Co to jest Twitch? Jak marki z tego korzystają?

Jak wiele osób, odkryłem Twitcha dzięki mojej miłości do gier wideo, oglądając YouTuberów grających i recenzujących niektóre z moich ulubionych. Większość YouTuberów, których oglądałem, promowała swoje konta Twitch, na których transmitowaliby transmisje na żywo, i w końcu zacząłem się zastanawiać – czym jest Twitch?

Ostatecznie Twitch jest platformą do przesyłania strumieniowego, ale czy jest w tym coś więcej? W tym poście dowiemy się, czym jest Twitch i jak możesz go wykorzystać do interakcji z potencjalnymi klientami i zwiększenia świadomości marki.

Gdy odwiedzisz Twitch, zobaczysz ekran bardzo podobny do tego na poniższym obrazku. Strona główna jest wybierana na podstawie wcześniejszej aktywności, więc chociaż ten ekran jest pokryty treściami z gier, streamerzy nie mają ograniczeń co do tego, co produkują.

Do czego służy Twitch?

Twitch to przede wszystkim platforma dla graczy do oglądania i wykonywania na żywo rozgrywek i komentarzy. Istnieją jednak inne programy, takie jak talk show, pokazy gotowania, wydarzenia sportowe i konwencje gier, które również pojawiają się na stronie. Twitch umożliwia fanom łączenie się ze streamerami i umożliwia użytkownikom oglądanie interesujących ich treści na platformie obsługującej długie transmisje na żywo. W rzeczywistości strumienie często trwają godzinę lub dwie.

Platforma ma również swoją własną konwencję o nazwie TwitchCon — odbywającą się co dwa lata imprezę świętującą branżę streamingową, a także okazję dla nadawców platformy do osobistego nawiązania kontaktu ze swoimi fanami i rówieśnikami.

Fani mogą uczestniczyć w sesjach prowadzonych przez swoich ulubionych streamerów i kupować markowe towary od wielu sprzedawców i sponsorów wydarzeń. Na przykład Doritos jest dumnym sponsorem TwitchConu.

Chociaż streamerzy produkują treści, Twitch ma oddaną bazę fanów, która rozwija się na całym świecie. Aby uzyskać pewną perspektywę na użytkowników Twitcha, przyjrzymy się dogłębnie głównym odbiorcom Twitcha.

Kto korzysta z Twitcha?

Według badań przeprowadzonych przez SimilarWeb, 79,62%% użytkowników Twitcha to mężczyźni (stan na maj 2022 r.), a większość odbiorców platformy (około 37,11%) jest w wieku od 18 do 24 lat.

Kiedy SimilarWeb badało zachowanie użytkowników Twitcha w sieci, odkryli, że głównymi słowami kluczowymi wyszukiwanymi przez tych odbiorców były „konsole i akcesoria do gier wideo”, „gry”, „oprogramowanie” i „wiadomości”. Z tych informacji możemy wywnioskować, że większość użytkowników Twitcha jest zainteresowana grami i technologią potrzebną do grania w nie.

W tym samym raporcie zauważono również, że 21,41% ruchu pochodzi z USA, co sprawia, że ​​jest to kraj o największej reprezentacji na platformie — z Niemcami, Koreą, Rosją i Francją niezbyt daleko w tyle.

Chociaż publiczność ma dużą obecność młodych mężczyzn, ta grupa demograficzna nie stanowi całej bazy użytkowników platformy. Najpopularniejsza streamerka Twitcha, Pokimane, ma 9,2 miliona obserwujących, co czyni ją jedną z 10 najpopularniejszych streamerów platformy.

Mimo to, jak wiedzą marketerzy, te liczby mogą być istotną częścią grupy docelowej.

Jeśli do tej pory zastanawiasz się nad kilkoma pomysłami na to, jak możesz dopasować Twitcha do swoich działań marketingowych, porozmawiajmy teraz o tym, jak marki korzystają z Twitcha.

11 sposobów, w jakie marki korzystają z Twitcha

Marki używają Twitcha, aby zwiększać świadomość marki, kierować reklamy do określonych odbiorców, tworzyć strumienie markowe i wykorzystywać influencer marketing. Witryna jest oparta na treści wizualnej, więc przyjrzyjmy się kilku przykładom, które pomogą w realizacji tych celów.

1. PepsiCo

Taktyka: marketing sponsorski

Aby promować ograniczony czasowo produkt Brisk, PepsiCo sponsorowało pozasezonowy turniej gier wideo w grze Rocket League. Turnieje sponsorowane przez firmę nie są nowym fenomenem, ale sponsoring PepsiCo pozwolił firmie produkującej napoje na większą kontrolę niż większość innych sponsorów.

Reklamy Brisk pojawiały się przez cały turniej, a do gry wprowadzono samochód z motywem Brisk, z którego mogą korzystać gracze. Widzowie mogli również dopingować komentatorów na żywo, aby wypili Brisk, a zdanie „Zaryzykuj, wypij Brisk” uformowało się organicznie wśród uczestników i stało się memem dla marki.

2. EA

Taktyka: marketing mikroinfluencerów

Firma EA zajmująca się grami wideo połączyła siły ze streamerem RoryPlays, aby promować The Sims 4: Psy i koty. Kampania była dość prosta — RoryPlays grał w grę na żywo na Twitchu i zawierał nakładkę z logo EA. Promowała również grę i markę werbalnie na swojej platformie.

W EA Play pada śnieg! Stoję tutaj, grając w #TS4Seasons i jest AAAAAAAAAZING!!!

Jeśli wybierasz się na EA Play, wpadnij na stoisko @TheSims, aby zdobyć sezony w RĘCE! pic.twitter.com/LYABmWHDiH

— RoryPlays (ona/ona) ️ (@RoryPlays_) 9 czerwca 2018 r.

RoryPlays to mikroinfluencer z mniejszą liczbą obserwatorów liczącą około 14 000 osób, ale mikroinfluencerzy z mniejszą liczbą fanów nadal mogą stanowić ogromną przewagę dla marek. Dzieje się tak, ponieważ mikroinfluencerzy często mają bliższe relacje ze swoimi obserwującymi i bardziej oddaną grupą fanów. Dzięki temu promowanie treści wśród odbiorców jest znacznie łatwiejsze. Pomyśl o tym — to 14 000 więcej osób, które są świadome gry i tego, jak się w nią gra.

3. Firma Hershey

Taktyka: Influencer Marketing

Aby promować baton czekoladowy Reese's Pieces, Hershey nawiązała współpracę z wieloma wpływowymi osobami, takimi jak Ninja i DrLupo, którzy mają miliony obserwujących na Twitchu. W trakcie kampanii influencerzy prowadzili transmisje na żywo podczas degustacji nowego produktu.

Dzięki kampanii miliony ludzi poznały nowy batonik za pośrednictwem swoich ulubionych streamerów, którzy oglądali cukierki na żywo.

4. Lexus

Taktyka: marketing treści

Producent luksusowych samochodów Lexus nawiązał współpracę z popularnym streamerem gier wideo Fulsie w ramach kampanii „All In” na Twitchu. Podczas kampanii 23 000 użytkowników Twitcha głosowało, jak zmodyfikować i dostosować sedan Lexus IS 2021. Użytkownicy Twitcha zakończyli projektowanie najlepszego pojazdu dla graczy i dołączyli kontroler wydrukowany w 3D wewnątrz samochodu, a także konsole do gier.

AHHH Jestem bardzo podekscytowany ujawnieniem nowego IS @Lexus Gamers, które zaprojektowaliśmy wspólnie w zeszłym miesiącu! Lexus przeniósł swojego sportowego sedana na wyższy poziom i zbudował IS naszych marzeń dla graczy. Dołącz do streamu – dam wam szczegółową wycieczkę po samochodzie https://t.co/0e3xBSXNSH #ad pic.twitter.com/I1LPVPtfoZ

— Leslie (@fuslie) 17 lutego 2021

5. UberEats

Taktyka: Influencer Marketing

UberEats nawiązał współpracę z Ninja, aby zaoferować subskrybentom kupon 25% zniżki. Promocja przybrała formę wyzwania. Za każdym razem, gdy Ninja „zabijał” postać w Fortnite, zdobywał fanów 1% zniżki na zamówienie w UberEats. Haczyk polegał na tym, że istniał limit czasowy — Ninja mógł wziąć udział w wyzwaniu tylko od momentu zamówienia jedzenia w UberEats, aż do momentu, gdy jedzenie dotarło do jego drzwi.

Zanim wyzwanie się skończyło, Ninja zdobył dla swoich fanów 25% zniżki na zamówienie, a oferta została wykorzystana do maksimum.

6. Fundusz 1000 marzeń

Taktyka: Świadomość marki

Fundusz Tysiąca Marzeń to organizacja non-profit, której celem jest zapewnianie 1000 studentkom stypendiów na realizację ich marzeń. Organizacja non-profit zapewnia nowe granty w każdym semestrze akademickim, a osoby stojące za 1DF współpracowały z Twitchem, aby udostępnić program streamerom.

Dzięki partnerstwu Twitch fundusz zapewnia pomoc finansową streamerkom, które obecnie uczęszczają do college'u. Fundusz ma pomóc w wydatkach na szkołę. Twitch może zapewnić pomoc finansową na zjazdy takie jak TwitchCon, konferencje, nowy sprzęt lub programy edukacyjne poświęcone kreatywnym poszukiwaniom.

Podczas Miesiąca Historii Kobiet konto Twitcha na Facebooku wyświetlało reklamę, która wspierała fundusz, podnosząc świadomość 1DF i tego, co robi dla streamerów kobiet.

Dało to zupełnie nowej publiczności wprowadzenie do organizacji non-profit. Pokazał również zróżnicowaną bazę użytkowników Twitcha i podkreślił cel, który firma wspiera.

7. Dzika Ziemia

Taktyka: docelowa grupa odbiorców

WildEarth (WE) to nadawca, który pokazuje codzienne życie zwierząt — prowadzony przez ekspertów zoologów z Johannesburga w Australii. Niedawno liderzy serwisu postanowili rozszerzyć swoją transmisję na Twitch, aby poszerzyć swoją publiczność.

Transmisje są krótkie, co jest nietypowe dla Twitcha, ale ma sens dla WildEarth. Treść obejmuje safari o wschodzie słońca prowadzone przez ekspertkę Lauren, podczas którego skupia się na zwierzętach, które widzi na swojej przejażdżce i dostarcza informacji na ich temat.

Źródło

WE jest skierowany do młodszych widzów, więc nic dziwnego, że transmisje rozszerzyły się na Twitch i YouTube. Niektóre klipy mają nawet przyjazne dla dzieci tytuły z emotikonami i aktualnym slangiem, aby przyciągnąć młodszych widzów.

8. Makaron Nissin

Taktyka: Generowanie leadów

Streamer Pokimane gra głównie w gry fabularne fantasy. Niedawno współpracowała z Nissin Foods, aby wyprodukować markową transmisję League of Legends .

W transmisji pokazano, jak podczas transmisji robiła makaron instant. Aby treści były zabawne i wciągające, Pokimane dodała na ekranie grafikę „Slurp Meter”, która mierzy ilość spożywanego przez nią posiłku.

Źródło

Markowy strumień Nissin obejrzało ponad 11 000 fanów Pokimane. Ta technika marketingowa ugruntowała Nissin jako markę związaną z jej społecznością, pokazując, jak jej produkt pasuje do stylu życia graczy.

9. Bielizna PSD

Taktyka: Influencer Marketing

Ninja jest jednym z najczęściej obserwowanych streamerów Twitcha z 18,3 milionami obserwujących. Aby zainteresować tych zwolenników swoją marką i uczcić TwitchCon 2018, marka bielizny sportowej PSD dała streamerowi autobus:

Ruszamy w drogę i zmierzamy na TwitchCon naszym nowo opakowanym autobusem @ninja! pic.twitter.com/AHKDI1ocVC

— Bielizna PSD (@PSDunderwear) 25 października 2018 r.

Kampania marketingowa PSD wykorzystywała TwitchCon do budowania świadomości marki za pomocą „Ninja Bus” i odpowiedniego posta na Twitterze.

To partnerstwo jest zmianą dla PSD, które zwykle współpracuje z zawodnikami koszykówki, piłki nożnej lub zapasów. Partnerstwo sportowców gier wideo może być częścią strategii przyciągania odbiorców na innej platformie. Pokazuje również elastyczność produktu.

10. Rzeczywiście

Taktyka: Płatna reklama

Podobnie jak Facebook i YouTube, Twitch odtwarza reklamy wideo przed ich strumieniami, znane również jako reklamy przed filmem.

Ta reklama Indeed pokazuje studium przypadku, w jaki sposób streamer Twitch i artysta cyfrowy wykorzystali Indeed do połączenia. Streamerka szukała projektanta, który uatrakcyjni jej transmisje, i znalazła swój talent w Indeed, wyszukiwarce kariery.

Źródło

Reklama ilustruje, w jaki sposób gracze, streamerzy, programiści i twórcy mogą korzystać z Indeed, aby znaleźć wsparcie dla swojej pracy na Twitchu. Pokazuje, w jaki sposób streamer może wykorzystać Twitcha do znalezienia talentów — i jak talenty mogą znaleźć pracę.

11. Wendy

Taktyka: Generowanie leadów

Animal Crossing: New Horizons ukazało się w marcu 2020 roku. Marketerzy w Wendy's wiedzieli, że Twitch zostanie zalany strumieniami Animal Crossing po premierze, więc postanowili to wykorzystać.

Kampania jest prosta: transmisja rozgrywki po przygodach maskotki sklepu Wendy na Animal Crossing. Na koncie jest kilka klipów i strumieni, a większość tytułów zawiera „Darmową dostawę”, aby przypomnieć użytkownikom Twitcha, że ​​nie muszą opuszczać strony, aby zjeść Wendy's.

Źródło

Zwróć uwagę, jakie dodatkowe kroki podejmuje kampania w przypadku strumienia marki. W lewym dolnym rogu reklama darmowej dostawy od Postmates i GrubHub. U góry znajduje się tytuł kampanii „Choppin' Trees & Free Deliverys” oraz logotypy uczestniczących marek.

Czy Twoja marka powinna wykorzystywać Twitcha?

Wiele firm korzysta z Twitcha, aby promować swoją markę, obsługując młodą publiczność. Jeśli Twoja firma ma podobny cel, Twitch może być dla Ciebie wielkim atutem. Twitch jest szczególnie przydatny, jeśli chcesz wykorzystać marketing wpływowy. Influencerzy mają bardzo lojalną bazę fanów i mogą wykorzystać swoich obserwujących, aby poszerzyć grono odbiorców, wspierając Twoją markę. Widzieliśmy to w strumieniu makaronu Pokimane, a także we współpracy między Ninja i wieloma firmami.

Kolejną zaletą korzystania z Twitcha jest zwiększanie liczby potencjalnych klientów za pomocą reklam. Na przykład marka szamponów Head & Shoulders wykorzystała Twitch do sprzedaży swoich nowych kremów do stylizacji dla mężczyzn. Osiągnięto to dzięki współpracy z platformą w celu przeprowadzenia konkursu, w którym użytkownicy Twitcha mogli wygrać 100 000 bitów, które są wirtualną walutą witryny.

Źródło

Grupą docelową tej kampanii są mężczyźni, więc zespół stojący za kampanią wiedział, że będzie miał odbiorców na Twitchu dzięki głównie męskiej grupie demograficznej.

Alternatywnie, jeśli Twoi odbiorcy używają Twitcha w ramach swoich zachowań w sieci, możesz zainwestować w treści Twitcha. Chociaż nie musisz tworzyć konta Twitch i zacząć przesyłać wiele strumieni, możesz przejść na trasę Indeed i użyć reklamy, która odnosi się do użytkowników Twitcha.

Na przykład może firma, w której pracujesz, sprzedaje komputery. Świetnym sposobem na wykorzystanie Twitcha w kampanii marketingowej produktu jest stworzenie reklamy, która pokazuje popularną grę na PC na tej platformie, taką jak League of Legends, i jej działanie z komputerem, który zamierzasz sprzedać.

Twitch to rozległa platforma, na której twórcy mogą angażować się w tematy, które ich interesują. Możesz wykorzystać Twitcha na wiele sposobów i dzięki temu dotrzeć do szerokiej publiczności. Jako zwykły użytkownik Twitcha nie mogę się doczekać, aby zobaczyć, co wymyślisz dla swojej kampanii Twitch.