Formularze internetowe: ostateczny przewodnik

Opublikowany: 2022-09-14


Czy jesteś jedną z 266 milionów osób, które w zeszłym roku robiły zakupy online w USA? Jeśli tak, istnieje duża szansa, że ​​znasz formularze internetowe.

Formularze internetowe nie tylko służą do otrzymywania informacji, towarów i usług ze sklepów internetowych, ale mają one również kluczowe znaczenie dla firm, które je tworzą i umieszczają w swoich witrynach.

Przekształć anonimowych odwiedzających w potencjalnych klientów. Wypróbuj formularze HubSpot za darmo.

Marketerzy używają formularzy internetowych z wielu powodów — aby zrealizować zamówienie, śledzić dane osobowe klienta lub zbierać informacje o potencjalnych klientach.

A formularze internetowe mogą mieć potężny wpływ na biznes. 28% marketerów twierdzi, że odpowiednie pola formularza pomagają poprawić scoring leadów, co oznacza więcej kwalifikowanych leadów. Według Venture Harbor dobrze zaprojektowany, wieloetapowy formularz przekształcił 53% odwiedzających witrynę w potencjalnych klientów.

Formularze internetowe pomagają również firmom zwiększyć liczbę konwersji, przeprowadzając potencjalnych klientów przez proces przepływu potencjalnych klientów. Dzieje się tak, gdy ktoś odwiedza Twoją witrynę i przesyła swoje informacje w zamian za coś (na przykład produkt, usługę lub bezpłatną wersję próbną). Gdy potencjalny klient przesyła formularz internetowy, jest on wysyłany na serwer w celu przetworzenia.

Formularze internetowe różnią się długością, formatem, typem zawartości i wyglądem — nie ma jednego uniwersalnego rozmiaru. Powinny one po prostu odpowiadać potrzebom Twojej firmy i pomagać w zbieraniu informacji od potencjalnych klientów.

Oznacza to również, że nie ma jednego sposobu na utworzenie formularza internetowego. Później omówimy kilka narzędzi do tworzenia formularzy internetowych, ale najpierw przyjrzyjmy się, dlaczego warto tworzyć formularze internetowe.

Dlaczego powinienem tworzyć formularze internetowe?

Formularze internetowe umożliwiają łatwe i wydajne zbieranie informacji i zarządzanie nimi. Są one osadzone bezpośrednio w Twojej witrynie, co ułatwia potencjalnym klientom udostępnianie swoich informacji. Gdy potencjalny klient wypełni formularz w Twojej witrynie, jego informacje są przechowywane do czasu, aż będą gotowe do analizy. Formularze internetowe to kluczowe narzędzia, dzięki którym firmy mogą uzyskać potrzebne im informacje od potencjalnych klientów.

Przypadki użycia formularzy internetowych

Istnieje kilka sposobów korzystania z formularzy internetowych, na przykład:

  • Zbierz dane kontaktowe
  • Zbierz informacje o wysyłce
  • Zbadaj swoich klientów

Mogą pomóc Ci uzyskać wszelkie potrzebne informacje od potencjalnych klientów i zachować je do analizy lub zarządzania w dowolny sposób, który uznasz za stosowny.

Poniżej omówimy różne typy formularzy internetowych, które dadzą Ci lepsze wyobrażenie o konkretnych przypadkach użycia i które formularze będą najlepiej pasować w określonych przypadkach.

Porozmawiajmy o tym, jak zbudować formularz internetowy. Wykonując poniższe kroki, zastanów się, jakich informacji naprawdę potrzebujesz od swoich potencjalnych klientów.

Jeśli formularz internetowy nie ma sensu dla potencjalnych klientów — jest skomplikowany lub wymaga zbyt wielu informacji — potencjalni potencjalni klienci mogą stracić zainteresowanie i opuścić witrynę. Zastanów się, ile jest warta oferta na końcu formularza i odpowiednio dostosuj swój formularz internetowy.

Tworzenie formularza internetowego zaczyna się od określenia jego przeznaczenia.

1. Jasno określ cel swojego formularza.

Ważne jest, aby jasno określić przeznaczenie formularza internetowego. Twoi potencjalni klienci powinni dokładnie wiedzieć, do czego służy Twój formularz internetowy i dlaczego go wypełniają. Oto kilka sposobów, aby to zrobić.

Dołącz proste nagłówki.

Proste nagłówki informują potencjalnych klientów o tym, jak wypełnić formularz. Nagłówki pomagają uniknąć zamieszania i zapewniają, że potencjalni klienci spędzają minimalną wymaganą ilość czasu na formularzu.

„Co to jest formularz internetowy?” odpowiada ten przykład z Linktree.

Źródło obrazu

Przykłady prostych nagłówków obejmują:

  • "Skontaktuj się z nami"
  • "Imię"
  • "Preferowana Metoda Kontaktu"

Podaj jasne instrukcje.

Jasno komunikuj to, czego potrzebujesz od swoich potencjalnych klientów, używając jak najmniejszej liczby słów.

Przykłady formularzy internetowych: Preply

Źródło obrazu

U góry formularza podaj jedno lub dwa zdania dotyczące tego, o co będziesz pytać potencjalnych klientów. Możesz również dołączyć krótkie oświadczenie o tym, dlaczego informacje te powinny pozostać przejrzyste dla potencjalnych klientów.

Na przykład zawsze określaj przeznaczenie pól formularza. Mogą powiedzieć coś w stylu: „Ten formularz internetowy zostanie wykorzystany do uzyskania dodatkowych informacji o Tobie, abyśmy mogli dostosować treść naszego biuletynu do Twojego pochodzenia, doświadczeń i zainteresowań”.

Upewniając się, że cel formularza internetowego jest jasny, budujesz wiarygodność i zaufanie między firmą a liderem.

Zastanów się nad wyglądem swojego formularza.

Utrzymując porządek, atrakcyjność i czystość formularza, zapewnisz swoim potencjalnym klientom łatwe, kompleksowe wrażenia.

Nikt nie chce tracić czasu na czytanie długich akapitów tekstu, aby znaleźć to, czego szuka, a zaśmiecony tekst wygląda nieprofesjonalnie.

Dzięki dobrze zaprojektowanemu formularzowi Twoi potencjalni klienci w ciągu kilku sekund będą wiedzieć, czy poświęciłeś czas na przemyślane utworzenie formularza.

Dlaczego powinieneś poprawić użyteczność formularzy internetowych?

  • Tworzysz prostą transakcję.
  • Zbudujesz zaufanie.
  • Będziesz wyglądać bardziej profesjonalnie.
  • Zwiększysz konwersje.

Poinformowanie odwiedzających dokładnie, jaki formularz muszą wypełnić i dlaczego zadajesz konkretne pytania, zwiększa prawdopodobieństwo ich zaangażowania. Niezależnie od tego, czy jest to formularz wysyłkowy, formularz rejestracyjny, ankieta czy quiz, chcesz, aby korzystanie z serwisu było łatwe .

Kiedy odwiedzasz witrynę innej firmy, która jest zaprojektowana w taki sposób, że krzyczy „najpierw klient”, prawdopodobnie masz wrażenie, że firma jest profesjonalna i rozważna. To samo dotyczy formularzy internetowych.

Gdy zwiększysz użyteczność formularza internetowego i stworzysz pozytywne wrażenia użytkownika, Twoja firma przyciągnie więcej konwersji. Na przykład, według badań HubSpot, zmniejszenie liczby pól formularza może zwiększyć współczynniki konwersji.

Jeśli sprawisz, że formularz będzie łatwy w użyciu, przejrzysty i przyjemny wizualnie, Twoi potencjalni klienci będą chcieli go wypełnić i zostać klientami.

Poprawiając użyteczność formularza internetowego i nadając priorytet projektowi i kontekstowi formularza, zwiększysz wygodę użytkownika. Dzięki temu odwiedzający witrynę będą podekscytowani wypełnieniem formularza i konwersją.

2. Wybierz typ formularza internetowego.

Przeznaczenie formularza internetowego informuje, jakiego typu należy użyć, a także jakie pytania zadać i jak należy sformatować odpowiedzi.

Oto kilka typowych formularzy internetowych, które należy wziąć pod uwagę. (Wkrótce omówimy przykłady każdego z tych typów formularzy internetowych).

Formularz kontaktowy

Formularze kontaktowe pozwalają potencjalnym klientom zadawać pytania Twojej firmie, zgłaszać wątpliwości, a nawet wyjaśniać potrzebę zwrotu pieniędzy. Te formularze internetowe zazwyczaj zawierają pola, które wymagają od potencjalnych klientów podania ich nazwiska, informacji kontaktowych i numeru zamówienia. Mogą również mieć rozwijane menu lub pole do wpisywania tekstu, w którym potencjalni klienci mogą wyjaśnić powód kontaktu i preferowaną metodę kontaktu.

Formularz generowania leadów

Te formularze internetowe przekształcają odwiedzających Twoją witrynę w potencjalnych klientów. Zwykle wymagają podania danych osobowych, takich jak imię i nazwisko, firma, adres e-mail, numer telefonu, a czasami nazwa użytkownika i hasło w przypadku kolejnych wizyt w witrynie.

Formularz zamówienia

Formularze zamówień robią dokładnie to, czego od nich oczekujesz — umożliwiają odwiedzającym Twoją witrynę składanie zamówień. Umożliwiają również klientom płacenie za przedmioty i wysyłanie zamówionych produktów bezpośrednio. Formularze zamówień mogą składać się z wielu kroków, ponieważ często wymagają podania danych karty kredytowej, informacji o wysyłce i rozliczeniach oraz danych kontaktowych.

Formularz rejestracyjny

Potencjalny klient wypełni internetowy formularz rejestracyjny, jeśli będzie chciał zarejestrować się w Twojej usłudze. Jest to powszechne w witrynach takich jak Craigslist, Ebates i eBay. Jeśli potencjalny klient chciałby wystawić przedmiot na jednej z tych witryn, wypełniłby formularz rejestracyjny, aby utworzyć konto, a następnie zamieścił przedmiot.

Formularz ankiety

Formularze ankiety internetowej mogą zawierać odpowiedzi wielokrotnego wyboru, wypełniające puste i długie. Pomagają Ci dowiedzieć się więcej o doświadczeniach Twoich klientów z Twoimi produktami i usługami. Pomagają również poprawić przyszłe interakcje z klientami, a także edukować potencjalnych klientów na temat sposobów, w jakie Twoja firma może im pomóc.

3. Dodaj pola formularza.

Zastanów się, jakich odpowiedzi potrzebujesz od potencjalnych klientów, gdy zaczniesz tworzyć pola formularza.

Zacznij od odpowiedzi, których będziesz potrzebować. Wtedy będziesz mógł zdecydować, jak zatytułować pola formularza, jakie pytania zadać i jakie typy pól rzeczywiście muszą wypełnić odwiedzający.

Niezależnie od tego, o co pytasz odwiedzających, zawsze powinieneś wymagać od nich podstawowych informacji kontaktowych (takich jak imię i nazwisko oraz adres e-mail), aby móc zidentyfikować poszczególne zgłoszenia.

Następnie wybierz odpowiednie oprogramowanie do stworzenia formularza internetowego.

W HubSpot funkcje przeciągania i upuszczania ułatwiają tworzenie formularza w dowolny sposób. Pola formularza są predefiniowane. Oznacza to, że masz kilka opcji do wyboru i dodania do formularza.

Instrukcje dotyczące formularza internetowego: HubSpot, Wybierz typ formularza

Po wybraniu szablonu formularza internetowego przejrzyj wstępnie zdefiniowane pola formularza i rozpocznij tworzenie formularza.

Instrukcje dotyczące formularzy internetowych: HubSpot, Dostosuj formularze internetowe

Jeśli zadajesz swoim potencjalnym klientom pytania wymagające szczegółowych odpowiedzi, możesz utworzyć krótkie lub długie pola wprowadzania tekstu, które akceptują od jednego zdania do akapitu lub dwóch.

Instrukcje dotyczące formularza internetowego: HubSpot, Dodaj dodatkowe lub niestandardowe pola

Istnieje również kilka innych typów pól, które możesz uwzględnić w swoich formularzach, w tym:

  • Wielokrotny wybór
  • Rozwijane menu
  • Pola wyboru
  • Przyciski radiowe

4. Umieść formularz internetowy w swojej witrynie.

Po utworzeniu formularza internetowego nadszedł czas, aby go opublikować i osadzić w witrynie. W ten sposób odwiedzający Twoją witrynę uzyskają dostęp do Twojego formularza. Zacznij od określenia, gdzie chcesz umieścić formularz w swojej witrynie.

Zdecyduj, gdzie osadzić formularz.

Określ, która strona Twojej witryny powinna zawierać formularz internetowy. Oto kilka typowych pytań, które należy zadać:

  • Czy chcesz, aby Twoja rejestracja e-mail znajdowała się na dole głównej strony docelowej?
  • Jeśli masz formularz kontaktowy, czy istnieje strona w Twojej witrynie przeznaczona wyłącznie dla odwiedzających, którzy chcą się z Tobą skontaktować?
  • A jeśli ktoś kupuje przedmiot, czy masz formularze internetowe w porządku, który ma sens (najpierw wysyłka, potem rozliczenie i płatność)?

Jak osadzić formularz

Aby osadzić formularz, skopiuj i wklej kod formularza w wybranej lokalizacji w swojej witrynie.

Instrukcje dotyczące formularza internetowego: HubSpot, Osadź i publikuj

Po osadzeniu i opublikowaniu formularzy internetowych odwiedzający witrynę mogą rozpocząć wypełnianie i przesyłanie formularzy. Następnie zaczniesz otrzymywać dane o potencjalnych klientach, które będą kluczowe dla utrzymania zdrowego biznesu.

Jeśli korzystasz z kreatora witryny lub witryny zewnętrznej, nadal możesz osadzić swój kod z narzędzia do tworzenia formularzy HubSpot w kodzie źródłowym witryny (zbiór kodu używany do tworzenia witryny).

5. Zadbaj o bezpieczeństwo swojego formularza internetowego.

Ochrona danych stała się najwyższym priorytetem zarówno dla firm, jak i konsumentów. Bezpieczny formularz internetowy zapewnia ochronę danych potencjalnych klientów. Spowoduje to więcej zgłoszeń. Dzięki kreatorowi formularzy HubSpot tworzenie bezpiecznego formularza dla Twojej firmy i potencjalnych klientów jest łatwe.

Kreator formularzy uniemożliwia przesyłanie spamu za pomocą procesu weryfikacji adresu e-mail. Dzięki temu w formularzach internetowych można przesyłać tylko prawdziwe adresy e-mail.

HubSpot umożliwia także dodawanie kodów CAPTCHA, czyli pytań na końcu formularza, które wymagają potwierdzenia, że ​​nie są robotami. Działają one jako druga warstwa ochrony przed spamem.

Instrukcje dotyczące formularza internetowego: HubSpot, CAPTCHA

Wreszcie, HubSpot umożliwia blokowanie określonych dostawców poczty e-mail i domen, które uznasz za niepotrzebne do otrzymywania zgłoszeń.

6. Przetestuj swój formularz internetowy i przeanalizuj swoje wyniki.

Po utworzeniu formularza internetowego i osadzeniu go w witrynie przeprowadź analizę i upewnij się, że działa. Pomyśl o rzeczach z punktu widzenia gościa. Czy mają wystarczająco dużo miejsca, aby odpowiedzieć na pytanie w polu wprowadzania krótkiego tekstu? Jeśli nie, spróbuj przejść do pola wprowadzania długiego tekstu i zobacz, jak zmieniają się ich odpowiedzi.

Jeśli wielokrotnie otrzymujesz te same informacje zwrotne od odwiedzających witrynę, spróbuj zmienić formularz lub dodać inne pola formularza, aby poprawić wrażenia z obsługi potencjalnych klientów.

Twoi klienci i potencjalni klienci powinni być Twoim najwyższym priorytetem, jeśli chodzi o wszystkie Twoje taktyki marketingowe, w tym formularze internetowe.

Jeśli konfigurujesz powiadomienia e-mail w oprogramowaniu do tworzenia formularzy internetowych, powinieneś dokładnie sprawdzić, czy one również działają.

Możesz to zrobić, przechodząc do formularza internetowego w swojej witrynie, wypełniając go tak, jak zrobiłby to potencjalny klient, i upewniając się, że otrzymasz powiadomienie e-mail o wypełnionym formularzu. Jeśli to nie zadziała, spróbuj ponownie przejść przez konfigurację powiadomień e-mail.

Gratulacje! Właśnie zakończyłeś tworzenie formularza internetowego. Przyjrzyjmy się teraz kilku wskazówkom projektowym, które zwiększą wygodę użytkownika formularza internetowego.

Wskazówki dotyczące projektowania formularzy internetowych

Podczas tworzenia i przeglądania formularza internetowego rozważ niektóre z poniższych wskazówek dotyczących projektowania. Dzięki temu Twój formularz będzie łatwy w użyciu, skuteczny i pomocny zarówno dla Twojej firmy, jak i Twoich potencjalnych klientów.

Bądź bezpośredni.

Utrzymując swój formularz internetowy tak bezpośredni, jak to możliwe, poprawiasz wygodę swoich potencjalnych klientów. Unikniesz również wszelkich możliwych nieporozumień. Aby być bardziej bezpośrednim, możesz utworzyć nagłówek formularza internetowego, użyć wyraźnych tytułów pól formularza, umieścić formularz internetowy w odpowiedniej lokalizacji w witrynie i usunąć zbędne sformułowania.

Użyj prawidłowych pól formularza.

Używaj pól formularza, które mają sens dla potencjalnych klientów i dają odpowiedzi, których szukasz. Jeśli potencjalni klienci muszą podać te informacje w formacie akapitu, dołącz pola do wprowadzania długiego tekstu. Jeśli mają tylko napisać kilka słów lub zdanie, dołącz pola do krótkich wpisów. W przypadku czegoś takiego jak ankieta dodaj odpowiedzi wielokrotnego wyboru, a w przypadku pytań, które mogą mieć kilka odpowiedzi, użyj pól wyboru lub przycisków radiowych.

Użyj ograniczeń wejściowych.

Rozważ użycie ograniczeń wejściowych dla określonych pól formularza. Na przykład, jeśli wiesz, że potrzebujesz tylko jednego zdania w polu formularza z krótkim wpisem, dodaj ograniczenie, które zapewni, że potencjalny klient może wpisać tylko jedno zdanie. Pozwoli to zaoszczędzić czas potencjalnemu klientowi i recenzentowi formularza.

Dodaj przycisk przesyłania formularza.

Przykłady formularzy internetowych: Oura

Źródło obrazu

Dodając przycisk „Wyślij” formularza, odwiedzający Twoją witrynę będą mogli wypełnić formularz internetowy i wysłać go na serwer bez wahania i nieporozumień. Dzięki temu będą mieli pewność, że Ty i Twoi współpracownicy otrzymacie ich zgłoszenia i wysłuchacie tego, co mają do powiedzenia.

Uporządkuj swój formularz.

Jeśli masz długi i szczegółowy formularz internetowy, ułatw jego czytanie i uzupełnianie dla potencjalnych klientów, umieszczając wszystko w jednej kolumnie. Jedyny przypadek, w którym chcesz, aby pola formularzy znajdowały się w tym samym wierszu, to wtedy, gdy ma to sens dla czytelnika.

Na przykład umieść w jednym wierszu informacje, takie jak data (dzień, miesiąc i rok). Trzymając wszystkie inne pola formularzy w jednej kolumnie, unikniesz poczucia potencjalnego przytłoczenia lub zbombardowania przez pytania.

Spraw, aby Twoja forma była atrakcyjna wizualnie.

Czy wiesz, że odwiedzający witrynę potrzebuje średnio 50 milisekund, aby spojrzeć na stronę docelową Twojej witryny i zdecydować, czy chce pozostać?

Przykłady formularzy internetowych: Tailwind

Źródło obrazu

Liczy się też pierwsze wrażenie z internetu. Podczas tworzenia formularzy internetowych pamiętaj o tych wskazówkach dotyczących projektowania:

  • Oznacz swoje formularze, aby wyglądały profesjonalnie
  • Dopasuj estetykę swojej firmy, aby zapewnić spójność i promować dopracowany wygląd
  • Weź pod uwagę kolory, czcionkę i rozmiar tekstu oraz układ
  • Utrzymuj porządek i porządek

Użyj inteligentnych pól.

Wyobraź sobie, że masz już konto w witrynie i wypełniasz inny formularz internetowy w tej samej witrynie. Jeśli to pole formularza zada ci te same pytania, które zadawał poprzedni formularz internetowy, czy nie czułbyś się tak, jakbyś marnował swój czas?

Inteligentne pola to świetna funkcja, dzięki której Twoi potencjalni klienci nie muszą wykonywać niepotrzebnej pracy. HubSpot używa inteligentnych pól do usuwania pól formularzy, które klient lub potencjalny klient wcześniej przesłał. Inteligentne pola sprawiają, że Twoja firma i witryna wyglądają bardziej profesjonalnie, zapewniając płynny proces dla potencjalnych klientów lub klientów. Usuwają również frustrację związaną z wielokrotnym wypełnianiem tych samych informacji.

Użyj inteligentnych ustawień domyślnych.

Czy kiedykolwiek zacząłeś wypełniać formularz internetowy, który automatycznie wypełniał Twój kod pocztowy na podstawie Twojej bieżącej lokalizacji? To mądre domyślne. Ta funkcja przyspiesza również proces wypełniania formularzy internetowych i zapewnia bezproblemową obsługę.

Dołącz komunikaty o błędach.

Kiedy potencjalny klient wypełnia formularz internetowy, powinieneś powiedzieć mu, czy robi to poprawnie. Dołącz komunikaty o błędach, jeśli przypadkowo wprowadzą nieistniejący numer kierunkowy, dodają swój stan do pola „Miasto” lub przekraczają limit znaków.

Ponownie, nie tylko oszczędza to czas dla potencjalnych klientów, ale także upraszcza sprawę, gdy musisz przejrzeć przesłane treści.

Skorzystaj z tych wskazówek, aby stworzyć komunikaty o błędach, które będą zrozumiałe dla Twoich klientów.

Wyjaśnij, dlaczego prosisz o konkretną treść.

Wyobraź sobie, że wypełniasz formularz internetowy w witrynie innej firmy i zauważasz pytanie z prośbą o podanie danych karty kredytowej, gdy niczego nie kupujesz. Może się okazać, że myślisz: „Cóż, to jest pobieżne”. lub „Czy zostanę obciążony za coś, nawet o tym nie wiedząc?”

To łatwy sposób na utratę tropu lub narażenie wiarygodności.

Aby tego uniknąć, umieść w formularzu internetowym informacje wyjaśniające, dlaczego prosisz o konkretne informacje. Przewidując pytania, które mogą mieć Twoi potencjalni klienci, staniesz się profesjonalny, przemyślany i zorientowany na klienta.

Przykłady formularzy internetowych

Przykłady to świetny sposób na zainspirowanie się i ulepszenie własnych praktyk marketingowych. Oto kilka przykładów, które pokazują każdą z pięciu wymienionych powyżej kategorii formularzy internetowych.

Kontaktowe formularze internetowe

słońce włóczęga

Przykłady formularzy internetowych: Sun Bum

Sun Bum ma na swojej stronie internetowej formularz kontaktowy, który poprawia wrażenia użytkownika. Formularz znajduje się na landing page kontaktu. Mają nawet unikalną nazwę formularza kontaktowego „Zapytaj bum”, która łączy się z ich marką i rezonuje z użytkownikami.

Dlaczego lubimy formularze internetowe, takie jak ten: Wygląda na przejrzyste i uporządkowane, a pola formularza mają sens dla celu formularza. Użytkownicy mogą wybrać powód, dla którego kontaktują się z Sun Bum i sposób, w jaki chcą się z nimi skontaktować. Następnie mogą wprowadzić swoje dane kontaktowe, wybrać temat i napisać do firmy wiadomość. Ton tekstu na formularzu przypomina również użytkownikom, że rozmawiają z firmą, która ma osobowość.

Utrzymywać

Przykłady formularzy internetowych: Zachowaj formularz, krok pierwszy

Kontakt w Preserve zaczyna się od łatwej do przeskanowania strony, która pomaga użytkownikom określić, w jakim temacie znajduje się ich pytanie, tak aby trafiło do właściwej osoby. Proste ikony i czytelna bezpośrednia kopia pomagają użytkownikom zrozumieć wielkość i koncentrację firmy.

Przykłady formularzy internetowych: Zachowaj formularz, krok drugi

Po kliknięciu tematu pojawia się ich formularz internetowy. Skanowanie i uzupełnianie jest również szybkie, niezależnie od tego, czy masz szybką prośbę, czy chcesz zadać bardziej skomplikowane pytanie.

Dlaczego podoba nam się ten formularz internetowy: Korzystanie z wielu formularzy internetowych umożliwia klientom wykonywanie czynności krok po kroku. Dwuetapowy proces pokazuje również użytkownikom, że ważne jest szybkie udzielanie klientom właściwej odpowiedzi. Ten formularz internetowy określa również jasne oczekiwania, podkreślając główne tematy pytań i tekst, który mówi o dostępności ich małego zespołu.

Formularze internetowe do generowania leadów

Pomóż Skautowi

Przykłady formularzy internetowych: Help Scout

Help Scout ma na swojej stronie formularz generowania leadów, który pozwala leadom szybko utworzyć konto. Nagłówek formularza internetowego określa, do czego służy formularz, i wymaga tylko kilku danych osobowych (firmy, nazwy, hasła i służbowego adresu e-mail) do utworzenia konta.

Dlaczego lubimy ten formularz internetowy: Ten formularz internetowy Help Scout ma ładny układ dla użytkowników i zachowuje wszystkie pola zawarte w pudełku. Układ pól formularza również ma sens — pola na imię i nazwisko potencjalnego klienta znajdują się obok siebie, a reszta jest w formacie kolumnowym, co pomaga odwiedzającym przejść przez formularz krok po kroku.

Cambio i spółka

Przykłady formularzy internetowych: Cambio & Co.

Ten formularz do generowania leadów wyróżnia się ciekawym nagłówkiem, uderzającym obrazem i krótkim opisem dwóch ofert. Pierwsza oferta wzmacnia historię marki i daje użytkownikom szansę na nawiązanie kontaktu, a druga to kusząca zniżka.

Dlaczego lubimy formularze internetowe takie jak ten: Ten wyskakujący formularz internetowy zawiera wiele wartości w jednym formularzu. Kopia jest zwięzła, ale przydatna i wymaga tylko jednego pola formularza, adresu e-mail, aby rozpocząć.

Formularze zamówień

Siódma generacja

Przykłady formularzy internetowych: Siódma generacja

Istnieje wiele różnych miejsc, w których klienci mogą kupić produkty Siódmej Generacji. Na przykład, gdy szukasz w Internecie produktu takiego jak środek do czyszczenia szkła, możesz szukać lokalnego sklepu, w którym możesz go kupić lub możesz chcieć go kupić i wysłać. Ten formularz internetowy przewiduje wiele potrzeb użytkowników i umieszcza je wszystkie w jednym prostym formularzu.

Dlaczego podoba nam się ten formularz internetowy: Ten formularz jest przejrzysty i łatwy do zrozumienia. Daje Ci możliwość wyboru różnych rozmiarów i wersji ich produktu oraz oferuje szereg lokalizacji, zarówno osobiście, jak i online, aby dokonać zakupu.

Starbucks

Przykłady formularzy internetowych: Starbucks

Starbucks ma internetowy formularz zamówienia, który klienci wypełniają, gdy chcą wysłać kartę podarunkową. Pierwszym krokiem jest wybór jasnych obrazów reprezentujących szeroką gamę kart podarunkowych oferowanych przez Starbucks. Po kliknięciu karty podarunkowej klienci wypełniają puste pola formularza z krótkim tekstem na kwotę karty podarunkowej, odbiorcę, nadawcę i opcjonalną wiadomość.

Po przesłaniu tych informacji użytkownicy mogą zalogować się na swoje konto online lub wypełnić formularz jako gość. Następnie dodają lub aktualizują swoje informacje rozliczeniowe.

Dlaczego lubimy takie formularze internetowe: ten proces jest przejrzysty i sprawia, że ​​nawet skomplikowany proces wydaje się szybki i łatwy. Projekt formularza internetowego i pola formularza są proste. Mają jasne nagłówki i wyjaśniają, dlaczego Starbucks potrzebuje pewnych informacji, takich jak adres e-mail klienta i adres e-mail odbiorcy.

Formularze rejestracyjne

Airbnb

Przykłady formularzy internetowych: Airbnb

Kiedy ktoś chce zamieścić swój dom na Airbnb, musi najpierw zarejestrować konto. Airbnb ma proste internetowe formularze rejestracyjne, które sprawiają, że gospodarze są podekscytowani umieszczaniem swoich miejsc na stronie – pozwalając potencjalnym gospodarzom dowiedzieć się, ile pieniędzy mogą zarobić dzięki swojej ofercie. Kto nie chciałby zarabiać dodatkowych 4000+ miesięcznie?

Dlaczego podoba nam się ten formularz internetowy: Airbnb korzysta z kilku formularzy internetowych dla potencjalnych gospodarzy i pozwala im pracować przez cały proces we własnym tempie. Formularze internetowe są również atrakcyjne wizualnie i pasują do wyglądu i stylu firmy. Przyciski Kontynuuj i Prześlij są również w pogrubionym kolorze, który wyróżnia się na stronie, niezależnie od tego, czy formularz jest na komputerze stacjonarnym, czy na urządzeniu mobilnym.

Wypełnij więcej odpadów mniej

Przykłady formularzy internetowych: Fill More Waste Less

Możesz łatwo zarejestrować się, aby otrzymywać aktualizacje od ulubionej firmy. Ale jest jeszcze lepiej, gdy znasz wartość, jaką uzyskasz, rejestrując się. Fill More Waste Less ogranicza ilość odpadów, oferując produkty wielokrotnego użytku, takie jak detergenty, lakiery do włosów i szampony dla świadomych ekologicznie klientów. Ten formularz internetowy daje tym klientom możliwość zasugerowania nowych produktów do uzupełnienia.

Dlaczego lubimy takie formularze internetowe: trudno jest napisać wezwanie do działania, które jasno przedstawia ofertę, a jednocześnie motywuje do rejestracji. Ten formularz ma tylko dwa pola i można go szybko zeskanować. To sprawia, że ​​nowi odwiedzający witrynę, którzy nie znajdują tego, czego szukają, są bardziej skłonni do przesyłania swoich żądań.

Formularze ankiety internetowej

WebMD

Przykłady formularzy internetowych: WebMD

WebMD ma ankietę dotyczącą objawów, która pozwala odwiedzającym witrynę na samodzielne zdiagnozowanie za pomocą serii pytań. Ankieta obejmuje kilka formularzy internetowych z różnymi polami formularza. Ostateczne przesłanie formularza internetowego przenosi pacjentów na stronę docelową, która zawiera możliwą diagnozę.

Dlaczego lubimy takie formularze internetowe: te formularze internetowe są wydajnym i skutecznym sposobem uzyskiwania przez pacjentów odpowiedzi, których szukają. Formularz wykorzystuje zarówno pomoce wizualne, jak i listy kontrolne, aby usprawnić proces łączenia objawów z możliwymi stanami i leczeniem.

Materac zielony awokado

Przykłady formularzy internetowych: zielony materac z awokado

Proces wyboru materaca ma wiele zmiennych. Może to utrudnić zawężenie wyboru. Ten formularz wykorzystuje beztroską i przemyślaną kopię, aby kierować kupujących w stronę odpowiedniego materaca.

Dlaczego podoba nam się ten formularz internetowy: Projekt i tekst są dobrze zaprojektowane i szybkie do skanowania. Jednocześnie pytania i odpowiedzi są wystarczająco szczegółowe, aby ten quiz był wart wypełnienia. Ta ankieta w postaci formularza internetowego daje również tej firmie szansę na podkreślenie jej wyjątkowych zalet.

Jeśli szukasz więcej inspiracji, zapoznaj się z przykładami formularzy internetowych i formularzy opinii.

Sprawdziliśmy, jak możesz tworzyć własne formularze internetowe i przykłady, z których możesz się uczyć. Przyjrzyjmy się teraz niektórym narzędziom i programom, które mogą pomóc w tworzeniu potrzebnych formularzy internetowych.

Narzędzia do formularzy internetowych i programy komputerowe

Istnieje wiele twórców formularzy online i programów, których firmy mogą używać do pozyskiwania informacji od potencjalnych klientów. Niektóre narzędzia do tworzenia formularzy są bezpłatne, niektóre wymagają opłaty za subskrypcję, a niektóre mają funkcje, które działają dla różnych typów formularzy i firm.

HubSpot

Narzędzia formularzy internetowych: HubSpot

Konstruktor formularzy HubSpot ma łatwe w użyciu funkcje przeciągania i upuszczania, które umożliwiają wydajne tworzenie, osadzanie i publikowanie idealnego formularza. Jedną z cech, która jest unikalna dla konstruktora formularzy HubSpot, jest to, że używa on progresywnego profilowania.

Pola progresywne zapobiegają konieczności wielokrotnego wypełniania tych samych pól formularza. Dzięki temu upewnisz się, że Twoja firma nie otrzymuje zduplikowanych odpowiedzi. Dzięki kreatorowi formularzy wszystko jest tak proste i profesjonalne, jak to tylko możliwe, zarówno dla lidera, jak i firmy.

JotForm

Narzędzia formularzy internetowych: JotForm

JotForm to łatwe w użyciu oprogramowanie do tworzenia formularzy internetowych. Jest to darmowy kreator formularzy online, który umożliwia firmom nie tylko tworzenie i osadzanie formularzy internetowych, ale także otrzymywanie powiadomień pocztą e-mail za każdym razem, gdy wypełniają formularz. Dzięki JotForm każdy może w ciągu kilku minut stworzyć pożądane, spersonalizowane formularze internetowe.

Stos formularzy

Narzędzia formularzy internetowych: Formstack

Formstack umożliwia firmom tworzenie formularzy internetowych, śledzenie ich i używanie narzędzi do konwersji w celu analizowania danych otrzymanych za pośrednictwem formularzy. Firmy mogą znakować swoje formularze i integrować je z innymi aplikacjami, których mogą używać do kontrolowania swoich przepływów pracy (takich jak MailChimp, Arkusze Google, PayPal lub Hubspot).

WPForms

Narzędzia formularzy internetowych: WPForms

WPForms to wtyczka formularza kontaktowego WordPress. Ta wtyczka ma funkcję przeciągania i upuszczania, która z łatwością przenosi formularz kontaktowy z wtyczki do Twojej witryny, dzięki czemu jest jednym z najprostszych dostępnych narzędzi do tworzenia formularzy kontaktowych.

Mając do wyboru wiele szablonów formularzy kontaktowych, firmy mogą tworzyć formularze dostosowane do ich potrzeb. Wtyczka powiadamia również o wypełnieniu formularza przez potencjalnego klienta, ma projekt przyjazny dla urządzeń mobilnych i integruje się z wieloma innymi aplikacjami.

Drupal

Narzędzia do tworzenia formularzy internetowych: Drupal

Drupal to CMS (system zarządzania treścią) o otwartym kodzie źródłowym, który ma moduł tworzenia formularzy internetowych o nazwie Webform. Moduł umożliwia użytkownikom Drupala tworzenie ankiet i formularzy oraz zarządzanie wynikami w aplikacji arkusza kalkulacyjnego. Moduł posiada również podstawowe funkcje przeglądu statystycznego, dzięki czemu firmy mogą śledzić, co działa i co należy zmodyfikować.

Wpisz formularz

Narzędzia formularzy internetowych: Typeform

Typeform umożliwia firmom tworzenie formularzy, ankiet, quizów i nie tylko dla swoich witryn internetowych. Oprogramowanie posiada również wyrafinowany sposób śledzenia danych i wyników ze wszystkich formularzy w danej witrynie. Te formularze internetowe są nie tylko łatwe do utworzenia, ale można je szybko osadzać i są kompatybilne ze wszystkimi urządzeniami.

Stwórz własny formularz internetowy

Narzędzia formularzy internetowych: HTML

Możesz także tworzyć własne formularze internetowe za pomocą HTML, CSS, PHP lub JavaScript.

Twórz świetne formularze internetowe

Formularze internetowe pomogą Ci śledzić potencjalnych klientów online, kontaktować się z klientami i potencjalnymi klientami oraz dowiedzieć się więcej o personach kupujących. Zwiększają one komfort użytkownika i oferują potencjalnym klientom informacje, usługi i produkty, których szukają.

Dlaczego więc nie zacząć tworzyć formularzy internetowych, które pomogą Ci rozwinąć firmę i rozszerzyć sieć już dziś?

Uwaga redaktora: Ten post został pierwotnie opublikowany w październiku 2018 r. i został zaktualizowany w celu zapewnienia kompleksowości.

Nowe wezwanie do działania