Co to jest pułapka spamowa i jak skutecznie jej unikać
Opublikowany: 2023-02-16Marketing e-mailowy może być niezwykle skuteczny, jeśli jest prowadzony właściwie. Istnieje wiele pułapek, które mogą zniszczyć Twój potencjał marketingu e-mailowego z dnia na dzień, jeśli o nich nie wiesz. Pułapka spamu jest czymś takim. Chociaż wyglądają jak prawdziwe adresy e-mail, nie należą do żadnego prawdziwego użytkownika.
Niezidentyfikowanie pułapek spamowych może znacznie obniżyć wskaźnik dostarczania wiadomości e-mail, współczynnik otwarć, współczynnik klikalności i wiele innych . Właśnie dlatego, jak identyfikować pułapki spamowe, jest coraz częściej poszukiwanym tematem wśród specjalistów od marketingu cyfrowego.
Ten artykuł zapewni dogłębne zrozumienie, czym jest pułapka spamowa, jakie są jej rodzaje i jak skutecznie ich unikać. Ruszajmy, nie marnując więcej czasu.
Co to jest pułapka spamu?
Pułapka spamowa to rodzaj fałszywego adresu e-mail utworzonego przez dostawców usług internetowych (ISP) lub usługi antyspamowe. Ma na celu zidentyfikowanie tych nadawców e-maili, którzy wysyłają zbyt wiele e-maili i nieistotnych treści. Po ich zidentyfikowaniu dostawcy usług internetowych i serwery pocztowe trwale je blokują.
Firmy, dostawcy usług internetowych i serwery pocztowe celowo udostępniają te adresy w publicznych sieciach WWW, forach i źródłach internetowych. Tak więc, bez względu na to, czy jesteś spamerem, czy uczciwym marketerem, istnieje duże prawdopodobieństwo, że znajdziesz się w pułapkach spamowych, jeśli nie masz o nich pojęcia.
Rodzaje pułapek spamowych
Istnieją różne rodzaje pułapek spamowych, które mają różne cele. Mogą w różnym stopniu zaszkodzić Twoim wysiłkom e-mail marketingowym. Miej szybkie wyobrażenie o nich od dołu.
A. Nieskazitelne pułapki spamowe
Nieskazitelne pułapki spamowe to adresy e-mail utworzone przez dostawców usług internetowych lub usługi antyspamowe. Są one również znane jako czyste pułapki spamowe. Ponieważ od początku nigdy nie były ważne ani nie należały do żadnego rzeczywistego użytkownika. Te adresy e-mail są osadzone w kodach publicznych witryn internetowych.
Jeśli usuwasz strony internetowe lub kupujesz listy e-mail z zewnętrznych źródeł, istnieje duże prawdopodobieństwo, że będzie w nich sporo nieskazitelnych pułapek spamowych.
B. Pułapki spamowe z recyklingu
Recyklingowane pułapki spamowe to adresy e-mail używane kiedyś przez prawdziwych użytkowników. Ale teraz są porzucane i wykorzystywane do przechwytywania podejrzanych nadawców e-maili. Takie adresy są zwykle nazywane [chroniony przez e-mail], [chroniony przez e-mail], [chroniony przez e-mail] itp. Organizacje udostępniają je swoim pracownikom.
Kiedy pracownicy odchodzą z pracy, organizacje przejmują własność tych e-maili. Następnie wykorzystują mniejszy procent tych porzuconych identyfikatorów jako pułapki na spam.
C. Typowe pułapki spamowe
Błędne adresy e-mail zwykle kończą się słowami takimi jak yaho, hotmeil i gnail zamiast yahoo, Hotmail i Gmail. Mogą również zawierać słowa takie jak @2023.com , @thumbsup.com itp. Użytkownicy często przesyłają te adresy w formularzach online, gdy potwierdzenie nie jest obowiązkowe. Te e-maile są tworzone celowo w celu oceny praktyk sprzedawców e-maili.
D. Zaparkowane pułapki spamowe
Zaparkowane adresy e-mail są tworzone przez dostawców usług parkowania domen w celu monitorowania praktyk i zachowań sprzedawców poczty e-mail. Za każdym razem, gdy marketerzy wysyłają e-maile na te adresy, są oznaczani jako osoby naruszające zasady. Ponieważ wysłali te e-maile bez zgody.
Następnie dostawcy usług domenowych umieszczają na czarnej liście adresy nadawców wiadomości e-mail z ich innych oficjalnych kont. W ten sposób utrzymują swoje skrzynki odbiorcze w porządku i czystości.
mi. Mieszane pułapki spamowe
Mieszane pułapki spamowe to nic innego jak połączenie nieskazitelnych i przetworzonych pułapek spamowych. Jedyny cel tej pułapki jest taki sam jak powyżej. Ma na celu identyfikację i wyłapanie tych nadawców e-maili, którzy dopuszczają się nieetycznych praktyk (wysyłanie e-maili bez zgody).
Znak specjalny: dostawca usług internetowych (ISP)
Dostawcy usług internetowych (ISP) odnoszą się do firm, które oferują dostęp do Internetu swoim użytkownikom. Na całym świecie są setki, a nawet tysiące dostawców usług internetowych. Chociaż mogą występować niewielkie różnice w ich usługach w zależności od regionu, ich podstawowe role i cele są prawie takie same.
Mają na celu ochronę swoich klientów przed wszelkiego rodzaju spamem i niechcianymi wiadomościami e-mail. Używają wielu narzędzi i technik (takich jak filtry antyspamowe i oceny reputacji), aby blokować nadawców wiadomości e-mail zaangażowanych w niewłaściwe praktyki.
Uwaga: Musisz o nich wiedzieć przed przejściem do sekcji. W przeciwnym razie nie możesz pomyślnie rozwiązać problemów z pułapkami spamowymi.
Wskazówki, jak skutecznie unikać pułapek spamowych
Jedną z najważniejszych rzeczy, które musisz wziąć pod uwagę przed rozpoczęciem kampanii e-mailowej, jest określenie, czy na liście kontaktów nie ma pułapek spamowych. Ta sekcja zawiera kilka skutecznych wskazówek, które mogą pomóc w skutecznym unikaniu pułapek spamowych.
1. Użyj oprogramowania do weryfikacji poczty e-mail
E-maile ze spamem są obecnie problemem dla każdego marketera cyfrowego. Według Spamlaws 45% wszystkich e-maili na świecie to spam . Ta liczba jest bardziej przerażająca według innych agencji marketingowych. Dlatego musisz zweryfikować poprawność każdego adresu e-mail, zanim dodasz go do swojej listy kontaktów.
Dzięki darmowym narzędziom i metodom otrzymanie autentycznego i wiarygodnego raportu z weryfikacji wiadomości e-mail jest dziś prawie niemożliwe. Lepiej, jeśli korzystasz z oprogramowania do weryfikacji adresu e-mail premium. Niektóre najpopularniejsze z nich to ZeroBounce, Snovio, MailerLite, Emailable, Valimail i RocketReach.
2. Unikaj kupowania list e-mailowych
Zakup listy e-mailowej może pomóc Ci rozpocząć kampanie e-mailowe z dnia na dzień. Ale nie ma pewności, że będzie dobrze. Zamiast tego może to obrócić się przeciwko Twojej marce i reputacji e-mail marketingu. Poniżej znajduje się kilka powodów:
- Sprzedawcy mogą nie aktualizować listy e-mailowej przez długi czas.
- Może zawierać wiele nieskazitelnych, przetworzonych i zaparkowanych pułapek spamowych.
- Większość adresów e-mail jest zbierana bez pozwolenia.
- Może to zrujnować wartość Twojej marki, ponieważ niechciane e-maile przeszkadzają użytkownikom.
- Większość dostawców usług poczty e-mail nie zezwala na korzystanie z zakupionych list e-mail.
- Wysyłanie wiadomości e-mail bez zgody jest naruszeniem ustawy CAN-SPAM i zasad RODO.
Z tych wszystkich powodów powinieneś trzymać się z dala od kupowania list e-mailowych. Powinieneś raczej polegać na organicznych sposobach. Możesz do tego wykorzystać formularze i wtyczki do generowania leadów.
3. Unikaj skrobania adresów e-mail
Jest to również znane jako zbieranie adresów e-mail. Istnieje wiele zautomatyzowanych narzędzi i botów programowych używanych przez marketerów do usuwania adresów e-mail. Ale powiedzieliśmy już jakiś czas temu, że odrzucanie e-maili zwiększa prawdopodobieństwo recyklingu, literówek i zaparkowanych pułapek spamowych.
Usuwanie adresów e-mail narusza również ustawę CAN-SPAM . Tak więc użycie tej techniki może znacznie zniszczyć twoją reputację w ciągu dwóch-trzech prób kampanii. Dostawcy usług internetowych (ISP) mogą natychmiast zablokować Twoje konto na całe życie.
4. Skorzystaj z podwójnej zgody podczas rejestracji
W przypadku rejestracji typu double opt-in, zaraz po tym, jak ktoś zasubskrybuje witrynę, na jego konto zostaje natychmiast wysłana wiadomość e-mail z potwierdzeniem. Wiadomość e-mail z potwierdzeniem może zawierać link lub kod. Aby potwierdzić, musi kliknąć w link lub skopiować i wkleić kod w określone miejsce lub formularz.
Wiadomość e-mail z potwierdzeniem pomaga szybko ocenić, czy otrzymane adresy e-mail są prawidłowe, czy to boty. Jeśli użytkownicy nie ukończą procesu potwierdzania, możesz policzyć te konta jako bonusy, literówki i pułapki z recyklingu.
5. Skorzystaj z usługi e-mail marketingu
Po pierwsze, usługi marketingu e-mailowego proszą o skorzystanie z procesu podwójnej zgody. Wykrywa identyfikatory e-mail na Twojej liście kontaktów, które zasubskrybowały otrzymywanie od Ciebie e-maili. Tak więc szanse są mniejsze, że odbiorcy sprawią, że Twoje e-maile będą spamować.
Po drugie, usługi e-mail marketingu weryfikują adresy e-mail pod kątem ich ważności i aktywności. Może znacznie zmniejszyć współczynnik odrzuceń i negatywny wpływ na współczynnik dostarczalności wiadomości e-mail. Po trzecie, usługi e-mail marketingu używają obecnie odpowiedniego formatu wiadomości e-mail.
Automatycznie usuwa słowa wyzwalające, podejrzane wiadomości i niepotrzebne linki. Wreszcie zapewnia, że e-maile trafiają do skrzynek odbiorczych odbiorców. Niektóre najpopularniejsze usługi e-mail marketingu to:
- Mailchimp
- HubSpot
- Monitor kampanii
- Kroplówka
- Wyślijinblue
6. Oceń swoją reputację wysyłania e-maili
Reputacja wysyłania wiadomości e-mail odnosi się do wyników, których dostawcy usług internetowych (ISP) używają do oceny zasadności i wiarygodności nadawcy wiadomości e-mail. Istnieje zestaw wskaźników, których używają do tego celu. Na przykład współczynnik odrzuceń, współczynnik otwarć, współczynniki skarg na spam i inne.
Słaba reputacja wysyłania wiadomości e-mail wskazuje, że dostawcy usług internetowych oznaczyli Twoje wiadomości e-mail jako spam lub całkowicie je zablokowali. Ocena po każdej kampanii może pomóc Ci rozwiązać problemy, które negatywnie wpływają na Twoją reputację wysyłającą i jak ją poprawić. Rzeczy, które możesz zrobić, to:
- Wysyłaj do odbiorców tylko trafne i angażujące treści.
- Nigdy nie dołączaj linków do spamu i wprowadzających w błąd słów.
- Zapewnij subskrybentom łatwe sposoby rezygnacji.
7. Usuń odesłane wiadomości e-mail
Gdy wiadomość e-mail zostanie dostarczona do skrzynki odbiorczej odbiorcy i zwrócona do nadawcy, jest oznaczana jako odesłana. Może się to zdarzyć zasadniczo z dwóch powodów. Po pierwsze, adresy e-mail odbiorców są nieprawidłowe. Po drugie, ich skrzynki odbiorcze nie mają miejsca lub mają tymczasowy problem.
Bez względu na przyczynę musisz usunąć odesłane e-maile z listy kontaktów przed kolejną kampanią. Ponieważ pomoże Ci to poprawić szybkość dostarczania wiadomości e-mail i zmniejszyć ryzyko oznaczenia jako spamer.
Jest to konieczne, aby uzyskać spójną zieloną kartę od dostawców usług internetowych (ISP), aby umożliwić Ci trafienie wiadomości e-mail do skrzynek odbiorczych odbiorców. Przeczytaj więcej o tym, jak zmniejszyć współczynnik odrzuceń wiadomości e-mail.
8. Regularnie sprawdzaj swoją listę e-mailową
Jeśli Twoja lista e-mailowa zawiera tysiące kont, to naturalne, że z czasem niektóre z nich staną się nieaktywne. Dzieje się tak głównie w przypadku adresów e-mail domeny. Na przykład [chroniony e-mailem], [chroniony e-mailem], [chroniony e-mailem] itp.
Jeśli nie uda ci się ich rozgryźć, ponownie wpłynie to na twoją reputację i szybkość dostarczania wiadomości e-mail. Listę e-mail można sprawdzić na dwa proste sposoby:
- Rygorystycznie analizuj raport z ostatniej kampanii i odesłane e-maile.
- Korzystaj z narzędzi do weryfikacji adresu e-mail, jeśli nie prowadzisz kampanii od dłuższego czasu.
- Usuń śpiących subskrybentów.
Mamy nadzieję, że postępując zgodnie z krokami opisanymi powyżej, możesz skutecznie uniknąć wielu potencjalnych pułapek spamowych.
Punkt bonusowy: jak poprawić reputację wysyłania e-maili
Wiesz już, jak ważna jest reputacja wysyłania e-maili. To kluczowy czynnik, który decyduje o tym, czy Twoje e-maile trafią do skrzynek odbiorców, czy nie. W następujący sposób możesz dość skutecznie poprawić swoją reputację wysyłania wiadomości e-mail.
1. Śledź marketing oparty na pozwoleniu
Wysyłaj e-maile tylko do subskrybentów, którzy wyrazili na to zgodę. Poprawi współczynnik otwarć, wyświetlenia, współczynnik klikalności, pozytywny wpływ i wiele więcej.
2. Segmentuj listę e-mailową w celu spersonalizowania wiadomości
Segmentacja listy e-mailowej na różne grupy według osobowości kupującego może pomóc w pisaniu spersonalizowanych wiadomości. Zwiększy współczynnik otwarć, czytelność i zaangażowanie użytkowników.
3. Użyj odpowiedniego harmonogramu wysyłania wiadomości e-mail
Czas otwarcia wiadomości e-mail zwykle różni się w zależności od czasu i regionu użytkownika. Segmentacja listy e-mailowej może pomóc w stworzeniu odpowiedniego harmonogramu wysyłania e-maili dla każdej grupy odbiorców.
4. Dodaj przyciski CTA i atrakcyjną grafikę
Jeśli planujesz wysyłać długie treści i newslettery, atrakcyjna grafika może pomóc Ci przyciągnąć odbiorców do samego końca. Oprócz tego łatwe przyciski CTA mogą poprawić współczynnik klikalności.
5. Dodaj opcję rezygnacji z subskrypcji
Po pewnym czasie niektórzy użytkownicy mogą zrezygnować z otrzymywania od Ciebie wiadomości e-mail. Opcja anulowania subskrypcji może im to ułatwić. W przeciwnym razie mogą dodać twoje wiadomości do skrzynki ze spamem.
Skorzystaj z weMail — doskonałego rozwiązania do marketingu e-mailowego, aby poprawić swoją reputację w zakresie wysyłania wiadomości e-mail
weMail to solidne rozwiązanie do marketingu e-mailowego. Posiada wszystkie funkcje potrzebne do prowadzenia kampanii e-mail marketingowych zorientowanych na konwersję. Pomaga tworzyć formularze podwójnej zgody, aby zwiększać liczbę subskrybentów, dzielić ich na różne kategorie i wysyłać piękne e-maile za pomocą gotowych do użycia szablonów biuletynów.
Sprawdź poniżej najważniejsze funkcje wtyczki weMail.
- Kompatybilny ze wszystkimi głównymi bramkami do wysyłania wiadomości e-mail.
- Łatwa integracja z WordPressem.
- Wiele opcji budowania formularzy (opt-in, osadzony i formularz kontaktowy).
- 24 godziny potężnych analiz.
- Łatwe importowanie i eksportowanie list e-mail.
- Ponad 100 gotowych szablonów biuletynów.
- Dostępne są funkcje automatyzacji i kampanii e-mailowych.
Często zadawane pytania na temat tego, czym jest pułapka spamowa i jak jej unikać
Według Statista w 2021 roku na całym świecie wysłano i odebrano około 319,5 miliarda e-maili ze spamem . W powyższych sekcjach staraliśmy się omówić wszystkie możliwe sposoby ochrony działań marketingowych przed pułapkami spamowymi. Tutaj odpowiemy na kilka często zadawanych pytań związanych z tym tematem.
Na czym polega proces uwierzytelniania poczty e-mail?
Za każdym razem, gdy wysyłasz e-maile, serwery pocztowe odbiorców uwierzytelniają te wiadomości, analizując ich szczegóły pod kątem wcześniej zdefiniowanych reguł i przepisów. Jeśli Twoje e-maile otrzymają zieloną kartę, mogą trafiać do skrzynek odbiorczych użytkowników. Tak działa proces uwierzytelniania wiadomości e-mail.
Czy można odzyskać złą reputację wysyłania e-maili?
Tak, można odzyskać złą reputację wysyłania e-maili. Ale to zajmie trochę czasu. W tym celu postępuj zgodnie z poniższymi metodami.
1. Natychmiast usuwaj spam ze swojej listy kontaktów.
2. Wykorzystaj metody generowania leadów, aby zwiększyć liczbę subskrybentów.
3. Wysyłaj e-maile tylko do zainteresowanych.
4. Unikaj używania współdzielonych adresów IP.
5. Zaktualizuj swoje praktyki w zakresie tworzenia treści i marketingu e-mailowego.
Jaki jest dobry współczynnik odrzuceń w e-mail marketingu?
2% to dobry współczynnik odrzuceń w e-mail marketingu. Oznacza to, że na każde 100 e-maili maksymalnie dwa e-maile mogą zostać odesłane. Jeśli przekroczy ten próg, staje się nic nie warte.
Jaki jest średni współczynnik otwarć w e-mail marketingu?
Według Mailchimp standardowy współczynnik otwarć wiadomości e-mail w ciągu ostatnich kilku lat wynosi około 21,33%.
Czym jest reputacja domeny w e-mail marketingu?
To prawie to samo, co urząd domeny. Reputacja domeny w marketingu e-mailowym to ocena kredytowa przyznawana przez dostawców usług internetowych (ISP) i dostawców skrzynek pocztowych. Następujące rzeczy mogą zaszkodzić reputacji Twojej domeny.
1. Umieszczenie konta na czarnej liście.
2. Pułapki spamowe.
3. Nie wysyłanie e-maili przez długi czas.
4. Słabe zaangażowanie użytkowników.
5. Niekonsekwencja w wysyłaniu e-maili.
Ostatnie wnioski na temat unikania pułapek spamowych!
Internet to nie tylko medium komunikacji. Każdego dnia na całym świecie dochodzi do transakcji o wartości od stu milionów do miliardów dolarów. Aby wykorzystać własne interesy, aktywność oszustów i hakerów znacznie wzrosła w sektorach internetowych.
Właśnie dlatego dostawcy usług internetowych i rozwiązania antyspamowe nieustannie opracowują nowe podejścia. Może jesteś dobrym markerem. Ale z powodu braku wiedzy na temat zasad dostawców usług internetowych (ISP) możesz zostać ostatecznie oznaczony jako spamer.
Mamy nadzieję, że teraz wiesz, jak znaleźć adresy e-mail z pułapkami na spam i uchronić kampanię przed niepowodzeniem. Daj nam znać w sekcji komentarzy, jeśli podobał Ci się ten artykuł.