Dlaczego umiejętności miękkie są tak pożądane w zarządzaniu produktem i jak je poprawić?

Jedną z pierwszych rzeczy zauważonych w CV menedżera produktu jest styl narracji przyjęty w celu przekazania konkretnego doświadczenia i jego późniejszych rezultatów. Umiejętność opanowania tej sztuki korporacyjnego opowiadania historii może potencjalnie znaleźć pracę, która wymaga połączenia zarówno twardych, jak i miękkich umiejętności. Chociaż jest dość jasne, że praca, taka jak zarządzanie produktem, wiąże się z silną znajomością umiejętności technicznych i podobnych, niewiele światła rzuca się na wagę umiejętności miękkich. Umiejętności miękkie mają więcej wspólnego z poprawą sposobu mówienia; mają krytyczne znaczenie dla kierownika produktu (PM). Przyjrzyjmy się, dlaczego umiejętności miękkie są niezbędnym narzędziem w Twoim arsenale.

Czym są umiejętności miękkie?

Mówiąc prościej, umiejętności miękkie są osobistymi atrybutami wymaganymi do udanego biegu jako PM. Obejmuje wszystko, od komunikacji, umiejętności aktywnego słuchania i zaszczepiania motywacji do zarządzania czasem, krytycznego myślenia i kreatywnego myślenia. Jako nowicjusz lub doświadczony PM jesteś świadomy szerokiego zakresu obowiązków związanych z pracą, które znajdują się na Twoim biurku. Niezależnie od tego, czy będzie to badanie rynku, czy przegląd zespołu, Twoje umiejętności miękkie umożliwiają płynne działanie. Dotyczy to każdej branży na całym świecie. Zasymulujmy idealny dzień zarządzania produktem tutaj: Właśnie udało Ci się wprowadzić na rynek. Teraz jesteś gotowy do zbudowania innowacyjnego produktu do walki z Problemem X, który jest często ponoszony przez Twoją grupę docelową.

Jak pogodziłeś się z tym konkretnym problemem?

Poprzez komunikację i badanie rynku, prawda? Jest to jeden z aspektów umiejętności miękkich, który dyktuje sposób, w jaki sprawy rozwijają się na twoją korzyść. W ramach myślenia o kolejnym pomyśle Twoje kreatywne soki dodadzą Ci jasności, co pomoże Ci podczas odpraw z zespołami projektowymi/inżynierskimi i biznesowymi. Znowu umiejętności miękkie w użyciu. Choć brzmi to łatwo, tak naprawdę nie jest. O ile nie znajdziesz motywacji, by rozpalić zapał wśród członków swojego zespołu lub dzielić z nimi serdeczne relacje, czeka cię trudny czas, aby złamać orzech.

Jak PM może zachęcać do wykorzystywania umiejętności miękkich w swojej organizacji?

Podczas gdy dyrektor zarządzający działa jak podstawa prowadzenia odnoszącej sukcesy organizacji, ważne jest, aby w równym stopniu zwiększać wysiłki wszystkich innych osób. Ale jak zachęcasz do tej aktywności w dynamicznym środowisku pracy?

1. Przyjmij opinię

Sesje informacji zwrotnej są niezbędne do rozwoju organizacyjnego i osobistego. I nie możemy tego wystarczająco podkreślić. Chociaż Twój zespół ma kwalifikacje do dobrego wykonywania swojej pracy, nie są robotami. Jako ludzie doceniamy ludzi, którzy cenią nasze opinie. Wykorzystaj tę tendencję. Przeprowadzaj krótkie sesje indywidualnie i zbiorowo, aby poznać nowe opinie na temat istniejących i nadchodzących postępów w projektach. Spraw, aby Twój zespół poczuł się doceniony. Obiecujemy, że wyniki będą warte czasu i wysiłku.

2. Zachęcaj do elastyczności

Ustal realistyczne terminy. Mapuj swoje cele. Opracuj strategię. I bądź elastyczny. Ważne jest, aby naciskać na siebie, aby osiągnąć sukces, a także zachować elastyczność. Jako lider zespołu jesteś odpowiedzialny za tysiące obowiązków w ciągu jednego dnia. Powstanie niepewność. Na takie wyzwania trzeba przygotować siebie i swój zespół. Jeśli wykonywane są regularnie, te mini wysiłki mogą przynieść znaczące rezultaty w postaci wyższej produktywności i lepszych wyników. Pamiętaj: budujesz produkt, aby sprostać wyzwaniom konsumenta. Jest to możliwe tylko wtedy, gdy zadbasz o wyzwania między Tobą a Twoją pracą zespołową.

Jakie są różne kursy zarządzania produktem, aby nauczyć się umiejętności miękkich?

Rozumiemy, że pytanie to powstaje w wyniku ponownego podkreślenia znaczenia umiejętności miękkich, o których była mowa powyżej. Jednak konieczne jest nauczenie się, że nikt nie może cię „nauczyć” tych umiejętności. Każdy, kto twierdzi, że może tego nauczyć, po prostu oszukuje twoją łatwowierność. Istnieje jednak alternatywa dla tej sytuacji. Zapisanie się na najlepsze klasy certyfikacji właściciela produktu wprowadza Cię w rzeczywiste zasoby i wyzwania. Studia przypadków, szablony i inne zasoby z tych kursów kwestionują krytyczne rozumowanie, zdolności twórcze, umiejętności zarządzania czasem i etykę pracy, a także inne odpowiednie umiejętności miękkie.

Popraw swoją strategię komunikacji

Aby pomóc Ci rozwinąć pewność siebie i wiedzę w zakresie strategii komunikacji, musisz także nawiązać połączenie i rozwijać swoją sieć. Networking jest podstawową umiejętnością miękką dla PM. Zrozumiesz to, gdy poszerzy się zakres Twoich działań. Aby ułożyć krótki opis, wyobraź sobie następujący scenariusz: Poszukujesz ograniczonych informacji o produkcie. Twój sojusznik w innej dziedzinie może to mieć. A teraz, jak możesz to zdobyć? Po prostu prosząc o to? Nie. Budowanie relacji do punktu, w którym możesz prosić o przysługi? Tak! Chociaż jest to bardzo mały przykład przedstawiający zalety sieci, jego implikacje są szeroko rozpowszechnione.

Jak możesz podkreślić swoje dowodzenie nad umiejętnościami miękkimi w CV?

Do tej pory omawialiśmy znaczenie umiejętności miękkich w zarządzaniu produktem. Ale jak to podkreślić w CV? Nie ma sensu pisać zdań typu „Poprowadziłem zespół…”, „Ustaw cotygodniowe cele na…” itp. Większość aplikacji do zarządzania produktami odzwierciedla te poważne błędy. Jeśli jednak jesteś PM, który tego chce aby pokonać te nieporozumienia, oto ważna i niewykorzystana wskazówka:

Uwzględnij statystyki ilościowe

Jako PM Twoje umiejętności obracają się wokół rozwiązywania wyzwań, tworzenia innowacji i zmuszania różnych ludzi do pracy pod jednym dachem. Zaprezentuj to w swoim CV. Uwzględnienie punktów danych w celu uzasadnienia ich twierdzeń jest kluczowym aspektem, który wielu wnioskodawców pomija. Użyj liczb i osi czasu, aby zademonstrować swój sukces. Stwórz fabułę z wyzwaniami i podkreśl statystyki swojego wkładu, aby przekonać kierownika ds. rekrutacji o swojej wiarygodności zawodowej. Chociaż nie ma zalecanego szablonu dla tego pola, motyw przewodni twojego CV powinien być w stanie przekazać te punkty kierownikowi ds. rekrutacji.

Rozwijanie umiejętności miękkich to wyprawa edukacyjna

Nikt nie rodzi się jako specjalista od umiejętności miękkich. To proces uczenia się. Ponieważ nie ma ustalonych zasad i przepisów określających normy, wykorzystaj tę elastyczność do swojej osobowości. Nie poddawaj się presji. Sukcesem opanowania tych umiejętności jest bycie sobą.