Co zrobić, jeśli Twój e-mail został zhakowany (+ przykładowe wiadomości do wysłania)

Jeśli otrzymałeś wiadomość e-mail od osoby, która chwali się, że włamała się na Twoje konto, nie powinieneś się martwić. Naprawdę ważne jest, aby zachować spokój i podjąć ważne kroki w celu obrony siebie i swoich faktów.

Ta strona zawiera przykładową wiadomość e-mail, którą możesz dostarczyć swoim kontaktom zaraz po włamaniu. Podzielimy się również sugestiami dotyczącymi ochrony przed możliwymi do przewidzenia próbami hakowania w przyszłości.

Co zrobić, jeśli Twój e-mail zostanie zhakowany

Nie zawsze będziesz w stanie stwierdzić, czy od razu zostałeś zhakowany. Niektórzy hakerzy mogą wysyłać uszkodzone wiadomości e-mail do Twoich kontaktów bez pozostawiania śladu.

W innych momentach ustawienia filtrów mogą przechwytywać podejrzane wiadomości i rutynowo umieszczać je w „Spamie” lub „Koszu”, więc w żadnym wypadku ich nie zobaczysz.

Na szczęście dla nas istnieje kilka symptomów, na które należy zwrócić uwagę, jeśli podejrzewasz, że ktoś włamał się na Twoje konto:

• Otrzymujesz osobliwe lub niechciane e-maile od osoby o twoim własnym imieniu lub nazwisku z trzeciej okazji. Rzut oka na niewyraźne obrazy, błędną gramatykę i dziwne adresy e-mail.
• Ludzie, których znasz, informują cię, że otrzymali od ciebie niezwykłe e-maile. Bardzo prawdopodobne, że szybko je usuną, więc nie bądź zszokowany, jeśli nikt nie ma ich do zademonstrowania.
• Twoje hasło przestaje działać znikąd. Jednego dnia po prostu nie możesz już zalogować się na swoje konto.
• Widzisz nieoczekiwaną aktywność na swoim koncie, na przykład nowe kontakty lub wiadomości, których nie udało Ci się wygenerować.

Jeśli wszystko wskazuje na włamanie, zachowaj spokój. Hackowanie jest niedogodnością, ale nie jest to nic, z czym nie można sobie poradzić w kilku krokach.

Środki, które należy obserwować zaraz po włamaniu

1. Zmień swoje hasło.

Jeśli uważasz, że ktoś zhakował Twoją pocztę e-mail, pierwszą rzeczą, którą musisz zrobić, to zmienić hasło. Może się to wydawać zauważalne, ale jest to skuteczny sposób na powstrzymanie hakera przed dalszym dostępem do twojego konta.

2. Skonfiguruj uwierzytelnianie dwuetapowe.

Po przekształceniu hasła sugerujemy włączenie uwierzytelniania dwuaspektowego (jeśli naprawdę nie było wcześniej włączone). Uwierzytelnianie dwuaspektowe dodaje dodatkową warstwę bezpieczeństwa do Twojego konta, zmuszając Cię do wprowadzenia kodu z następnego produktu, gdy się do niego wskażesz.

Jeśli nie masz pewności, jak dostosować hasło lub zezwolić na uwierzytelnianie dwuskładnikowe, skontaktuj się z firmą świadczącą usługi poczty e-mail w celu uzyskania pomocy.

3. Aktualizuj swoją aplikację.

Dodatkowym sposobem zabezpieczenia się przed hakerami jest upewnienie się, że Twoja aplikacja jest często aktualna. Obejmuje to twoją procedurę pracy, przeglądarkę internetową, oprogramowanie antywirusowe i wszelkie inne używane przez ciebie pakiety.

Nieaktualny pakiet oprogramowania może zawierać luki w zabezpieczeniach, które hakerzy mogą wykorzystać, aby uzyskać dostęp do Twojego konta. Aktualizowanie aplikacji może pomóc w zamknięciu tych luk w zabezpieczeniach i utrudnić hakerom dostanie się na Twoje konto.

4. Wyślij pocztą elektroniczną swoje kontakty.

Po zmianie hasła i włączeniu uwierzytelniania dwuskładnikowego wyślij wiadomość e-mail do swoich kontaktów, informując ich, że ktoś włamał się na Twoje konto. Będą wiedzieć, że należy uważać na wszelkie wiadomości e-mail, które otrzymali od Ciebie.

Wykonanie tego tak długo, jak to możliwe, daje pewność, że pozostaną na wyższym poziomie powiadomień i uchronią ich przed potencjalnymi atakami.

Przykładowe listy do zhakowanych wiadomości e-mail

Wiadomości w takich okolicznościach służą dwóm zastosowaniom: powiadamianiu jednostek o tym, co się wydarzyło, oraz udzielaniu wskazówek, jak się chronić. Bycie zwięzłym i przepraszającym pozwoli im szybko przekształcić swoją świadomość w ważne środki, takie jak zachowanie czujności.

Skorzystaj z poniższych szablonów, jeśli w dowolnym momencie zostaniesz zhakowany.

1. Cześć, tu [Twoje imię] i tworzę, aby poinformować Cię, że moje konto e-mail zostało zhakowane.

Witaj [Nazwa odbiorcy],

Musiałem dać ci znać, że moje konto e-mail zostało niedawno zhakowane. Zmieniłem hasło i zastosowałem metody zabezpieczenia konta, ale wolałem Cię ostrzec w przypadku, gdy otrzymasz ode mnie podejrzane e-maile.

Jeśli otrzymałeś podejrzane wiadomości, usuń je i nie klikaj żadnych linków zwrotnych.

przepraszam za niedogodności. Dziękuję za zrozumienie.

Rozważ leczenie,

[Twoje imię]

2. Przepraszam, moje konto zostało zhakowane.

Hej [Imię Odbiorcy],

Jeśli dostałeś ode mnie jakieś dziwne e-maile w ciągu ostatnich kilku razy, przepraszam. Moje konto zostało zhakowane, ale zmieniłem hasło i dodatkowe uwierzytelnienie dwuelementowe.

Usuń wszelkie otrzymane podejrzane wiadomości e-mail i nie klikaj po prostu żadnych hiperłączy.

Przepraszam za to i dziękuję, że ze mną wytrzymałeś.

[Twoje imię]

3. Hej, tu [Twoje imię] — zostałem zhakowany.

Witaj [Nazwa odbiorcy],

Dzisiaj odkryłem, że inna osoba włamała się na moją pocztę e-mail i konta w mediach społecznościowych. Wszelkie niechciane e-maile i wiadomości, które otrzymałeś, to spam — wiele moich kontaktów otrzymało e-maile ze spamem z mojego konta.

Przepraszam za wszelkie niedogodności. Podjąłem kroki, aby mieć pewność, że to się więcej nie powtórzy.

Dzięki za wytrwałość!

[Twoje imię]

4. Przepraszam [Imię odbiorcy], zostałem zhakowany.

Witam,

Przepraszam za wszelkie niechciane wiadomości e-mail, które mogłeś otrzymać w ciągu ostatnich [ram czasowych]. Moje konto e-mail zostało zhakowane blisko 2022-11-04T11:00:00Z, a wiadomości spamowe zostały wysłane do moich kontaktów, w tym Ciebie.

W żadnym wypadku nie wysłałbym tego dobrowolnie nikomu, więc przepraszam, jeśli wywołało to błędne wrażenie. Bądźcie pewni, już wszystko zabezpieczyłem, więc sprawy powinny być chronione w przyszłości.

Dzięki, że wiesz,

[Twoje imię]

5. Personel, mój e-mail został zhakowany.

Hej personel,

Zostałem zhakowany 2022-11-04T11:00:00Z i wyobrażam sobie, że wiadomości spamowe wychodzą [przedział czasowy]. Przepraszam za to — właśnie to zauważyłem i podjąłem ważne kroki, aby zadbać o wszystkie rzeczy na mecie.

Miej oko na wszystko, co jest podejrzane i daj mi znać, jeśli nadal będziesz otrzymywać jakieś dziwne wiadomości.

Dziękuję,

[Twoje imię]

Zachowaj osłonę dzięki HubSpot

Zdobycie zhakowanej gry nigdy nie jest przyjemne, ale nie musi oznaczać końca środowiska. Dysponując kilkoma bardzo prostymi technikami, możesz szybko przywrócić swoje konto pod swoje zarządzanie. Ponadto możesz pomóc chronić siebie i swoje kontakty przed możliwymi do przewidzenia przyszłymi atakami.

W HubSpot Twoja ochrona i podstawowe bezpieczeństwo są najważniejsze. Nasz system CRM dla grup wchodzących do biura firmy zapewnia poufność faktów, które nam powierzasz. Sprawdź naszą stronę internetową, aby dowiedzieć się znacznie więcej o tym, jak zapewniamy Ci ochronę.