Które firmy powinny używać? [Dane specjalistów ds. marketingu]

Pamiętasz winorośl? Pomimo ogromnego początkowego wzrostu, sześciosekundowa zapętlona aplikacja wideo została wycofana przez Twitter w 2016 r. — zaledwie cztery lata po jej uruchomieniu.

Od tego czasu widzieliśmy, jak aplikacje takie jak Snapchat, funkcja Reels na Instagramie i TikTok wypełniają jej pustkę. Pozwalają użytkownikom wyrazić swoją kreatywność za pomocą krótkich filmów mobilnych, jednocześnie przyciągając odbiorców z pokolenia Z i milenialsów. Czują się też bardziej niszowe i nietradycyjne niż starsze platformy, takie jak Facebook czy Twitter.

Snapchat, który został uruchomiony w 2011 roku, pozwala użytkownikom tworzyć oparte na wideo historie o swoim życiu i wysyłać znajomym wiadomości wideo lub obrazy. W przeciwieństwie do większości innych aplikacji, zawartość Snapchata wygasa natychmiast lub po 24 godzinach. Ta platforma prowadzi do tworzenia przez użytkowników treści, które są bardziej beztroskie na nieocenzurowanych niż inne bardziej publiczne platformy.

Tymczasem TikTok, który został uruchomiony w 2017 roku, jest podobny do Vine, ponieważ pozwala użytkownikom tworzyć od 10 do 60 sekund zapętlone filmy, które można zobaczyć w ich profilach lub algorytmicznie umieścić na kanałach użytkowników o podobnych zainteresowaniach lub danych demograficznych.

Instagram Reels, uruchomiony pod koniec 2020 roku, jest odpowiedzią platformy na TikTok. Podobieństwa między nimi jest wiele — oba pozwalają użytkownikom szybko tworzyć krótkie filmy oraz dodawać filtry, efekty i muzykę. Jednak najbardziej zauważalną różnicą między nimi jest długość filmów. Reel jest ograniczony do 60 sekund, podczas gdy wideo TikTok może osiągnąć 3 minuty.

W tej chwili wszystkie trzy aplikacje nadal się rozwijają. Instagram ma 500 milionów użytkowników dziennie na całym świecie, tuż za nim plasuje się Snapchat z 306 milionami. Aby nie zostać przyćmionym, TikTok osiągnął wielki kamień milowy pod koniec 2021 r. — 1 miliard użytkowników dziennie.

Pomimo rozwoju każdej platformy, marketerzy w mediach społecznościowych zastanawiają się: „Czy któraś z nich jest warta szumu? A może po prostu staną się kolejną Winorośli?

Nie jest tajemnicą, że krótkie filmy dominują w mediach społecznościowych i nie wydaje się, aby zwalniały. 31% marketerów wykorzystuje obecnie krótkie formy wideo, a 29% planuje wykorzystać je po raz pierwszy w 2022 roku. Ale gdzie dokładnie planują zainwestować?

Aby dowiedzieć się więcej o sile tych trzech aplikacji, blog HubSpot przeprowadził ankietę wśród ponad 1000 marketerów, aby dowiedzieć się, w co inwestują swój czas i pieniądze.

Na pytanie, które platformy marketingowe planują zwiększyć swoje inwestycje w tym roku, TikTok znalazł się na szczycie (62%), a Instagram tuż za nim (54%).

Ale w jaki sposób te aplikacje zapewniają ROI? Na pytanie, która platforma przyniosła największy zwrot z inwestycji w 2021 r., 18% marketerów odpowiedziało Instagramem, zdobywając drugie miejsce. Tymczasem TikTok wylądował na czwartym miejscu z 12%. Jeśli chodzi o Snapchata, nie znalazł się on w pierwszej piątce — ale nie powinieneś jeszcze skreślać go ze swojej listy (więcej o tym później).

Poniżej przeprowadzę Cię przez tajniki TikTok, Reels i Snapchat, ich wyraźne różnice oraz możliwości marketingowe, które każda aplikacja może zapewnić teraz i w przyszłości.

Snapchat vs. TikTok: bezpośrednie porównanie

Baza użytkownika

Instagram, Snapchat i TikTok twierdzą, że mają głównie odbiorców z pokolenia Z i milenialsów. W rzeczywistości ostatnie badanie wykazało, że Snapchat, Instagram i TikTok były platformami z wyboru dla Gen Zer.

Według danych Snapchata z 2019 r. 90% osób w wieku od 13 do 24 lat korzysta ze Snapchata. Podobnie ponad połowa globalnej publiczności TikTok ma mniej niż 34 lata. Tymczasem Instagram ma prawie równy wpływ zarówno na odbiorców z pokolenia Z, jak i milenialsów.

Te trzy platformy mają również niesamowicie globalną publiczność. Podczas gdy Snapchat ma dużą liczbę użytkowników z Indii, TikTok ma tak dużą bazę użytkowników w Chinach, że ma chińską wersję swojej aplikacji o nazwie Douyin. Jeśli chodzi o Instagram, Indie i Stany Zjednoczone zajmują czołowe miejsca jako kraje o największej liczbie użytkowników Instagrama.

Platforma i funkcje

Format Snapchata obejmuje trzy główne strony: stronę znajomych, kamerę i Discover. Strona Znajomi pokazuje listę znajomych użytkownika, na której pozwala im otwierać Snapy lub przeglądać Historię każdego użytkownika. Pozostałe dwie strony to jego aparat i Snapchat Discover.

Chociaż wizualizacja kamery jest dość prosta, oto zrzuty ekranu ze strony znajomych, aparatu i Discover:

Źródło obrazu

Discover jest przeznaczony specjalnie dla marek i wydawców do publikowania Stories. Chociaż strona Znajomi umożliwia dostęp do historii, które zostały nagrane lub utworzone przez znajomych natywnie w aplikacji, historie publikowane przez marki na stronie Odkryj są często wysokiej jakości i zawierają projekty graficzne, edytowane obrazy, animacje lub filmy o jakości produkcyjnej. Oto szczegółowy post o tym, jak marki wykorzystują Snapchat Discover.

TikTok ma również kilka głównych stron. Jednym z nich jest kanał, który pozwala ludziom oglądać filmy od ich obserwujących lub algorytmy TikTok pomyślą, że użytkownik jest zainteresowany.

Źródło obrazu

Oprócz kanału użytkownicy mogą kliknąć stronę wyszukiwania, aby zobaczyć zarówno pole wyszukiwania, jak i najważniejsze tematy wszystkich popularnych tematów w TikTok. Pozostałe dwie główne strony to kamera aplikacji i strona profilu użytkownika.

Oto, gdzie Instagram Reels jest inny — podczas gdy TikTok i Snapchat są samodzielnymi platformami, Instagram Reels to tylko jedna funkcja w aplikacji.

Źródło obrazu

Instagram Reels ma kilka głównych stron — aparat, kanał i stronę Eksploruj. Gdy użytkownicy nagrywają Rolkę, mogą udostępnić ją znajomym na swoim prywatnym kanale lub, jeśli mają konto publiczne, udostępnić je szerszej społeczności Instagrama za pośrednictwem strony Eksploruj.

Niezależnie od tego, Twoje Rolki będą znajdować się w wyznaczonej zakładce pod Twoim profilem. Możesz także udostępnić swoją rolkę swojej historii, bliskim znajomym lub w wiadomości bezpośredniej.

Chcesz dowiedzieć się więcej o tym, jak nawigować i tworzyć posty w każdej aplikacji? Sprawdź nasze przewodniki, jak korzystać z Snapchata, TikTok i Instagram Reels.

Treść na każdej platformie

Snapchat to przede wszystkim aplikacja do tworzenia treści od znajomych do znajomych, która obejmuje wiadomości tekstowe i wideo, które ludzie publikują w swoich codziennych relacjach lub wysyłają specjalnie do znajomych.

Jednak w obszarze Discover platformy marketerzy mogą tworzyć reklamy i edycje Story z filmami i grafikami, aby promować własne produkty lub usługi. Oto przykład historii ze Snapchat Discover, która przedstawia manikiurzystkę z Los Angeles:

Ponieważ TikTok umożliwia natychmiastowe publikowanie publicznych filmów, platforma doskonale nadaje się zarówno do treści markowych, jak i niemarkowych. Wiele treści, które widzisz na TikTok, to krótkie, zapętlone skecze, mini-muzyki lub klipy w stylu vloga.

Podobnie jak Snapchat, rolki na Instagramie można udostępniać znajomym lub upubliczniać w większej społeczności. Ale aby Twój Reel stał się wirusowy, musisz zostać wybrany na stronę Eksploruj. Gdy tak się stanie, otrzymasz powiadomienie z informacją, że Twój film został wybrany. Może się to zdarzyć w dowolnym miejscu, od natychmiast po opublikowaniu do kilku dni po opublikowaniu.

Ponadto dzięki integracji funkcji Zakupy i treści markowych widzimy, że firmy wykorzystują Rolki jako narzędzie do promowania produktów i współpracują z osobami wpływowymi w celu tworzenia treści markowych.

Która platforma jest lepsza do content marketingu?

Każda platforma ma swoje plusy i minusy dla content marketerów. Oto, o czym należy pamiętać o każdym z nich.

TIK Tok

Jeśli chcesz kierować reklamy na Gen-Z i masz niesamowicie ograniczony budżet, aplikacja TikTok może być warta eksperymentowania. Ze względu na sposób sformatowania aplikacji użytkownicy mogą łatwiej znaleźć stronę Twojej firmy, obserwować Cię lub wyszukiwać Twoje treści niż na Snapchacie. Możesz także dodatkowo zoptymalizować filmy za pomocą hashtagów i słów kluczowych.

Jeśli jednak szukasz ruchu w witrynie lub nie masz czasu na eksperymentowanie z TikTok, na razie wstrzymaj się. Platforma jest nadal wysoce eksperymentalna i pozwala tylko niektórym markom na łączenie swoich filmów z treściami internetowymi.

Snapchat

Na Snapchacie marketerzy będą rozwijać się głównie na stronie Discover. Chociaż współpraca ze Snapchatem w celu zostania oficjalnym wydawcą Discover może być w tej chwili niedostępna, nadal możesz kupować reklamy na platformie, które w podobny sposób pozwalają opowiedzieć użytkownikom wizualną historię o Twoim produkcie. Reklamy te mogą nawet zająć wysokie miejsca w kanałach Discover.

Należy zauważyć, że reklamy oparte na Snapchat Discover są znacznie krótsze niż wydawców Stories of Discover. Oznacza to, że jeśli chcesz tworzyć długie treści fabularne, aby wyróżnić produkt, usługę lub markę, możesz wypróbować Rolki na Instagramie lub rozważyć eksperymentowanie z TikTok.

Oprócz Discover, utworzenie indywidualnego konta nie okazało się bardzo korzystne dla marek, ponieważ użytkownicy nadal muszą się z nimi zaprzyjaźnić, aby zobaczyć ich zawartość. Marki nie mogą również dodawać linków do tych treści, tak jak robią to w przypadku reklam.

Jeśli jednak chcesz tworzyć krótkie, niewielkie treści dla ruchu w sieci, konwersji lub wysokiego miejsca w aplikacji społecznościowej, która jest popularna wśród pokolenia Z lub pokolenia Y, program reklamowy Snapchata nadal może być dla Ciebie odpowiedni, ponieważ chociaż Historie, które przydzielone są krótsze, nadal możesz napiąć swoje kreatywne mięśnie, aby szybko wypromować produkt.

Kołowrotki na Instagramie

Podoba nam się, dokąd zmierza Instagram Reels, jeśli chodzi o treści brandowane. Dzięki znacznikom treści markowych wpływowe osoby mogą ujawniać, kiedy tworzą treści markowe, co zwiększa przejrzystość i ułatwia tworzenie i udostępnianie treści markowych.

Co więcej, ponieważ Reels nadal zdobywa swoje miejsce w aplikacji, spodziewamy się zobaczyć więcej narzędzi do edycji wideo i spostrzeżeń.

Zachowanie użytkownika

Każda z tych aplikacji ma jeden główny cel: zapewnić użytkownikom rozrywkę na swoich platformach tak długo, jak to możliwe. A na podstawie poniższych statystyk aplikacje te skutecznie utrzymują zaangażowanie użytkowników.

Użytkownicy Snapchata spędzają w aplikacji średnio 26 minut dziennie, a użytkownicy tworzą średnio 2,1 miliona Snapów na minutę. Tymczasem użytkownicy TikTok spędzają w aplikacji średnio 52 minuty dziennie, ponieważ 90% jej bazy użytkowników loguje się więcej niż raz dziennie. Użytkownicy Instagrama spędzają w aplikacji średnio 53 minuty dziennie — chociaż nie wiemy, ile z tego czasu spędzają konkretnie na Reels.

Chociaż Snapchat to aplikacja, która zachęca do łączenia się ze znajomymi, coraz więcej użytkowników zaczyna z niej korzystać w ramach procesu zakupowego. Według raportu Snapchata z 2019 r., użytkownicy Snapchata angażują go w podróż swojego kupującego o 35% bardziej niż Twitter i 58% bardziej niż Facebook.

Instagram Reels jest również zaangażowany w podróż kupującego. Integrując funkcje Zakupów, firmy i twórcy mogą oznaczać produkty podczas tworzenia Rolki, dzięki czemu można je w pełni kupować. Gdy widz kliknie przycisk „Wyświetl produkty”, może kupić, zapisać lub dowiedzieć się więcej o produktach.

Instagram Reels integruje się również z Instagram Checkout — funkcją, która pozwala użytkownikom kupować produkty bez opuszczania aplikacji.

Źródło obrazu

Jeśli chodzi o TikTok, nie ma jeszcze wielu publicznych statystyk związanych z zaangażowaniem reklamowym. Jednak marki stały się wirusowe w aplikacji, zwłaszcza podczas tworzenia wyzwań związanych z hashtagiem związanych z nowymi ofertami produktów. Jednym z przykładów było wyzwanie #InMyDemin firmy Guess. Podczas wyzwania ludzie publikowali filmy przedstawiające siebie w nowej linii odzieży dżinsowej Guess. Te filmy TikTok podobno zdobyły łącznie 3,8 miliona wyświetleń.

Ponieważ TikTok ma na celu pozyskiwanie większej liczby reklamodawców, prawdopodobnie wkrótce pojawi się więcej informacji na temat interakcji użytkowników z reklamodawcami.

Która baza użytkowników jest lepsza dla marketerów?

Podczas gdy pokolenie Z gromadzi się na TikTok, na Snapchacie i na Instagramie jest szersza grupa wiekowa zarówno pokolenia Z, jak i milenialsów.

Chociaż użytkownicy spędzają więcej czasu na TikTok i Instagramie, używają również Snapchata jako aplikacji użytkowej do łączenia się ze znajomymi i logowania się do niego wiele razy dziennie. Może to oznaczać, że ludzie widzą w aplikacji wartość inną niż rozrywka, co jest czystą misją platformy TikTok.

Możliwości marketingowe

Instagram Reels, Snapchat i TikTok starają się, aby ich aplikacje były bardziej atrakcyjne dla reklamodawców. Oto podział każdego z nich.

Snapchat

W tej chwili dostępne są tylko dwie opcje marketingowe dla marek na Snapchacie i obie są bardziej dostępne dla średnich lub dużych firm niż dla mniejszych firm. Pierwszym i pozornie najbardziej dochodowym jest reklama. Odnotowano, że reklamy Snapchat zapewniają zwrot z inwestycji zarówno w przypadku zakupów w sklepie, jak i w sklepie internetowym.

Reklamy Snapchat umożliwiają również prezentację reklam w Snapchat's Discover, podobnie jak wydawcy markowi. Jednak w przeciwieństwie do wydawców Snapchat Discover, możesz połączyć reklamy lub płatne mini-historie ze swoją witryną, co może być korzystne dla ruchu lub konwersji online.

Inną opcją jest publikowanie historii jako wydawca na Snapchat Discover. Aby jednak zostać wydawcą, musisz mieć konkretną umowę ze Snapchatem, a nie po prostu rejestrować się online. Musisz także tworzyć oryginalne treści w stylu Story, które naprawdę angażują użytkowników. Publikowanie Discover ma również na celu zatrzymanie użytkowników w aplikacji, co oznacza, że ​​nie będzie można umieszczać linków do tego typu treści.

Aby dowiedzieć się więcej o tym, jak marki wykorzystują zarówno reklamy, jak i Stories w Snapchat Discover, zapoznaj się z tym postem na blogu, aby uzyskać szczegółową listę przykładów i propozycji.

TIK Tok

TikTok wystartował dopiero w 2017 roku, ale już rozszerza swoje opcje reklamowe. Stało się realną opcją dla marek, które chcą wykazać się kreatywnością w marketingu cyfrowym. Do tego stopnia, że ​​uruchomił TikTok dla Firm w 2021 roku, umożliwiając marketerom tworzenie i zarządzanie kampaniami reklamowymi na platformie.

To powiedziawszy, reklamy TikTok mają wyższą cenę w porównaniu z innymi platformami. Raporty AdAge z końca 2019 r. pokazują, że koszt reklamy TikTok może wynosić od 50 000 do 120 000 USD w zależności od formatu i czasu trwania reklamy.

Chociaż koszty te są wysokie dla małych firm, dobrą wiadomością jest to, że istnieje wiele różnych sposobów reklamowania się na platformie oprócz natywnego płatnego programu reklamowego.

Kołowrotki na Instagramie

Instagram Reels zdobywa złotą gwiazdę, jeśli chodzi o możliwości marketingowe. Pomimo krytyki jako „naśladowcy TikTok”, wprowadzono wiele funkcji Zakupów, które oddzielają go od paczki.

Co więcej, może być bardziej opłacalny niż TikTok. Creatopy, platforma do projektowania reklam, opublikowała studium przypadku porównujące wydajność między TikTok i Instagram Reels. Prowadził identyczne kampanie na obu platformach – obie wydały łącznie 1000 USD na każdą, ten sam film, tekst reklamy i stronę docelową. Docierali również do podobnych odbiorców.

Wyniki były oszałamiające — zasięg na Instagram Reels był prawie dwukrotnie większy niż na TikToku, a wyświetlenia prawie trzykrotne. Dotarcie do 1000 osób na Reels kosztowało ich 2,60 USD, w porównaniu z 5,03 USD na TikTok.

Oczywiście przy porównywaniu dwóch platform należy wziąć pod uwagę wiele czynników, nawet jeśli używasz tej samej reklamy. Należy również pamiętać, że te aplikacje stale aktualizują swoje algorytmy i funkcje. To badanie może mieć bardzo różne wyniki za kilka miesięcy.

Ważenie rolek Snapchata, TikToka i Instagrama

Chociaż Snapchat jest bardziej dojrzały, nowość TikTok sprawia, że ​​jest to świetne miejsce do eksperymentów pobocznych — zwłaszcza w przypadku pokolenia Z. Tworzenie treści jest nie tylko bezpłatne w aplikacji, ale platforma jest tak nowa, że ​​prawie wszystko jest eksperymentalne.

Jeśli Twoim celem jest zwiększenie konwersji i praca z influencerami, Instagram Reels to najlepszy wybór. Instagram to platforma z wyboru dla influencer marketingu, a jego funkcje zakupów i treści markowych umożliwiają odwiedzającym zaangażowanie i konwersję bez opuszczania aplikacji.

To powiedziawszy, jeśli jesteś bardziej zainteresowany marketingiem dla profesjonalistów lub osób z branży B2B, przedstaw te platformy i skup się na bardziej tradycyjnych sieciach mediów społecznościowych.