Dlaczego wtyczka WooCommerce Bookings jest tak ważna dla Twojego hotelu?

Nieważne, czy jesteś niezależnym właścicielem hotelu, czy prowadzisz sieć hotelową, potrzebujesz gości. Ale to nie będzie rewelacja, jeśli znajdziesz swoich potencjalnych gości online. W rzeczywistości to prawda.

Twoje szanse na przyciągnięcie nowych gości będą zależeć od tego, jak dobry jest Twój system rezerwacji online. Dlatego w tym przewodniku pomożemy Ci zrozumieć, dlaczego system rezerwacji online, taki jak wtyczka WooCommerce Bookings , jest tak ważny dla Twojego hotelu. Czytaj dalej i dowiedz się więcej.

Czym dokładnie jest wtyczka WooCommerce Bookings?

Wtyczka WooCommerce Bookings and Appointments, jedyna w swoim rodzaju, jest uniwersalnym rozwiązaniem rezerwacyjnym dla użytkowników WooCommerce/WordPress. Jest w stanie automatycznie zaplanować dni i odpowiednią długość pobytu dla gości. Z drugiej strony administratorzy nie muszą godzinami czekać na zatwierdzenie nadchodzących rezerwacji.

Goście mogą wybrać rodzaj pokoju i długość pobytu, wybierając w kalendarzu datę rozpoczęcia i zakończenia. Kalendarz rezerwacji wyświetli ceny rezerwacji i inne niezbędne informacje bezpośrednio pod kalendarzem. Ceny kalkulowane są dynamicznie, więc nie ma szans na pomyłkę.

Wtyczka umożliwia administratorowi oferowanie klientom dodatkowych drobiazgów, takich jak wino, kwiaty, owoce, dodatkowe łóżko itp. Jest to zaawansowana funkcja, która nie jest dostępna w większości wtyczki WooCommerce Bookings. Możesz dowiedzieć się więcej o wtyczce WooCommerce Bookings tutaj .

Dla kogo to jest?

System rezerwacji lub rezerwacji online, choć może brzmieć jak narzędzie używane w recepcji, jest w rzeczywistości rodzajem oprogramowania, które umożliwia gościom samodzielne rezerwowanie pobytu. W ten sposób mogą szybko i sprawnie sfinalizować transakcję bezpośrednio z domu. W pewnym sensie nie potrzebujesz więc nikogo, aby cały czas był obecny przed komputerem lub telefonem.

Inną rzeczą jest to, że cały proces jest naprawdę prosty i nie ma potrzeby, aby pracownicy zarządzali czymkolwiek. Chyba że Twoja firma wymaga potwierdzenia rezerwacji zamiast konwencjonalnych rezerwacji zbiorczych. Tak, zgadza się, ta wtyczka umożliwia administratorom skonfigurowanie procesu potwierdzania rezerwacji i tylko po zatwierdzeniu przez administratora rezerwacje gości zostaną zaakceptowane.

Jak sprawić, by to działało?

Jak każda inna wtyczka WordPress, konfiguracja WooCommerce Bookings and Appointments nie trwa długo. Proces jest dość prosty i łatwy do zdobycia. A ponieważ proces instalacji nie wymaga prawie żadnej wiedzy technicznej, zaoszczędzisz pieniądze, nie musisz zatrudniać przeszkolonego programisty.

Tak więc, gdy zakończysz proces instalacji „po kliknięciu”, zostaniesz powitany za pomocą zaplecza, w którym możesz skonfigurować warunki rezerwacji. Masz swobodę ustawiania czasu trwania rezerwacji, cen, dostępności pokoi i innych zaawansowanych funkcji, takich jak dodatkowe usługi i zajęcia.

Dowiedz się więcej o konfiguracji rezerwacji i procesie instalacji .

Jakich korzyści możesz oczekiwać od wtyczki WooCommerce Bookings?

Sam WooCommerce jest dość rozbudowaną i elastyczną platformą e-commerce. Możesz osiągnąć prawie wszystko, jeśli wiesz jak. Dzięki temu rozwiązaniu rezerwacji, wprowadzając ponownie podobną koncepcję, możesz założyć dowolną firmę opartą na rezerwacji, w tym rezerwację hoteli.

Ale jakie są korzyści z zastosowania takiego rozwiązania dla Twojego hotelu? W jaki sposób firma hotelarska może skorzystać z wtyczki WooCommerce Bookings? Sprawdźmy, jakie korzyści niesie ze sobą to rozwiązanie.

Mniej pracy dla Ciebie i biura

Kiedy goście rezerwują własne pobyty, rezerwacja po prostu pojawia się w Twoim systemie rezerwacji. Dane te są dostępne w panelu administratora, gdzie każda rezerwacja zawiera wszystkie szczegóły w nienaruszonym stanie. Wszystko, co musisz zrobić, to przygotować się na ich przybycie, gdy nadejdzie czas. Dzięki temu Twoi pracownicy mają więcej czasu na zajmowanie się innymi zadaniami.

Zmniejszone szanse na utratę rezerwacji

Błąd ludzki jest o wiele mniej znaczącym czynnikiem, gdy pozwalasz gościom samodzielnie wpisywać daty i specyfikę. Jednak nawet jeśli coś pójdzie nie tak, możesz cofnąć koło w zapleczu. W ten sposób nadal możesz zapewnić im rozwiązanie, jednocześnie chroniąc swoją reputację.

Każda funkcja wtyczki jest obliczana, synchronizowana i programowana w taki sposób, że nie ma szans na zderzenie dwóch oddzielnych rezerwacji. Wtyczka umożliwia modyfikację rezerwacji. W przypadkach, gdy klient z jakiegoś powodu chce zmienić termin rezerwacji, możesz wkroczyć i zmienić daty dla niego.

Otrzymuj rezerwacje 24/7

W przeciwieństwie do konwencjonalnych metod rezerwacji hotelowych, system rezerwacji online byłby otwarty 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, aby otrzymywać rezerwacje. Oznacza to, że pokoje można rezerwować przez cały czas, nawet gdy nie śpisz. Więc zamiast ograniczać się godzinami pracy, możesz w każdej chwili przyjąć niezliczoną liczbę rezerwacji. Eliminacja potrzeby sprawdzania przez administratora, czy jednoczesne rezerwacje kończą się awarią, czy nie.

Zbierz ważne dane

System rezerwacji online przechowuje ogromne ilości danych bezpośrednio w Twoim systemie. Gdy masz już przy sobie dane swoich gości, Twój zespół marketingowy może naprawdę łatwo promować Twoją firmę. Możesz łatwo dowiedzieć się, ile osób podróżuje po przyjeździe, jakie dodatkowe udogodnienia/usługi preferują, gdzie mieszkają i tak dalej.

Takie dane umożliwiają również kontrolowanie obsługi klienta. Jeśli Ty i Twoi pracownicy wiecie, jakie pokoje preferują Twoi goście lub jakie potrawy lubią, łatwiej będzie dokonać niezbędnych dostosowań jeszcze przed ich przybyciem.

Zmniejsz liczbę niepojawień

Zaawansowane systemy rezerwacji hoteli online, takie jak wtyczka WooCommerce Bookings, wysyłają automatyczne przypomnienia do Twoich gości, pomagając im przybyć na czas. W ten sposób Twoi goście będą mniej skłonni przegapić swoją rezerwację. Co więcej, wyświetla koszt rezerwacji w czasie rzeczywistym, aby uniknąć nieporozumień.

W przypadkach, gdy klienci muszą odwołać lub przełożyć spotkanie z prawdziwych powodów, przedział czasowy jest natychmiast zwalniany na nowe rezerwacje. Dzięki temu rezerwacje last minute mogą być łatwo wypełniane, co pomaga optymalnie wykorzystać czas. Podsumowując, dzięki wtyczce WooCommerce Bookings, uzyskasz więcej rezerwacji w swoich hotelach i zmniejszysz liczbę nieobecności.

Obsługuj więcej jednoczesnych rezerwacji

Odbieranie połączeń w sprawie rezerwacji między trwającą rezerwacją hotelu może być bardzo rozpraszające dla recepcjonisty. To jest jeszcze bardziej irytujące dla Twojego gościa na drugim końcu linii. Wiesz, że Twoi goście są raczej zajęci, chcieliby uzyskać pełną uwagę, gdy są gotowi zapłacić. To naprawdę nie robi dobrego wrażenia, gdy uczestniczysz w rozmowach telefonicznych między rezerwacją.

Z drugiej strony rezerwacje hoteli online pozwolą Ci całkowicie skoncentrować się na bieżącej obsłudze. Więc zamiast spędzać czas na ocenie rezerwacji, Twoi administratorzy będą mieli wolny czas na obsługę gości w inny sposób. Nie zapominajmy, że wszystko będzie nadal szło w porządku dzięki wtyczce WooCommerce Bookings działającej w tle ze 100% wydajnością.

Mniejsze koszty utrzymania

Rozwiązania rezerwacji online, takie jak WooCommerce Bookings, są uważane za inteligentne inwestycje. Nie wymaga obsługi wielu serwerów ani posiadania jakiegokolwiek sprzętu do obsługi i dalszego otrzymywania rezerwacji. Twoja strona internetowa będzie wstrzymać się z rezerwacjami i przechowywać wszystkie informacje od razu i tam.

Dzięki wtyczce WooCommerce Bookings and Appointments skupiasz się bardziej na jakości swojej pracy, a także na ważniejszych aspektach Twojej firmy, takich jak marketing, reklama i finanse. Większa koncentracja na ważnych aspektach oznacza dla Ciebie więcej rezerwacji i więcej biznesu.

Wniosek

Oczywiste jest, że rozwiązanie dla hoteli online, wtyczka WooCommerce Bookings, jest dość ważną częścią Twojego biznesu hotelowego. A ponieważ firmy hotelowe coraz częściej przenoszą się online, wtyczka WooCommerce Bookings pozwala zarówno klientom, jak i firmom na dokonywanie rezerwacji w podróży.

WooCommerce Bookings and Appointments to świetna wtyczka, która jest prosta, ale bardzo skuteczna i pasuje do wszystkich rodzajów firm. Więc śmiało eksploruj i wypróbuj wtyczkę WooCommerce Bookings .

Jeśli potrzebujesz pomocy przy konfigurowaniu rezerwacji w witrynie WordPress/WooCommerce, skontaktuj się z obsługą klienta PluginHive .

Powodzenia!