Co to jest i jak z niego korzystać w 2023 r

Niedawno ograniczyłem czas korzystania z mediów społecznościowych przez Apple iPhone do „45 minut”.

Pomyślałem, że 45 minut będzie więcej niż wystarczające. Praktycznie godzinę? Jeśli chodzi o funkcjonowanie w HubSpot, nadrabianie zaległości ze znajomymi i uczęszczanie na lekcje ćwiczeń, 45 minut to sporo czasu na korzystanie z mediów społecznościowych.

Ze smutkiem muszę przyznać, ale szybko dowiedziałem się, że poświęcam 45 minut w mediach społecznościowych, zanim w ogóle będę mógł wystąpić wczesnym rankiem.

Wiem, że nie jestem sam. Typowe codzienne korzystanie z mediów społecznościowych przez kupujących online na całym świecie wynosi 151 minut każdego dnia.

Przy całym tym wykorzystaniu coraz więcej firm zwraca się do mediów społecznościowych, do przemysłu, do swoich odbiorców. Ale reklama i marketing to tylko jeden konkretny aspekt podróży kupującego – a co ze sprzedażą? Czy można to równie dobrze zakończyć na platformach mediów społecznościowych?

Obecnie całkiem prawdopodobne jest, że przedsiębiorstwa będą promować produkty i rozwiązania natywnie w serwisach społecznościowych.

W tym artykule przeanalizujemy tę koncepcję — handel społecznościowy — i przedstawimy kilka znakomitych ilustracji handlu społecznościowego, abyś mógł wypróbować ją w swojej organizacji.

Co więcej, zamierzamy zarejestrować niektóre z najpopularniejszych dostępnych obecnie platform handlu społecznościowego, abyś mógł zdecydować, która dana osoba może zapewnić Ci najwyższy zwrot z inwestycji.

Czym jest handel społecznościowy?

Ilustracje handlu społecznościowego

Najwyżej oceniane witryny/platformy handlu społecznościowego

Jak zbudować podejście do handlu społecznościowego

Czym jest handel społecznościowy?

Handel społecznościowy to sposób na uzyskanie rozwiązania lub usług natywnie z platformy mediów społecznościowych, takich jak Facebook, Pinterest, Instagram lub Twitter.

Biorąc pod uwagę, że wiele organizacji reklamuje się obecnie w tych witrynach mediów społecznościowych, umożliwienie ludziom pozyskiwania informacji za pośrednictwem tych platform bez konieczności opuszczania witryny internetowej może mieć sens.

Chcesz wykorzystać handel społecznościowy?

Jeśli promujesz w Internecie rzeczywiste produkty i rozwiązania fizyczne, wykorzystanie handlu społecznościowego to świetny sposób na zwiększenie sprzedaży brutto i przychodów Twojej firmy.

Ludzie są przyzwyczajeni do zdobywania doświadczenia zawodowego na tym etapie i chcą być gotowi do szybkiego złożenia zamówienia bezpośrednio w aplikacji mediów społecznościowych.

Nasze najgorętsze badanie trendów zakupowych pokazuje, że media społecznościowe niosą ze sobą potencjał zakupowy. Pokolenie Z, milenialsi i pokolenie X pragną mediów społecznościowych do odkrywania produktów, a 87% sprzedawców twierdzi, że marketing społecznościowy okazał się skuteczny w ich małych firmach w 2023 r.

Co więcej, 59% twierdzi, że ich firma osiągnęła w tym roku znacznie większą sprzedaż brutto dzięki mediom społecznościowym niż w zeszłym roku kalendarzowym.

Ilustracje handlu społecznościowego

1. Możliwości realizacji transakcji w mediach społecznościowych
2. Wtyczki i aplikacje do handlu społecznościowego
3. Reklamy do kupienia

1. Możliwości realizacji transakcji w mediach społecznościowych.

Najlepszym przykładem social commerce jest możliwość prostego kliknięcia na produkt i dokonania zakupu w serwisie społecznościowym, takim jak Instagram czy Facebook.

Czasami Instagram ma w swojej aplikacji funkcję „kasy”, która pozwala kliknąć rozwiązanie w artykule, wybrać rozmiar i kolor, a następnie przejść do płatności w systemie.

Przy pierwszym użyciu atrybutu realizacji zakupu na Instagramie należy podać swoją tożsamość, adres e-mail, dane rozliczeniowe i adres wysyłki. Gdy tylko Twoje zamówienie zostanie skompletowane, Instagram zapisuje Twoje dane, dzięki czemu nie musisz ich wprowadzać przy kolejnych zakupach.

Możesz także spodziewać się powiadomień o dostawie i zaopatrzeniu z poziomu Instagrama, dzięki czemu możesz śledzić swoje zakupy bez opuszczania aplikacji.

Na przykład przeanalizujmy, co się dzieje, gdy po prostu kliknę ikonę sklepu z zegarkami lub kupna na osobie z postami @NikeWomen na Instagramie:

Instagram szybko wyświetla stronę internetową ze wszystkimi faktami dotyczącymi każdego produktu objętego grafiką i dodatkami ze swojego sklepu.

Szczególnie zafascynowały mnie sneakersy. Z poziomu samego Instagrama mogę wybrać kolor i wymiary, a następnie kliknąć niebieski przycisk „Do kasy na Instagramie”. Jeśli wcześniej robiłem zakupy na Instagramie, nie muszę ponownie wprowadzać swoich danych.

Naprawdę nieskomplikowane.

Wiele innych sieci społecznościowych ma tę funkcję, w tym Facebook i Pinterest.

2. Wtyczki i aplikacje do handlu społecznościowego.

W miarę wzrostu popularności handlu społecznościowego będziemy świadkami pojawiania się większej liczby wtyczek i aplikacji innych firm, dzięki którym podejście to stanie się jeszcze bardziej płynne dla firm i ludzi.

Czasami aplikacja z okazji trzeciej rocznicy o nazwie Soldsie umożliwia Twoim obserwującym zakup jednego z Twoich towarów, po prostu wpisując „Sprzedane” w obszarze recenzji artykułu.

Po tym, jak skomentowali „Sprzedane”, aplikacja wymaga leczenia relaksacyjnego i wysłania użytkownikowi rachunku e-mailem do całości.

Na przykład, jeśli moja dobra przyjaciółka na Facebooku napisze „Sprzedane” i wystawi śliczną sukienkę, zobaczę to zdjęcie w moim kanale informacyjnym i być może rozważę zakup tylko jednej dla siebie.

Ostatecznie handel społecznościowy to wyjątkowa opcja zwiększenia rozpoznawalności marki i zysków, co przynosi korzyści obu stronom.

3. Reklamy, które można kupić.

Reklamy z możliwością zakupu to kolejny przykład handlu społecznościowego, który jest obecnie dostępny na Instagramie i Snapchacie.

Krótko mówiąc, reklamy z możliwością zakupu pozwalają firmom oznaczać towary w publikacjach sponsorowanych przez Instagram lub Snapchat, najlepiej generując dodatkowe produktywne doświadczenie związane z reklamą do zakupu.

Ta forma handlu społecznościowego pomaga organizacjom zdobyć przydatne informacje o tym, które reklamy natychmiast przekształcają potencjalnych klientów w konsumentów.

Atrybuty reklam z możliwością zakupu zarówno na Snapchacie, jak i na Instagramie stale rosną.

Na przykład Snapchat oferuje innowacyjne możliwości w zakresie reklam z możliwością zakupu, takie jak reklamy asortymentowe, katalogi produktów lub usług, zaawansowane skupianie się na pikselach i ponad 30 nowych dodatków Snapchat.

Want, aplikacja do handlu elektronicznego, prawidłowo wykorzystuje funkcję katalogu produktów lub usług Snapchata do tworzenia odrębnych reklam Snap i reklam Story, prezentujących ogromną różnorodność towarów, jak pokazano poniżej.

Zasoby dotyczące wyświetleń