Kompleksowe vs częściowe - najlepsze wtyczki WooCommerce CRM dla 2025

Dla właściciela sklepu WooCommerce zarządzanie relacjami z klientami jest kluczem do budowania lojalnej bazy klientów i zwiększenia sprzedaży.

Przy tak wielu dostępnych systemach CRM, jak zdecydujesz, który jest odpowiedni dla Twojej firmy?

Znalezienie dobrego rozwiązania WooCommerce CRM może być trudne, szczególnie gdy każda firma ma swoje wymagania i potrzebuje różnych narzędzi.

W przypadku małych firm potrzebujesz rozwiązania, które zaspokaja ich potrzeby, nie jest zbyt kosztowne lub złożone. W przypadku dużego przedsiębiorstwa potrzebujesz rozwiązania, które rośnie wraz z tobą i spełnia ewoluujące wymagania. W świecie CRM nie ma żadnego uniwersalnego rozwiązania.

W tym artykule zbadamy, jak znaleźć najlepsze rozwiązanie WooCommerce CRM dla swojej firmy i omówić, czy powinieneś zainwestować w WooCommerce CRM, czy stworzyć własne za pomocą różnych wtyczek.

Co to jest CRM?

CRM oznacza zarządzanie relacjami z klientami. Jest to potężne narzędzie, które pomaga zarządzać interakcjami biznesowymi z obecnymi i potencjalnymi klientami .

Krótko mówiąc, chodzi o budowanie i pielęgnowanie relacji z klientami. Pomyśl o tym jak o mostku, który łączy biznes z publicznością i pomaga im w doskonałej interakcji.

Co składa się na CRM?

• Zarządzanie kontaktami: Utrzymaj wszystkie dane klientów w jednym miejscu.
• Zarządzanie sprzedażą: Oferty i możliwości sprzedaży.
• Automatyzacja marketingu: automatyzacja kampanii e -mailowych, przypomnień i zadań.
• Obsługa klienta: Zarządzaj zapytaniami klientów i wsparcie biletów.
• Analityka i raportowanie: Zdobądź wgląd w zachowanie klientów i wydajność biznesową.
• Możliwości integracji: narzędzia do synchronizacji, takie jak e -mail i media społecznościowe.
• Narzędzia współpracy: zwiększ pracę zespołową i wydajność.

Krótko mówiąc, CRM działa jak mózg za każdą interakcją klienta , zapewniając płynną i wydajną komunikację.

Teraz wielkie pytanie: czy potrzebujesz kompleksowego rozwiązania lub dostosowanego?

Kompleksowy CRM vs. częściowy CRM: Kto powinien wybrać?

Przed podjęciem decyzji między kompleksowym a częściowym CRM konieczne jest zrozumienie ich ról.

Kompleksowe CRM to rozwiązanie typu „” w jednym w jednym, które obsługuje wiele aspektów biznesowych, w tym sprzedaż, marketing, obsługę klienta i analizy . Jest idealny dla dużych firm poszukujących scentralizowanego pulpitu nawigacyjnego do podejmowania decyzji opartych na danych.

Natomiast częściowy WooCommerce CRM koncentruje się na konkretnych zadaniach, takich jak zarządzanie rurociągami sprzedaży, automatyzacja kampanii e -mail lub prowadzenie do śledzenia . Jest to lekkie, łatwiejsze do konfiguracji i bardziej przyjazne dla budżetu-idealne dla małych i średnich firm, startupów lub zespołów z potrzebami Speck.

Jak więc wybrać odpowiedni CRM?

• Oceń swoje potrzeby biznesowe.
• Ustal, czy potrzebujesz rozwiązania do wzrostu lub podstawowego zarządzania.
• Rozważ swój budżet.
• Zdecyduj między prostą, szybką konfiguracją lub szczegółowym, złożonym systemem.
• Zapewnij integrację WooCommerce.

Ta tabela porównawcza pomoże Ci wybrać.

Aby pomóc Ci w dalszym wyborze all-in-one lub częściowego CRM, mamy narzędzia listy dla obu.

Wookommerce CRM Woocommerce: kompleksowa kontrola

Kompleksowe rozwiązanie CRM może być Twoim wyborem, jeśli potrzebujesz systemu wszechobecnego do zarządzania wszystkim związanym z relacjami z klientami, od automatyzacji sprzedaży po obsługę klienta.

Pomyśl o tym jak o szwajcarskim nożem armii dla Twojej firmy, w której wszystko jest zintegrowane i gotowe do pracy.

Oto niektóre z najpopularniejszych rozwiązań WooCommerce CRM:

Hubspot CRM

HubSpot to potężne rozwiązanie WooCommerce CRM, które usprawnia zarządzanie klientami. Jeśli chcesz usprawnić swój sklep WooCommerce, HubSpot's dostał cię. Pomaga zarządzać klientami, sprzedażą i marketingiem - wszystko w jednym miejscu.

Kluczowe funkcje WooCommerce:

• Synchronizuj dane bez wysiłku: automatycznie synchronizuj dane WOOCOMMERCE dla zjednoczonego klienta i widoku zamówień.
• Profile klientów: Śledź działania klientów, takie jak porzucone wózki i wcześniejsze zakupy.
• Smart Segmentacja: segment klientów na podstawie ich zachowania w zakresie ukierunkowanych komunikatów.
• Odzyskaj porzucone wózki: skonfiguruj zautomatyzowane przepływy pracy e -mail w celu odzyskiwania wózka.
• Marketing e -mailowy: Wykonaj spersonalizowane wiadomości e -mail za pomocą danych klientów.
• Zautomatyzuj komunikację: Skonfiguruj przepływy pracy w celu zautomatyzowanych obserwacji.

Eksploruj HubSpot CRM

Salesforce CRM

Salesforce to kolejna wiodąca platforma CRM dostosowana do dużych firm. Jest powszechnie znany z opcji stabilności i dostosowywania TS. Oferuje solidne narzędzia do automatyzacji sprzedaży, marketingu i przepływu pracy.

Kluczowe funkcje WooCommerce:

• Śledzenie prowadzenia i możliwości: Zarządzaj i śledzą przewodniki WooCommerce w jednym miejscu.
• Automatyzacja sprzedaży: zautomatyzuj następcze i zadania sprzedażowe.
• Raportowanie niestandardowe: Uzyskaj szczegółowe raporty ze swojego sklepu WooCommerce, aby zmierzyć wydajność sprzedaży i zachowania klientów.
• Spersonalizowany marketing: Wykorzystaj dane klientów do ukierunkowanych kampanii.
• Wtyczka Salesforce-Woocommerce: Połącz Salesforce z WooCommerce za pomocą wtyczki złącza.

Poznaj Salesforce CRM

Zoho CRM

Zoho CRM jest opłacalnym rozwiązaniem dla małych i średnich sklepów WooCommerce. Oferuje komunikację wielokanałową, narzędzia do automatyzacji i zaawansowane analizy, aby pomóc użytkownikom skutecznie zarządzać relacjami klientów.

Kluczowe funkcje WooCommerce:

• Easy Zoho CRM WooCommerce Integracja: Automatycznie synchronizuj swojego klienta WooCommerce i dane zamówienia.
• Wgląd AI: Uzyskaj prognozy dotyczące trendów sprzedaży i zachowań klientów.
• Komunikacja wielokanałowa: Angażuj się z klientami za pośrednictwem poczty elektronicznej, telefonu, czatu na żywo i mediów społecznościowych.
• Zautomatyzowane przepływy pracy: Skonfiguruj zautomatyzowane wiadomości e -mail na podstawie aktywności klienta.
• Raportowanie w czasie rzeczywistym: monitoruj sprzedaż, zaangażowanie klientów i wydajność.

Poznaj Zoho CRM

Pipedrive CRM

Pipedrive CRM to przyjazne dla użytkownika rozwiązanie, które pomaga usprawnić zarządzanie sprzedażą, śledzić oferty, zarządzać potencjalnymi klientami i automatyzować zadania sprzedaży.

Kluczowe funkcje WooCommerce:

• WooCommerce Integracja: Połącz WooCommerce z Pipedrive za pośrednictwem Zapier, aby synchronizować dane klientów i zamów.
• Niestandardowe rurociągi sprzedaży: Zarządzaj ofertami WooCommerce i prowadzi przez rurociągi wizualne.
• Śledzenie transakcji: śledź każdy krok w procesie sprzedaży.
• Synchronizacja e-mail: Pozostań na bieżąco z rozmowami klientów i kolejnymi.
• Działanie i śledzenie celów: Ustaw cele sprzedaży i śledzić wydajność dzięki szczegółowym raportom o aktywności.
• Aplikacja mobilna: Dostęp i zarządzaj procesami sprzedaży z dowolnego miejsca za pomocą aplikacji mobilnej.

Eksploruj Pipedrive CRM

Jetpack CRM

Jetpack CRM dla WooCommerce to świetne rozwiązanie dla właścicieli sklepów, oferujące narzędzia do zarządzania potencjalnymi klientami, klientami i sprzedażą w jednym miejscu.

Kluczowe funkcje WooCommerce:

• Zarządzanie klientami: Zarządzaj danymi klientów z pulpitu WordPress.
• Dasę rozdzielczą sprzedaży: Uzyskaj wyraźną migawkę wydajności sprzedaży dzięki wglądowi w czasie rzeczywistym w zamówieniach, transakcjach i klientach.
• Faktuje i śledzenie płatności: Generuj faktury i śledzenie płatności.
• Komunikacja e -mail: Wyślij e -maile i segmentują odbiorców w celu uzyskania precyzyjnego celowania.
• Integracja WooCommerce: Synchronizacja z WooCommerce w celu zarządzania zamówieniami i klientami.
• Potężne rozszerzenia: Rozszerz swój CRM o ponad 30 integracji, w tym MailChimp, Stripe, PayPal i więcej, aby uzyskać lepszą funkcjonalność.

Eksploruj Jetpack CRM

Częściowe rozwiązanie WooCommerce CRM: elastyczne podejście

Podczas gdy kompleksowe rozwiązania CRM to świetny sposób na poprawę relacji z klientami, ma pewne wady. Oferuje ograniczone opcje dostosowywania i jest zbyt drogie dla małych firm.

Właśnie tam pojawiają się częściowe CRM. Są jak systemy CRM DIY, więc zamiast polegać na jednym dużym narzędziu , możesz podjąć wtyczki do określonych zadań i zintegrować je do współpracy jako własne rozwiązanie CRM.

Oto niektóre z najpopularniejszych rozwiązań wtyczek WooCommerce CRM:

Marketing e -mailowy: Icegram Express

Jeśli chodzi o marketing e-mailowy, Icegram Express może być Twoim narzędziem. Ta wtyczka może pomóc w opracowaniu profesjonalnych kampanii e -mailowych bezpośrednio ze sklepu WooCommerce.

Dzięki intuicyjnej interfejsie i możliwościom automatyzacji możesz skupić się na budowaniu relacji, podczas gdy wtyczka wykonuje ciężkie podnoszenie.

Kluczowe funkcje WooCommerce:

• Nieograniczone kontakty i formularze: Zarządzaj nieograniczonymi kontaktami, listami i formularzami.
• Zautomatyzowane kampanie: wysyłaj e -maile, nawet gdy śpisz, aby trafić w skrzynkę odbiorczą we właściwym czasie.
• Zaawansowane śledzenie wiadomości e -mail: śledź zaangażowanie i analizuj wydajność kampanii.
• Segmentacja oparta na regułach: listy segmentów dla precyzyjnego celowania.
• Ochrona i czyszczenie spamu: Zapobiegaj spamie i usuń fałszywe e -maile.

Eksploruj Icegram Express

Generowanie ołowiu: Icegram Engage

Czy ludzie opuszczają Twoją witrynę bez działania? Jeśli tak, wypróbuj Icegram Engage. Ta wtyczka WordPress może pomóc w łatwym przekształceniu odwiedzających witrynę w lojalnych klientów.

Od wyskakujących okienków i banerów po wyjście z zamiarów, narzędzia te oferują wszystko do przekonwertowania Twojej witryny na magnes ołowiowy.

Kluczowe funkcje WooCommerce:

• Konfigurowalne okienka i opt-ins: Przyciągnij uwagę bez irytujących użytkowników.
• Testowanie A/B: Dowiedz się, które kampanie działają najlepiej dla maksymalnych konwersji.
• Wyzwalacze behawioralne: Pokaż wiadomości na podstawie działań użytkownika.
• Bezproblemowa integracja: działa płynnie z narzędziami e -mail, takimi jak Icegram Express.

Eksploruj Icegram Engage

Uwaga: możesz zintegrować Icegram Express i zaangażować się razem, aby stworzyć bezproblemowy lejek, który buduje Twoją listę, pielęgnuje potencjalnych klientów i angażuje klientów za pośrednictwem poczty elektronicznej.

Automatyzacja lejków sprzedaży: Offermatywa

OfreMative to wtyczka zmieniająca grę dla WooCommerce. Pomaga właścicielom sklepów usprawnić lejek sprzedaży i zwiększyć konwersje poprzez automatyzację upsells, międzysprzedaż, rabaty, zalecenia dotyczące produktu i nierówności zamówień.

Kluczowe funkcje WooCommerce:

• Upsells & Cross-Sells: Zwiększ średnią wartość zamówienia, promując odpowiednie produkty we właściwych miejscach.
• Dynamiczne rabaty: Łatwo skonfiguruj elastyczne kampanie rabatowe, które są automatycznie stosowane przy kasie.
• Zalecenia dotyczące produktu: automatycznie zalecaj trendy, często kupowane lub najlepiej sprzedające się produkty w oparciu o zachowanie klienta
• Kampanie napędzane AI: Badania offermatywne Twój katalog i historia zamówień, aby tworzyć ukierunkowane kampanie z spersonalizowanymi ofertami.
• Testowanie A/B: automatycznie testuj różne typy wiadomości i optymalizuj wyniki.

Odkrywać offermatywne

Rurociągi sprzedaży: Trello

Jeśli chcesz zarządzać potencjalnymi klientami za pomocą narzędzi wizualnych, Trello jest doskonałym wyborem. To pozwala łatwo organizować i śledzić proces sprzedaży i upewnić się, że nic nie przesuwa się przez pęknięcia.

Kluczowe funkcje WooCommerce:

• Organizuj potencjalnych klientów: Skonfiguruj tablice w celu śledzenia postępów klientów, od początkowego kontaktu do zakupu, z niestandardowymi etapami dla każdego potencjalnego potencjalnego klienta.
• Interfejs przeciągania i upuszczania: Przenieś leady z łatwością przez rurociąg, od „nowego ołowiu” do „zamkniętej sprzedaży”, przy użyciu prostej funkcji przeciągania i upuszczania.
• Integracje: Połącz się z narzędziami takimi jak Slack, Dysk Google i nie tylko.
• Listy kontrolne i etykiety: Bądź zorganizowany ze szczegółowym śledzeniem zadań.
• Dostęp do telefonu komórkowego: Zarządzaj rurociągiem w dowolnym miejscu i czasie.

Poznaj Trello

Analityka: Putler

Liczby opowiadają prawdziwą historię Twojej firmy. Z Putlerem upewnij się, że nigdy nie przegapisz rozdziału. Od śledzenia sprzedaży i przychodów po zrozumienie zachowań klientów, Putler daje Ci wszystkie wgląd sklepu WooCommerce, musisz podejmować decyzje oparte na danych.

Kluczowe funkcje WooCommerce:

• Kompleksowy pulpit nawigacyjny: Uzyskaj wyraźny przegląd sprzedaży, produktów i klientów w jednym miejscu.
• Integracja wieloplatformowa: Połącz swój sklep WooCommerce z innymi platformami do kompleksowego śledzenia danych.
• Advanced Analytics: Zdobądź głębokie wgląd w trendy sprzedaży, dane demograficzne klientów i wydajność produktu.
• Segmentacja RFM: segment klientów na podstawie ich zachowań zakupowych.
• Sprzedażowa mapa cieplna: Sprawdź odpowiedni czas, aby uruchomić sprzedaż Flash za pomocą MAP HEAT SPRZEDAŻY PUTLER, aby uzyskać maksymalny wpływ.

Poznaj Putlera

Narzędzie do integracji: Zapier i WP Fusion

Teraz, gdy znasz dobre narzędzia, czas je podłączyć. Ale jak to zrobić? Cóż, istnieją narzędzia w marketingu, które pomogą Ci połączyć różne narzędzia i stworzyć dla siebie częściowe rozwiązanie WooCommerce CRM.

Zapier

Zapier to narzędzie do automatyzacji, które łączy Twoje aplikacje i przepływy pracy, aby umożliwić bezproblemowe przesyłanie danych i automatyzację zadań. Dzięki Zapier możesz zintegrować WooCommerce z ponad 5000 aplikacji, aby zautomatyzować wszystko, od wiadomości e -mail po zarządzanie zamówieniami, wszystko bez potrzeby jednego kodu.

Kluczowe funkcje WooCommerce:

• Automatyzacja przepływu pracy: Podłącz aplikacje takie jak Trello, Icegram Express i wiele innych.
• Łatwa konfiguracja: nie wymaga kodowania.
• Rozległa biblioteka aplikacji: Podłącz tysiące aplikacji.
• Synchronizacja danych w czasie rzeczywistym: Informuj wszystko na bieżąco na platformach.

Odkryj Zapiera

WP Fusion

WP Fusion pozwala zintegrować WOOCOmmerce z różnymi platformami w celu automatyzacji kluczowych procesów, takich jak synchronizacja danych klientów, zarządzanie zamówieniami i aktualizacja szczegółów produktu.

Jest idealny dla właścicieli sklepów WooCommerce, którzy chcą połączyć swój sklep z WooCommerce CRM, narzędziami marketingowymi lub innymi systemami biznesowymi.

Kluczowe funkcje WooCommerce:

• WooCommerce CRM Integracja: Synchronizacja z HubSpot, Salesforce i innymi.
• Automatyzacja tagowania: Zastosuj tagi klienta na podstawie działań witryny.
• Wsparcie WooCommerce: Zautomatyzuj procesy e-commerce, takie jak obserwacje porzucenia wózka.
• Reguły konfigurowalne: Ustaw wyzwalacze i działania dostosowane do Twojej firmy.
• Synchronizacja danych: Zsynchuj dane CRM i WordPress.

Przeglądaj fuzję WP

Wniosek

Ogólnie rzecz biorąc, wybór właściwych rozwiązań WooCommerce CRM dla Twojego sklepu WooCommerce to nie tylko wybranie narzędzia, ale chodzi o wybór rozwiązania, które jest zgodne z twoimi unikalnymi potrzebami biznesowymi i trajektorią wzrostu .

Podczas gdy rozwiązania WooCommerce CRM WooCommerce oferują kompleksowe rozwiązanie, częściowe oferują większą elastyczność.

Analizując starannie potrzebne potrzeby firmy, możesz znaleźć idealny WooCommerce CRM do usprawnienia operacji i poprawy relacji z klientami.

Ponadto, bez względu na to, jaką ścieżkę wybierzesz, pamiętaj, że bezproblemowa integracja z WooCommerce jest niezbędna, aby jak najlepiej wykorzystać system WooCommerce CRM.