejscu i że to oprogramowanie jest odpowiednie dla ich firmy.

Oto kolejny przykład efektu, jaki może mieć ton:

Ton sprawia, że ​​kopia jest wyjątkowa; to sprawia, że ​​słuchasz. Nie ma nic wyszukanego w słowach, ale sposób ich użycia wciąga.

Jeśli uzyskanie odpowiedniego tonu jest problemem, mam świetną wiadomość. Grammarly ma wbudowane narzędzie, które pomaga dostosować ton pisania do odbiorców.

Na przykład, jeśli wybierzesz „ogólnych” odbiorców, narzędzie wyróżni złożone zdania, które mogą być trudne do zrozumienia dla ogółu odbiorców.

3. Podkreśl swoje UVP (wyjątkowa propozycja wartości)

Internet i wzrost globalizacji dały nam więcej możliwości niż kiedykolwiek.

Sprzedaż internetowa stale rośnie, z 14,2 procentowym wzrostem w samych Stanach Zjednoczonych. Coraz więcej osób kupuje i sprzedaje online.

Jeśli chcesz nowy materac, nie musisz wybierać z dwóch lokalnych sklepów meblowych. Teraz możesz zamówić materac z dowolnego miejsca na świecie i dostarczyć go pod Twoje drzwi w ciągu kilku dni.

Posiadanie większej liczby opcji to dobra rzecz. Jednak dla firm wzrost opcji konsumenckich oznacza, że ​​jest więcej konkurentów, dlatego Twoja kopia musi koncentrować się na tym, co Cię wyróżnia (Twoja wyjątkowa propozycja wartości).

Oprogramowanie księgowe Xero wykonuje doskonałą robotę, podkreślając propozycję wartości swojego oprogramowania. Opisuje dokładnie to, co robi narzędzie, w zaledwie czterech słowach: „uprość codzienne zadania biznesowe” i dla kogo to robi: „małe firmy, księgowi, księgowi lokalnie i na całym świecie”.

Bądźmy szczerzy: Twoja firma nie jest idealna dla wszystkich i nie powinna tak być!

Być może koncentrujesz się na pomaganiu małym firmom w prowadzeniu marketingu w mediach społecznościowych lub dostarczaniu oprogramowania, które pomaga hodowcom drobiu na wolnym wybiegu śledzić produkcję jaj.

Twoje UVP powinno być skoncentrowane na laserze na wyjaśnieniu, dlaczego pasujesz do konkretnej grupy odbiorców, a nie do wszystkich i nikogo.

Na przykład małe firmy mają mniejszy budżet i mogą chcieć skupić się na rozwoju organicznym, a nie na płatnych reklamach w mediach społecznościowych. Hodowcy jaj na wolnym wybiegu mogą potrzebować czujników, które obejmują większy obszar niż farmy przemysłowe.

Nie musisz być we wszystkim dobry. Zamiast skupiać się na wszystkich niesamowitych rzeczach, które robisz, poświęć trochę czasu na ustalenie tego, co Cię wyróżnia.

Następnie skup się na tym w swoim egzemplarzu.

4. Stosuj opowiadanie historii

90 procent konsumentów twierdzi, że przy wyborze marki ważna jest autentyczność , więc przygotuj się na wsparcie swoich historii rzeczywistymi danymi i przykładami.

Ludzie na przestrzeni dziejów wykorzystywali opowiadanie historii, aby osiągnąć wiele różnych celów.

Mogę ci powiedzieć, że blogowanie może zbudować ci siedmiocyfrowy biznes, ale jest o wiele potężniejsze, jeśli opowiem ci historię o tym, jak wykorzystałem treści do zbudowania takiego biznesu. Dlaczego?

• jest bardziej zabawny
• historie są łatwiejsze do zapamiętania niż fakty
• pomagają umieścić rzeczy w kontekście
• lubimy opowiadać innym historie, więc jest bardziej prawdopodobne, że przekażemy tę historię dalej
• dobra historia jest ponadczasowa

Weź ten artykuł. Mówimy o czymś całkiem poważnym, ale mimo to zawsze wszystko łamię, wprowadzając małe historyjki. Zwróć uwagę, że w ostatniej sekcji nie użyłem przykładu firmy bez twarzy, wybrałem taki, który pomaga rolnikom śledzić produkcję jaj ich kurcząt.

Próbowałem stworzyć obraz w twoim umyśle, który pokaże, dlaczego to oprogramowanie śledzące jajka musi pokazać swoją propozycję wartości i jak to pomoże generować sprzedaż.

Nie musisz opowiadać całej historii swojej historii, ale możesz wykorzystać podstawy opowiadania w praktycznie każdej formie copywritingu.

Jeszcze lepsze jest to, że możesz opowiadać historie z życia, które zachęcają do działania.

Przykład: tutaj pokażę wam przykład z Tanie loty Scotta. Scott opowiada historię o tym, jak wybiera loty, które poleca, a następnie pokazuje swoją listę kontrolną.

5. Użyj copywritingu, który rozwiązuje problemy

Jednym z powodów, dla których 70 procent marketerów korzysta z marketingu opartego na koncie, jest to, że pomaga on firmom zidentyfikować problemy poszczególnych osób, ale można to zrobić również z szerszym gronem odbiorców; to po prostu wymaga dobrego copywritingu.

Kiedy piszesz kopię, kuszące jest skupienie się na dobrych rzeczach, takich jak to, jak niesamowity jest Twój produkt lub jak bardzo Twoi obecni klienci Cię kochają.

Jednak klienci nie szukają produktu ani usługi, ponieważ wszystko jest słoneczne i tęcze; szukają rozwiązania problemu. Te problemy są problemami i powinny być głównym celem twojej kopii.

Na przykład, gdy ludzie rozważają skorzystanie z narzędzia do badania słów kluczowych Ubersuggest, szukają większego ruchu. To jest problem, który próbują rozwiązać.

Tekst na stronie docelowej koncentruje się bezpośrednio na tym problemie, pytając „Chcesz więcej ruchu?”

Możemy skoncentrować się na tym, co robi nasze narzędzie lub jak pomaga Ci badać konkurencję. To świetne funkcje, które uwielbiają użytkownicy. Jednak nie o to się martwią: chcą tylko większego ruchu.

Klienci napotykają sześć głównych problemów:

• budżetowy
• ryzyko i zaufanie
• łatwość i wygoda
• produktywność i czas
• procesy i podróż
• komunikacja i wsparcie

Zastanów się, z jakimi problemami borykają się Twoi klienci, i pojedź do domu, jak pomóc im rozwiązać ten problem. Istnieje wiele sposobów, aby dowiedzieć się o problemach klientów, ale jednym z najskuteczniejszych jest po prostu zapytać ich.

Utwórz ankietę, dowiedz się o problemach swoich odbiorców i utwórz wokół nich swoją kopię.

6. Wykorzystaj dowód społeczny

Więcej konsumentów czyta recenzje online niż kiedykolwiek wcześniej.

77 procent ludzi zawsze czyta recenzje przed wyborem firmy , więc jeśli Twoja kopia nie opiera się na dowodach społecznych, brakuje kluczowego elementu.

Oto dlaczego to działa: Kiedy widzimy, że ktoś inny miał dobre doświadczenia z produktem lub usługą, chcemy cieszyć się tymi samymi korzyściami.

Dlaczego jest tak skuteczny? Ufamy informacjom pochodzącym od innych użytkowników, takich jak członkowie rodziny, a nawet celebryci, bardziej niż informacjom pochodzącym bezpośrednio od marek.

Załóżmy, że szukasz nowej indyjskiej restauracji. Czy bardziej ufasz rekomendacji swojego najlepszego przyjaciela lub reklamie, którą widziałeś na Facebooku? Prawdopodobnie twój przyjaciel, prawda? W rzeczywistości 79 procent konsumentów ufa recenzjom tak samo jak osobiste rekomendacje od rodziny lub znajomych, podczas gdy średnio 34 procent konsumentów w USA ufa reklamom.

Dowód społeczny może pomóc w zwiększeniu mocy copywritingu poprzez zwiększenie zaufania.

Możesz wykorzystać dowód społeczny w copywritingu poprzez:

1. Korzystanie z dowodu społecznego, aby zainspirować swój tekst: recenzje i ankiety klientów mogą pomóc Ci zrozumieć, co klienci kochają w Twoim produkcie. Użyj dowodów społecznych, aby określić, na których problemach należy się skoncentrować i jakie korzyści podkreślić.
2. Dołączanie dowodu społecznościowego w pobliżu kopii: dodawaj recenzje i studia przypadków do stron docelowych, stron głównych i witryny, aby wzmocnić treść i pokazać, że innym osobom podoba się to, co masz do zaoferowania.

Rozważ ten prosty, ale bardzo skuteczny copywriting od ExpressVPN:

Przewiń trochę dalej i zgadnij, co znajdziesz? Masz to, dowód społeczny!

7. Używaj ostrego języka

Czy kiedykolwiek słyszałeś, że średni czas uwagi człowieka wynosi około 8 sekund ?

Ta statystyka jest często cytowana i dość wyraźnie widać, dlaczego: jest szokująca.

Jednak statystyki są nieco mylące. W rzeczywistości zakresy ludzkiej uwagi są zależne od zadań. Kiedy jednak przeglądamy Internet, nie tolerujemy marnowania czasu. Chcemy szybkiego dostępu do ważnych informacji i spostrzeżeń.

Wrogiem tego jest puch.

Podczas pisania łatwo się pogubić. Możesz być przyzwyczajony do pisania e-maili wyjaśniających decyzje szefowi lub tworzenia dokumentacji przepływu pracy. W takich sytuacjach kilka dodatkowych słów nie będzie miało znaczenia i może być naprawdę pomocne.

Nawet w poście na blogu, takim jak ten, dłuższa proza ​​może działać.

Nie w copywritingu. Kiedy piszesz kopię, każde słowo musi służyć celowi. Jeśli nie edukuje, nie podkreśla korzyści ani nie buduje więzi, musi odejść.

Oto kilka typowych słów i wyrażeń, które należy porzucić podczas pisania kopii:

• że
• w celu
• być może
• bardzo
• trochę
• nawet
• tylko
• być może
• więc
• naprawdę
• z
• tak jak

Twoja kopia musi być łatwa do odczytania, więc wyraźnie będziesz musiał używać tych słów od czasu do czasu. Czasami są konieczne, ale zastanów się, czy coś przynoszą do stołu, czy są tylko wypełniaczem.

Rozważ uruchomienie swojej kopii w aplikacji Hemingway, która wyszukuje nadmiernie złożone zdania i frazy. Następnie zastąp te frazy wypełniające potężnymi słowami, które napędzają działanie, zamiast zajmować miejsce.

W moim wyskakującym okienku widać, że każde słowo ma na celu dodanie wartości. Wiem, że w przypadku wyskakujących okienek uwaga ludzi jest niewielka, więc liczy się każde słowo.

Słowa takie jak „tylko”, „może” i „trochę” są zastępowane słowami „szybko”, „plan działania” i „dokładnie”.

8. Przetestuj swoje copywriting

Chcesz usłyszeć szalone statystyki?

W 2010 roku prezydent Obama wykorzystał testy A/B, aby zebrać dodatkowe 60 milionów dolarów na zbiórkę pieniędzy. Wtedy te koncepcje były znacznie nowsze, ale nawet dzisiaj ludzie nie przeprowadzają testów tak często, jak powinni.

Copywriting to proces, którego częścią jest ustalenie, co przemawia do potencjalnych klientów. Bez względu na to, ile badań przeprowadzasz lub ile razy przeprowadzasz ankietę wśród odbiorców, musisz przetestować A/B swoją kopię.

Konsekwentnie jestem zaskoczona tym, co działa, a co nie w copywritingu. Czasami leady mają różne problemy; czasami ton wymaga trochę pracy.

Ponadto smaki zmieniają się z biegiem czasu. Na przykład kilka lat temu powiedzenie klientom, że używasz sztucznej inteligencji, mogło nic nie znaczyć. Dziś każda marka używa go w swoim egzemplarzu. Gdybyś przeprowadzał testy A/B, zdobyłbyś tego zwycięzcę dochodów przed resztą.

Nawet marki, których nigdy byś się nie spodziewał, ciągle mówią teraz o sztucznej inteligencji w swoim egzemplarzu, a powodem jest to, że przetestowali to i odkryli, że działa.

Uwaga: Niekoniecznie jest to świetny przykład kopiowania, ale pokazuje miejsca, w których zostanie wspomniana sztuczna inteligencja.

Jest jednak jeden haczyk — nie testuj drastycznie różnych wersji swojej kopii. Zamiast tego przetestuj co najwyżej jedną lub dwie zmiany elementu i zobacz, które generują najwięcej konwersji. Wybierz najbardziej udaną wersję, a następnie przetestuj raz za razem.

Rozważ przetestowanie tych elementów:

• Punkt widzenia: na przykład „Możesz zaoszczędzić” lub „Zapisz teraz”.
• Tekst przycisku: „Kup teraz”, „Załóż bezpłatne konto” lub „Zarejestruj się”.
• Nagłówki: Skoncentruj się na różnych cechach lub problemach.
• Formatowanie: na przykład wypunktowanie a listy numerowane.
• CTA: Co skłania konsumentów do działania? Przetestuj wiele CTA, aby zobaczyć, co działa najlepiej.

Kilka narzędzi ułatwia testowanie A/B kopii, w tym Google Optimize i Optimizely.

Pamiętaj, że testy A/B powinny być ciągłym procesem, którego używasz, aby z czasem ulepszać swoją kopię. Nie przeprowadzaj jednego lub dwóch testów i nie nazywaj tego dobrym.

9. Korzystaj z interesujących faktów i statystyk

Wszyscy kochamy fakty i statystyki. Wyskakują ze strony i natychmiast opowiadają historię.

Zobacz, ile statystyk użyłem w tym artykule! To dlatego, że dodają wiarygodności temu, co mówię.

Jeśli powiem Ci, że testy A/B są ważne, dlaczego miałbyś mi wierzyć? Jeśli powiem to po prostu bez tworzenia kopii zapasowej danych, prawdopodobnie nie powinieneś. Kiedy powiem, że firmy, które stosowały testy A/B odnotowały X-procentowy wzrost sprzedaży, to daje to o wiele więcej powodów do myślenia: „Tak, Neil wie, o czym mówi”.

Statystyki są niezwykle ważne w przypadku długich treści, takich jak ta, więc pomyśl tylko, jak ważne są one w tekście, w którym musisz zachęcać do działania ograniczonymi słowami. Są jak złoty pył.

W tym przykładzie z oprogramowania do e-mail marketingu, Drip, użyli prostych statystyk, aby zwiększyć wiarygodność tego, co mówią. Ponad 30 000 osób korzysta z ich oprogramowania, pomogło wygenerować ponad 2 miliardy dolarów przychodów, ma świetne wsparcie i ludzie są z niego zadowoleni.

Zimne, twarde statystyki mogą przebić się przez hałas, a odwiedzający witrynę natychmiast otrzymują wiadomość.

10. Powtórz kluczowe informacje

Zgodnie z niektórymi z najlepszych technik pamięciowych, musisz aktywnie przywołać pamięć 30 razy, aby informacje się zatrzymały .

Prawdopodobnie nie chcesz powtarzać tego samego w swojej kopii w kółko 30 razy, ale chcesz ciągle powtarzać kluczowe informacje. W przeciwnym razie łatwo go pominąć i nie będzie się wyróżniać jako coś ważnego w umyśle czytelnika.

Wszystkie te przykłady pochodzą z tej samej strony głównej:

Możesz przegapić pomysł, że te buty są zrównoważone za pierwszym razem, możesz przegapić to za drugim, ale po trzecim wzmiance o tym przekonasz się, że buty Allbirds są produkowane w sposób zrównoważony.

Jak zawsze w przypadku słów kluczowych lub motywów, muszą one naturalnie pasować do tekstu. Wspomniałem, że puch jest wrogiem świetnego copywritingu, a to dotyczy umieszczania słów kluczowych i motywów tylko ze względu na to.

Skoncentruj się na pomysłach, które mają największe znaczenie dla Twojej grupy docelowej i powtarzaj je w naturalny sposób.

11. Zadaj pytania czytelnikom w swoim egzemplarzu

Kiedy rozmawiamy w prawdziwym życiu, zwykle nie jest to rozmowa jednostronna; to współpraca. Kiedy próbujesz skłonić ludzi do działania, potrzebujesz ich wkładu.

Dobrzy copywriterzy często zadają pytania. Czemu?

Sprawia, że ​​proces jest bardziej oparty na współpracy i zachęca czytelnika do łączenia kropek. Kiedy zapytałem cię, dlaczego dobrzy copywriterzy używają pytań, co zrobił twój mózg?

Zaczął aktywnie wypełniać puste miejsca. Jesteśmy zaprogramowani, aby znaleźć odpowiedzi na pytania, a to naturalnie powoduje, że łączymy się z kopią, którą czytamy.

Oprócz miłej gry słów między fryzurą a fryzurą, ta kopia w naturalny sposób sprawia, że ​​twój mózg chce odpowiedzieć na pytanie.

Pierwszym celem dobrej kopii jest zaangażowanie ludzi, ponieważ w przeciwnym razie nie możesz zachęcić do działania. Podział kopii pytaniem jest idealnym sposobem, aby to osiągnąć.

12. Używaj przekonujących słów w swojej kopii

W każdym języku istnieją pewne słowa, które wywołują reakcję psychologiczną lub emocjonalną. Są one powszechnie określane jako słowa mocy i zobaczysz je wszędzie w copywritingu.

Choć zupełnie nie zdajemy sobie z tego sprawy, te słowa pomagają skłonić nas do działania, a właśnie tego chcą copywriterzy.

Pomyśl o niektórych z najczęstszych wyrażeń, które słyszymy w reklamach:

• Szybko się wzbogacić
• Do wyczerpania zapasów
• Ostatnia szansa
• Kup teraz, zapłać zero

Te frazy czerpią z silnych słów, które, jak udowodniono, wywołują określone emocje, i możesz ich użyć, aby zainspirować do działania.

Następnym razem, gdy będziesz przeprowadzać testy podzielone, spróbuj dodać jedno z tych potężnych słów do swojej kopii i zobacz, co się stanie. Wykazano, że dodanie tylko kilku takich słów do wyskakującego okienka zwiększa liczbę rejestracji o ponad 400 procent .

To trochę jak sztuczka umysłowa Jedi, z wyjątkiem tego, że każdy może to zrobić.

Tutaj widzimy niektóre z tych przekonujących słów w działaniu:

• konwertować
• zarabiać
• natychmiast
• rosnąć
• potężny
• optymalizacja

To krótka kopia, a jednak wiele z tych słów ma mocny cios.

Często zadawane pytania dotyczące copywritingu

Conclusion: Copywriting

Copywriting is an essential part of digital marketing.

If you can't convince people to take action, then you're not going to get clicks to your website, generate leads or make sales.

Luckily, with the right focus, copywriting is something you can learn to do well, and these tips and tools should help. You can put this newfound skill to work for your own business, or you can get paid to do it for others. Wybór nalezy do ciebie.

As always though, if you need any help with your digital marketing and your copywriting, then speak to my team.

What are you going to do with your new copywriting skills?

Zobacz, jak moja agencja może zwiększyć ruch w Twojej witrynie

• SEO – odblokuj ogromne ilości ruchu SEO. Zobacz prawdziwe wyniki.
• Content Marketing – nasz zespół tworzy epickie treści, które będą udostępniane, zdobywają linki i przyciągają ruch.
• Paid Media – skuteczne płatne strategie z wyraźnym ROI.

Zarezerwuj połączenie