Jaka jest skuteczna strategia e-mail marketingu?

Marketing e-mailowy to proces wysyłania wiadomości e-mail do kontaktów, które są zarejestrowane w Twojej witrynie i podały Ci swoje dane e-mail. E-mail marketing to rodzaj marketingu, który prawidłowo wykonany i przy dobrej znajomości klienta pokazuje troskę o zainteresowania i potrzeby klientów oraz zapewnia trwałą relację między Tobą a nimi. Dzięki temu ma bardzo duży potencjał przyciągania klientów i zwiększania konwersji.

E-mail marketing jest niezbędny, gdy chcesz informować swoich subskrybentów i klientów o nowych produktach, zniżkach i warunkach sprzedaży w oparciu o konkretną strategię. Jest to również pomocne w dostarczaniu niezbędnych informacji dotyczących ich cech i zachowań.

Ze względu na rosnące wykorzystanie Internetu i codzienny napływ danych napływających do każdego internauty, e-mail marketing nie powinien odbywać się bez strategii lub zasad. Aby uzyskać najlepsze opinie i wyniki z kampanii e-mail marketingowych, musisz skupić się na zadowoleniu klientów, segmentacji i personalizacji.

• Czy e-mail marketing nadal działa?
• Jakie są cele kampanii e-mail marketingowych?
  • Generowanie ruchu
  • Pielęgnacja ołowiu
  • Świadomość
  • Generowanie przychodów
• Z jakiej platformy mam korzystać?
  • Wielokanałowy
  • Dostawa poczty e-mail w cenie (nie ma potrzeby korzystania z usługi wysyłania innej firmy)
  • Możliwość wysyłania e-maili rozgłoszeniowych i transakcyjnych
  • Możliwości RODO
  • Do białej etykiety (niestandardowy adres wychodzący)
• Trafność i wartość to najlepsza strategia e-mail marketingu
• Jakie są najskuteczniejsze strategie e-mail marketingu?
  • 1. Nie kupuj list
  • 2. Użyj podwójnej opcji w formularzach
  • 3. Segmentuj swoich subskrybentów
  • 4. Spersonalizuj swoje wiadomości
  • 5. Przetestuj kopię, projekt i przyciski
  • 6. Automatyzuj kampanie e-mailowe, gdy to możliwe
  • 7. Skorzystaj z poczty posprzedażowej
  • 8. Wykorzystaj elementy FOMO w swojej kampanii
  • 9. Podaruj coś wartościowego
  • 10. Zoptymalizuj swoje wiadomości e-mail pod kątem urządzeń mobilnych
  • 11. Ponownie zaangażuj nieaktywnych subskrybentów i porzucone koszyki
  • 12. Spraw, aby Twój e-mail marketing był kompleksowy dzięki automatyzacji wielokanałowej
  • 13. Sprawdź raport skuteczności kampanii i ulepsz

Czy e-mail marketing nadal działa?

Niektórzy marketerzy cyfrowi twierdzą, że e-mail marketing stracił swoją skuteczność wraz z powszechnym wpływem mediów społecznościowych i nie jest już wiodącą metodą marketingu cyfrowego, jak to miało miejsce przez ostatnie dwie dekady.

Z drugiej strony niektórzy eksperci w tej dziedzinie nie uważają rozwoju sieci społecznościowych za główną przyczynę spadku wydajności. Jednak nieprzestrzeganie podstawowych zasad w e-mail marketingu, takich jak wysoka częstotliwość wysyłania e-maili, nadmierna i bezcelowa treść oraz brak odpowiednich danych użytkowników serwisu, kończy się niepowodzeniem w e-mail marketingu.

Jakie są cele kampanii e-mail marketingowych?

Rozpoczynając kampanię e-mail marketingową dla swojej firmy, realizujesz ważne i konkretne cele. Cele te różnią się w zależności od strategii i kampanii e-mail marketingowej. W tej części tego artykułu przyjrzymy się najważniejszym celom kampanii e-mail marketingowych:

Generowanie ruchu

Generowanie ruchu zwiększa liczbę odwiedzających Twoją witrynę. Ruch e-mail w cyfrowej kampanii marketingowej jest jednym z najważniejszych źródeł ruchu na każdej stronie internetowej, ponieważ kampanie są skierowane do odwiedzających i potencjalnych klientów na stronie. Jednocześnie docelowi użytkownicy już zdecydowali się otrzymywać Twoje e-maile podczas rejestracji. Również ruch ten może pochodzić z grupy subskrybentów oczekujących na nowości, wyprzedaże i kampanie.

Dlatego wiedzą o Twojej firmie znacznie więcej niż osoby, które niedawno zapoznały się z Twoimi produktami i usługami. Wszystko to są bardzo ważne powody, aby przekształcić kampanię e-mail marketingową w świetną i dynamiczną metodę marketingu cyfrowego Twojej firmy.

Jak mierzyć skuteczność kampanii z celami generowania ruchu?

Jednym z łatwych sposobów sprawdzania ruchu e-mailowego jest użycie narzędzi analitycznych, takich jak Growmatik lub Google Analytics, które można wykorzystać do sprawdzenia konwersji i wydajności ruchu w kampanii e-mail marketingowej. Sam ten parametr wskazuje, czy treść e-maila skłoniła klientów do podjęcia działania.

Pielęgnacja ołowiu

Zrobiłeś wiele, aby zbierać leady i e-maile odwiedzających w Twojej witrynie. Teraz nadszedł czas, aby zbudować długotrwałą relację z odwiedzającymi i przenieść ich z etapu rozważań do etapu podejmowania decyzji. Pielęgnacja e-maili jest opłacalna i zwiększa jakość leadów w e-mail marketingu. Kampanie lead nurturing mają na celu edukowanie subskrybentów, angażowanie ich i pomaganie użytkownikom w podejmowaniu działań.

Świadomość

Świadomość marki jest jednym z najważniejszych czynników w marketingu internetowym i e-mailowym. Wskazuje poziom znajomości rynku docelowego z Twoją marką. Wszystkie znane marki na świecie mają bardzo wysoki poziom świadomości. Wysyłając firmowe wiadomości e-mail do subskrybentów, upewnij się, że zawierasz logo firmy i inne wskazówki wizualne w wiadomości e-mail. Kolorystyka i grafika marki powinny być spójne we wszystkich wysyłanych e-mailach, aby odbiorca natychmiast rozpoznał, że ta wiadomość pochodzi z Twojej firmy. Cechy te zwiększają świadomość marki i, jak wiadomo, świadomość marki przyciąga klientów do produktów i usług marki. Jeśli klienci będą musieli wybierać między produktami dwóch marek, zdecydują się na produkt, którego markę znają lepiej.

Generowanie przychodów

Zarabianie za pomocą e-mail marketingu to coś więcej niż tylko wysyłanie prostych e-maili. Ten cel jest wyznaczony dla większości kampanii e-mail marketingowych. Musisz mieć odpowiednią strategię w procesie wysyłania wiadomości e-mail, od pierwszego kroku zbierania wiadomości e-mail i informacji o odwiedzających do podejmowania decyzji zakupowych. Aby w dzisiejszych czasach generować przychody z e-mail marketingu, powinieneś spróbować spersonalizować swoje e-maile, aby zapewnić użytkownikom jak najlepsze wrażenia i stworzyć automatyzację konwersji za pomocą swojego narzędzia do e-mail marketingu.

Z jakiej platformy mam korzystać?

Teraz, gdy wiesz już o e-mail marketingu i jego znaczeniu, nadszedł czas, aby rozpocząć i przeprowadzić kampanię e-mail marketingu. Aby przeprowadzić profesjonalną kampanię e-mail marketingową, która osiągnie pożądane wyniki, potrzebujesz platformy do e-mail marketingu na swojej stronie internetowej, opartej na cechach, zachowaniach i wydajności Twoich klientów i użytkowników, aby zrealizować główny cel kampanii e-mailowej.

Zanim zaczniesz korzystać z platformy e-mail marketingu, musisz zapoznać się z najważniejszymi funkcjami takiej platformy, aby dobrze służyła Twoim celom marketingu internetowego i e-mail marketingu. W poniższej sekcji omówimy najważniejsze cechy dobrej platformy do e-mail marketingu:

Wielokanałowy

Sam marketing e-mailowy nie jest już skuteczny. Dobra kampania marketingowa to kampania obejmująca wszystkie kanały marketingowe. Musisz wybrać platformę marketingową dla swoich kampanii e-mail marketingowych, która jest wielokanałowa, ponieważ dane użytkowników mogą być wykorzystywane w kanałach takich jak e-mail, wyskakujące okienka i witryna internetowa, wszystkie zsynchronizowane ze sobą. Wszystkie te kanały powinny być ze sobą zestrojone. Brak dopasowania tych kampanii do siebie spowoduje pęknięcie na ścieżce klienta. W tym celu powinieneś użyć narzędzia do automatyzacji wielokanałowej, takiego jak Growmatik.

Dostawa poczty e-mail w cenie (nie ma potrzeby korzystania z usługi wysyłania innej firmy)

Wiele narzędzi może prosić Cię o korzystanie z własnego serwera poczty e-mail lub oferować połączenie Cię z zewnętrznym nadawcą wiadomości e-mail za dodatkową opłatą, dlatego ważne jest, aby upewnić się, że wybrane narzędzie obejmuje wysyłanie wiadomości e-mail w ramach oferowanych usług .

Możliwość wysyłania e-maili rozgłoszeniowych i transakcyjnych

Niektóre usługi marketingu e-mailowego umożliwiają jedynie wysyłanie marketingowych wiadomości e-mail, co oznacza, że ​​wiadomości transakcyjne są niedozwolone. W takim przypadku będziesz musiał uiścić dodatkową opłatę, aby zakupić kolejną usługę dostarczania poczty e-mail w celu wysłania e-maili transakcyjnych.

Możliwości RODO

Prawo wdrożone niedawno przez Unię Europejską, Ogólne rozporządzenie o ochronie danych, w skrócie RODO, wymaga od firm większej ochrony danych osobowych i poszanowania praw do prywatności użytkowników odwiedzających witrynę z państwa członkowskiego UE. Jeśli Twoja witryna zbiera dane użytkowników i działa w dowolnym państwie członkowskim UE, musisz przestrzegać rozporządzenia, informując użytkowników o tym, w jaki sposób zbierasz dane. Na przykład dzięki Growmatik możesz wykorzystać swoją umowę dotyczącą warunków, aby przekazać odwiedzającym zasady gromadzenia danych.

Do białej etykiety (niestandardowy adres wychodzący)

Domyślnie większość usług marketingu e-mailowego używa własnej nazwy domeny jako adresu do wysyłania wiadomości e-mail. Jednak wysyłanie e-maili marketingowych z innej domeny nie jest najlepszą praktyką. Zalecamy wybranie platformy, która umożliwia oznaczanie e-maili białymi etykietami i używanie własnej domeny jako domyślnego adresu do wysyłania e-maili.

Trafność i wartość to najlepsza strategia e-mail marketingu

Prawdopodobnie otrzymałeś wiele e-maili po zarejestrowaniu się na stronie, aw większości przypadków te e-maile rzadko motywują Cię do działania na żądanie tego e-maila. Krótko mówiąc, jesteś zmęczony. W takiej sytuacji wysłanie e-maila jest nie tylko nieprzydatne, ale może obniżyć wartość Twojej marki.

Nikt dzisiaj nie ma czasu ani cierpliwości, aby przeglądać takie nieistotne e-maile, nawet w przypadku najlepszych marek i witryn internetowych o bardzo wysokiej świadomości marki na całym świecie!
Jeśli jesteś właścicielem firmy lub marki, wiesz, jak ważne jest przyciąganie i zatrzymywanie klientów oraz przekształcanie ich w wiernych użytkowników i klientów. Aby osiągnąć ten ważny cel w marketingu cyfrowym i e-mail marketingu, ważne jest obserwowanie trafności i wartości wysyłania e-maili.
Aby wiadomości e-mail były trafne, ważne jest, aby wziąć pod uwagę oferty, rekomendacje, promocje i nie tylko z możliwością personalizacji w oparciu o strategię marketingu cyfrowego. Ponadto, aby zwiększyć wiarygodność wiadomości e-mail, zwróć szczególną uwagę na treść w kampanii e-mail marketingowej.

Jakie są najskuteczniejsze strategie e-mail marketingu?

1. Nie kupuj list

Stworzenie prawdziwej listy e-mailowej jest szczególnie ważne dla skutecznego marketingu e-mailowego. Oczywiście wiele osób kupuje te listy e-mailowe dostosowane do zawodu, w którym pracują, co z pewnością nie jest zalecaną strategią e-mail marketingu. Dzieje się tak, ponieważ odbiorcy zakupionej listy e-mailowej są prawdopodobnie fałszywi lub nie są zainteresowani Twoimi produktami i usługami. W takim przypadku e-maile zostaną zaliczone jako spam, a Twoje kampanie uzyskają niskie współczynniki klikalności. Negatywny wizerunek marki to także efekt wysyłania e-maili do osób bez ich zgody. Ponadto większość usług wysyłania wiadomości e-mail ogranicza użytkowników do wysyłania wiadomości e-mail do kupionych list e-mail i zamyka konto, jeśli napotkają dodatkowe wiadomości e-mail.

Najlepszym sposobem na stworzenie naturalnej i skutecznej listy e-mailowej jest umieszczenie w witrynie formularza „członkostwa” lub posiadanie biuletynu witryny do otrzymywania wiadomości e-mail od użytkowników.
Dzięki temu rozwiązaniu bez problemu wyślesz e-maile do osób zainteresowanych Twoimi produktami, biznesem i usługami.

2. Użyj podwójnej opcji w formularzach

W tej metodzie użytkownik, który zamierza zarejestrować się w serwisie, po wypełnieniu formularza poprzez wpisanie swojego adresu e-mail, otrzyma wiadomość e-mail i będzie musiał przejść do skrzynki odbiorczej i kliknąć e-mail potwierdzający, aby się zarejestrować.
Ta metoda wysyłania e-maili potwierdzających ma zachęcić użytkowników korzystających z fałszywych e-maili do korzystania z prawdziwych e-maili i stworzenia silnej listy e-mailowej.

3. Segmentuj swoich subskrybentów

Po zarejestrowaniu się użytkowników na stronie za pomocą formularzy double-opt i przygotowaniu rzeczywistej listy e-mail, użytkownicy powinni mieć segmenty zgodnie z ich charakterystyką i aktywnością.

Tworząc różne segmenty dla użytkowników, możesz lepiej zidentyfikować potrzeby każdej sekcji i wysyłać różne e-maile zgodnie z tymi potrzebami.Segmentacja użytkowników jest najważniejszą częścią strategii e-mail marketingu, właściwa i pryncypialna implementacja zwiększy zarówno sprzedaż, jak i satysfakcję odbiorców z Twoją witryną.

Oto lista najczęściej używanych segmentów użytkowników na stronach internetowych:

Nowi potencjalni klienci

Leadem jest każdy zainteresowany produktem lub usługą firmy. Wszystkie firmy i witryny próbują zbierać adresy e-mail potencjalnych klientów lub wszelkie wskazówki dotyczące odwiedzających witrynę, aby spróbować zmienić ich w klientów. Następnie starają się, aby ci klienci byli lojalni.

Nowi Klienci

W tym segmencie można zidentyfikować osoby, które po raz pierwszy kupiły usługi lub produkty witryny i firmy, a do tych osób należy wysłać unikalne e-maile, aby zachęcić je do ponownego zakupu lub po prostu do utrzymywania kontaktu z klientem i budować lojalność wobec marki.

Aktywni klienci

Ta sekcja, jak sama nazwa wskazuje, jest przeznaczona dla osób, które regularnie korzystały i kupowały usługi i produkty witryny oraz przeszły etapy bycia nowym potencjalnym klientem, a e-maile wysyłane do tych osób muszą być określone i być całkowicie różne od innych grup. Może powinieneś zaoferować kuszące oferty specjalne, aby zachować ich lojalność.

Nieaktywni klienci

Ten segment obejmuje osoby, które przeszły etapy bycia nowym leadem i nowym klientem i były aktywnymi klientami od jakiegoś czasu, ale z jakiegoś powodu stały się teraz nieaktywnymi klientami i muszą otrzymać specjalną treść i skorzystać z określonych technik, aby być ponownie zamienił się w aktywnych klientów.

RFM

Metoda RFM oznacza Recency, Frequency, Monetary, a klienci są klasyfikowani na podstawie tych trzech parametrów.

Parametr Recency odnosi się do daty ostatniego zakupu przez klienta, niezależnie od tego, czy było to 5 dni temu, 10 dni temu, miesiąc czy kilka miesięcy. Oczywiście ten okres jest inny dla każdej firmy, więc nie ma jednej wersji dla segmentu czasowego.

Częstotliwość wskazuje, ile razy klient kupił nasz produkt w określonym czasie. Na przykład musisz wiedzieć, ile razy Klient X dokonywał od Ciebie zakupów w ciągu ostatniego miesiąca.

Pieniężny pokazuje, ile w sumie zapłacił Ci Klient X, który dokonał określonej liczby zakupów w Twojej witrynie w ostatnim miesiącu. Główne pytanie w metodzie RFM brzmi: „Który klient kupił, kiedy, ile razy i ile?”

4. Spersonalizuj swoje wiadomości

Wykorzystywanie danych osobowych i aktywności użytkowników, takich jak zakupy lub aktywność w witrynie, w celu przygotowania dla nich odpowiedniej wiadomości e-mail, nazywa się personalizacją w strategiach e-mail marketingu. Informacje takie jak dane osobowe, zachowanie podczas zakupów, zachowanie w wiadomościach e-mail, zachowanie w witrynie i szczegóły skierowań mogą być wykorzystywane do wysyłania spersonalizowanej wiadomości e-mail do użytkownika.

Istnieje kilka innych sposobów personalizacji wiadomości e-mail, z których każdy wymienimy:

Użyj dynamicznych słów kluczowych:

Dynamiczne słowa kluczowe to dowolne słowo, które można zastąpić inną wartością. W wiadomości e-mail z dynamicznymi słowami kluczowymi możesz dodać element [First_name] do tematu. Ten element pobierze dane zebrane od użytkowników i wstawi imię odbiorcy wiadomości e-mail. To doskonały sposób na wyróżnienie treści marketingowych i pokazanie spersonalizowanego charakteru. Dynamiczne słowa kluczowe stanowią doskonałe uzupełnienie e-maili marketingowych, treści witryny i wyskakujących okienek.

Dynamiczne produkty i posty:

Ten rodzaj personalizacji jest przydatny, gdy chcesz oferować kategorie produktów lub usług, którymi użytkownik może być zainteresowany. Weźmy na przykład użytkownika, który przeglądał buty do biegania w Twojej witrynie. Teraz już wiesz, że interesuje go ta kategoria, więc możesz zaoferować mu inne produkty z tej samej kategorii. To samo dotyczy postów na blogach. Dobrą praktyką jest pokazywanie treści, które go interesują.

5. Przetestuj kopię, projekt i przyciski

Dobry e-mail to e-mail z dobrym tematem, krótką i prostą treścią oraz atrakcyjnym projektem. Testy A/B powinny być używane do testowania skuteczności szablonu wiadomości e-mail, wezwania do działania, czcionek, tytułów, tematu, kopii i innych. Aby skorzystać z testu A/B, musisz przygotować wiele szablonów wiadomości e-mail z różnymi kopiami, projektami i wyglądem przed wysłaniem wiadomości e-mail. Następnie wyślij e-maile i przeanalizuj CTR, konwersje i współczynniki otwarć.

Testowanie i analizowanie wyników to jeden ze sposobów na ulepszenie strategii e-mail marketingu. Jeśli wyniki testu zostaną wykorzystane poprawnie i adekwatnie, będzie to miało fantastyczny wpływ na współczynnik konwersji.

Growmatik oferuje eleganckie, gotowe szablony wiadomości e-mail, które można w pełni dostosować na podstawie Twojej strategii e-mail marketingu.

6. Automatyzuj kampanie e-mailowe, gdy to możliwe

Aby zaprojektować i stworzyć najlepszą strategię e-mail marketingu, skutecznym rozwiązaniem są automatyczne kampanie e-mailowe. W tej strategii, zgodnie z ustalonymi i spersonalizowanymi regułami, e-maile wysyłane są do odbiorców masowo.

Zautomatyzowane kampanie e-mailowe oferowane w profesjonalnych usługach e-mail marketingowych umożliwiają wysyłanie wiadomości e-mail do szerokiego grona użytkowników w oparciu o doświadczenia użytkowników w Twojej witrynie, takie jak czas spędzony w witrynie, rodzaj kupowanych produktów i dziesiątki innych cennych czynników.

Załóżmy na przykład, że w witrynie e-commerce klient odwiedził produkt, umieścił go na swojej liście życzeń i opuścił witrynę bez dokonania zakupu. Po chwili możesz wysłać e-mail do użytkownika i zaoferować ten konkretny produkt z kodem kuponu.
Oczywiście taki proces nie byłby możliwy bez skorzystania z profesjonalnych wielokanałowych usług marketingowych, takich jak Growmatik.
Niektóre narzędzia dopuszczają tylko jednorazowe reguły automatyzacji. Istnieją jednak inne narzędzia, które mają funkcje przepływu pracy. Automatyzacja przepływu pracy to metoda wykorzystania narzędzi automatyzacji do wykonywania czynności w operacjach klienta, pozwalająca na wykonywanie wieloetapowych procesów, których ręczne wykonanie zajęłoby dużo czasu.

7. Skorzystaj z poczty posprzedażowej

Posprzedażowe w marketingu cyfrowym obejmują wszystkie czynności, które mają miejsce po zakupie klienta, a jego głównym celem jest nawiązanie właściwej relacji z nabywcą produktu i usługi serwisu, tak aby po zakupie klient stał się wierny fan Twojej marki, produktów i usług. Ta metoda jest jedną z możliwości profesjonalnych usług e-mail marketingu. Wybierając dobre rozwiązanie do e-mail marketingu, możesz łatwo skorzystać z metody posprzedażowej. Obsługa posprzedażowa ma różne sposoby realizacji, z których najważniejsze to cross-selling, upselling, powiązane artykuły przecenione.

W metodzie cross-sellingu , gdy klient dokonuje zakupu, oferowane są mu również powiązane produkty i usługi, które zwykle kupowane są z produktem, który kupił użytkownik. Jeśli ta oferta prowadzi do zakupu, ma miejsce cross-selling.

W przypadku upsellingu sprzedawca oferuje użytkownikowi coś droższego do kupienia. Rozważmy na przykład użytkownika, który odwiedził produkt w Twojej witrynie, ale jeszcze go nie kupił. Możesz wysłać do niego e-mail i skusić go do zakupu czegoś droższego niż ten produkt, wymieniając przewagi drogiego nad produktem, który już odwiedził.
Wszystkie te usługi posprzedażowe są podstawą skutecznej strategii marketingowej w systemie e-mail marketingu.

8. Wykorzystaj elementy FOMO w swojej kampanii

FOMO (Fear of Missing Out) to jedna z unikalnych technik i strategii sukcesu w sprzedaży internetowej i biznesie. FOMO w rzeczywistości wywołuje strach u klienta, aby klient był zmotywowany do zakupu tego produktu lub usługi i nie przegapił okazji. Ta strategia, podobnie jak inne, ma różne metody, które dobrze się sprawdzają i można je dobrze wdrożyć w e-mail marketingu.
Oto kilka pomysłów do wykorzystania w kampaniach FOMO:

Pozostało zapasów
Poinformuj osoby, które porzuciły koszyk, o liczbie produktów pozostałych w magazynie, informując ich, jak długo muszą kupić, zanim produkt, którego szukają, wyjdzie z magazynu.

Minutnik
Korzystaj z kampanii timebox lub wyprzedaży flash, aby dać klientom określone okno możliwości zakupu i wyświetlać licznik czasu na swojej stronie docelowej lub w wiadomościach e-mail.

Poranna przecena
Zwiększ sprzedaż nowych produktów, oferując specjalne oferty dla użytkowników, którzy subskrybują przed innymi.

Co przegapiłeś w kampaniach
Przeprowadź te kampanie, aby poinformować klientów, że tracą! Możesz przyciągnąć ich uwagę, zwiększając szansę, że klikną link i ponownie nawiążą kontakt z Twoją firmą.

9. Podaruj coś wartościowego

Prezenty zawsze działają. Ta metoda może być stosowana na wielu etapach e-mail marketingu, od zbierania adresów e-mail w witrynie po zwiększenie sprzedaży w strategii e-mail marketingu. Prowadzenie gratisów, aby powiększyć swoją listę e-mailową, ma kilka zalet. Jest to bardzo tania metoda w porównaniu do innych metod, takich jak reklamy na Facebooku. Subskrybenci, którzy zarejestrują się na Twojej liście e-mailowej, aby otrzymać prezenty, są bardziej skłonni do zainteresowania Twoim produktem lub usługą. Dzięki doskonałej strategii e-mail marketingowej możesz uzyskać pomoc z prezentów, aby pielęgnować potencjalnych klientów i przekształcać ich w zadowolonych klientów.

10. Zoptymalizuj swoje wiadomości e-mail pod kątem urządzeń mobilnych

HubSpot odkrył, że 46 procent wszystkich otwieranych wiadomości e-mail odbywa się teraz na urządzeniach mobilnych. Optymalizacja strategii e-mail marketingu w celu maksymalnego wykorzystania kampanii na urządzeniach mobilnych jest podstawą podstawowej strategii e-mail marketingu.

Mając to na uwadze, większość marketerów zajmujących się marketingiem cyfrowym i e-mail marketingiem kładzie szczególny nacisk na optymalizację poczty e-mail, aby zapewnić doskonałe wrażenia użytkownika mobilnego. W Growmatik możesz użyć łatwego w użyciu narzędzia do przeciągania i upuszczania wiadomości e-mail, aby w kilka minut utworzyć szablony wiadomości e-mail przyjazne dla urządzeń mobilnych.

11. Ponownie zaangażuj nieaktywnych subskrybentów i porzucone koszyki

Klienci nieaktywni to przeciwieństwo klientów lojalnych. Są to klienci, którzy, chociaż mogli być aktywni w przeszłości, znaleźli się pod radarem i nie angażują się już w Twoją markę. Znani są pod wieloma imionami, od nieaktywnych po wyślizgujących się klientów, ale aby ich reaktywować, trzeba do nich dotrzeć. Dlaczego nie wysłać e-maila z pytaniem, dlaczego stali się aktywni i co możesz zrobić, aby ponownie zaangażować się w Twoją firmę? Dzięki dobrze sformułowanemu, osobistemu e-mailowi ​​możesz zaskoczyć ich natychmiastowym ponownym zaangażowaniem, ale z pewnością da im drogę do ponownego zaangażowania według własnego uznania.

12. Spraw, aby Twój e-mail marketing był kompleksowy dzięki automatyzacji wielokanałowej

Automatyzacja poczty e-mail to proces automatycznego wysyłania wiadomości e-mail do jednego lub większej liczby użytkowników o określonej godzinie w przyszłości. Klienci mogą być dzieleni na segmenty, jeśli panel e-mail marketingu jest połączony z uniwersalnym narzędziem do automatyzacji marketingu, takim jak Growmatik. Segmentacja zwielokrotnia skuteczność wysyłanej do nich wiadomości e-mail, ponieważ treść wiadomości jest personalizowana zgodnie z ich potrzebami.

Ale w jaki sposób narzędzie do automatyzacji wielokanałowej może pomóc w osiągnięciu sukcesu w e-mail marketingu? Korzystając z wszechstronnego narzędzia marketingowego, które może zautomatyzować działania marketingowe w wielu kanałach, możesz wyświetlać spersonalizowane treści w różnych kanałach. Załóżmy na przykład, że użytkownik klika Twoje wezwanie do działania w kampanii e-mailowej i wyświetla spersonalizowaną witrynę internetową i wyskakujące treści na podstawie tej konkretnej kampanii.

Najczęściej używane kampanie automatyzacji e-maili:

Ogólnie rzecz biorąc, automatyzacja w e-mail marketingu może być wykorzystywana w różnych sytuacjach, takich jak:

• Powitanie użytkownika podczas rejestracji w serwisie
• Lead Nurturing Workflow
• Wdrażanie nowych klientów
• Powiązane okazje, takie jak urodziny, pierwsza rocznica członkostwa w serwisie i inne.
• Powiadomienie o najnowszych wydarzeniach
• Przepływ pracy porzuconego koszyka

13. Sprawdź raport skuteczności kampanii i ulepsz

W każdej firmie, aby zwiększyć produktywność, musisz zmierzyć skuteczność kampanii tej firmy, aby ocenić wskaźnik sukcesu. Kampania e-mail marketingowa powinna być stale monitorowana i analizowana w celu zidentyfikowania jej mocnych i słabych stron.

Kryteria oceny skuteczności kampanii e-mail marketingowych

Istnieją różne kryteria monitorowania i oceny skuteczności kampanii e-mail marketingowych. Jednak 5 najważniejszych z nich wymieniono poniżej:

Wskaźnik otwarć poczty e-mail
Współczynnik otwarć wiadomości e-mail to stosunek liczby wiadomości e-mail otwartych przez odbiorcę do łącznej liczby wysłanych wiadomości e-mail.

Współczynnik klikalności
Kliknięcia w wiadomości e-mail to stosunek liczby kliknięć w link w wiadomości e-mail do łącznej liczby wysłanych wiadomości e-mail.

Wskaźnik reaktywności poczty e-mail
To kryterium uzupełnia współczynnik klikalności. Wskaźnik reaktywności wygląda na bardziej szczegółowy i mierzy stosunek liczby osób, które kliknęły łącze w wiadomości e-mail do liczby otwartych wiadomości e-mail. Wskazuje odsetek osób, które kliknęły CTA w porównaniu z liczbą osób, które otworzyły wiadomość e-mail.

Współczynnik odrzuceń
Współczynnik odrzuceń mierzy stosunek niedostarczonych wiadomości e-mail do całkowitej liczby wiadomości e-mail.

Wskaźnik spamu
Wskaźnik spamu to procent skarg (zgłoszeń spamu) dla określonej kampanii.

Raport wydajności dla każdej reguły automatyzacji w Growmatik jest zorganizowany w celu pomiaru wydajności kampanii e-mail marketingowej i podejmowania świadomych decyzji o tym, co dalej.

Wniosek

Biorąc pod uwagę znaczenie e-mail marketingu w marketingu cyfrowym, należy poświęcić wystarczająco dużo uwagi dwóm punktom.

1- Zaprojektowanie odpowiedniej strategii e-mail marketingowej dla Twojej firmy
2- Korzystanie z profesjonalnego narzędzia, które zapewnia idealne warunki do uruchomienia i realizacji kampanii.

Dzięki odpowiednim narzędziom do e-mail marketingu osiągnięcie cennych celów kampanii marketingowej nie jest niemożliwe. Będzie to miało dramatyczny wpływ na Twoją markę i biznes w dziedzinie marketingu cyfrowego.
Oprogramowanie platformy e-mail marketingu Growmtik zapewnia wszystkie niezbędne narzędzia i udogodnienia do dokładnej analizy docelowych odbiorców menedżerom witryn i prowadzi do zaprojektowania, uruchomienia i wdrożenia najlepszej strategii w oparciu o cechy, zachowanie i wydajność Twoich użytkowników i klientów.