Wskazówki dotyczące pierwszej sprzedaży w sklepie internetowym

Właściciele sklepów internetowych mogą nie być pewni, od czego zacząć, jeśli chodzi o kuratorowanie swoich sklepów.

Oto kilka świetnych sugestii, jak zbudować odnoszący sukcesy sklep internetowy, aby zacząć przyciągać konsumentów i utrzymywać lojalnych klientów. Te taktyki pokazują, w jaki sposób kupujący wchodzą w interakcję z każdym elementem Twojego sklepu internetowego i jak każdy z nich powinien być zaprojektowany, aby przyciągać klientów i zwiększać sprzedaż.

Sprzedawcy mogą kierować się interesami klientów za pośrednictwem swojego sklepu internetowego, wdrażając te taktyki, dzięki czemu ich firma wyróżnia się wśród mniej zaawansowanych handlowców.

1. Zoptymalizuj witrynę

Nawet jeśli witryna została już uruchomiona, nadal będziesz musiał ją zoptymalizować, gdy będzie już od jakiegoś czasu online. W rezultacie powinieneś starać się regularnie oceniać wydajność witryny i odkrywać obszary słabości.

Odkąd został wydany, będziesz miał dużą szansę zaobserwować, jak zareaguje na niego opinia publiczna. Użyj kilku odwiedzających, których miałeś, aby zmapować problemy, które uniemożliwiają im dokonanie zakupu.

Możesz użyć oprogramowania do mapowania ciepła, aby znaleźć elementy, które wymagają ulepszenia lub usunięcia. Narzędzia do mapowania ciepła mogą pomóc w określeniu najlepszych lokalizacji dla formularzy e-mail marketingu. Nigdy nie bądź zbyt wygodny w projektowaniu swojej witryny, chyba że masz pewność, że generuje ona jak najwięcej konwersji.

2. Upewnij się, że strona daje klientom poczucie bezpieczeństwa.

Kwestia zaufania klientów to jedno z najpilniejszych wyzwań w branży e-commerce. Niektórzy konsumenci są podejrzliwi w stosunku do nowych stron internetowych, które im sprzedają, ponieważ uważają, że jest to oszustwo. Niektóre osoby wykorzystały nawet specjalne znaki identyfikacyjne, aby uniknąć potencjalnie fałszywych stron internetowych.

Musisz uwolnić się od ich podręcznika, aby zamknąć swoją pierwszą sprzedaż i nadal zwiększać współczynnik konwersji swojej firmy. Jak się do tego zabrać? Przede wszystkim poprzez zabezpieczenie strony internetowej szyfrowaniem SSL.

Wiele osób ignoruje ten ważny czynnik, ale witryna, która zaczyna się od HTTP zamiast HTTPS, jest uważana za niebezpieczną. SSL to przydatna technika demonstrowania środków bezpieczeństwa witryny.

3. Celuj w odpowiednich ludzi dla biznesu

Po ustaleniu wszystkich zagięć witryny bardzo ważne jest, aby przedstawić swoją ofertę odpowiednim osobom. Wymaga to kompleksowego planu marketingu cyfrowego, który obejmuje znalezienie najefektywniejszych kanałów i metod dystrybucji. Media społecznościowe są jednym z najbardziej udanych kanałów dystrybucji, ponieważ są obecnie bezpłatne i często używane.

Oczywiście na metody i strategie dystrybucji, które stosujesz, duży wpływ ma Twoja firma i szczególne zainteresowanie. Niektóre metody i platformy biznesowe mogą odnieść sukces w jednej branży, ale nie w innej.

Celem jest stworzenie spersonalizowanego planu marketingowego, którego celem jest dotarcie do jak największej liczby odpowiednich osób. Nie zapomnij o skutecznym SEO, które pomoże Ci dotrzeć do większej liczby odbiorców, co może prowadzić do większej sprzedaży.

4. Współpracuj z innymi markami

Kupowanie w zupełnie nowym sklepie internetowym, o którym nikt nigdy nie słyszał, może być trudne. Aby zwiększyć swoją wiarygodność i wiarygodność, spróbuj współpracować z innymi znanymi lub ugruntowanymi firmami. Nie musisz celować w najpopularniejsze marki, takie jak Nike czy Adidas; jeśli lokalna marka ma wystarczająco dużo zwolenników, może to wystarczyć.

Dołączenie ich logo i wskazanie, że jesteś z nimi partnerem, może znacząco zwiększyć Twoją sprzedaż. Fani tej marki będą czuli się swobodniej robiąc zakupy w stworzonej przez Ciebie witrynie. Ta relacja może pomóc Ci zamknąć pierwszą transakcję i zwiększyć współczynnik konwersji.

5. Spraw, aby podróż klienta była przyjemnym doświadczeniem

Klienci nie lubią frustrujących lub kłopotliwych spotkań. Zamiast tego wolą być po łatwej stronie i powinieneś pokazać im, jak prosta jest podróż klienta. Uwzględnij na przykład opcje płatności, które są niepraktyczne dla klientów. Zamiast tego spróbuj określić, które z nich są dla nich bardziej wydajne i zastosuj te metody płatności.

Jeśli dążysz do rynku globalnego, może to stać się trudniejsze, ale powinieneś starać się uwzględnić wszystkie wygodne i popularne rozwiązania.

Możesz również pomyśleć o umożliwieniu zajętym klientom zakupów internetowych bez tworzenia konta. Te drobne szczegóły mają duże znaczenie dla kupujących i mogą być decydującym czynnikiem w ich decyzji o zakupie.

6. Twórz blogi w swojej witrynie

Tak, nadal działa. Jeśli Twoje blogi są zoptymalizowane, będą Cię widoczne w wyszukiwarkach. Aby publiczność Cię polubiła i zapoznała się z Twoją firmą. Istnieje wiele rzeczy, o których można blogować, w zależności od branży lub doświadczenia.

Jeśli prowadzisz internetowy sklep z modą, możesz próbować publikować aktualne wiadomości branżowe. Twórz materiały, które przemawiają do ludzi i oferują wartość ich życiu.

Inne sektory mogą uznać za korzystne generowanie artykułów instruktażowych dotyczących ich produktów. Tego typu treści na blogach generują dużą sprzedaż, a wszystko to ma sporą rzeszę fanów.

Zwiększenie popularności jest niezbędne do dokonania pierwszej sprzedaży i zwiększenia sprzedaży w czasie. Stworzenie bloga przyniesie ci takie wyniki; sprawi, że będziesz popularny i pomoże Ci zbudować relacje z klientami.

7. Zezwalaj na recenzje produktów

Klienci, zgodnie z Assignment help UK, potrzebują trochę pociągnięcia, aby dokonać zakupów, które przyniosą korzyści firmie. Zezwalanie na recenzje użytkowników na swojej stronie internetowej wraz z gamą produktów jest jedną z najskuteczniejszych strategii, aby to osiągnąć.

Klienci zobaczą, czy produkty, które sprzedajesz, są warte zakupu, jeśli recenzje użytkowników są włączone w każdym opisie produktu. Aby być bardziej godnym zaufania, możesz włączyć go na stronie, a także w wynikach wyszukiwania Google.

Pamiętaj, że im więcej opinii użytkowników znajduje się w opisie produktu, tym większe prawdopodobieństwo, że kupujący go kupią. Oznacza to, że powinieneś dążyć do przekonania klientów do pozostawienia pozytywnych recenzji, a wraz z upływem czasu o wiele więcej potencjalnych klientów będzie mieć zaufanie do firmy. Kiedy zamykasz pierwszą transakcję, poproś konsumenta o opublikowanie dobrej recenzji wkrótce po zrealizowaniu transakcji.

Końcowa myśl

Rozpoczęcie działalności online wymaga wiele wysiłku, ale na tym nie koniec. Nadal będziesz musiał włożyć trochę pracy, aby utrzymać stałą podaż konsumentów. Jeśli uważnie zastosujesz się do tych dziesięciu sugestii, możesz wznieść swój biznes na nowy poziom.

Nigdy nie poczuj się zbyt komfortowo w witrynie, z której korzystasz do prowadzenia działalności; zawsze szukaj sposobów, aby to poprawić.