Kompletny przewodnik po Instagramie dla firm [+Dane od 500 marketerów]

Więcej firm niż kiedykolwiek korzysta z Instagrama w biznesie. W 2017 roku platforma społecznościowa świętowała posiadanie ponad 25 milionów firm. Dziś możemy się założyć, że liczba ta prawdopodobnie się podwoiła.

Instagram okazał się opłacalną inwestycją w celach marketingowych. Kiedy w 2022 r. przeprowadziliśmy ankietę wśród ponad 1000 marketerów, wykazali, że Instagram jest najskuteczniejszą platformą mediów społecznościowych, wyprzedzającą Facebooka, YouTube i TikTok.

Ale używanie Instagrama do celów biznesowych może wydawać się zniechęcające, szczególnie jeśli używałeś go tylko do użytku osobistego. Tutaj dowiemy się, jak promować swoją firmę na Instagramie.

Jak korzystać z Instagrama w biznesie

Zagłębmy się w sześć strategii, które musisz zastosować, aby jak najlepiej wykorzystać Instagram.

1. Dodaj wartość swoim treściom.

Instagram to przede wszystkim platforma wizualna. Aby przyciągnąć publiczność, musisz poświęcić czas na dostarczanie wysokiej jakości, przemyślanych treści.

Aby odnieść sukces na Instagramie, musisz tworzyć wartościowe treści, które przyciągają odbiorców i zachęcają ich do zaangażowania się w Twoją firmę. Zastanów się, jak możesz zachwycić swoich klientów, pozostając wiernym swojej marce.

Nie musisz po prostu publikować zdjęć swojego produktu, aby zwiększyć świadomość marki i zwiększyć sprzedaż. W rzeczywistości w niektórych przypadkach lepiej tego nie robić.

Na przykład Hot Pockets sprzedaje kieszonkowe kanapki do mikrofalówki. Trzeba przyznać, że nie byłem zbytnio fanem Hot Pockets — dopóki nie zacząłem śledzić konta na Instagramie ich firmy.

Tylko tyle razy możesz opublikować zdjęcie kanapki. Hot Pockets idzie w innym kierunku. Zamiast tego przemawiają do odbiorców poprzez humor, często publikując odpowiednie memy lub zabawne cytaty.

Na przykład w odpowiedzi na twierdzenie @ShallowDivers, że Hot Pockets to nie kanapki, Hot Pockets odpowiedziało w ten sposób:

Ostatecznie znalezienie treści, która najlepiej sprawdzi się w Twojej firmie, może wymagać prób i błędów.

Podczas gdy Hot Pockets opiera się na humorze, inne marki, takie jak The North Face, wykorzystują imponujące obrazy przygodowe, aby przemówić do swojej grupy demograficznej.

Chodzi o to, że marki muszą wnosić wartość dodaną do społeczności Instagrama, a nie wykorzystywać samą platformę do reklam. Ma to kluczowe znaczenie dla Twojego długoterminowego sukcesu.

Szukasz kilku dodatkowych wskazówek, jak korzystać z Instagrama, aby pozytywnie wpłynąć na Twój biznes? Sprawdź te hacki na Instagramie w poniższym filmie.

Zastosuj te wskazówki i zaktualizuj swoją mantrę marketingową z „treść jest królem” na „cenne treści są królem”.

2. Utrzymuj spójny motyw.

Wyobraź sobie każdy post na Instagramie jako osobną stronę Twojej witryny.

Chociaż każdy post powinien być dobry sam w sobie, najlepiej byłoby stworzyć spójny motyw, aby utrzymać lojalność odbiorców.

Ważne jest, aby pamiętać, mam na myśli „motyw” w szerokim tego słowa znaczeniu, ponieważ odnosi się do wszystkiego, od hashtagów i podpisów po zdjęcia i filmy. Musisz stworzyć spójny ton głosu i ujednoliconą estetykę kanału.

Ostatecznie, im bardziej konkretnie i konsekwentnie podchodzisz do swoich postów, tym większe prawdopodobieństwo, że przyciągniesz najbardziej autentycznych odbiorców.

Możesz pomyśleć, że lepiej jest dotrzeć do większej liczby osób za pomocą różnych tematów, ale ostatecznie umieszczenie swojego roszczenia w określonej niszy pomoże ci stworzyć silniejsze, bardziej autentyczne relacje.

Rozważmy na przykład MVMT. Ich kanał jest niewątpliwie spójny, z podobnymi filtrami i paletą kolorów oraz naciskiem na ciemniejsze, bardziej ostre obrazy:

Ich spójność jest równie oczywista w ich podpisach, z wyrażeniami takimi jak „Stwórz życie, którego nie możesz się doczekać, aby się obudzić” i „Niezbadane ścieżki prowadzą do nieodkrytych historii”. W każdym poście zobaczysz ten sam hashtag: #jointhemvmt.

Niewątpliwie ich zwolennicy zarówno oczekują, jak i preferują tego typu treści, w przeciwnym razie w ogóle by ich nie śledzili. Aby nadal zachwycać klientów, konieczne jest, aby MVMT pozostawało wierne ich tematowi.

3. Angażuj się z publicznością.

Kontaktowanie się z odbiorcami sprawia, że ​​Twoi obserwatorzy czują się docenieni, a co za tym idzie, są bardziej związani z Twoją firmą.

Istnieje wiele sposobów na nawiązanie kontaktu z odbiorcami. Możesz odpowiadać na komentarze do swoich postów, brać udział w wątkach komentarzy, organizować konkursy lub prezenty, korzystać z funkcji ankiet na Instagram Stories lub komunikować się z obserwującymi w Twoich relacjach, zwłaszcza jeśli publikują coś istotnego dla Twojej marki.

Halo Top Creamery wykonuje fantastyczną robotę, angażując publiczność.

Często publikują słodkie zdjęcia lodów z podpisem „Lody są lepsze z przyjaciółmi. Oznacz znajomego, z którym chciałbyś to zjeść”.

Prosty napis „oznacz znajomego” to skuteczna strategia powiększania grona odbiorców, ponieważ Twoi obserwatorzy będą oznaczać znajomych, którzy mogą jeszcze o Tobie nie wiedzieć.

Dodatkowo Halo Top często organizuje konkursy i prezenty, takie jak ten:

Oznaczając zwycięzców w swoich postach, Halo Top zachęca innych obserwujących do zaangażowania się w ich markę w przyszłości. Ponadto prezenty Halo Top pokazują ich prawdziwe zaangażowanie w kontakt z odbiorcami.

4. Rozważ marketing influencerów.

Jako konsument prawdopodobnie widziałeś niedawny napływ influencerów na Instagram – i nie bez powodu.

Marketerzy, których ankietowaliśmy w 2021 roku, stwierdzili, że to trend marketingowy oferuje najwyższy zwrot z inwestycji, ponad marketingiem empirycznym, SEO i krótkimi treściami.

Wykorzystując siłę influencera, który jest już autentycznie powiązany ze swoimi odbiorcami i postrzegany jako zaufane źródło informacji, możesz szerzyć świadomość marki i zwiększać sprzedaż.

Szczególnie mikro-wpływanie jest dobrą okazją do promowania marki.

Możesz wykorzystać swój budżet i zasoby, aby zainwestować w tradycyjną reklamę, ale często łatwiej jest stworzyć bardziej ukierunkowaną, skuteczną kampanię marketingową za pomocą influencer marketingu.

Ostatecznie, influencerzy mają już zaangażowanych, lojalnych obserwatorów — identyfikując odpowiednich influencerów dla swojej niszy, masz znacznie większe szanse na znalezienie obserwujących, którzy naprawdę będą cieszyć się i wspierać Twoje produkty lub usługi.

5. Zbuduj kampanię reklamową.

Istnieją dwa powody, dla których możesz używać reklam na Instagramie: aby zwiększyć świadomość marki lub zwiększyć sprzedaż.

Podczas tworzenia skutecznej kampanii reklamowej należy skupić się na jednym celu. Reklama na Instagramie, której celem jest sprzedaż produktu, będzie wyglądać zupełnie inaczej niż reklama, która ma przyciągnąć obserwujących.

Weźmy na przykład tę reklamę Greenchef, która pojawiła się na moim kanale na Instagramie.

Z różnymi obrazami pysznego jedzenia i kuszącą zniżką „40 USD ZNIŻKI”, jest to prawdopodobnie reklama o wysokim współczynniku konwersji. Jest bardzo jasne, jaki jest cel Greenchef: nakłonienie ludzi do zakupu ich produktu.

Z kolei YouTube zainwestował w reklamy na Instagramie z zupełnie innego powodu.

Ich reklamy, w których występują znani piosenkarze, tacy jak Camila Cabello, zachęcają obserwujących do śledzenia kanału YouTube Music na Instagramie (i najlepiej samego kanału muzycznego YouTube).

Aby wdrożyć skuteczną kampanię, musisz zdecydować, co chcesz osiągnąć, zanim zaczniesz ją tworzyć.

Po wybraniu celu warto utworzyć kreację reklamową. Podobnie jak w przypadku pierwszej strategii, musisz tworzyć treści wizualne o wysokiej wartości, jeśli chcesz, aby Twoja reklama odniosła sukces. Spójrz na inne reklamy na Instagramie i zastanów się, jak możesz je naśladować.

Dodatkowo, A/B testuje wiele odmian tej samej reklamy (zmieniając tekst, obraz lub grupę docelową dla każdej wersji), aby dowiedzieć się, co najlepiej sprawdza się w Twojej firmie.

Gdy będziesz gotowy do utworzenia reklamy, musisz użyć Menedżera reklam Facebooka. Menedżer reklam pozwala między innymi zawęzić grupę docelową (w tym lokalizację, wiek i różne zainteresowania idealnej grupy demograficznej), wybrać cel reklamy i przeanalizować jej skuteczność.

6. Wykorzystaj posty z możliwością zakupów.

Jeśli korzystasz z Instagrama w celach biznesowych, posty z możliwością zakupów to jedna z funkcji, którą warto dobrze poznać.

Umożliwia tworzenie postów i tagowanie produktów i/usług, aby zapewnić płynne zakupy bezpośrednio na platformie. Stwarza to mniejsze tarcia dla Twoich obserwujących, zwiększając szanse na przekształcenie ich w klientów.

Zanim zaczniesz realizować te strategie, będziesz potrzebować jednej rzeczy: profilu biznesowego na Instagramie.

Profil biznesowy legitymizuje Twoje konto na Instagramie i umożliwia dodawanie krytycznych informacji, takich jak godziny pracy, lokalizacja i numer telefonu Twojej firmy.

Plusy i minusy profilu biznesowego na Instagramie

„ Łało, łoło, łoło ”, możesz pomyśleć. „ Nie wiem, jak się czuję, angażując się w to wszystko ”.

Oto kilka przydatnych zalet i wad, dzięki którym możesz określić, czy profil firmy jest dla Ciebie odpowiedni, zanim wskoczysz:

Plusy

• Dostęp do danych o skuteczności Twoich postów i historii.
• Możliwość śledzenia, w jaki sposób Twoi obserwatorzy angażują się w Twoje treści.
• Dostęp do funkcji niezbędnych do prowadzenia kampanii reklamowych.
• Uzyskaj funkcję dodawania adresów URL do relacji, dzięki czemu możesz wysyłać ciepły ruch do swojej witryny.

Cons

• Bycie oznaczonym jako firma.
• Może doświadczyć mniej organicznego zasięgu i widoczności .
• Aby uzyskać dostęp do funkcji reklamowych, musisz mieć również konto na Facebooku.

W przypadku większości marek korzyści z profilu biznesowego przeważają nad wadami ze względu na dodatkowe funkcje i analizy. Jednak ważne jest, aby zastanowić się nad swoimi celami przed podjęciem działań.

Jak stworzyć biznesowy profil na Instagramie?

Aby utworzyć profil biznesowy na Instagramie, musisz najpierw utworzyć osobiste konto na Instagramie, a następnie przełączyć je na profil biznesowy. Jeśli masz już konto na Instagramie, przejdź do następnej sekcji, aby uzyskać instrukcje dotyczące zmiany.

Jeśli nie masz jeszcze konta na Instagramie, możesz je zdobyć na dwa sposoby:

• Z komputera
• Z urządzenia mobilnego (IOS i Android)

Aby uzyskać szczegółowe instrukcje, zapoznaj się z naszym obszernym artykułem na temat tworzenia konta biznesowego na Instagramie.

Jak przełączyć się na profil swojej firmy

Gdy masz już skonfigurowany Instagram, wykonaj te proste kroki, gdy będziesz gotowy do zmiany:

1. Przejdź do swojego profilu w aplikacji mobilnej.

2. Kliknij menu hamburgera (trzy ułożone poziomo paski) w prawym górnym rogu.

3. Kliknij koło zębate „Ustawienia” na dole menu.

4. Wybierz Konto.

5. Wybierz Połączone konta.

6. Wybierz Facebook i postępuj zgodnie z instrukcjami, aby połączyć stronę firmy na Facebooku.

Jeśli nie masz strony biznesowej na Facebooku, musisz ją utworzyć przed wykonaniem tego kroku. Jeśli Twoja strona na Facebooku jest już połączona, przejdź do następnego kroku.

7. Po zakończeniu wróć do menu Ustawienia.

8. Wybierz Konto.

9. Wybierz nową opcję „Przełącz na konto profesjonalne”.

10. Postępuj zgodnie z monitami, aby dodać dodatkowe szczegóły.

11. Wybierz Gotowe.

Jesteś teraz gotowy do rozpoczęcia wdrażania swojej strategii mediów społecznościowych na Instagramie. Od tego momentu będziesz chciał określić odbiorców, do których chcesz dotrzeć, estetykę i ton, które chcesz przekazać, oraz treści, które chcesz stworzyć.

Najlepsze taktyki promocji na Instagramie w 2022 r. [Dane]

Interakcja z odbiorcami

Na Instagramie główną strategią marketingową, którą planują wykorzystać po raz pierwszy w 2022 roku, jest interakcja z publicznością.

Jednym z najskuteczniejszych sposobów na to jest IG Live. Według ankietowanych marketerów oferuje najwyższy zwrot z inwestycji spośród wszystkich funkcji i narzędzi Instagrama.

Dlatego 22% respondentów inwestuje więcej w IG Live niż jakikolwiek inny format na platformie.

Interakcja z odbiorcami oferuje o wiele więcej niż tylko zaangażowanie. Pomaga budować poczucie wspólnoty z obserwującymi i pozwala lepiej ich poznać.

Zaangażowanie treści

Podczas gdy interakcja z odbiorcami zajmuje pierwsze miejsce jako najnowsza strategia, zaangażowanie w treść wygrywa, ponieważ marketerzy zainwestują najwięcej w ogólną strategię.

W mediach społecznościowych zaangażowanie sygnalizuje, że Twoje treści rezonują z odbiorcami. Niezależnie od tego, czy chodzi o post w kanale, relację, czy transmisję na żywo, zaangażowanie może być doskonałym wskaźnikiem kondycji Twojej strony.

W rzeczywistości 17% planuje zainwestować w nią więcej niż w jakąkolwiek inną strategię, podczas gdy 43% planuje użyć jej po raz pierwszy w tym roku.

Zastanawiasz się, jak sprawić, by Twoje treści były bardziej angażujące? Wypróbuj zabawną trasę. Nasze badania pokazują, że zabawne treści są najskuteczniejsze pod względem wzrostu liczby odbiorców, zasięgu i zaangażowania.

To się sumuje, ponieważ zabawne treści są zwykle powiązane i to zwykle powoduje, że ktoś przestaje przewijać i zwraca uwagę.

Format może również odgrywać rolę w zaangażowaniu, ponieważ większość marketerów publikuje więcej filmów niż cokolwiek innego na platformie. Osiemdziesiąt dwa procent ankietowanych marketerów publikuje treści wideo na platformie, a formaty treści, z których korzystają, są oparte na wideo.

Historie to kolejne narzędzie, które może być bardzo skuteczne dla marketerów. W rzeczywistości ci, którzy ją wykorzystują, o 23% częściej twierdzą, że ich strategia IG 2021 była skuteczna.

Reklama produktu

Ponieważ Instagram stale rozwija swoje narzędzia zakupowe, nic dziwnego, że głównym celem marketerów jest reklamowanie ich produktów i/lub usług.

Nasze badania sugerują, że wykorzystanie treści skoncentrowanych na produktach i usługach wzrośnie w 2022 roku. Dla 39% marketerów będzie to pierwszy raz, kiedy wykorzystają ten rodzaj treści na platformie.

Ci, którzy nadali tej treści priorytet w 2021 r., twierdzą, że oferowała ona drugi najwyższy zwrot z inwestycji w dowolny rodzaj treści na platformie.

Jeśli chodzi o narzędzia zakupowe IG, 79% ankietowanych marketerów twierdzi, że z nich korzystało, a 22% planuje najwięcej zainwestować w tę funkcję.

Niezależnie od tego, jaki jest Twój cel, niezależnie od tego, czy chodzi o zwiększenie świadomości marki, czy generowanie większych przychodów, korzystanie z Instagrama w biznesie przybliża Cię o krok do jego osiągnięcia. Chociaż nie wszystkie narzędzia Instagrama zapewniają wysoki zwrot z inwestycji, wszystkie warto spróbować sprawdzić, co najlepiej sprawdza się w przypadku Twoich odbiorców.

Uwaga redakcji: Ten post został pierwotnie opublikowany w maju 2020 r. i został zaktualizowany w celu zapewnienia kompleksowości.