Kompletny przewodnik po korzystaniu z kuponów w sezonowych promocjach
Opublikowany: 2019-01-18Jeśli masz sklep internetowy, doskonale zdajesz sobie sprawę z wyzwań związanych ze znalezieniem i utrzymaniem klientów. W związku z tym porozmawiajmy o niektórych strategiach, które mogą pomóc w utrzymaniu zaangażowania i zakupów obecnych klientów, a jednocześnie przyciągnąć nowych klientów.
Jako konsument prawdopodobnie docenisz otrzymanie kuponu od ulubionego sprzedawcy. Wiem, że tak. Nawet jeśli nie planowałem u nich zakupu przed otrzymaniem kuponu, nagle czuję motywację do szukania czegoś, czego będę potrzebować/chcę w najbliższej przyszłości. Jeśli w końcu go użyję, wszyscy wygrywają. Właściciel sklepu – ty – dokonuje sprzedaży. Konsument – w tym przypadku ja – dostaje umowę.
Pójdźmy o krok dalej. Co jeśli Ty, właściciel sklepu, zwiększysz szanse swojego klienta za pomocą kuponu? Zastanawiasz się jak? Pomyśl, do kogo przeznaczony jest Twój sklep. Czy jesteś krajowy czy międzynarodowy? Jeśli działasz w kraju, jakie wydarzenia lub święta obchodzą Twoi klienci? Jeśli prowadzisz sprzedaż na arenie międzynarodowej, istnieje duża szansa, że każdego miesiąca w roku odbywa się święto lub wydarzenie.
Marketing kuponowy na święta i uroczystości
Główne święta lub uroczystości obserwowane w różnych częściach świata to między innymi Walentynki, Mardi Gras, Wielkanoc, Dzień Matki, Dzień Ojca, Święto Pracy, Halloween, Chanuka, Boże Narodzenie i Kwanzaa. Są też dni ściśle narodowe, takie jak Dzień Niepodległości w USA, Dzień Australii, Dzień Kanady i tak dalej.
To dużo świąt, a niektóre z nich obciążają portfel bardziej niż inne, ale chodzi o to, że chcesz wiedzieć o tych świętach, jeśli Twoi klienci są.
Nawet jeśli sprzedajesz tylko na terenie całego kraju, jeśli mieszkasz w różnych częściach świata, możesz mieć klientów, którzy celebrują coś, co nie jest tradycyjnie lokalne.
Kupony sklepowe na styczeń i luty: Dzień Australii i Walentynki
Załóżmy, że jest styczeń, a luty zbliża się wielkimi krokami. Czy masz sklep sprzedający czekoladę? Róże? Biżuteria? Bielizna damska? Lub cokolwiek, co mówi o romansie, jeśli o to chodzi? Jeśli tak, powiedz mi, że zachęcasz swoich obecnych i niedoszłych klientów kuponami. Daj im powód, aby kupować w Twoim sklepie, a nie u konkurencji.
A tak przy okazji, jest styczeń, a luty zbliża się wielkimi krokami, więc jeśli powyższe odnosi się do Ciebie, czas na działanie jest teraz!
Nie zapominajmy o Dniu Australii! Jeśli dopiero zacząłeś zastanawiać się, w jaki sposób będziesz go sprzedawać, być może przegapiłeś łódź, ale nigdy się nie obawiaj. Wiesz, że zawsze są tacy maruderzy, którzy czekają do ostatniej chwili, żeby zrobić zakupy. Zdobądź więc kupony na swoje torby, czapki, kapelusze, klapki lub praktycznie wszystko, co można wydrukować lub stemplować na Twojej flagi.
Kupony sklepowe na marzec i kwiecień: Mardi Gras i Wielkanoc
Wiem wiem. Zastanawiasz się, dlaczego miałbym wspomnieć o Mardi Gras, prawda? Jakby każdy właściciel sklepu zaspokajał potrzeby amerykańskiej publiczności. Ale trzymaj się. Czy wiesz, że Mardi Gras obchodzone jest w kilkunastu krajach na całym świecie, nie tylko w Nowym Orleanie w USA?
Czy sprzedajesz do jednego z krajów, które to świętują? Sprzedajesz maski lub koraliki? Czy któryś z innych akcesoriów z nim związanych? Czy tracisz szansę na sprzedaż w tych krajach?
Częścią mojego punktu, w którym uwzględniam Mardi Gras, jest zasugerowanie właścicielom sklepów, aby myśleli poza oczywistością. Przy odrobinie badań możesz wymyślić sezonowe okazje marketingowe, które mogłeś przegapić w przeszłości.
Dalej, Wielkanoc. Wielkanoc jest obchodzona przez wiele religii chrześcijańskich na całym świecie. I w zależności od tego, gdzie mieszkasz – lub, co ważniejsze, gdzie Twój sklep sprzedaje / wysyła – nie wszystkie kolorowe jajka, króliki i czapeczki wielkanocne.
Jeśli sprzedasz te rzeczy, bonus. Ale czy znasz inne lokalne zwyczaje, jeśli chodzi o Wielkanoc? Czy jesteś przygotowany i gotowy, aby na tej podstawie oferować odpowiednie kupony właściwym klientom? I przez to mam na myśli, czy masz kampanię marketingową, która kieruje kupony do różnych podzbiorów Twojej bazy klientów? To ważny aspekt marketingu, który omówimy w następnym artykule.
Kupony sklepowe na maj: Dzień Matki
Chociaż to smutny fakt, że nie wszyscy zostali pobłogosławieni matką, którą chcieliby świętować, wiele, wiele osób korzysta w maju, aby uhonorować swoje matki. Może po prostu zabierają ją na posiłek w jednym z jej ulubionych miejsc. Może kupują jej kwiaty, czekoladę, książkę jej ulubionego autora lub cokolwiek z nieskończonego wyboru rzeczy.
Niektóre mamy mogą nawet docenić kosiarkę lub urządzenie kuchenne. Niektórzy nie tak bardzo, więc zachowaj szczególną ostrożność!
Ponieważ rzeczy lub rodzaje rzeczy, które można jej kupić, są tak nieskończenie różnorodne i wyjątkowe, jak same matki, nie ma znaczenia, co sprzedajesz – w porządku, to może to rozciągać. Zdrowy rozsądek i wspomniana wyżej ostrożność są tu prawdopodobnie potrzebne. Korzystając ze swojej dyskrecji, powinnaś wiedzieć, czy Twój towar jest czymś, co spodoba się nawet najbardziej wyjątkowym mamom.
Jeśli Twoje towary spełniają wymagania, Dzień Matki to wydarzenie sezonowe, które każdy właściciel sklepu powinien promować. I szczerze mówiąc, jest to jeden z przypadków, w których możesz po prostu przeprowadzić ogólną kampanię i nie martwić się zbytnio kierowaniem na podzbiory.
Kupony sklepowe na czerwiec: Dzień Ojca
Ach, tato. Też Cię kochamy i przepraszamy, że zawsze nie poświęcamy Ci tyle uwagi naszym prezentom. Nie chodzi o to, że kochamy cię mniej niż mamę, tak naprawdę nie jest. Więc za te wszystkie skarpetki i krawaty? W tym roku postaramy się zrobić to lepiej. Zapamiętamy, że Ty też jesteś wyjątkowy.
Właściciele sklepów! Nie zapomnij o tacie! Zasługuje na coś niesamowitego, więc jeśli sprzedasz coś, co według taty jest po stronie niesamowitości, zdobądź te kupony na pokład na czas jego dnia. Może nie być w czerwcu, podobnie jak Dzień Matki może nie przypadać w maju, w zależności od tego, gdzie mieszkasz. Co to znaczy? Celuj w swoje podzbiory!
Jeśli masz klientów w Stanach Zjednoczonych lub innym kraju, który świętuje ten dzień w czerwcu, a także klientów w miejscu takim jak Australia, które świętuje ten dzień w innym miesiącu, powinieneś wysyłać kupony na Dzień Ojca do tych grup w odpowiednim czasie.
Tak, marketing może się skomplikować, ale uwierz mi, skorzystasz na swojej ciężkiej pracy.
Kupony sklepowe na lipiec, sierpień i wrzesień: Dzień Kanady, Święto Niepodległości i Święto Pracy
1 lipca to Dzień Kanady. 4 lipca to Dzień Niepodległości w USA. W różnych dniach w sierpniu kraje na całym świecie obchodzą Dni Niepodległości. W Kanadzie i USA Święto Pracy obchodzone jest w pierwszy poniedziałek września.
Tak więc, w zależności od krajów, w których sprzedają swoje sklepy, masz trzymiesięczny okres, w którym możesz sprzedawać dowolny rodzaj towaru, który jest potrzebny do świętowania tych dni.
Zgodnie ze Świętem Pracy w Ameryce Północnej w wielu miejscach sygnalizuje również powrót do szkoły. Dlatego Twój marketing powinien koncentrować się na tym, co dzieje się po Święcie Pracy, a nie na samym dniu.
Jeśli chodzi o powrót do szkoły, nie ograniczaj swoich działań marketingowych do laptopów i typowych przyborów szkolnych. Myśl poza schematem. Nowe buty, nowe ubrania, nowe plecaki. Te kochane dzieci są drogie, więc jako właściciele sklepów daj klientom znać, że rozumiesz i że robisz swoją część, aby dać im spokój. Daj im kupon!
Kupony sklepowe na październik, listopad i grudzień: Święto Dziękczynienia, Halloween i Boże Narodzenie
Rok dobiega końca! Czy zdajesz sobie sprawę, że istnieje duża szansa, że w zależności od tego, gdzie sprzedajesz, możesz co miesiąc w roku prowadzić jakiś sezonowy marketing kuponowy? Mam nadzieję, że to wykorzystujesz. I nawet nie zbliżyłem się do wymienienia ich wszystkich.
W Kanadzie i kilku innych krajach Święto Dziękczynienia obchodzone jest w październiku. W USA i innych krajach obchodzony jest w listopadzie. Październik to także Halloween, a grudzień nadchodzi wraz z Bożym Narodzeniem.
Święto Dziękczynienia może nie nieść ze sobą wielu możliwości marketingowych – chyba że sprzedajesz coś związanego z indykami lub pielgrzymami. Jednak jestem pewien, że nie muszę Cię edukować, co i jak sprzedawać na Halloween lub Boże Narodzenie! Ale na wszelki wypadek, przynajmniej jeśli chodzi o Boże Narodzenie, a Twoi klienci prawdopodobnie kupują wiele przedmiotów, dlaczego nie pomyśleć o użyciu czegoś takiego jak kupon BOGO?
Czy skutecznie wykorzystujesz kupony na sezonowe promocje? Czy zdajesz sobie sprawę, że możesz korzystać z kuponów przez większość roku, nie tylko budując bazę klientów, ale budując lojalność wśród dotychczasowych klientów?