Te 20 zmiennych testów A/B mierzy udane kampanie marketingowe

W przeciwieństwie do rozpowszechnionej praktyki, analityka marketingowa wykracza poza e-mail marketing i może być stosowana praktycznie w każdej innej taktyce marketingu przychodzącego — mediach społecznościowych, blogach, stronach docelowych, generowaniu leadów i lead nurturingu. Możliwości testowania kampanii marketingowych są praktycznie nieograniczone.

Chociaż uważamy, że marketerzy powinni stale testować swoje działania marketingowe, pierwszym krokiem jest zidentyfikowanie różnych zmiennych marketingowych, które można przetestować. A ponieważ tak wiele z tych zmiennych ma zastosowanie w wielu kanałach, prawdopodobnie nigdy nie zabraknie Ci testów do przeprowadzenia lub eksperymentów do wypróbowania.

Poniższe zmienne testowe mogą ujawnić cenne możliwości optymalizacji i poprawy wydajności inicjatyw marketingowych.

20 zmiennych marketingowych do testu A/B

1. Układ

Przetestuj układ w poszczególnych elementach treści, takich jak posty na blogu, wiadomości e-mail marketingowe, e-maile o lead nurturing i strony internetowe, takie jak strony docelowe, główna strona główna witryny, strona główna bloga itp. Przenieś elementy swoich stron i przetestuj wydajność jednego układ a inny.

Przykład dobrze wykonanego układu znajduje się na stronie internetowej Asany. Dzięki temu układowi możesz dostosować, po której stronie ekranu znajduje się obraz, gdzie pojawia się nagłówek i kolejność CTA.

Źródło obrazu

2. Wezwania do działania (CTA)

CTA oferują kilka możliwości testowania. Możesz na przykład przetestować skuteczność różnych CTA na podstawie ich rozmieszczenia na różnych stronach witryny oraz w określonych fragmentach treści, takich jak posty na blogu, e-booki i seminaria internetowe.

Hubspot oferuje narzędzia, które pozwalają przeprowadzić test A/B z wieloma wariantami CTA. Możesz zmienić rozmiar, kolor i tekst wezwań do działania, aby zawęzić dokładnie to, co działa dla odwiedzających.

Źródło obrazu

3. Oferty treści

Wezwania do działania składają się z różnych ofert, takich jak ebook, webinar, bezpłatny okres próbny itp. Przetestuj wezwania do działania pod kątem różnych tematów treści w Twojej branży i w różnych formatach (wideo a webinar). vs. ebook vs. bezpłatny okres próbny itp.).

Czy niektóre oferty skoncentrowane na określonym temacie lub w określonym formacie mają lepszy oddźwięk wśród odbiorców? Tego typu testy mogą pomóc w zidentyfikowaniu potrzeb i potrzeb potencjalnych i klientów oraz w tworzeniu treści, na których zależy odbiorcom.

Strona główna Nethunt jest doskonałym przykładem działania różnych ofert treści. Strona zawiera „Zaloguj się”, „Zacznij tutaj” i „Obejrzyj wideo”, CTA. Najlepiej byłoby, gdyby odwiedzający skupił się na jednym lub dwóch zadaniach, gdy dotrą do Twojej strony głównej. Przeprowadzając test A/B na różnych typach treści, możesz dowiedzieć się, który z nich konwertuje najlepiej.

Źródło obrazu

4. Kolor

Przetestuj kolor elementów na swojej stronie. Możesz nawet przetestować ogólną kolorystykę swojej witryny lub bloga. Czy określone kolory wywołują lepszą reakcję niż inne?

Weź to studium przypadku jako przykład tego, jak mocne mogą być kolory. Performable, firma zajmująca się automatyzacją marketingu przejęta przez HubSpot zwiększyła konwersje, zmieniając kolor przycisku CTA z zielonego na czerwony.

Źródło obrazu

5. Rozmiar

Czasami powiększenie przycisku CTA, obrazu lub nagłówka o kilka pikseli może mieć ogromne znaczenie. Być może nagłówek nie jest wystarczająco widoczny, aby przyciągnąć uwagę odwiedzających witrynę. A może Twoje wezwanie do działania jest zbyt małe, aby się wyróżniać. Sprawdź, jak dobrze te elementy działają, dostosowując ich rozmiar.

MakeMyPersona w Toolbase ma wyskakujące okienko z dwoma wezwaniami do działania. Projekt, rozmiar i kolor „Chwyć szablon!” są znacznie bardziej atrakcyjne i klikalne niż wezwanie do działania „Nie, na razie wszystko w porządku, dzięki”.

Źródło obrazu

6. Wiersz tematu wiadomości e-mail

Przetestuj różne wersje wierszy tematu, aby określić, które zapewniają najlepszy współczynnik klikalności w e-mailach e-mail marketingowych i lead nurturing. Czy uważasz, że bardziej atrakcyjny lub sensacyjny temat działa lepiej niż inne?

W poniższym przykładzie Teleflora po prostu użyła nazwy odbiorcy w wierszu tematu porzuconego e-maila w koszyku. A to zaowocowało 3X większą liczbą zamówień.

Źródło obrazu

7. Nagłówki

Podobnie przetestuj i przeanalizuj nagłówki. Czy liczby w nagłówkach dają lepsze wyniki? Czy z biegiem czasu zauważasz wzór określonych słów, które niezmiennie przyciągają wiele wyświetleń?

CitiCliq odnotował 90% wzrost CTR dzięki zmianie nagłówka.

Źródło obrazu

8. Nadawca e-maila

Przetestuj różne wersje sposobu prezentowania nadawcy wiadomości e-mail. Na przykład, czy samodzielna nazwa jednego z Twoich pracowników działa lepiej niż nazwa Twojej firmy? A co z kombinacją tych dwóch?

Bamboo, firma, która pozwala ludziom inwestować i handlować amerykańskimi akcjami, wykorzystuje spersonalizowany adres e-mail do wysyłania, aby przyciągnąć uwagę czytelnika.

9. Schemat cenowy

Sprzedawcy mogą oferować freemium, bezpłatną wersję próbną lub zależną od czasu gwarancję zwrotu pieniędzy. Jeśli jesteś dostawcą, testowanie a/b modelu cenowego pomoże Ci określić ceny, które najlepiej pasują do Twojej firmy.

Acuity Scheduling zwiększyło płatne rejestracje o ponad 250% po zmianie z modelu oprogramowania freemium na 14-dniowy bezpłatny model próbny.

Źródło obrazu

10. Długość kopii

Przetestuj długość tekstu strony docelowej i formularzy (krótsze formularze mogą być lepsze dla Twojej firmy niż dłuższe formularze lub odwrotnie), treść (czy czytelnicy wolą krótsze czy dłuższe posty na blogu z większą ilością tekstu?), wiadomości e-mail, oraz aktualizacje mediów społecznościowych, takie jak tweety, aktualizacje Facebooka i LinkedIn.

Na przykład, Conversion Rate Experts A/B przetestowali krótką stronę docelową Crazy Egg z wyzwaniem w długiej formie — który ostatecznie przewyższył kontrolę o 30%.

Źródło obrazu

11. Strona docelowa

Czy zmieniłeś sposób, w jaki zaprojektowałeś swój landing page? Jeśli masz problemy z konwersjami, wypróbuj inny projekt strony docelowej i sprawdź ulepszenia.

Groove uzyskał konwersję jednej ze swoich stron docelowych na poziomie 2,3%. Poprawienie i przetestowanie nowej strony docelowej podwoiło liczbę konwersji do 4,7%.

Źródło obrazu

12. Ton

Przetestuj różne tony w swoim pisaniu i pozycjonowaniu. Czy bardziej poważne podejście działa lepiej niż bardziej zadziorne? Bądź jednak ostrożny z tym — po wykonaniu kilku testów i określeniu swojego najskuteczniejszego brzmienia, trzymaj się go. Twoja firma powinna mieć rozpoznawalny, spójny głos we wszystkich wiadomościach i treściach.

W 2019 roku Slack zmienił swoje logo i ton, aby stało się jaśniejsze i bardziej przyjazne. Spójny głos we wszystkich swoich kanałach – stronie internetowej, mediach społecznościowych, e-mailach i aplikacji – pomógł Slack pozostać jednym z najszybciej rozwijających się startupów B2B.

Źródło obrazu

13. Obrazy

Przetestuj, jak ludzie reagują na różne rodzaje obrazów — w postach na blogu, wiadomościach e-mail, stronach docelowych, wezwaniach do działania itp.

ConstructConnect odnotował 35% wzrost konwersji dzięki zmianie obrazu tła na stronie docelowej.

Źródło obrazu

14. Czas

Czy Twoje tweety są częściej retweetowane rano czy po południu? Czy niektóre dni tygodnia poprawiają zaangażowanie na Facebooku? Na przykład, być może Twój e-mail marketing jest bardziej skuteczny w soboty, a Twoje posty na blogu generują więcej wyświetleń w środku tygodnia.

Na przykład badanie wykazało, że posty branży technologicznej na Instagramie radziły sobie lepiej w poniedziałki, podczas gdy niedziela była najgorszym dniem dla tych firm do publikowania treści.

Źródło obrazu

15. Częstotliwość

Czy Twoi konkretni odbiorcy są gotowi na więcej lub mniej aktualizacji od Ciebie, czy to za pośrednictwem poczty e-mail, tweetów, artykułów na blogach, postów na Facebooku itp.? Przetestuj częstotliwość aktualizacji w różnych kanałach i zwróć uwagę na to, co działa najlepiej.

Firma Return Path przeprowadziła szeroko zakrojone badanie częstotliwości kampanii e-mailowych i stwierdziła, że ​​po pięciu cotygodniowych wiadomościach e-mail odsetek reklamacji znacznie wzrósł.

Źródło obrazu

16. Sprzedaż wideo a sprzedaż tekstowa

Wideo to bardzo potężne narzędzie marketingowe. Na przykład 83% marketerów wideo uważa, że ​​pomaga im to w generowaniu leadów, a 91% jest zadowolonych z ROI z marketingu wideo.

Chociaż tworzenie filmów może być bardziej złożone i kosztowne, zwłaszcza w porównaniu z copywritingiem tekstowym, może to być właśnie to, czego Twoja firma potrzebuje, aby poprawić konwersje i jest warte testów a/b.

Dr Muscle wykorzystał 1-minutowy profesjonalnie nagrany film, aby zachęcić odwiedzających do zapoznania się z dodatkowymi ćwiczeniami w podręczniku i treningami. Ta strona sprzedaży wideo zwiększyła liczbę odwiedzających, którzy przeszli do następnego etapu lejka sprzedaży o 46,1%.

Źródło obrazu

17. Formularze

Kilka zmian w formularzu może wymiernie poprawić współczynniki konwersji. Testy A/B umożliwiają porównanie elementów formularza, takich jak przyciski, wygląd, długość i inne, aby uzyskać najlepsze wyniki.

Qualicorp zmodyfikował kilka formularzy na swojej stronie internetowej i przeprowadził je w ramach testów A/B. Ostatecznie te nowe formularze zwiększyły ogólne współczynniki konwersji.

Źródło obrazu

18. Targetowanie i personalizacja

Kolejną zmienną, którą możesz przetestować w płatnym wyszukiwaniu, jest kierowanie na odbiorców. Możesz przetestować różne metody targetowania na swojej stronie głównej, na stronach docelowych, w e-mail marketingu i lead nurturingu itp.

Shopify pomaga właścicielom firm budować sklepy internetowe na ich stronach internetowych. Jego strona główna świetnie spełnia intencje odwiedzającego witrynę.

Źródło obrazu

19. Egzemplarz sprzedaży

Jeśli nie widzisz wystarczającej liczby konwersji, przyczyną może być Twoja kopia sprzedaży. Może być nijakie, mylące lub zniechęcające. Testy A/B mogą pomóc w uzyskaniu najlepszej do użycia wersji kopii sprzedażowej. Możesz nawet przetestować A/B, jak wygląda kopia na Twojej stronie z cennikiem.

Lyyti przeprojektowała swoją stronę cenową i zaobserwowała ponad 90% więcej konwersji leadów.

Źródło obrazu

20. Wizualizacja danych

Jaki jest najlepszy sposób prezentacji danych? Na wykresie kołowym? Wykres? Infografika? Wypróbuj różne sposoby wizualizacji danych i zobacz, co działa najlepiej!

Google stworzył wizualizację danych za pomocą pulpitu nawigacyjnego Search Console. Pulpit nawigacyjny wizualizuje wszystkie istotne dane ze strony internetowej za pomocą łatwych do zrozumienia wykresów i wykresów.

Źródło obrazu

Końcowe przemyślenia

A więc masz to: 20 najważniejszych zmiennych testów A/B, które pomogą Ci mierzyć sukces kampanii marketingowej.

Zbadaj więc swoją obecną kampanię marketingową, aby zidentyfikować sposoby jej ulepszenia. Niektóre z tych testów mogą wymagać znacznego wysiłku, ale ulepszenia, które następują po nich, są zazwyczaj tego warte.

Uwaga redaktora: Ten post został pierwotnie opublikowany w październiku 2011 r. i został zaktualizowany w celu zapewnienia wyczerpującego charakteru.