Co bierze pod uwagę wiceprezes Scout ds. modelek, sprzedając konkretną osobę Współtwórców oraz przełożonych mężczyzn i kobiety [+ czym różnią się te promocje]

Awans ma wiele zalet. Poza podwyżką wynagrodzenia, marketing zwykle oznacza dodatkowy wpływ na twoją grupę, znacznie większą autonomię i znacznie więcej spraw niż codzienne obowiązki.

Ale aby awansować, musisz zrobić coś więcej niż tylko osiągnąć bardzo dobre wyniki w swojej dotychczasowej roli. Musisz także wykazać się nową wiedzą specjalistyczną, która pomoże ci odnieść sukces w następującej roli.

Niezależnie od tego, czy jesteś osobistym współpracownikiem (IC), czy przełożonym ludzi, który szuka awansu, masz szczęście. W tym artykule rozmawiałem z wiceprezesem Aid Scout ds. marki, Kristen Bryant Smith, aby zrozumieć, po co wydaje się być, gdy popiera zarówno IC, jak i administratorów ludzi.

W tym poście opanujesz:

Zanurzmy się.

Już niedługo: zachowuj się jak wódz, wyobraź sobie jak wódz [kliknij tutaj, aby dodać do Kalendarza Google]

Jak awansować jako indywidualny współpracownik lub opiekun indywidualny w 2023 r

Wiedza specjalistyczna, na którą wszyscy marketerzy powinni kłaść nacisk w celu rozwoju zawodu, zgodnie z umożliwieniem wiceprezesa marki Scout

Na początek zapytałem Smitha o umiejętności, które wszyscy marketerzy powinni naprawdę zdobyć, aby wyróżniać się w swoich rolach.

Spodziewałem się normalnego rekordu — potężne zdolności konwersacyjne, umiejętności analityczne lub kreatywna wyobraźnia i rozwiązywanie problemów — ale Smith zaczął od czegoś innego.

Opowiadanie historii.

Jak to ujęła: „Wierzę, że opowiadanie historii odbywa się na wielu różnych poziomach. Dzieje się tak ze sposobem, w jaki opowiadasz historię o produkcie lub usługach swojej firmy. Dzieje się tak na etapie marki, kiedy wyrażasz to, co Twoja firma dostarcza środowisku. Ale naprawdę ważne jest również, aby być fantastycznym gawędziarzem jako osobistym, abyś mógł kategorycznie określić wpływ, jaki generujesz na siłę roboczą”.

Zapewnia: „Problemy z opowiadaniem historii podczas tworzenia bloga lub kampanii marketingowej, ale także problemy, jeśli chodzi o raportowanie wpływu inicjatyw tych ludzi”.

To sprawi, że poczujesz się. Aby awansować, twój menedżer wymaga kategorycznego przywództwa, dlaczego możesz zasługiwać na przyszłą pracę i być zorganizowany. Aby pomóc swojemu przełożonemu to zrobić, musisz być w stanie przekazać historię swojego wpływu na zespół i całą grupę.

Opowieści, które powiadamiasz, jeśli chodzi o problemy z zadaniami. Weźmy na przykład pod uwagę różnicę między powiedzeniem swoim pracownikom: „Nasza kampania reklamowa przyniosła 300 nowych potencjalnych klientów w Internecie”, a nie powiedzeniem im: „Nasza kampania marketingowa i reklamowa skutecznie przyniosła 300 nowych potencjalnych klientów w Internecie. Dodatkowe perspektywy sugerują dodatkowych potencjalnych konsumentów. Nasza poprzednia kampania ponownie w lipcu przyniosła tylko 100 nowych potencjalnych klientów. Pokazuje to niezwykłą ekspansję naszej grupy, jeśli chodzi o wpływ naszych strategii na przychody”.

Zobacz różnicę? Opowiadanie historii pomaga wykazać się świadomością celów korporacji o większej wielkości i umieszcza twoje zadania w kontekście wpływu firmy.

Opowiadając historię, Smith poradził mi również: „Kolejną umiejętnością, która ma znaczenie, jest umiejętność łączenia kropek jako współpracownik. Naprawdę łatwo jest kierować się pisemną treścią tego, co chcesz przekazać, ale możesz odłożyć to na bok, pozostając kimś, kto zapewnia kontekstowe zrozumienie i słucha innych osób w całej organizacji”.

Kontynuuje: „Pozostanie tłumaczem przekrojowym sprawi, że staniesz się nieoceniony, ponieważ tak się składa, że ​​jesteś osobą, która otwiera drzwi, przez które ludzie mogą dzisiaj przechodzić wyjątkowo wygodnie. Jesteś drogowskazem dla każdego członka załogi.

Powinien być sławny, naprawdę niezaprzeczalnie dużo łatwiej jest być łącznikiem w korporacji, która ceni przejrzystość i pozwala niemal każdemu pracownikowi na wgląd w cele i procedury innych zespołów. Ale jeśli w Twojej firmie jest to naprawdę prawdopodobne, pozyskanie tego tłumacza świadczy o przywództwie, któremu możesz poświęcić się zachęcaniu całej organizacji do osiągania jej celów — a nie tylko swojej własności.

Przyszłość, przejdźmy do kilku elementów, które naprawdę powinieneś rozważyć, jeśli chcesz awansować na stanowisko IC.

Rzeczy, które mają znaczenie, aby awansować jako konkretna osoba Współtwórca

Istnieją dwa czynniki, które według Smitha są kluczowe dla awansu na IC:

• Pozostawanie w gotowości do wyznaczania praktycznych celów i osiągania ich.
• Pozostał regularny.

Po pierwsze, kładźmy nacisk na umiejętność wyznaczania rozsądnych celów i osiągania ich.

Smith poinformował mnie: „Jestem o wiele bardziej zdumiony kimś, kto wyznacza i osiąga osiągalny zamiar, niż inną osobą, która wyznacza dalekosiężny, nie do końca osiągalny zamiar i nie trafia. Jeśli naprawdę nie osiągniesz tego wielkiego celu, nie powinieneś uczyć się tak dużo, jak wtedy, gdy uderzasz i przekraczasz o wiele bardziej rozsądny cel. Zamiast tego masz do czynienia z ustaleniem, czy twoja taktyka nie była skuteczna lub czy twoje cele były nietrafione. Przy znacznie bardziej rozsądnych ilościach możesz zbudować świadomą linię bazową i pociągnąć cię do większej odpowiedzialności”.

Oczywiście plany środowiskowe nie są tak proste, jak się wydaje, zwłaszcza jeśli uruchamiasz nową inicjatywę marketingu internetowego i nie masz danych historycznych, do których można by się odnieść.

Smith dostrzega przeszkodę w postaci praktycznych ambicji środowiskowych, ale uważa, że ​​może to być masa mięśniowa, którą można wytworzyć w miarę upływu czasu. Jak to ujęła: „Próba przedstawienia liczb we wszystkich rzeczach jest naprawdę trudna — przede wszystkim wtedy, gdy duże liczby często wydają się o wiele bardziej inspirujące. Dostosuj się do ilościowego określania rzeczy niezależnie od ich wielkości. Oglądanie, jak te ilości zmieniają się w miarę upływu czasu, to sposób, w jaki opowiesz historię swojego afektu”.

Co więcej, jako IC możesz chcieć wykazywać inicjatywę, zastanawiając się i rozumiejąc swoje cele — niezależnie od tego, czy je osiągniesz, czy nie. Chcesz być kolejną osobą, która podnosi rękę i stwierdza: „Wiem, że osiągnęliśmy nasz cel. Ale jak to było się tam dostać? Co zrozumieliśmy?”

Jak to ujął Smith: „Jako IC musisz zdawać sobie sprawę z elektryczności i agencji, które masz nawet w przypadku towarów o zmniejszonym zakresie, bez czekania, aż twój kierownik ci to wyjaśni”.

I równie ważne dla promocji IC: Regularność.

Smith stwierdza: „Kiedy myślę o IC, które promowałem, myślę o mężczyznach i kobietach, którzy są niezwykle godni zaufania. Wiesz, jeśli zlecono im coś, co zostanie wykonane, a oni je dostarczą. Wiesz również, że porozmawiają z tobą, jeśli coś pójdzie nie tak i wspólnie przekażą aktualizacje. Regularna komunikacja i dostawa na czas to ogromne elementy, które należy wziąć pod uwagę przy marketingu na kwotę IC”.

Jak trenować te kompetencje w swoim IC

Przełożeni mogą pomagać w trenowaniu ich bezpośrednich podwładnych i szkolić ich, jak udoskonalić swoje plany metodami, które wydają się realistyczne.

Zachęcanie do refleksji może pomóc, gdy chcesz nauczyć swojego bezpośredniego przełożonego, jak wyznaczać bardziej rozsądne cele.

Przy okazji, kiedy usiądziesz ze swoim personelem, możesz zapytać: „Jak możemy wykorzystać wnioski z tego przedsięwzięcia, aby posunąć się naprzód?” lub „Wiem, że nie osiągnąłeś celów tej kampanii marketingowej. Jeśli mógłbyś zrobić to wszystko od nowa, jak mógłbyś zmienić swoje cele, aby uczynić je znacznie łatwiejszymi do opanowania?

We frazach o spójności ważne jest dobre wzmocnienie. Potwierdzaj, kiedy Twój IC stale zapewnia silne korzyści, aby wiedzieli, że jest to naprawdę zauważane.

A jeśli nie są stałe, przeprowadź dyskusje, aby odkryć, dlaczego nie są to terminy konferencji. Czy brak rozmów lub inne nieefektywności procesów są głównymi przyczynami tych niespójności? Jeśli nie, prawdopodobnie twój IC wymaga dodatkowej nauki, aby mogła stać się bardziej ekonomiczna w swoim zadaniu i częściej dostarczać odpowiednie elementy.

Następnie przyjrzyjmy się, co musisz stworzyć, aby awansować na etapie superwizora.

Czynniki, które mają wpływ na awans na menedżera mężczyzn i kobiet

Bycie dobrym przełożonym wymaga empatii, potężnych technik słuchania i komunikacji oraz umiejętności oferowania mocnych, oczywistych komentarzy.

Ale poza tym są 4 elementy, na które Smith wydaje się uważać, zastanawiając się, czy jej przełożeni doskonale wypełniają swoje role i są przygotowani na nadchodzące działania. Obejmują one:

• Zdolność poruszania się po niejednoznaczności i prawidłowego jej tłumaczenia.
• Zapewnianie przejrzystości części w prawie każdym z Twoich bezpośrednich badań.
• Zastanawiam się nad większą liczbą osi czasu.
• Okazywanie empatii.

W odczuciu Smitha jedną z głównych zmiennych silnego przełożonego jest osoba, która potrafi prawidłowo poruszać się po niejasnościach i tłumaczyć je tak, aby nie przekazywać niejasności swoim pracownikom.

Jak to ujęła: „Twoim zadaniem jest przełożenie niejednoznacznych danych na coś, co jest wykonalne i korzystne. Możesz być filtrem dla swojego zespołu. Muszą szukać rozwiązań, a nie dodatkowych zapytań”.

Dodaje: „Doskonali menedżerowie mogą przyjść i wysłuchać luźnych, długoterminowych tematów zespołu rządowego, a następnie przełożyć je na solidne kwartalne plany dla swoich pracowników”.

Jej zdaniem właśnie dlatego hierarchia powinna istnieć na pierwszym miejscu: aby mężczyźni i kobiety mogli wierzyć w różne ramy czasowe. Grupa rządowa chce przeszukać rok lub nawet 5 lat dalej, ale dyrektor generalny chce skoncentrować się na kwartale powyżej kwartału.

Co prowadzi mnie do mojego nadchodzącego etapu: jeśli hierarchie istnieją po to, aby ludzie mogli myśleć w odrębnych ramach czasowych, to miałoby sens, aby rozszerzenie osoby przełożonego miało miejsce, gdy można wykazać, że formalnie zastanawiasz się nad nową, rozszerzoną linią czasową.

Przy okazji, jako przełożony, zamiast mówić: „Robię robotę w tym przedsięwzięciu i prawdopodobnie jest naprawdę dobrze”, możesz powiedzieć: „Pracuję teraz nad tym projektem poprawnie, ale Naprawdę wierzę, że za kilka miesięcy będziemy musieli zacząć zastanawiać się nad innymi powiązanymi projektami”.

„Inicjatywa jest ogromna” — poradził mi Smith. „Trzeba konsultować nowe plany i ponownie powiązać je z wynikami firmy. Jak możesz poznać kontekst tego, co dzieje się w całym przedsiębiorstwie — czym ekscytuje się zespół ds. przychodów, co wynika z planu rozwiązania — i wykorzystać to do ustalenia priorytetów, którymi zarządzasz? To właśnie odsuwa ludzi na bok i zaczyna przesuwać ich po drabinie”.

Dodatkowa ważna cecha menedżera ludowego, który jest całkowicie gotowy na reklamę? Wyposażenie zapewniające przejrzystość pracy.

Smith stwierdza: „Twoje bezpośrednie recenzje powinny wiedzieć, jak zmieniają się twoje oczekiwania z przedsięwzięcia na przedsięwzięcie. W jaki sposób gwarantujesz, że zrozumieją, w jaki sposób są mierzone przy każdym zadaniu, które wykonują?”

Praktycznie nie ma nic gorszego niż rozpoczęcie nowego eksperymentu lub zadania i uświadomienie sobie, że przełożony nie pomyślał, jak oceni twoje dobre wyniki. Aby pokazać, że jesteś gotowy na reżyserską scenę, musisz pokazać, że możesz obracać się ze swoimi pracownikami, gdy ich role się zmieniają, jasno komunikując swoje oczekiwania wobec nich, bez względu na kontekst.

I, co nie mniej ważne, Smith podkreśla — jak dbać o ludzi w dzisiejszych czasach. „Musisz być w stanie usłyszeć komentarze 360 ​​i upewnić się, że Twoje działania są zgodne z wartościami Twojej firmy” — mówi. „Musisz być empatycznym liderem i odpowiednio modyfikować punkty, jeśli twój pracownik zmaga się lub ma do czynienia z czymkolwiek poza funkcją. Nie ma znaczenia, w żadnym wypadku nie zamierzam reklamować nikogo, kto powoduje szkodliwy ekosystem dla ich załogi.

Jak mierzyć te zmienne w swoich menedżerach

Chociaż wszystko to jest dobre i doskonałe, zdefiniowanie i ocena tych aspektów u dzisiejszych profesjonalistów może być wyjątkowo skomplikowane. Na co dzień, skąd wiesz, że skutecznie tłumaczą dwuznaczność? I jak możesz upewnić się, że zapewniają przejrzystość roli lub stają się empatycznymi liderami?

Zacznijmy od zmierzenia ich zdolności do tłumaczenia niejednoznaczności. Dla Smitha jest to naprawdę podstawowe pytanie: jak dużo zmian jest potrzebnych w trakcie kwartalnego tworzenia?

Poradziła mi: „Jeśli pętla interakcji [w tę iz powrotem] w celu uzyskania porozumienia z administratorami jest mniejsza, może to wynikać z faktu, że twój dyrektor jest świadomy tego, jak poprawnie przetłumaczyć to, o co prosisz, na bezpośrednie akcje dla ich załogi”.

Krótko mówiąc: jeśli twój dyrektor może uczestniczyć w spotkaniach kierownictwa i pozyskiwać ludzi o wiele szerszych celów – fotografować cele i przekształcać je w praktyczne, konkretne plany dla swojego personelu – to jest świetna w usuwaniu niejasności. Jeśli nie, może potrzebować więcej coachingu lub poprawy, zanim będzie całkowicie gotowa na reklamę.

Ankiety dotyczące poziomów pominięcia i opinii pracowników to dodatkowe możliwości sprawdzenia, jak radzą sobie menedżerowie zatrudnieni w Twojej firmie. Na dłuższą metę ankiety te mogą pomóc w zbadaniu, czy Twoi menedżerowie wyróżniają się jasnymi sugestiami i empatią.

Ostatecznie przyjrzyjmy się, co liderzy całkowicie się mylą, biorąc pod uwagę reklamę i marketing zarówno tych IC, jak i menedżerów.

Jakie błędy popełniają liderzy, zastanawiając się nad marketingowymi układami scalonymi lub menedżerami ludzi

Awans niekoniecznie musi oznaczać, że personel właściwie realizuje swoje cele. Oznacza to również, że są przygotowani i zdolni do podjęcia dodatkowej służby dalej niż ich dotychczasowa część.

Smith podaje na to przykład. Doradziła mi nie tak dawno temu, jej pracownicy ustalali różnicę między autorem treści pisanej a przewodnikiem po treści pisanej. Ustalili, że pisarz materialny to praca, w której wszystko, co tworzy autor, jest przygotowywane przez kogokolwiek innego. Alternatywnie, przewodnik po materiałach to inna osoba, która zaczyna zbliżać się do dalszych treści, które będą bardzo dobrze działać z zamierzonymi widzami.

„Dla przełożonego kluczowe znaczenie ma rozpoznanie, na co wskazuje rozszerzona funkcja. Naprawdę nie chodzi tylko o to, że „skreśliłeś wszystko, co miałeś zrobić w tym kwartale… Więc chyba awansujesz” — stwierdza Smith z chichotem. „Może to znacznie więcej dotyczyć określenia, co oznacza następna część”.

Ponadto, jako szef, może być bardzo ważne, aby zrozumieć, co traci twoja siła robocza, gdy sprzedajesz starszego pracownika indywidualnego przełożonemu. Jak to ujął Smith: „Kiedy analizujesz przeskok [między KI a menedżerem ludzi], możesz przypuszczać, że to, co podejmuje starszy KI, nadal będzie dokładne, ale tak nie powinno być. Nie należy oczekiwać, że będą zajmować taką samą liczbę stanowisk, na przykład, gdy staną się przełożonymi ludowymi. Jakie są więc oczekiwania środowiska związane z tą zmianą?”

Dodaje: „Obecni ludzie, którzy są naprawdę wspaniałymi starszymi IC, podnoszą poprzeczkę dobrej jakości niezależnie od posiadanego planu – ale posiadanie doskonałego paska wysokiej jakości nie czyni cię wspaniałym dzisiejszym menedżerem. Co więc osiągamy jako przełożeni, aby rozwijać zdolności administracyjne mężczyzn i kobiet?”

W końcu otrzymanie awansu nie jest czymś, co przychodzi z dnia na dzień. Idealnie byłoby, gdybyś mógł wykorzystać te sugestie – wraz z prowadzeniem potężnych dyskusji z przełożonym na temat rozszerzenia profesji – aby zacząć demonstrować swoją gotowość już dziś.