Najważniejsze powody, dla których liczba konwersji w witrynie jest niska

Jesteś właścicielem firmy, zbudowałeś stronę internetową, a nawet udało Ci się przyciągnąć niektórych odwiedzających. Ale nadal nie możesz zdobyć żadnych potencjalnych klientów ani sprzedaży. Możliwe, że Twoja witryna nie przekształca odwiedzających w klientów. Niestety, większość firm skupia się głównie na pozyskiwaniu odwiedzających, nie zdając sobie sprawy ze znaczenia konwersji witryny poprzez przekształcanie odwiedzających w kupujących.

Cóż, uzyskanie ruchu nie jest takie trudne, ale uzyskanie tego ruchu w celu konwersji to inna historia. Właściwie nie chodzi tylko o sprzedaż czy płatnych klientów. Konwersja odnosi się również do zachęcania użytkowników do podjęcia określonych działań w Twojej witrynie, np. zakupu produktu, wypełnienia formularza kontaktowego lub subskrypcji biuletynu.

Przede wszystkim powinieneś dowiedzieć się jak najwięcej o swoich klientach i o tym, jakie czynniki mają na nich wpływ podczas odwiedzania Twojej witryny lub podczas procesu zakupu. Im więcej wiesz o tych rzeczach, tym lepiej możesz zoptymalizować swoją witrynę specjalnie dla nich.

1. Nie dostarczanie odpowiedniej treści

O sukcesie Twojej witryny decyduje przede wszystkim jej zawartość. Podczas wyszukiwania odpowiednich i aktualnych informacji powinno znajdować się na szczycie kryteriów Twojej witryny. Kluczem do sukcesu witryny internetowej jest posiadanie jasnej, trafnej i bogatej w słowa kluczowe treści, która dostarcza właściwy komunikat z mocą i przekonaniem. Treści na Twojej stronie powinny trafiać do odbiorców, angażować ich i skłaniać do działania.

Niektóre typowe irytacje na stronach internetowych:

• Nie oferujesz przydatnych informacji
• Trudna nawigacja
• Za dużo reklam lub wyskakujących okienek

Jeśli masz problemy z konwersją odwiedzających do Twojej witryny, istnieje duża szansa, że ​​Twoje wysiłki w zakresie content marketingu kończą się niepowodzeniem. Być może nie tworzysz treści, które przyciągają uwagę czytelników. Zapewnia to odpowiednie informacje w Twojej witrynie i pozwala zobaczyć, jak odwiedzający Twoją witrynę przekształcają się w klientów.

2. Celowanie w niewłaściwych gości

Kierowanie do niewłaściwych odwiedzających to również kolejny powód, dla którego odwiedzający Twoją witrynę nie przekształcają się w klientów. Posiadanie tysięcy odwiedzających na Twojej stronie nic nie znaczy, jeśli nie są oni ukierunkowani. Dlatego tak ważne jest dokładne zbadanie odbiorców. Przeanalizuj ruch w witrynie, aby zobaczyć, w jaki sposób trafiają do Twojej witryny i jakich słów kluczowych używają do wyszukiwania, zanim trafią na Twoją witrynę.

Czasami nawet najlepszy projekt, dobry tekst i silna marka mogą zawieść, jeśli odwiedzający Twoją witrynę nie czują się bezpiecznie w Twojej witrynie. Zbadaj i zidentyfikuj słowa kluczowe, które przyciągają kupujących do Twojej witryny, a następnie uporządkuj wokół nich treść. Upewnij się, że strategia treści, której używasz, skupia się na celach komercyjnych.

3. Zła przyjazność dla urządzeń mobilnych

Projektowanie przyjazne dla urządzeń mobilnych lub responsywne staje się coraz bardziej w dzisiejszych czasach. Chociaż nie wystarczy, aby Twoja witryna była responsywna, musi być zaprojektowana specjalnie dla urządzeń mobilnych pod względem treści i struktury. Użytkownicy mobilni szybko dominują w krajobrazie, a jeśli nie będą mogli łatwo poruszać się po Twojej witrynie, odejdą bez rejestracji w Twoich usługach.

Dlatego firmy muszą upewnić się, że ich witryny internetowe mogą obsługiwać użytkowników mobilnych z taką samą łatwością, jak użytkownicy komputerów PC. Ponieważ buduje zaufanie do ich profesjonalnej zdolności do dostarczania produktów i usług.

Przykład: Arngren

Uzyskaj najlepsze responsywne motywy WordPress dla swojej witryny.

4. Powolny czas ładowania i prędkość

Chociaż jest to również główny powód, dla którego Twoja witryna nie konwertuje. Z drugiej strony system zarządzania treścią, taki jak WordPress, ułatwia uzyskanie responsywnej strony internetowej online, z setkami dostępnych darmowych szablonów responsywnych.

Chociaż wszyscy wiemy, jak ważny jest czas i szybkość ładowania witryny. Jest to jeden z czynników, który staje się coraz bardziej krytyczny w przypadku konwersji. Gdy Twoja witryna nie ładuje się szybko, Twoi użytkownicy odchodzą i prawdopodobnie nie wrócą ponownie w najbliższej przyszłości. Jednak firmy powinny pamiętać, aby przetestować swoje witryny przed wprowadzeniem ich do rzeczywistego użytku. Upewnij się, że Twoja witryna jest zoptymalizowana i szybko się ładuje.

Niektóre inne czynniki, które mogą spowolnić działanie Twojej witryny, to:

• Przeciętny hosting
• Ciężki kod i wtyczki
• Zepsute połączenia
• Obrazy, które nie są zoptymalizowane
• Flash i Ajax

Dlatego najpierw sprawdź szybkość swojej witryny, czy ładuje się szybko, czy nie. Jeśli Twoja witryna zajmuje dużo czasu, musisz nad nią popracować.

5. Brak wezwania do działania

Bez jasnego i zwięzłego wezwania do działania po prostu nie dokonasz konwersji, albo Twoja witryna jest przyjazna dla użytkownika, albo zawiera wysokiej jakości treści. Jeśli jednak odwiedzający nie wiedzą, jak podjąć działania po przetworzeniu informacji, rzeczywisty cel budowy strony internetowej staje się bezużyteczny. Użytkownicy mogą chcieć dokonać konwersji, ale po prostu nie mają takiej możliwości, ponieważ jej nie zapewniłeś. Jeśli chcesz, aby wykonali jakąś czynność, wyraźnie to zaznacz w tekście. Z drugiej strony, zakładając rzeczy, o których Twoi goście wiedzą wszystko, możesz popełnić duży błąd.

Dlatego musisz umieścić Call to Action (CTA) na samym landingu.
Ponadto twórz atrakcyjne treści i wezwanie do działania — czy na każdej z Twoich stron wyświetlane są wszystkie istotne informacje o Twoich produktach, usługach lub firmie? Czy istnieje odpowiednie wezwanie do działania, aby skłonić odwiedzających do podjęcia działania? Musisz poprosić ich o podjęcie działań, w przeciwnym razie prawdopodobnie nie zrobią tego. Podaj wszystkie informacje, których potrzebują użytkownicy, aby dokładnie wiedzieli, co chcesz, aby zrobili dalej.

6. Złożony proces realizacji transakcji

Wiele stron internetowych ma złożony i zawiły proces realizacji transakcji. To frustruje kupującego, a w najgorszym skłania go do porzucenia procesu i udania się gdzie indziej. Chociaż jeśli będą musieli przeskakiwać przez obręcze, aby sfinalizować zakup, porzucą swoje wózki i zamiast tego zrobią zakupy u konkurencji. Dzięki temu proces jest tak prosty, jak to tylko możliwe.

Twój proces realizacji transakcji powinien być prosty i składać się z minimalnej liczby kroków. Powinien też mieć jak najmniej pól formularzy do wypełnienia. Podczas gdy od strony szczegółów produktu do strony koszyka, a następnie bezpośrednio do strony płatności, proces jest prosty. Dodatkowo zrób również opcjonalną rejestrację.

Przykład: Dziennik Pro

7. Zgadujesz lub mierzysz

Chociaż nie możesz zarządzać tym, czego nie mierzysz. Jest to właściwie jeden z powodów, dla których Twoja witryna może nie konwertować. Musisz mierzyć swoją witrynę. Jeśli nie mierzysz, zgadujesz, a co za tym idzie, nie robisz żadnych kroków. Dwa najczęstsze problemy w tym zakresie polegają na tym, że albo w ogóle nie śledzisz swojej aktywności w witrynie, albo po prostu nie przeglądasz wyników. Niektórzy wiedzą, że powinni śledzić, ale po prostu nie są pewni, czego szukać lub co zrobić z wynikami.

Cóż, zawsze powinieneś zaczynać od swoich celów. Następnie możesz określić, które kluczowe wskaźniki pomogą Ci mierzyć postępy w osiąganiu tych celów. Gdy zaczniesz mierzyć, możesz poprawić te wskaźniki; dowiedzieć się, co działa, a co nie, a następnie dostroić i zoptymalizować. Upewnij się, że nie ma powodu, aby Twoi klienci natknęli się na stronę 404 podczas normalnego użytkowania.

Zawijanie

Powyższe powody to tylko punkt wyjścia do zwiększenia współczynników konwersji. To naprawdę tylko punkt wyjścia, który pomoże Ci zwiększyć liczbę konwersji w Twojej witrynie. Ale wiele drobnych zmian, takich jak ta, może mieć duże znaczenie. Poprawa konwersji nie musi być trudną propozycją. Myśl jak Twoi klienci i zoptymalizuj swoją witrynę.

Dzięki temu możesz odpowiednio zająć się wszystkimi ich pytaniami i wątpliwościami. Jeśli zauważysz, że którykolwiek z tych powodów dotyczy Twojej firmy, po prostu wprowadź zmiany, a zobaczysz dużą różnicę lub poprawę współczynników konwersji i wyniku finansowego.

„Alternatywnie możesz zlecić pracę agencji SEO”.