Kompletny przewodnik po marketingu organizacji non-profit w 2022 r.

Opublikowany: 2022-06-24

Każdy zespół marketingowy musi zrobić więcej za mniej — zwłaszcza organizacje non-profit. Często zasoby są ograniczone, a zespoły małe. Brzmi jak Twoja organizacja?

Chcemy pomóc. Dlatego stworzyliśmy ten przewodnik marketingowy dla organizacji non-profit. Twoja organizacja może nie działać dla zysku, ale nadal może czerpać korzyści z ruchu, funduszy i marketingu uświadamiającego.

Dodaj ten przewodnik do zakładek na później i skorzystaj z poniższych łączy do rozdziałów, aby przejść do sekcji, które Cię interesują.

Pobierz teraz: Trendy w marketingu organizacji non-profit i zbieraniu funduszy na rok 2022 [bezpłatny raport]

Marketing przychodzący dla organizacji non-profit

Twoja organizacja non-profit prawdopodobnie zabiera cały Twój czas, a tworzenie planu marketingowego może wydawać się dodatkową odpowiedzialnością, która po prostu nie jest tego warta.

Jesteśmy tutaj, aby przekonać Cię, że jest inaczej. Marketing przychodzący polega na tworzeniu wartościowych doświadczeń, które pozytywnie wpływają na ludzi i Twoją firmę.

Marketing przychodzący dla organizacji non-profit może pomóc Ci przyciągnąć nowych zwolenników dla Twojej sprawy, nawiązać kontakt z cennymi darczyńcami, zaangażować swoich wyborców i zainspirować społeczność.

Zwiększ świadomość swojej organizacji i wymuś do działania. Zobacz z pierwszej ręki, jak HubSpot może zmienić Twoją organizację non-profit.

Oto, jak jeszcze marketing organizacji non-profit może pomóc.

Marketing non-profit zwiększa świadomość.

Twoja organizacja non-profit to marka. Dlatego musisz podnosić świadomość, tak jak każda inna firma lub firma. Marketing zwiększa świadomość, a świadomość marki rozpowszechnia informacje o Twojej organizacji i ogólnej sprawie.

Marketing non-profit zbiera fundusze.

Marketing non-profit i pozyskiwanie funduszy non-profit idą w parze. Im więcej osób wie o Twojej organizacji, tym więcej potencjalnych środków możesz wnieść.

Marketing non-profit napędza członkostwo darczyńców i powtarzające się darowizny.

Wiele organizacji non-profit oferuje członkostwo w ramach darowizn i comiesięczne programy darowizn, takie jak ten organizacji charytatywnej: Water. Programy te są cenne, ponieważ Twoja organizacja nie musi tak aktywnie i często zbierać funduszy. Ponadto mogą pomóc Ci zebrać więcej pieniędzy — średnia miesięczna darowizna online wynosi 52 USD (624 USD rocznie) w porównaniu do przeciętnego jednorazowego prezentu w wysokości 128 USD.

Reklamowanie swojej organizacji non-profit sprawia, że ​​Twoja sprawa staje przed oczami świeżymi i informuje darczyńców o tym, w jaki sposób mogą stale wnosić swój wkład.

Marketing non-profit rekrutuje wolontariuszy.

Marketing non-profit to nie tylko finansowanie. To także napędza siłę roboczą (i siłę kobiet!) do Twojej organizacji. Bez względu na branżę lub wielkość, wszystkie organizacje non-profit korzystają z wolontariuszy, a marketing Twojej organizacji może pomóc w pozyskaniu nowych rąk.

Co więcej, wolontariusze dwukrotnie częściej przekazują darowizny niż osoby niebędące wolontariuszami.

Marketing non-profit promuje Twoje usługi.

Świadomość, finansowanie i wolontariusze są integralną częścią Twojej organizacji non-profit, ale co z celem Twojej organizacji? A co z ludźmi, zwierzętami lub przyczyną, dla której pomagasz? Marketing również może w tym pomóc.

Im więcej osób wie o Twojej organizacji non-profit, tym większej liczbie osób możesz pomóc.

To tylko kilka powodów, dla których powinieneś zainwestować w strategię marketingową swojej organizacji non-profit (w szczególności w marketing przychodzący). Porozmawiajmy teraz o tym, jak zbudować plan marketingowy dla organizacji non-profit, aby móc zacząć pozyskiwać nowe fundusze, wolontariuszy i wyborców.

Szablon planu marketingowego dla organizacji non-profit

szablon planu marketingowego non-profit

Pobierz bezpłatny szablon planu marketingowego dla organizacji non-profit.

Szablon planu marketingowego dla organizacji non-profit Hubspot może pomóc zorganizować budżet organizacji non-profit, strukturę zespołu i wybrane kanały w celu stworzenia strategii marketingowej.

Szablon planu marketingowego organizacji non-profit zawiera sekcje do opracowania podsumowania organizacji non-profit, inicjatyw biznesowych, rynku docelowego, strategii marketingowej, budżetu, kanałów marketingowych i technologii marketingowej.

Nasz szablon planu marketingowego dla organizacji non-profit może Ci pomóc:

Tworzenie planu marketingowego non-profit może nie różnić się zbytnio od planu marketingowego nastawionego na zysk, ale dyskusyjnie jest to ważniejsze. Zwiększanie świadomości i zaangażowania wyborców bez wyczerpywania pracowitego zespołu wymaga systematycznego podejścia do marketingu.

W tym miejscu w grę wchodzi plan marketingowy non-profit. Wdrożenie systemów do produkcji i dystrybucji treści marketingowych pozwala skupić się na działalności i skalowaniu działalności non-profit.

Oto jak stworzyć udany plan marketingowy dla organizacji non-profit.

1. Zdefiniuj swoje cele marketingowe.

Twój plan marketingowy dla organizacji non-profit ma na celu przekształcenie misji Twojej organizacji i ogólnych celów w strategiczne, możliwe do zastosowania cele.

Załóżmy na przykład, że jednym z Twoich celów była ochrona dobrostanu zwierząt w Twojej społeczności (jak jedna z moich ulubionych lokalnych akcji ratunkowych, ALIVE Rescue). Proszę o przeprowadzenie burzy mózgów od trzech do pięciu pomysłów marketingowych, aby osiągnąć ten cel.

Niektóre sposoby wykorzystania marketingu do osiągnięcia tego celu obejmują:

Następnie prosiłbym o przekształcenie tych pomysłów w cele SMART. Użyjmy pomysłu numer jeden jako przykładu:

akronim bramka
Konkretny

Edukuj społeczność na temat dobrostanu zwierząt, publikując jeden post na blogu tygodniowo.

Wymierny

Zwiększ ruch o 15%.

Osiągalny

Nasz ruch na blogach wzrósł o 10% w zeszłym roku, kiedy zwiększyliśmy częstotliwość publikowania do dwóch razy w miesiącu. Wydaje się, że możliwy jest 15% wzrost ruchu przy 100% wzroście produkcji.

Istotnych

Wzrost ruchu na blogach zwiększy świadomość naszej organizacji, edukuje społeczność i ostrzega więcej osób o naszych możliwościach adopcyjnych – w ten sposób ratując więcej zwierząt i przynosząc więcej funduszy.

Aktualny

Zaczniemy produkować jeden post tygodniowo i na początku przyszłego miesiąca.

Cel SMART: Na początku przyszłego miesiąca nasz blog odnotuje 15% wzrost ruchu dzięki zwiększeniu produkcji treści z dwóch postów miesięcznie do jednego posta tygodniowo. Ten wzrost zwiększy świadomość naszej organizacji, wyedukuje społeczność i zaalarmuje więcej osób o możliwościach adopcji — w ten sposób uratuje więcej zwierząt i przyniesie więcej funduszy.

Zobacz, jak zamieniłem misję organizacyjną w cel marketingowy i cel SMART? Cele SMART są szczególnie ważne, gdy przychodzi czas na analizę i pomiar wyników marketingowych (o czym porozmawiamy później), więc pamiętaj, aby zakończyć ten krok przed przejściem do planu marketingowego organizacji non-profit.

Pobierz bezpłatny szablon wyznaczania celów marketingowych tutaj.

2. Zrozum swoich odbiorców.

Marketing non-profit różni się od innych rodzajów marketingu, ponieważ Twoja organizacja jest prawdopodobnie skierowana do wielu grup: wyborców, klientów, wolontariuszy i darczyńców.

Niezbędne jest zdefiniowanie i zrozumienie każdego z tych odbiorców (tzw. persony kupujących), ponieważ Twój marketing będzie się różnić w zależności od tego, z kim rozmawiasz. (Następnie zajmiemy się kluczowymi wiadomościami).

Na przykład, idąc za naszym przykładem schroniska dla zwierząt z powyższego, e-mail skierowany do dawców będzie miał inny komunikat niż e-mail wzywający wolontariuszy.

Jednym z łatwych sposobów organizowania różnych odbiorców jest użycie CRM do segmentacji różnych grup. Oddzielając kontakty tagami i listami, możesz łatwo wysyłać wiadomości marketingowe do odpowiednich grup.

3. Stwórz swoje kluczowe wiadomości

Kluczowe komunikaty obejmują informacje, które chcesz, aby Twoi odbiorcy usłyszeli, zapamiętali i udostępnili na temat Twojej organizacji non-profit. Stworzenie ich przed zastosowaniem marketingu jest ważne z kilku powodów:

  • Kluczowe przesłania utrzymują Twoją organizację w zgodzie . Bez względu na to, kto zajmuje się marketingiem, możesz mieć pewność, że mówi się i promuje to samo.
  • Kluczowe przesłania upraszczają Twój marketing . Mając te stworzone z wyprzedzeniem, już wiesz, co powiesz w swoim przekazie marketingowym.
  • Kluczowe przesłania pomagają uporządkować różne grupy odbiorców (jak omówiono powyżej) . Jako organizacja non-profit prawdopodobnie rozmawiasz z darczyńcami, wolontariuszami, wyborcami i swoją społecznością — więcej osób niż typowa firma nastawiona na zysk. Opracowywanie kluczowych komunikatów dla każdej grupy odbiorców informuje Twój zespół i dział marketingu, aby upewnić się, że kierujesz reklamy do właściwych grup.

Kontynuując nasz przykład ze schroniska dla zwierząt, przyjrzyjmy się, jak możesz stworzyć kluczową wiadomość dla różnych odbiorców.

Kluczowe przesłanie : Chronimy dobrostan zwierząt w naszej społeczności poprzez edukację, adopcję i opiekę zastępczą oraz rzecznictwo zwierząt.

  • Dla klientów/użytkowników adopcyjnych : adopcja lub wychowywanie zwierząt lub informowanie nas o potrzebujących zwierzętach może pomóc nam chronić dobrostan zwierząt w naszej społeczności.
  • Dla wolontariuszy : Chronimy dobro zwierząt poprzez całodobową opiekę nad zwierzętami i rzecznictwo.
  • Dla darczyńców : możesz pomóc nam chronić dobrostan zwierząt, przekazując darowizny na wsparcie opieki nad zwierzętami, rzecznictwa i promocji adopcji.

Wszystkie te kluczowe przesłania mają ten sam cel i wydźwięk, ale różnią się nieznacznie w zależności od odbiorców. Wraz z misją, wizją i celami organizacji non-profit, wiadomości te pomogą skutecznie komunikować się i promować potrzeby i cele organizacji.

4. Wybierz, zaplanuj i stwórz swoje strategie marketingowe.

Wielu marketerów przeskakuje od razu do tego kroku — tworzenia i publikowania różnych taktyk marketingowych. Marketing to znacznie więcej niż reklama, wpis na blogu czy wydarzenie. Aby wykonać pomyślnie, musisz wykonać wszystkie kroki przed tym.

Teraz, gdy ustaliłeś już swoje cele (co chcesz), kluczowe przesłania (co zamierzasz powiedzieć) i odbiorców (do kogo masz zamiar to powiedzieć), możesz określić swoją taktykę marketingową (jak zamierzasz to powiedzieć).

Taktyki marketingowe odnoszą się do kanałów takich jak e-mail marketing, media społecznościowe, wydarzenia i inne. Tym strategiom marketingowym poświęciliśmy całą sekcję. Przeczytaj o nich szczegółowo poniżej.

Bez względu na wybraną taktykę, pamiętaj o dokładnym zaplanowaniu przed i w trakcie jej wykonywania. Oto kilka pytań, które należy sobie zadać podczas przygotowań:

  • Co zrobisz z tą taktyką marketingową?
  • Kiedy te działania marketingowe będą miały miejsce?
  • Dlaczego ta taktyka jest ważna?
  • Kto będzie odpowiedzialny za te działania?
  • Ile planujemy wydać?
  • Jak to się ma do celów marketingowych naszej organizacji?

Planowanie taktyczne jest integralną częścią ogólnego planu marketingowego organizacji non-profit. To, jak podchodzisz do swoich strategii marketingowych i jak wpływają one na Twoją organizację, jest tak samo ważne, jak sposób ich realizacji.

Zanim zaczniesz korzystać z którejkolwiek z tych strategii, upewnij się, że Twój zespół ma solidny plan gry i w pełni go rozumie.

Polecany zasób: bezpłatny szablon planu marketingowego

szablon planu marketingowego

Pobierz za darmo

5. Przeanalizuj swoje wyniki marketingowe.

Twój marketing prawdopodobnie nie będzie działał idealnie od samego początku. W porządku. Rutynowe raportowanie i analiza pomagają dowiedzieć się, co działa i co należy zmienić.

Wybierając i ustanawiając swoje kanały marketingowe, zwracaj uwagę na ich mierzalne wskaźniki skuteczności. Oto lista przykładów z naszej listy strategii marketingowych poniżej:

Strategia marketingowa Wskaźnik wydajności
Marketing e-mailowy E-mail otwiera się
Marketing wydarzeń Sprzedaż biletów
Marketing wideo Wyświetlenia wideo
Media społecznościowe Akcje i komentarze
Stronie internetowej Wyświetlenia strony
Przemówienie publiczne Polecenia
Marketing treści Subskrypcje

Pamiętasz cele, które zdefiniowałeś w kroku pierwszym? Pomiar skuteczności marketingowej jest niezbędny, aby pozostać w zgodzie z tymi celami.

Możesz śledzić te wskaźniki wydajności za pomocą narzędzi takich jak Google Analytics, HubSpot oraz narzędzi analitycznych wbudowanych w Facebook, Twitter i inne serwisy społecznościowe.

Jeśli wiesz, co chcesz mierzyć przed rozpoczęciem marketingu swojej organizacji non-profit, będziesz dokładnie wiedział, czego szukać — i jak określić sukces i wpływ — gdy Twój marketing jest w grze.

Udało Ci się utworzyć plan marketingowy dla organizacji non-profit. Porozmawiajmy teraz o realizacji tego planu za pomocą praktycznych strategii marketingowych.

Wiele z tych strategii marketingowych non-profit będzie się nakładać, na przykład udostępnianie treści bloga w mediach społecznościowych lub wysyłanie zaproszenia na wydarzenie przez e-mail. Te metody mogą i powinny być używane w tandemie, ale zalecamy powolne wprowadzanie każdej strategii, aby Twój zespół nie przytłoczył się.

Zdajemy sobie sprawę, że Twoja organizacja non-profit prawdopodobnie działa z małym (ale sprawnym) zespołem marketingowym. Z tego powodu w tych sekcjach podajemy wskazówki, jak zrobić więcej za mniej. Ostatecznie jednak nie wahaj się zlecić w razie potrzeby marketingu organizacji non-profit.

Marketing e-mail organizacji non-profit

Być może sporadycznie korzystasz z poczty e-mail, aby zadzwonić do wolontariuszy lub potwierdzić darowiznę online, ale to nie wystarczy. Marketing e-mailowy dla organizacji non-profit to bardzo skuteczne źródło marketingowe. Czemu? Jest osobisty i potężny.

Oto kilka sposobów wykorzystania marketingu e-mailowego w celu dotarcia do wszystkich odbiorców:

  • Wysyłaj cotygodniowy biuletyn z najnowszymi treściami, aktualizacjami dotyczącymi Twojej organizacji, danymi branżowymi i potrzebami wolontariuszy.
  • Wysyłaj co miesiąc e-maile z potrzebami i możliwościami w zakresie darowizn.
  • Skonfiguruj sekwencję e-maili dla nowych subskrybentów, dziękując im za dołączenie i edukację ich w Twojej organizacji.
  • Skonfiguruj sekwencję e-maili dla nowych darczyńców, dziękując im za ich wkład i dzieląc się, jak jeszcze mogą wesprzeć Twoją organizację.

Nie zapomnij również umieścić na swojej stronie informacji o tym, jak zapisać się na swoją listę e-mailową. Organizacja non-profit, Acumen, świetnie sobie z tym radzi, umieszczając możliwości subskrypcji na swojej stronie głównej i w głównym menu.

Biuletyn organizacji non-profit firmy Acumen promowany w stopce ich witryny internetowej

Wskazówka marketingowa dla organizacji non-profit: zautomatyzuj jak najwięcej. Automatyzacja e-mail marketingu (jak HubSpot) oszczędza cenny czas i energię dla Twojego zespołu i może być kluczem do powiększania listy e-maili, darowizn i członkostwa. Możesz także zautomatyzować sekwencję wiadomości e-mail wyzwalaną przez zachowanie odwiedzających witrynę, wskazujące na wysoki poziom zainteresowania, takie jak pobieranie treści edukacyjnych.

Kliknij tutaj, aby pobrać nasz bezpłatny przewodnik po e-mail marketingu dla początkujących.

Marketing imprez non-profit

Event marketing to jeden z najskuteczniejszych (i przyjemnych) sposobów zwiększania świadomości Twojej organizacji, łączenia się ze społecznością, zbierania funduszy i pozyskiwania wsparcia dla Twojej sprawy.

PAWS, co oznacza Pets Are Worth Saving, to kolejny lokalny ratunek dla zwierząt, którego jestem fanem. Każdego lata organizują wyścig PAWS 5K, aby zwiększyć świadomość i fundusze dla organizacji.

Strona wydarzenia marketingowego non-profit PAWS Chicago 5K

Ten rodzaj zdarzenia ma wiele skutków:

  1. Inspiruje do rywalizacji i aktywności fizycznej. Biegacze zbierają pieniądze dla organizacji i biorą udział w biegu.
  2. Łączy ludzi w społeczności, aby świętować organizację i uświadamiać sprawę PAWS.
  3. Zapewnia PAWS kanał do promowania swoich usług i zwierząt domowych.
  4. Fajnie jest uczestniczyć i być częścią! Wiele osób przychodzi na to wydarzenie, aby wspierać biegaczy, bawić się z psami i po prostu być częścią zabawy, jednocześnie wspierając i dzieląc się PAWS.

Możesz organizować różne rodzaje wydarzeń, od zbiórek funduszy przez aukcje po konkursy, aby promować swoją organizację non-profit.

Marketing wideo non-profit

Niezależnie od tego, czy konsumują treści do pracy, szkoły czy rozrywki, ludzie wolą treści wideo. Jako organizacja non-profit marketing wideo to niezawodny sposób na pozyskanie zainteresowania i wsparcia wszystkich odbiorców.

Oto kilka powodów, dla których film może pomóc w promowaniu Twojej organizacji non-profit:

  1. Wideo jest wizualne . Treści wizualne przetwarzamy 60 000 razy szybciej niż treści pisane. Zapamiętujemy też więcej treści na dłużej.
  2. Film jest osobisty . Budzi empatię i emocje, czego nie można powiedzieć o innych rodzajach marketingu.
  3. Wideo ma charakter edukacyjny. Wiele organizacji musi edukować swoje społeczności na temat swoich przyczyn, aby przyciągnąć uwagę i fundusze. Wideo może ci w tym pomóc.
  4. Film można udostępniać. 92% konsumentów korzystających z urządzeń mobilnych będzie udostępniać filmy innym. Konsumenci uwielbiają udostępniać filmy, zwłaszcza te, które ich inspirują i rezonują.
  5. Film jest interesujący . 60% osób twierdzi, że wideo to media, które intensywnie konsumują. Zaangażuj i zainteresuj odwiedzających, obserwujących i wspierających, korzystając z wideo.

→ Uzyskaj dostęp teraz: Pakiet startowy do marketingu wideo [Darmowy zestaw]

The Girl Effect, organizacja non-profit, która działa na rzecz wzmocnienia pozycji dziewcząt na całym świecie, jest doskonałym przykładem marketingu wideo. Strona główna organizacji to film, który od razu przyciąga uwagę odwiedzających. Co więcej, gdy klikniesz „Zobacz więcej”, witryna otworzy film informacyjny, w którym dowiesz się wszystkiego o efekcie dziewczyny.

Strona internetowa organizacji non-profit The Girl Effect, która wykorzystuje marketing wideo

Marketing w mediach społecznościowych non-profit

Media społecznościowe to bardzo popularna strategia marketingowa wśród organizacji non-profit. Jest nie tylko bezpłatny, ale także zapewnia organizacjom możliwość pokazania swojej osobowości marki i nawiązania kontaktu ze swoimi obserwatorami i zwolennikami.

Oto kilka sposobów wykorzystania mediów społecznościowych w marketingu organizacji non-profit, zainspirowanych badaniem HubSpot obejmującym 9 000 organizacji non-profit:

  • Podziel się wiadomościami o swojej organizacji i sprawie
  • Zwiększenie świadomości i rozpoznawalności marki
  • Zbieranie funduszy
  • Rekrutuj wolontariuszy i pracowników
  • Wyróżnij darczyńców, pracowników i wolontariuszy

Nie zapomnij użyć kluczowych komunikatów, które stworzyłeś w swoim planie marketingowym non-profit, aby Twoje posty w mediach społecznościowych były spójne i ukierunkowane. Wykorzystaj też w pełni każdą platformę, aby promować swoją organizację, na przykład przycisk Przekaż darowiznę na Facebooku.

Klient HubSpot, FIRST, co oznacza inspirację i uznanie nauki i technologii, jest organizacją non-profit, która działa na rzecz rozwoju edukacji STEM (nauka, technologia, inżynieria i matematyka) wśród dzieci.

FIRST korzysta z mediów społecznościowych na wiele różnych sposobów, na przykład za pomocą Facebooka do publikowania filmów, wiadomości, zbiórek pieniędzy i recenzji, a także za pomocą przycisku Darowizna. Organizacja zgromadziła prawie 100 000 obserwujących.

Strona FIRST non-profit na Facebooku z przyciskiem Darowizna

Wskazówka marketingowa dla organizacji non-profit: wybieraj treści od wolontariuszy, klientów, osób wspierających, uczestników wydarzeń i darczyńców. Wdrożenie kampanii treści generowanych przez użytkowników (UGC) zmniejsza obciążenie pracą i działa jako silny dowód społeczny. Aby wprowadzić w życie swoją kampanię UGC, wyślij wezwanie do tworzenia historii, obrazów i filmów. Utwórz hashtag, za pomocą którego ludzie będą informować Cię o nowym UGC.

Pozwól też, by narzędzia kuratorskie działały dla Ciebie. Korzystaj z Alertów Google i narzędzi do monitorowania społecznościowego, aby powiadamiać Cię, gdy wspomniano o Twojej organizacji, hashtagach lub odpowiednich tematach lub słowach kluczowych. Daje to możliwość pozyskiwania treści UGC, czerpania inspiracji do nowych pomysłów na tematy i uczestniczenia w odpowiednich rozmowach.

Witryna organizacji non-profit

Każda organizacja non-profit powinna mieć stronę internetową, którą można stworzyć w systemie CMS, takim jak CMS Hub lub WordPress. Witryna internetowa służy jako cyfrowa baza danych dla Twojej organizacji i zawiera kluczowe informacje — to, za czym się opowiadasz, jak odwiedzający mogą uczestniczyć i pomagać.

Twoja witryna zawiera również ważne zasoby, takie jak blog, strumienie mediów społecznościowych, informacje o wydarzeniach, filmy i pozostałe strategie marketingowe. Wreszcie, Twoja witryna internetowa służy do intrygowania, inspirowania i angażowania odbiorców.

Organizacja non-profit (i klient HubSpot), American Nursing Association (ANA), jest przykładem organizacji z wybitną witryną non-profit. Witryna wyjaśnia misję ANA, udostępnia wiadomości i treści edukacyjne oraz informuje odwiedzających, jak można się zaangażować poprzez członkostwo, wydarzenia, certyfikaty lub darowizny.

Witryna organizacji non-profit ANA

Wystąpienia publiczne organizacji non-profit

Ludzie kupują innych ludzi, a nie produkty. To samo można powiedzieć o organizacjach non-profit. Jeśli konsumenci wierzą w ludzi stojących za twoją organizacją, prawdopodobnie kupią twoją sprawę i przekażą pieniądze lub czas.

Wystąpienia publiczne to jeden z najlepszych sposobów, w jaki konsumenci mogą poznać Twój zespół kierowniczy, nie wspominając o rozpowszechnianiu informacji o Twojej sprawie i organizacji. Niezależnie od tego, czy przemawiasz na lokalnym wydarzeniu dla 100 osób, czy na wielodniowej konferencji z tysiącami, wpływ jest taki sam: opowiedzenie ważnej historii prawdziwym ludziom, którzy mogą jeszcze nie wiedzieć o Twojej sprawie.

Scott Harrison, założyciel organizacji charity:water, przemawiał na INBOUND. Podczas gdy dzielił się informacjami na temat koncepcji i organizacji organizacji non-profit, mówił głównie o ludziach, którym pomaga jego organizacja i jak publiczność może wesprzeć misję. Harrison nie tylko poruszył tysiące widzów, ale także skutecznie promował organizację charytatywną: cel i markę wody.

Marketing treści non-profit

Marketing treści i blogowanie to cenne zasoby marketingowe dla każdej organizacji non-profit. Dlatego:

  • Treść informuje odbiorców o Twojej misji, sprawie oraz nowościach i trendach w branży.
  • Treść (i SEO) przyciągają nowych odwiedzających, subskrybentów, darczyńców i potencjalnych klientów.
  • Treści można udostępniać i służą jako darmowy PR wśród Twoich odbiorców.
  • Treści można zmieniać i przekształcać w różne rodzaje mediów, oszczędzając cenny czas i energię Twojego zespołu marketingowego.

Tworzenie bloga marketingowego non-profit nie zawsze jest łatwe. W zespołach brakuje personelu, budżety są niskie, a czas jest cenny. Na szczęście istnieje wiele sposobów na obejście tych wyzwań związanych z blogowaniem, takich jak pozyskiwanie pomysłów na historie od wolontariuszy, darczyńców i klientów oraz wdrażanie kalendarza redakcyjnego, aby móc planować z wyprzedzeniem.

Jedna z moich ulubionych organizacji non-profit nazywa się Blurt Foundation. Ta organizacja z siedzibą w Wielkiej Brytanii istnieje, aby zwiększyć świadomość i zrozumienie depresji oraz wspierać tych, którzy się z nią zmagają. Istnieje wiele nieporozumień i nieporozumień na temat depresji, więc Blurt Foundation wykorzystuje zawartość swojego bloga i inne zasoby treści, aby edukować wyborców i zwolenników. Włącza również te zasoby treści do swoich wiadomości e-mail, postów w mediach społecznościowych i sklepu internetowego.

Strona zasobów organizacji non-profit Blurt Foundation jako przykład marketingu treści

Wskazówka marketingowa dla organizacji non-profit: oszczędź czas i zasoby, zmieniając przeznaczenie treści. To cenny zasób, który możesz wielokrotnie wykorzystywać i promować. Zmiana przeznaczenia treści w celu stworzenia nowych zasobów marketingowych kosztuje znacznie mniej niż tworzenie zupełnie nowej treści.

Przedstaw wszystkie sposoby, w jakie możesz zmienić przeznaczenie tworzonych treści. Na przykład możesz utworzyć następującą listę dla treści swojego bloga:

  • Krótkie wersje postów do wykorzystania w e-mailach lub biuletynach z linkami do pełnych postów.
  • Grupy powiązanych postów do raportu
  • Dwa do trzech obrazów wizualnych do udostępnienia w mediach społecznościowych
  • Infografika z informacjami o poście
  • Kawałki reakcji na oryginalny post

Ponieważ nie będziesz od razu promować i rozpowszechniać każdego fragmentu zmienionej zawartości, potok treści nigdy nie jest pusty.

Już dziś sprawdź bezpłatne treści HubSpot dla organizacji non-profit.

Marketing cyfrowy non-profit

Możesz promować swoją organizację non-profit za pomocą optymalizacji wyszukiwarek (SEO) i marketingu w wyszukiwarkach (SEM). SEO to proces optymalizacji treści Twojej organizacji non-profit, aby uzyskać ruch z bezpłatnych wyników wyszukiwania. Z drugiej strony SEM to proces pozyskiwania ruchu i widoczności zarówno z bezpłatnych, jak i płatnych wyników wyszukiwania.

Organizacje non-profit mogą używać słów kluczowych w swoich blogach, filmach, podcastach i innych treściach cyfrowych, aby poprawić swoje rankingi w wyszukiwarkach.

Przykład marketingu cyfrowego non-profit: czerwony krzyż

Źródło obrazu

Amerykański Czerwony Krzyż wykorzystuje w swoich działaniach marketingowych wiele form treści cyfrowych, w tym filmy na YouTube. Organizacja używa słów kluczowych, aby pomóc wyszukiwarkom w ustaleniu treści pod kątem SEO i pomóc odbiorcom znaleźć ich treść za pomocą wyszukiwania organicznego. Na przykład powyższy film używa słów kluczowych „czerwony krzyż” i „katastrofa” w swoim opisie, aby uzyskać pozycję w wynikach wyszukiwania.

Organizacje non-profit mogą wykorzystać marketing w wyszukiwarkach, aby zwiększyć swój wkład dzięki reklamom w wyszukiwarkach.

Program Ad Grants Google zapewnia organizacjom non-profit dotacje w wysokości do 10 000 USD miesięcznie na reklamowanie swoich organizacji. Wiele organizacji non-profit — w tym DonorsChoose.org, We Care Animal Rescue i SOS Children's Villages — korzysta z Google Ad Grants, aby przyciągać darowizny, zwiększać świadomość i rekrutować wolontariuszy.

Wzmocnij swój marketing, promuj swoją sprawę

Podnieś rękę, jeśli Twoja organizacja musi stale robić więcej za mniej.

Jeśli brzmi to podobnie do Twojej organizacji, zalecamy skorzystanie z tego przewodnika, aby jak najszybciej zbudować plan marketingowy non-profit. Twoja organizacja może nie działać dla zysku, ale nadal może czerpać korzyści z ruchu, funduszy i świadomości, jakie przynosi systematyczny marketing.

Te działania i strategie pomogą promować Twoją organizację i odciążą Twój zespół i wolontariuszy, pozwalając im poświęcić więcej czasu Twojej sprawie i wyborcom.

Uwaga redaktora: Ten post został pierwotnie opublikowany w czerwcu 2019 r. i został zaktualizowany pod kątem kompleksowości.

trendy non-profit