Funkcja zakupów TikTok: co musisz wiedzieć

Nie tak dawno temu chodziło tylko o Facebooka, Instagrama i Twittera, ale teraz wszyscy mówią o TikToku.

Wygląda na to, że jest tam każda najlepsza marka, a nawet mniejsze firmy, takie jak Elf Cosmetics i start-upy, takie jak Vessi, szturmem podbijają platformę.

Witryna społecznościowa jest tak bardzo popularna, że ​​łączne wydatki użytkowników TikTok na Google Play i App Store przekroczyły 824 miliony dolarów w czwartym kwartale 2021 r. Ponieważ chętni kupujący już ustawili się w kolejce, nie powinno dziwić, że TikTok wszedł na pokład handlu społecznościowego pociąg.

Niedawno serwis społecznościowy ogłosił nową funkcję o nazwie TikTok Shopping; potencjał jest oczywisty, biorąc pod uwagę ogromną publiczność liczącą ponad miliard użytkowników.

Jednak czy TikTok Shopping jest dla Ciebie i jak to działa? Właśnie o tym będę tutaj mówić.

Czym są zakupy TikTok i jak to działa?

Jeśli kiedykolwiek byłeś na TikTok i chciałeś w łatwy sposób kupić produkt, który widziałeś, TikTok Shopping Ci to umożliwi.

W oświadczeniu o uruchomieniu TikTok wyjaśnił:

„TikTok Shopping to zestaw rozwiązań, funkcji i narzędzi reklamowych, które dają firmom możliwość uchwycenia pełnej siły wpływu TikTok na decyzje zakupowe”.

Witryna społecznościowa wyjaśnia, że ​​TikTok Shopping pozwala handlowcom „cieszyć się rozwiązaniem handlowym z pełną obsługą”, przy czym TikTok zarządza stroną detaliczną, od przesyłania i zakupu produktów po wysyłkę i realizację.

Sprzedawcy mają dwie możliwości. TikTok Shopping Direct Integration tworzy doświadczenie e-commerce dla twórców/sprzedawców, którzy chcą prowadzić swoje sklepy e-commerce bezpośrednio z platformy TikTok. Ta opcja zapewnia pełne doświadczenie e-commerce ze wszystkim, w tym procesami post-płatności, zachodzącymi w aplikacji TikTok.

Następnie istnieje integracja partnerów, w której sprzedawcy mogą dodawać katalogi produktów za pośrednictwem konta TikTok Business, a kupujący mogą przeglądać i kupować w aplikacji TikTok. Jednak procesy po dokonaniu płatności, takie jak zwroty, odbywają się poza TikTok w aplikacji lub witrynie partnera.

Jako kupujący znajdziesz sklepy TikTok jako zakładkę na koncie sprzedawcy. Umieszczasz swoje produkty w torbie na zakupy, tak jak w przypadku zwykłych witryn e-commerce. Kliknięcie w nią powoduje przejście do katalogu produktów.

Stamtąd przeglądasz sklep w normalny sposób i dodajesz produkty do koszyka. Po zakończeniu zakupów możesz wymeldować się w aplikacji lub przejść na stronę internetową firmy.

Aby zakupy na TikToku były możliwe, portal społecznościowy współpracuje ze znanymi markami zakupowymi, w tym:

• Shopify
• Ekwid
• Kwadrat
• Prestashop

Ponadto TikTok mówi, że wkrótce dołączą do nich Wix, OpenCart, BASE i ShopLine.

Kto może korzystać z zakupów TikTok?

Obecnie zakupy na TikTok są dostępne dla posiadaczy kont firmowych w następujących krajach:

• Zjednoczone Królestwo
• Malezja
• Wietnam
• Tajlandia
• Indonezja
• Filipiny
• Singapur.

Jeśli masz konto Shopify, Square, Wix lub innego partnera zakupowego TikTok, powinieneś mieć możliwość założenia sklepu.

Czy Twoja firma powinna korzystać z zakupów TikTok?

Zanim zdecydujesz, czy sprzedaż na TikTok jest dla Ciebie, warto przyjrzeć się swojej ogólnej strategii i bazie klientów.

Po pierwsze, musisz upewnić się, że Twoi docelowi odbiorcy są aktywni na platformie. Jeśli tak nie jest, nie uzyskasz dużej przyczepności, sprzedając swoje produkty na TikTok.

Według Statista 24 procent widzów TikTok to kobiety w wieku od 18 do 24 lat, a mężczyźni w tej samej grupie wiekowej stanowią 18 procent odbiorców. Co więcej, kobiety w wieku od 25 do 34 lat stanowią 17 procent demografii TikToka, podczas gdy mężczyźni w tym samym przedziale wiekowym stanowią 14 procent.

W takim razie warto przyjrzeć się najpopularniejszym kategoriom na TikTok. Fitness i sport, przepisy kulinarne i gotowanie, moda, remont domu oraz uroda i pielęgnacja skóry należą do najpopularniejszych kategorii w serwisie. Możesz dobrze pasować, jeśli masz firmę w którejkolwiek z tych nisz.

Następnie musisz mieć angażującą i kreatywną strategię sprzedaży. Ponieważ TikTok opiera się na krótkich filmach, czy możesz poruszyć wyobraźnię odbiorców w ciągu kilku minut, mówiąc to, co chcesz powiedzieć? Możesz? Świetny. Teraz musisz zadać sobie jeszcze jedno pytanie.

Czy warto robić zakupy na TikTok? A może poświęcisz swój czas i energię gdzie indziej? Często nie odpowiesz na to pytanie, dopóki nie spróbujesz. Posiadanie dodatkowych kanałów sprzedaży nigdy nie zaszkodzi, a jeśli zakupy w mediach społecznościowych pasują do Twojej strategii biznesowej, to może być dla Ciebie.

Jak Zakupy pasują do istniejących kampanii TikTok?

TikTok Shopping idealnie nadaje się do użytku wraz z innymi rozwiązaniami reklamowymi. Oto spojrzenie na niektóre oferty TikTok:

Reklamy produktowe In-Feed TikTok dla zakupów online

TikTok zapewnia trzy reklamy zakupowe w kanale, w tym reklamy kolekcji, reklamy dynamiczne z prezentacją i generowanie leadów. Reklamy kolekcji pozwalają markom dodawać niestandardowe karty produktów, które można przesuwać w swoich filmach In-Feed, aby promować produkty.

Dynamiczne reklamy z prezentacją pozwalają reklamować tysiące SKU Twoich produktów za pomocą spersonalizowanych reklam wideo, a generowanie potencjalnych klientów pojawia się w reklamach wideo w kanale, umożliwiając Twojej firmie gromadzenie danych użytkowników TikTok za pomocą formularzy online.

Zakupy na żywo na TikToku

(Zdjęcie: TikTok)

Angażuj widzów, buduj relacje i zwiększaj liczbę konwersji dzięki TikTok LIVE Shopping. Dzięki temu rozwiązaniu reklamowemu marki mogą zintegrować swoje produkty z TikTik Shopping z sesją NA ŻYWO.

Dla Ciebie jako marki oznacza to komunikację z odbiorcami w czasie rzeczywistym. Użytkownicy TikTok mogą następnie kupować produkty, które widzą podczas transmisji LIVE Shopping.

TikTok LIVE Shopping zyskuje na popularności, a zakupy LIVE Shopping wzrosły o 76 procent między marcem 2020 r. a lipcem 2021 r. i są dostępne dla sprzedawców biznesowych.

Jak ustawić się na zakupy TikTok

Zanim zaczniesz sprzedawać w TikTok Shopping, musisz się zarejestrować. Oto jak to zrobić:

• Zaloguj się lub zarejestruj.
• Zweryfikuj swój numer telefonu (dostępne tylko w Wielkiej Brytanii) lub adres e-mail i dokumenty
• Wybierz nazwę sklepu. Nie może zawierać znaków specjalnych, a TikTok mówi, aby nie używać słów „flagship” ani „oficjalny” w nazwie sklepu.
• Prześlij swój paszport lub prawo jazdy.
• Jeśli TikTok zatwierdzi Twoją witrynę, otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem rejestracji, a jeśli wystąpi problem z którymkolwiek z Twoich dokumentów, TikTok poprosi o ponowne przesłanie.
• Następnie rozpoczyna się proces recenzji, który trwa do trzech dni.
• Połącz konto bankowe i dodaj swoje dane bankowe.
• Jesteś zarejestrowany!

Przygotowanie sklepu TikTok do sukcesu

Po skonfigurowaniu konta TikTok Shopping nadszedł czas, aby zacząć przekazywać wiadomości o nowym planie sprzedaży. Postępuj zgodnie z tymi wskazówkami, aby rozpocząć.

Zoptymalizuj swoje strony produktów

Traktuj strony produktów w taki sam sposób, jak każdą inną witrynę e-commerce. Upewnij się, że używasz wysokiej jakości obrazów, słów kluczowych i dbasz o spójność marki.

Upewnij się, że Twoje opisy są szczegółowe, powiedz klientom wszystko, co powinni wiedzieć, i trzymaj tytuły w limicie 34 znaków.

Zacznij rozpowszechniać słowo

Jednym z najważniejszych kroków każdej kampanii reklamowej jest rozpowszechnianie wiadomości. Oznacza to poinformowanie znajomych i rodziny, udostępnienie linku na innych kanałach mediów społecznościowych i regularne publikowanie filmów.

Możesz także rozważyć współpracę z ambasadorami marki i influencerami, aby uzyskać szerszy wpływ.

Pobierz tagowanie do sztuki

Chcesz się wyróżniać? Następnie dodaj tagi. TikTok Shopping umożliwia firmom oznaczanie produktów w swoich filmach, dzięki czemu widzowie mogą dowiedzieć się więcej i kupić produkty, które widzą. Jednym ze sposobów znalezienia odpowiednich tagów jest sprawdzenie, co jest popularne. Możesz to zrobić, przechodząc do karty „Odkrywanie”, aby wyświetlić tagi, które użytkownicy regularnie dodają.

Oferuj rabaty

Kto nie lubi rabatów? Zachęć klientów do odwiedzenia Twojego sklepu, oferując wyjątkowe rabaty lub oferty. Ograniczaj rabaty w czasie, aby stworzyć poczucie pilności i wymyślaj wyjątkowe oferty, których kupujący nie mogą znaleźć nigdzie indziej. Na przykład, jeśli sprzedajesz kosmetyki, utwórz pakiet markowych produktów.

Często zadawane pytania

Wniosek

TikTok ma ponad miliard użytkowników, a wraz z rosnącą popularnością zakupów społecznościowych ma absolutny sens, że w pewnym momencie zostanie wprowadzony do handlu elektronicznego.

Jak każda inna platforma, niekoniecznie będzie odpowiednia dla Twojej firmy. Jeśli jednak Twój idealny klient prawdopodobnie będzie korzystał z platformy, rozważ obecność tam i zobacz, jak to działa.

Założenie sklepu jest łatwe i jest tylko jeden prawdziwy sposób, aby dowiedzieć się, co TikTok Shopping może zrobić dla Twojej firmy, a mianowicie spróbować.

Czy dołączysz do TikTok Shopping?

Zobacz, jak moja agencja może zwiększyć ruch w Twojej witrynie

• SEO – odblokuj ogromne ilości ruchu SEO. Zobacz prawdziwe wyniki.
• Marketing treści – nasz zespół tworzy epickie treści, które będą udostępniane, uzyskiwać linki i przyciągać ruch.
• Płatne media – skuteczne płatne strategie z wyraźnym zwrotem z inwestycji.

Zarezerwuj połączenie