Co to jest i jak zbudować to dla swojej firmy

Reputacja firmy ma większe znaczenie niż kiedykolwiek podczas poszukiwania pracy, ponieważ 86% pracowników nie ubiegałoby się o zatrudnienie w firmie o złej reputacji wśród byłych pracowników lub ogółu społeczeństwa ani nie kontynuowałoby pracy w tej firmie.

Ostatecznie spędzasz dużo czasu na tworzeniu przekonującej historii marki otaczającej Twoje produkty lub usługi, ale jak zbudować silną markę pracodawcy, która przyciąga największe talenty? Tutaj przyjrzymy się, co oznacza budowanie marki pracodawcy, przykłady dobrego budowania marki pracodawcy i jak możesz wdrożyć swoją strategię budowania marki pracodawcy już dziś.

Spis treści:

Czym jest marka pracodawcy?

Employer branding to reputacja, jaką masz jako pracodawca wśród swoich pracowników i siły roboczej. W ten sposób reklamujesz swoją firmę osobom poszukującym pracy i pracownikom wewnętrznym.

Im jesteś lepszy w budowaniu marki pracodawcy, tym większe prawdopodobieństwo zatrzymania i przyciągnięcia najlepszych talentów, ponieważ 69% ankietowanych pracowników uważa, że ​​niezwykle/bardzo ważne jest, aby ich pracodawca miał markę, którą z dumą wspiera.

Załóżmy, że wykonałeś fenomenalną robotę, budując silną markę za pomocą swoich produktów lub usług. Niestety samo to nie przekona kogoś do pracy lub pozostania w Twojej firmie. Musisz wdrożyć tę samą strategię brandingową, komunikując przywództwo, wartości i kulturę swojej firmy.

Jeśli osoba poszukująca pracy zapyta pracownika Twojej firmy: „Jak się tam pracuje?” pracownik nie powie: „Zbudowaliśmy niesamowite towary”. Zamiast tego zajmie się codziennym zarządzaniem ludźmi, wartościami firmy i kulturą miejsca pracy. Aby zapewnić dobrą markę pracodawcy, musisz opowiedzieć przekonującą historię.

Budowanie marki pracodawcy sięga głębiej niż opowiadanie historii — musisz także iść tą drogą. Powiedzenie swoim pracownikom i ogółowi społeczeństwa, że ​​posiadanie stołu do ping-ponga czyni cię doskonałym miejscem do pracy, nie wystarczy.

Dlaczego Employer Branding jest ważny?

W tym momencie możesz się zastanawiać, czy to naprawdę ma znaczenie dla mnie i mojej firmy?

Tak — budowanie marki pracodawcy ma kluczowe znaczenie dla Twoich wyników finansowych. Może zmniejszyć rotację pracowników i obniżyć koszty zatrudnienia o połowę, pomagając zaoszczędzić pieniądze. Dodatkowo, osoby aktywnie poszukujące pracy są bardziej skłonne do ubiegania się o pracę, jeśli pracodawca aktywnie zarządza swoją marką pracodawcy.

Masz markę pracodawcy, niezależnie od tego, czy wkładasz w to wysiłek, czy nie — dlaczego więc nie dołożyć starań, aby była to marka, z której możesz być dumny?

Następnie przyjrzyjmy się, jak dziś możesz wdrożyć strategię marki pracodawcy.

Dobra strategia budowania marki pracodawcy może pomóc Ci przyciągnąć lepsze talenty, obniżyć koszty zatrudnienia i zmniejszyć rotację pracowników.

1. Poznaj unikalną propozycję wartości swojej firmy.

Silna marka pracodawcy zaczyna się od skupienia się na misji, wartościach, wizji i kulturze Twojej firmy. Pomocne może być określenie potrzeb Twojej firmy i cofnięcie się w czasie, aby zrozumieć, jakiego rodzaju talenty są potrzebne do osiągnięcia tych celów.

Weźmy na przykład pod uwagę misję Teach for America — „Pewnego dnia wszystkie dzieci w tym kraju będą miały możliwość zdobycia doskonałego wykształcenia”.

Dzięki temu oświadczeniu Teach for America może opowiedzieć przekonującą historię pracodawcy marki na swojej stronie Wartości, gdzie obiecuje pracownikom szansę na ciągłą naukę, stwierdzając: „Działamy z ciekawością i przyjmujemy nowe pomysły, aby wprowadzać innowacje i stale ulepszać. Podejmujemy świadome ryzyko i uczymy się na sukcesach, niepowodzeniach i na sobie nawzajem”.

W ten sposób dostosowali swoje wartości i markę pracodawcy do celu biznesowego.

2. Przeprowadź audyt marki pracodawcy.

Możesz nie być w pełni świadomy reputacji swojej firmy wśród osób poszukujących pracy, a nawet wśród pracowników.

Przeprowadź audyt marki i wyślij wewnętrzne ankiety, przeszukaj media społecznościowe, monitoruj witryny kariery pod kątem recenzji lub zatrudnij firmę monitorującą reputację. Twoje badania powinny pomóc Ci odkryć ulubione aspekty kultury Twojej firmy, na których możesz się skoncentrować, oraz wszelkie obszary wymagające poprawy, aby zapewnić silną markę pracodawcy.

Glassdoor odkrył, że marki z ponadprzeciętnymi lub wiodącymi markami pracodawców poświęcają czas na monitorowanie zaangażowania pracowników, podejmują działania na podstawie opinii pracowników i pilnują kondycji marki, marek pracodawców powyżej średniej lub poniżej średniej.

3. Napisz propozycję wartości dla pracodawcy.

Po przeprowadzeniu badań, stworzeniu listy wartości biznesowych i poznaniu swoich dotychczasowych poglądów, będziesz chciał stworzyć propozycję wartości dla pracodawcy.

Propozycja wartości dla pracodawcy jest przekazem marketingowym i obietnicą, więc mów rzeczy, które są zgodne z faktami o Twojej firmie, z którymi zgodziliby się Twoi pracownicy. Możesz wykorzystać tę propozycję wartości w swojej witrynie, materiałach rekrutacyjnych lub na stronie firmowej LinkedIn, a osoby rekrutujące i zespoły HR mogą omówić ją z potencjalnymi kandydatami.

Należy pamiętać, że Twoja propozycja wartości nie powinna mieć nic wspólnego z wynagrodzeniem. Zamiast tego chcesz, aby budziła pasję u pracowników i potencjalnych kandydatów, wyrażając głębszy cel Twojej firmy i pozytywny wpływ na świat. Ludzie chcą czuć, że ich praca ma sens, często nawet kosztem większej wypłaty.

Na przykład propozycja wartości firmy Accenture dla pracodawców jest wyraźnie widoczna na jej stronie Kariera: „Każdego dnia nasi ludzie zmian dokonują niesamowitych rzeczy, pracując razem, aby realizować nasz wspólny cel — spełnić obietnicę technologii i ludzkiej pomysłowości. Dołącz do naszego zespołu – przynieś swoje pomysły, pomysłowość i determinację, aby coś zmienić, a my rozwiążemy niektóre z największych wyzwań na świecie”.

4. Wykorzystaj obecnych pracowników.

Osoby poszukujące pracy, które chcą dowiedzieć się więcej o Twojej marce pracodawcy, chcą usłyszeć i zobaczyć prawdziwych pracowników Twojej firmy. W rzeczywistości Twoi pracownicy są trzy razy bardziej wiarygodni niż prezesi, gdy mówią o warunkach pracy w Twojej firmie. Tak więc Twoi pracownicy są jednymi z najlepszych rzeczników budowania marki pracodawcy.

Wykorzystaj ich sentyment do swojej firmy, jak tylko możesz, na przykład udostępniając recenzje i referencje na stronach rekrutacyjnych lub tworząc krótkie filmy z wywiadami dla swoich kanałów mediów społecznościowych. 90% firm z wiodącymi i ponadprzeciętnymi markami pracodawców zgadza się, że doświadczenie ich pracowników stanowi dużą część ich marki, co oznacza, że ​​to, co mówią, może znacząco wpłynąć na postrzeganie.

5. Kultywuj silny proces wdrażania.

Onboarding to pierwsze doświadczenie nowego pracownika, a negatywne wrażenie może mieć poważne konsekwencje. W rzeczywistości osoby, które mają negatywne doświadczenia związane z wdrażaniem, dwukrotnie częściej szukają innej możliwości.

Ostatecznie zaszczepienie pozytywnego wizerunku marki firmy zaczyna się od dobrego procesu onboardingu. Zaangażowanie pracowników i podekscytowanie ich rolami i zespołami jest ważne od samego początku. Zapewniasz płynne przejście, niższe wskaźniki rotacji i bardziej produktywne zespoły, wyposażając nowych pracowników w instrukcje i narzędzia, aby osiągać doskonałe wyniki w swoich rolach.

6. Oferuj możliwości nauki i rozwoju.

Głównym powodem, dla którego ludzie rezygnują i odchodzą z pracy, jest to, że są znudzeni i potrzebują nowych wyzwań. Ostatecznie powinno to być stosunkowo łatwe rozwiązanie.

Stwarzanie pracownikom możliwości korzystania z możliwości uczenia się i zdobywania biegłości w nowych umiejętnościach świadczy o Twoim zaangażowaniu w naukę w miejscu pracy i rozwój zawodowy. Stawiając pracownikom wyzwania, zapewniasz, że nie będą się nudzić w swoich rolach — co może prowadzić do wyższych wskaźników retencji.

Ponadto, gdy rozwijają nowe umiejętności, stają się bardziej wartościowymi pracownikami dla Twojej firmy. Wygrana, wygrana.

7. Używaj filmów, wpisów na blogu, zdjęć i pokazów slajdów, aby opowiedzieć historię swojej firmy.

Realizując strategię poprawy postrzegania Twojej marki przez rynek, wykorzystaj wiele kanałów. Udostępniaj filmy, zdjęcia, pokazy slajdów, blogi i inne formy komunikacji, aby mieć pewność, że dotrzesz do dużej grupy odbiorców na platformach, z których już korzystają.

Podobnie bardzo ważne jest, abyś używał wysokiej jakości filmów, zdjęć i tekstu, aby opowiedzieć historię swojej firmy. Możesz rozważyć umieszczenie wywiadów z pracownikami na stronie z ofertami pracy lub udostępnienie slajdów utworzone przez dyrektora generalnego na stronie O nas.

8. Stwórz silną inicjatywę dotyczącą różnorodności i integracji.

Filarem silnej marki pracodawcy jest ciągłe zaangażowanie w budowanie różnorodnych i integracyjnych zespołów.

Jest z tego wiele korzyści, z których najważniejszą jest to, że wszyscy Twoi pracownicy będą czuli się bezpiecznie w pracy. Ludzie, którzy czują się widziani, uznawani i szanowani wśród swoich kolegów, częściej dają z siebie wszystko w pracy i angażują się w swoje codzienne zadania. Ponadto badanie McKinsey wykazało, że firmy, które są bardziej zróżnicowane i sprzyjają włączeniu społecznemu, są bardziej dochodowe.

Zaangażowanie w DI&B zapewnia rozszerzenie zasięgu Twojej marki na wszystkich, zwłaszcza biorąc pod uwagę, że 3 na 4 kandydatów twierdzi, że zróżnicowana siła robocza jest istotnym czynnikiem przy ocenie firm i ofert pracy. Jeśli ktoś widzi siebie w osobach, które już pracują w Twojej firmie, może być bardziej skłonny do aplikowania.

9. Bądź przejrzysty, uczciwy i autentyczny.

Jednym z najważniejszych czynników w budowaniu marki pracodawcy jest uczciwość, przejrzystość i autentyczność.

Nie proś o opinie pracowników, ponieważ chcesz usłyszeć pozytywne informacje, którymi możesz podzielić się na swoich stronach dotyczących kariery. Negatywne opinie mogą również pomóc w poznaniu obszarów wymagających poprawy, a wprowadzenie zmian może pomóc w spełnieniu większej liczby potrzeb pracowników. Z kolei zadowoleni pracownicy mają wyższy wskaźnik retencji i są bardziej skłonni do promowania Twojej firmy i chwalenia się kulturą, której chętnie uczestniczą.

To samo dotyczy osób poszukujących pracy i ogółu społeczeństwa. Składanie fałszywych oświadczeń i obietnic dotyczących twoich wartości, kultury i wydarzeń wróci, by cię prześladować, jeśli twoje warunki będą zbyt dobre, aby mogły być prawdziwe, na przykład jeśli potencjalni klienci zaakceptują oferty pracy w oparciu o obietnice, których nie spełniasz.

Bądź autentyczny i uczciwy w swoich wysiłkach i zobowiązuj się do budowania kultury dokładnie tak, jak się wydaje — postępowanie przeciwne może spowodować więcej szkody niż pożytku.

1. Starbucks

Starbucks stara się kultywować silną społeczność wśród swoich pracowników. Na przykład odnosi się do obecnych pracowników jako partnerów, wzbudzając poczucie dumy, i ma konta na Instagramie i Twitterze (@StarbucksJobs), aby promować swoją markę pracodawcy i wchodzić w interakcje z osobami poszukującymi pracy.

Tworząc konta w mediach społecznościowych, aby wyrazić uznanie dla obecnych pracowników i wzbudzić pasję u potencjalnych kandydatów, Starbucks pokazuje swoje zaangażowanie w bycie czymś więcej niż tylko produktem. Firma korzysta również z platform, aby zademonstrować swoje zaangażowanie w różnorodność i integrację.

2. HubSpot

Strona Kultury HubSpot zawiera coś, co nazywa się Kodeksem Kultury, który publicznie udostępnia każdą wizję i wartość, którą HubSpot ma nadzieję promować i zaszczepiać pracownikom, kandydatom i klientom.

W dalszej części strony dowiesz się więcej o możliwościach nauki i rozwoju, zaangażowaniu HubSpot w różnorodność i integrację oraz spostrzeżeniach i opiniach prawdziwych pracowników. Język konsekwentnie koncentruje się również na osobie poszukującej pracy: „Wyobraź sobie siebie w HubSpot”.

3. Wistia

Dla konsumentów Wistia określa się jako oprogramowanie do marketingu wideo, które pomaga powiększać grono odbiorców i budować marki. Sensowne jest tylko to, że będzie świadoma marki i wykorzysta swoje oprogramowanie do podkreślenia idei, które chcą przekazać osobom poszukującym pracy.

Zamiast chwalić się, jak wspaniałe jest to miejsce pracy, pierwsza wiadomość na stronie Kariera zachęca kandydatów do pracy: „Mamy wielkie plany — i obejmują one Ciebie!” Nadal podkreślają tę ideę za pomocą wielu filmów o ludziach tworzących firmę i kulturze, którą zaszczepiają.

4. Cykl duszy

SoulCycle ma na celu przekształcenie tradycyjnej kultury korporacyjnej poprzez oferowanie korzyści, które budzą poczucie celu i przynależności do każdego pracownika.

Na przykład firma Soul daje swoim pracownikom dwa płatne dni robocze w roku na wolontariat w wybranej przez siebie organizacji charytatywnej z nadzieją, że te dni charytatywne pomogą pracownikom poczuć się szczęśliwymi i bardziej spełnionymi. Dodatkowo pracownicy mogą brać udział w bezpłatnych zajęciach w dowolnym terminie, który odpowiada ich grafikowi. Świadczy to o głębszym zaangażowaniu Soul w uczynienie fitness zabawą i wykorzystywanie ćwiczeń do odstresowania się i nawiązania kontaktu ze społecznością.

Dzięki wysokim ocenom w serwisie Indeed firma SoulCycle bez wątpienia stworzyła silną markę pracodawcy.

5. Płótno

Marka pracodawcy Canva wyróżnia się zaangażowaniem w realizację swojej misji. Jej strona Kariera podkreśla wartości dla osób poszukujących pracy w interaktywnej karuzeli i łączy każdą wartość z kluczowymi faktami, podkreślając ideę, że design może być siłą na dobre.

Canva podwaja ten pomysł również na swoich kanałach w mediach społecznościowych, które są pełne inspirujących treści i pomysłów wspieranych przez projekt.

6. Wydarzenie

Aby zademonstrować swoje zaangażowanie w rekrutację wysokiej jakości talentów, firma Eventbrite stworzyła stronę internetową, na której przedstawia osoby poszukujące pracy swojemu zespołowi rekrutacyjnemu. Biografie są zabawne i powiązane z zabawnymi faktami na temat każdego rekrutera.

Ponadto strona zespołu rekrutacyjnego Eventbrite stwierdza: „Rozmowa kwalifikacyjna nie powinna być stresująca — powinna być ekscytująca. To powinno wywołać świetną rozmowę. Wierzymy w szacunek, przejrzystość i terminowe odpowiedzi (nie zostawiamy nikogo w przerażającej czarnej dziurze rekrutacyjnej).”

Jej język odzwierciedla ich wartości, prawdopodobnie inspirując osoby poszukujące pracy do aplikowania.

7. Odrzutowiec

Witryna e-commerce Jet stworzyła ten inspirujący, skoncentrowany na pracownikach film, aby szerzyć wiedzę na temat zabawnego, angażującego i motywującego miejsca pracy. Film jest szczególnie efektowny, ponieważ wykorzystuje wywiady z prawdziwymi pracownikami, dając osobie poszukującej pracy poczucie kultury pracy i wartości Jet.

Ponadto film prawdopodobnie dodaje siły i wywołuje dumę u obecnych pracowników, którzy dzięki filmom przedstawiającym pracowników mogą zobaczyć wyraźne zaangażowanie firmy w realizację jej misji.

8. Shopify

Znalezienie kwalifikujących się aplikacji do obsadzenia stanowisk technicznych może być trudne. Dla wielu firm ich dźwignią jest posiadanie niesamowitej marki pracodawcy i wspaniałych korzyści, które przyciągają największe talenty. Firmy mogą wziąć przykład z Shopify, gdzie to rozpoznaje i powiedzieć osobom poszukującym pracy, że to ich kolej, aby aplikować do Ciebie.

To uznanie jest jednym z kroków w kierunku zdobycia dobrych relacji z potencjalnym kandydatem, a oni nadal okazują empatię czytelnikowi, stwierdzając, że znalezienie odpowiedniej pracy i dopasowania to ciężka praca. Reszta strony kariery zawiera wszystkie informacje, których ktoś potrzebuje, aby zaryzykować i aplikować do Shopify.

Każdy z przykładów na tej liście w jakiś sposób pokazał swoją empatię, element ludzki i kawałek swojej kultury, aby zacząć przyciągać wspaniałych pracowników. Kapitał ludzki to Twoja największa inwestycja i kapitał, ale pamiętaj, że Twoi kandydaci również inwestują w Ciebie.