Wskazówki i strategie WooCommerce dotyczące Czarnego Piątku, aby zwiększyć sprzedaż świąteczną (2022)

Czarny piątek to jedna z najlepszych dat w roku na prowadzenie sklepu internetowego. Twoja strategia WooCommerce na Czarny piątek może mieć znaczący wpływ na Twoje przychody w ciągu roku. W 2020 roku sprzedaż w Czarny piątek wzrosła do 188 miliardów dolarów z 142 miliardów dolarów w 2019 roku i ten trend prawdopodobnie się utrzyma. Jeśli przygotowujesz się do Czarnego Piątku, nie będziesz chciał przegapić swojego kawałka ciasta.

Istnieje wiele sposobów na przygotowanie się do Czarnego Piątku, jeśli prowadzisz sklep WooCommerce. Możesz ustawić promocje z wyprzedzeniem i zoptymalizować swój sklep, aby był w 100% gotowy na napływ klientów, których masz zamiar otrzymać. Jeśli korzystasz z kuponów zaawansowanych, przygotowania do Black Friday stają się jeszcze prostsze.

W tym artykule omówimy 11 wskazówek i strategii WooCommerce na Czarny piątek, które warto rozważyć. Omówimy, jak działa każda strategia i pomożemy Ci wprowadzić je w życie. Weźmy się za to!

Co to jest Czarny Piątek?

Jeśli mieszkasz pod kamieniem, Czarny Piątek to ukochany dzień sprzedaży detalicznej, który przypada w piątek po Święcie Dziękczynienia. Wszyscy są szczęśliwi i dobrze odżywieni i są gotowi wydać ciężko zarobione pieniądze na sprzedawców oferujących jedne z najlepszych ofert, jakie klienci zobaczą przez cały rok.

W pewnym sensie Black Friday to początek świątecznych zakupów. To znaczy ta część roku, w której detaliści i sklepy internetowe stanowią większość swojej sprzedaży.

Z biegiem czasu sprzedawcy internetowi zaczęli coraz wcześniej oferować oferty na Czarny piątek. W dzisiejszych czasach nierzadko można spotkać sklepy internetowe, które oferują promocje na Czarny Piątek przez cały listopad.

Czarny piątek wykroczył daleko poza Stany Zjednoczone, a obecnie jest to w zasadzie międzynarodowe święto zakupów. Sklepy internetowe na całym świecie oferują oferty z okazji Czarnego Piątku, a święta rozpoczęły się w kilku innych ważnych terminach, w tym:

1. Przed Czarnym Piątkiem. Na tydzień przed Czarnym Piątkiem większość sklepów internetowych zaczyna przygotowywać się do dużych wyprzedaży, oferując mniejsze oferty.
2. Sobota Małych Firm. Dzień po Czarnym Piątku stał się popularny wśród małych firm, które oferują specjalne oferty przez całą sobotę, a czasem niedzielę.
3. Cyber ​​Poniedziałek. Jedno z największych świąt e-commerce po Czarnym Piątku, to dzień, w którym klienci mogą znaleźć najlepsze oferty na sprzęt i wszystko, co związane z technologią.
4. Dzień bezpłatnej wysyłki. 14 grudnia wiele sklepów oferuje bezpłatną wysyłkę, aby pomóc klientom w zakupie prezentów w ostatniej chwili dla swoich bliskich.

Jeśli masz kilka słabych miesięcy, jeśli chodzi o sprzedaż online, Czarny Piątek i przygotowania do niego to doskonała okazja, aby nadrobić utracone przychody. Wczesne przygotowanie to połowa sukcesu, więc przyjrzyjmy się kilku poradom WooCommerce na Czarny piątek, które pomogą Ci się przygotować.

11 wskazówek i strategii WooCommerce dotyczących Czarnego Piątku, aby zwiększyć sprzedaż świąteczną

W tej sekcji omówimy wszystko , co musisz wiedzieć, aby przygotować się na Czarny piątek WooCommerce. Zacznijmy od omówienia harmonogramu przygotowań.

1. Zacznij przygotowywać się co najmniej z miesięcznym wyprzedzeniem

Miesiąc przygotowań może wydawać się przesadą, ale to absolutne minimum, biorąc pod uwagę liczbę wyprzedaży, jakich można się spodziewać podczas Czarnego Piątku. Aby dać ci wyobrażenie, 30% całej sprzedaży detalicznej ma miejsce między Czarnym Piątkiem a Bożym Narodzeniem. Sam Czarny Piątek to dopiero początek najbardziej szalonej pory roku, więc potrzebujesz wszelkich przygotowań, jakie możesz zdobyć.

Przez przygotowanie rozumiemy wszystkie z poniższych:

• Zapewnienie wystarczającej ilości zapasów na pokrycie wyprzedaży podczas Czarnego Piątku
• Optymalizacja wydajności Twojego sklepu, aby mógł obsłużyć dodatkowy ruch w okresie świątecznym
• Planujesz każdą ofertę i wyprzedaż, którą zamierzasz zorganizować przez całe wakacje
• Praca nad budowaniem listy e-mailowej tak bardzo, jak to możliwe wcześniej

Jeśli chodzi o stan magazynowy, oszacowanie liczby może być trudne. Jeśli jednak prowadzisz sklep od kilku lat, możesz skorzystać z danych historycznych, które pomogą Ci się przygotować. Możesz również poinformować kupujących, że wysyłka może zająć trochę więcej czasu, jeśli dokonają zakupu w Czarny piątek.

Jeśli chodzi o wydajność sklepu, musisz upewnić się, że hosting i optymalizacje stron są solidne. Porozmawiajmy o kilku sposobach, w jakie możesz to zrobić.

2. Przełącz się na lepszego dostawcę usług hostingowych/plan

W tej chwili chcemy, abyś poświęcił chwilę na przetestowanie wydajności swojego sklepu. Najłatwiej to zrobić, próbując załadować kilka stron i zobaczyć, jak długo trwa ten proces. Idealnie powinno być szybkie (jak w mniej niż dwie sekundy).

Bardziej dokładnym sposobem mierzenia wydajności witryny jest użycie narzędzia takiego jak PageSpeed ​​Insights. Ta usługa umożliwia wprowadzenie dowolnego adresu URL i sprawdza jego działanie za pomocą wielu wskaźników:

PageSpeed ​​Insights zwróci również listę potencjalnych poprawek, które możesz wdrożyć, aby zoptymalizować wydajność swojego sklepu, wraz z wyjaśnieniami dla każdego z nich:

Oprócz dokonywania indywidualnych optymalizacji wydajności, największą rzeczą, jaką możesz zrobić, aby przyspieszyć swój sklep WooCommerce, jest przejście na lepszego hosta internetowego. Nie możesz się pomylić z najwyżej ocenianymi zarządzanymi usługami hostingowymi WordPress, takimi jak SiteGround i WP Engine. Dzięki zarządzanym usługom hostingowym zadbają o płynne działanie Twojego sklepu, dzięki czemu możesz skupić się na zwiększaniu sprzedaży.

Jeśli planujesz zmienić hosta internetowego, zalecamy zrobienie tego na długo przed Czarnym Piątkiem. W ten sposób będziesz mógł przeprowadzić migrację swojego sklepu bez pośpiechu i będziesz mógł rozwiązać wszelkie błędy, które pojawiają się na długo przed piątkiem po Święcie Dziękczynienia.

3. Oferuj kreatywne oferty z okazji Czarnego Piątku

Oto oferta – każdy wart swojej soli sklep internetowy oferuje zniżki w Czarny Piątek. Jeśli chcesz wyróżnić się w swojej niszy, musisz oferować lepsze rodzaje ofert, a to niekoniecznie oznacza większe rabaty.

Oto kilka przykładów nieszablonowych ofert, które możesz zaoferować podczas Czarnego Piątku:

• Oferty kup-jeden-dostają-jeden. W przypadku tego typu transakcji klienci otrzymują dwa takie same produkty w cenie jednego.
• Oferowanie bezpłatnych produktów wraz z zakupami. Możesz umożliwić klientom otrzymanie określonej bezpłatnej pozycji za każdy dokonany przez nich zakup, który spełnia określone przez Ciebie kryteria.
• Zredukowana lub bezpłatna wysyłka w określonych okresach. Każdy kocha darmową wysyłkę, a oferowanie jej w określonych godzinach zwiększy Twoją sprzedaż.
• Spersonalizowane kupony dla najlepszych klientów. Jeśli masz lojalnych klientów, święta to czas na nagrodzenie ich wyjątkowymi ofertami.
• Zwiększone punkty lojalnościowe za zakupy w Czarny piątek. Oprócz wyjątkowych ofert możesz umożliwić kupującym zbieranie dodatkowych punktów lojalnościowych podczas Czarnego Piątku (jeśli masz program lojalnościowy).

Chociaż WooCommerce nie pozwala na skonfigurowanie żadnego z tych rodzajów umów, jest to coś, co możesz łatwo naprawić za pomocą odpowiedniej wtyczki. Advanced Coupons umożliwia tworzenie kuponów, które pozwolą Ci z łatwością oferować każdą z tych ofert.

Możesz również użyć kuponów zaawansowanych, aby zaoferować proste rabaty na produkty. To chleb powszedni na Czarny Piątek, więc nie zaszkodzi również ustawić kilka prostych zniżek.

4. Naciśnij, aby rozwinąć swoją listę e-mailową przed Czarnym Piątkiem

Istnieje wiele sposobów na powiększanie listy e-mailowej. Najłatwiejszą metodą jest upewnienie się, że użytkownicy nie przegapią wezwania do działania, aby zapisać się na listę, ale najlepiej sprawdza się zaoferowanie im czegoś w zamian:

Niektóre oferty, które działają cuda, jeśli chodzi o powiększanie listy e-mailowej, obejmują:

• Oferowanie darmowego ebooka
• Rozdawanie prezentów produktów za pomocą narzędzi takich jak RafflePress
• Oferowanie jednorazowych kuponów rabatowych podczas rejestracji użytkowników
• Informowanie klientów, że wysyłasz ekskluzywne oferty przez e-mail

Im większa jest Twoja lista e-mailowa, tym więcej masz mocy, aby za pomocą każdej wysłanej wiadomości przekonwertować subskrybentów na klientów. Możesz używać kampanii e-mailowych, aby przypominać subskrybentom o nadchodzących ofertach z okazji Czarnego Piątku, informować ich o wyjątkowych lub czasowych ofertach i nie tylko.

Rozwój listy e-mailowej powinien być priorytetem przez cały rok. Jeśli jednak zostało Ci jeszcze trochę czasu przed Czarnym Piątkiem, to wtedy musisz postarać się zdobyć jak najwięcej nowych subskrybentów.

5. Zoptymalizuj tytuły e-maili

Posiadanie obszernej listy e-mailowej działa cuda tylko wtedy, gdy subskrybenci faktycznie otwierają twoje e-maile. Liczba kliknięć Twoich e-maili zależy w dużej mierze od dwóch rzeczy:

• Wcześniejsze doświadczenia każdego klienta z Twoim sklepem i kampaniami e-mailowymi
• Twoje tytuły e-maili

Jeśli klienci Ci ufają, są bardziej skłonni do otwierania e-maili. Jednak tytuły odgrywają również ogromną rolę w tym, czy uzyskujesz kliknięcia, czy nie. Weźmy na przykład te dwa e-maile:

Spośród tych dwóch e-maili, numer jeden wyraźnie wyróżnia się ze względu na język i dlatego, że używa emotikonów jako części tytułu. Użycie odpowiedniego emoji przyciągnie wzrok użytkowników do Twoich e-maili, a jeśli reszta tytułu będzie interesująca, chętniej go klikną.

Dodawanie emotikonów do tytułów wiadomości e-mail jest wręcz proste. Wszystko, co musisz zrobić, to skopiować emotikony, których chcesz użyć, ze źródła takiego jak Emojipedia i wkleić je do tytułu kampanii. Zasadniczo używaj co najwyżej jednego lub dwóch emotikonów, aby nie odstraszyć czytelników.

6. Rozważ marketing SMS

Chociaż e-mail jest naszym ulubionym kanałem marketingowym w e-commerce, nie można lekceważyć mocy SMS-ów. Jeśli zbierzesz numery klientów, gdy dokonują zakupu i poprosisz ich o zgodę na wysyłanie im marketingowych wiadomości tekstowych, SMS-y mogą być skutecznym sposobem na przyciągnięcie ich z powrotem do Twojego sklepu.

Dzięki SMS-om możesz powiadomić klientów dokładnie, kiedy oferty z okazji Czarnego Piątku będą spadać i poinformować ich o ekskluzywnych ofertach. Przewaga wiadomości SMS nad e-mailami polega na tym, że użytkownicy rzadziej ignorują wiadomości tekstowe, ponieważ są przyzwyczajeni do czytania ich od razu.

To miecz obosieczny, ponieważ zbyt wiele marketingowych wiadomości tekstowych może zniechęcić klientów. Jeśli jednak użyjesz SMS-ów jako kanału do ważnych sprzedaży, będziesz złoty i nie stanie się ważniejszy niż Czarny Piątek.

7. Uprość obsługę kasy w swoim sklepie

Jedną przerażającą statystyką, o której możesz nie wiedzieć, jest to, że średnio 69,57% wszystkich użytkowników porzuca koszyki online. Straszne rzeczy i zdarzają się we wszystkich branżach.

W wielu przypadkach ci użytkownicy nigdy nie zamierzali dokonać zakupu. Jednak często zdarza się, że ktoś idzie do koszyka i denerwuje się tym procesem. Mogą potrzebować wypełnić zbyt wiele pól, udostępnić zbyt wiele informacji lub mogą wystąpić opłaty, o których nie wiedzieli.

Krótko mówiąc, jednym z najskuteczniejszych sposobów na zmniejszenie współczynnika porzucania koszyków jest uczynienie procesu realizacji transakcji tak prostym, jak to tylko możliwe:

Mówiąc prościej, rozumiemy jak najbardziej otwarcie w kwestii opłat i, jeśli to możliwe, skrócenie procesu realizacji transakcji do jednej strony. Przy jednej stronie i ograniczonej liczbie pól nie ma możliwości, aby klienci wyszli w trakcie procesu, ponieważ jest to zbyt skomplikowane.

Aby uzyskać najlepsze możliwe wyniki, zalecamy wprowadzenie zmian na stronie kasy na długo przed nastaniem Czarnego Piątku WooCommerce. W ten sposób będziesz mógł przetestować, jak te zmiany wpływają na sprzedaż, i nie wchodzić w Czarny piątek ze stroną kasy, która może nie działać tak dobrze, jak powinna.

8. Wyślij e-maile dotyczące odzyskiwania porzuconego koszyka

Po zakończeniu ulepszania strony kasy nadszedł czas, aby zbadać inne sposoby ograniczenia porzucania koszyków. Prostym sposobem na zachęcenie klientów, którzy wychodzą przed dokonaniem zakupu do powrotu, jest wysłanie im wiadomości e-mail.

Jeśli masz ich e-maile, możesz wysłać im szybkie przypomnienie o produktach, które zostawili w koszyku. W niektórych przypadkach mogli po prostu o nich zapomnieć.

Jeśli szybkie przypomnienie nie wystarczy, możesz iść w płomieniach i oferować klientom zniżki na produkty, które zostawili na swoich wózkach. Skoro mówimy o Czarnym Piątku, to rabaty to nazwa gry. Jeśli korzystasz z kuponów zaawansowanych, możesz tworzyć spersonalizowane kody rabatowe, które działają tylko dla określonych użytkowników, dzięki czemu będą wracać i kończyć zakupy.

Jak wspomnieliśmy wcześniej, kreatywność w zakresie ofert może mieć duże znaczenie, jeśli chodzi o wyprzedaże w Czarny piątek. Klienci będą wszędzie otrzymywać zniżki, więc nie bój się oferować im ofert BOGO lub darmowych przedmiotów, jeśli sfinalizują zakupy. Zaawansowane kupony umożliwiają oferowanie prawie każdego rodzaju rabatu, o jakim tylko pomyślisz, więc skorzystaj z niego.

9. Skonfiguruj program lojalnościowy

Programy lojalnościowe mogą być niesamowicie potężnymi narzędziami do budowania lojalności wśród klientów. Sposób działania tych programów polega na oferowaniu klientom punktów za każdy dokonany przez nich zakup i umożliwianiu ich wymiany w zamian za produkty lub dalsze rabaty.

Advanced Coupons zawiera wbudowany program lojalnościowy, który możesz włączyć w dowolnym momencie za pomocą kilku kliknięć. Program będzie śledził zakupy klientów i umożliwiał im generowanie kodów rabatowych z zebranymi punktami.

Jednym z niesamowitych sposobów na zachęcenie stałych klientów do sprzedaży podczas Czarnego Piątku jest oferowanie przez krótki czas zwiększonej liczby punktów lojalnościowych. W ten sposób klienci będą mogli korzystać z wyprzedaży i gromadzić punkty na kolejne rabaty przy każdym dokonanym zakupie.

10. Skonfiguruj powiadomienia push, aby ogłosić WooCommerce w Czarny piątek

E-mail i SMS to świetne narzędzia do ogłaszania wyprzedaży i ofert ograniczonych czasowo. Czasami jednak odwiedzający mogą nie subskrybować żadnego z kanałów, więc potrzebujesz alternatywnej metody, aby poinformować ich o ofertach z okazji Czarnego Piątku, których nie powinni przegapić. Właśnie tam przychodzą powiadomienia push.

Korzystając z narzędzi takich jak PushEngage, możesz zapytać odwiedzających, czy chcą otrzymywać powiadomienia push dla Twojej witryny. Użytkownicy, którzy się zdecydują, będą mogli otrzymywać powiadomienia o zbliżającej się wyprzedaży Black Deal i unikalnych ofertach:

Jedną z zalet korzystania z PushEngage jest to, że usługa umożliwia również wysyłanie spersonalizowanych wiadomości. Oznacza to, że masz dodatkowy kanał, którego możesz użyć do wysyłania klientom unikalnych kuponów, które mogą wymienić na oferty z okazji Czarnego Piątku (lub przez resztę roku).

Możesz skonfigurować powiadomienia push, aby wychodziły natychmiast lub zaplanować je z wyprzedzeniem i dla różnych stref czasowych. To doskonałe narzędzie, dzięki któremu każdy subskrybent może jednocześnie wiedzieć, że Twoje oferty z okazji Czarnego Piątku dopiero się rozpoczną.

11. Wdróż grywalizację w swoim sklepie

Grywalizacja to szerokie pojęcie, które może obejmować wiele procesów. Krótko mówiąc, grywalizacja polega na projektowaniu procesów z pozytywnym odzewem w Twoim sklepie.

Na przykład programy lojalnościowe są formą grywalizacji. Oferujesz klientom nagrody (punkty) w zamian za akcję (zakup produktów). Jeśli nagrody są wystarczająco dobre, klienci będą chcieli powtarzać tę samą czynność w kółko, aby nadal je otrzymywać.

Istnieje o wiele więcej sposobów na wdrożenie grywalizacji w Twoim sklepie. W Czarny piątek możesz ustawić koło nagród, które użytkownicy będą mogli zakręcić raz lub co kilka dni, co może skutkować otrzymaniem nagrody:

To przykład koła do gry zbudowanego przy użyciu OptinMonster. Dzięki OptinMonster możesz skonfigurować kółka do gier na swojej stronie internetowej, a także dodać inne rodzaje funkcji, takie jak stałe paski. Ich narzędzie do gier umożliwia również zbieranie wiadomości e-mail, co czyni go zabójczą implementacją.

Zaawansowane kupony doskonale łączą się z OptinMonster, ponieważ możesz oferować unikalne kody rabatowe jako nagrody za każdy obrót wykonany przez użytkowników. W idealnym przypadku większość nagród powinna być dość niska, a jedna lub dwie powinny być wystarczająco wysokie, aby zachęcić użytkowników do zakręcenia kołem.

Wniosek

Nadchodzi Czarny Piątek i lepiej bądź na niego przygotowany. Przygotowanie do Czarnego Piątku WooCommerce wymaga dużo pracy, ale im bardziej jesteś gotowy, tym większą sprzedaż będziesz w stanie osiągnąć. Czarny Piątek to także początek sezonu świątecznego, co oznacza, że ​​do końca roku trzeba być w dobrej formie.

Dzięki kuponom zaawansowanym możesz oferować wyjątkowe oferty, z którymi większość innych sklepów nie będzie w stanie dorównać. Zamiast po prostu oferować rabaty, możesz pójść o krok dalej i skonfigurować oferty BOGO, oferować klientom darmowe przedmioty, kody rabatowe z kołami do gier i wiele więcej.

Masz pytania dotyczące przygotowania się do Czarnego Piątku WooCommerce? Porozmawiajmy o nich w sekcji komentarzy poniżej!