Jak tworzyć oferty sprzedaży niższej w WooCommerce, aby zwiększyć sprzedaż

Downselling w WooCommerce może okazać się cenną taktyką marketingową. Może skutecznie poprawić roczną sprzedaż i satysfakcję klientów.

Nawet jeśli zysk na osobę jest dość niski, zwiększona sprzedaż to zrekompensuje. Atrakcyjna oferta downsell z pewnością przyciągnie uwagę klientów, którą marki mogłyby w przeciwnym razie stracić.

Tradycyjnie marki oferują tanią lub zmniejszoną wersję produktów lub usług. Ta technika marketingowa sugeruje, że kupujący rozważają alternatywną ofertę po odrzuceniu poprzedniej oferty.

Dzięki temu mogą nakłonić klientów do ponownego odwiedzenia sklepu, odzyskać utraconą sprzedaż i ograniczyć porzucanie koszyków.

W tym artykule dowiesz się o downsellingu i o tym, jak stworzyć ofertę downsell w swoim sklepie WooCommerce.

Co to jest downselling?

Mówiąc najprościej, downsell oznacza, że ​​oferujesz niedrogi produkt lub usługę, gdy ktoś odrzuci produkt lub ofertę premium.

Marketerzy, którym nie udało się przekonać klientów do zakupu produktów premium lub z wyższej półki, optymalizują swoją ofertę. Oferują tańsze produkty lub usługi z ograniczonymi funkcjami, aby przedstawić je jako opłacalną ofertę.

Na przykład idziesz do sklepu z elektroniką, aby kupić najnowszy model SmartTV. Ponieważ uważasz, że jest drogi, pokażą ci starszy i tańszy model SmartTV o podobnych cechach. To oferta wyprzedażowa, która sprawia, że ​​rozważasz jej zakup.

To bardziej przypomina zmianę strony w celu zwiększenia sprzedaży, ale jednocześnie mapuje preferencje zakupowe klienta.

Podobnie utworzenie oferty downsell w WooCommerce jest prostym zadaniem. .

Omówmy to szczegółowo.

Przewodnik krok po kroku dotyczący tworzenia ofert downsellowych WooCommerce

Smart Offers to idealne rozwiązanie dla Twojego sklepu WooCommerce. Pomaga tworzyć atrakcyjne oferty, takie jak downsell, cross-sell, upsell, podwyżki w zamówieniach, rabaty hurtowe, tripwires, BOGO i inne, aby zwiększyć sprzedaż.

Umożliwia także kierowanie ofert na podstawie produktów i odmian, ilości, kategorii produktów, sumy koszyka, atrybutów, ról użytkowników itp.

Teraz stworzymy skuteczną strategię downsell dla Twojego sklepu internetowego.

Wyobraź sobie klienta odwiedzającego Twój internetowy sklep elektroniczny i dodającego zestaw kamery GoPro do swojego koszyka. Dobrze:

1. Najpierw utwórz główną ofertę sprzedaży dodatkowej, aby pokazać zestaw aparatu.
2. Utwórz ofertę sprzedaży krzyżowej, aby pokazać kartę pamięci.
3. Utwórz ofertę sprzedaży niższej, aby pokazać baterię .

Utwórz ofertę sprzedaży dodatkowej zestawu aparatu

Krok 1 – Pobierz i zainstaluj wtyczkę Smart Offers. Kliknij kartę Smart Offers po lewej stronie panelu WooCommerce.

Przejdź do Add New Offer i podaj odpowiedni tytuł swojej oferty w celach informacyjnych.

Krok 2 – W sekcji What to Offer wybierz oferowany produkt jako zestaw kamery akcji GoPro. Aby osłodzić ofertę, ustaliliśmy rabat na 20%.

Krok 3 – Wybierz opcję Show offer on page , stronie, na którą chcesz skierować swoje oferty sprzedaży wyższej i niższej WooCommerce. W tym przykładzie wybieramy Cart page .

Krok 4 – Zdecyduj, jak chcesz wyświetlać swoją ofertę w obszarze Show offer as ; jako treść inline lub jako wyskakujące okienko.

Krok 5 – W Offer rules wybierz Cart/Order > Contains Products > GoPro HERO6 Black .

Twoja oferta sprzedaży dodatkowej zostanie automatycznie uruchomiona, gdy użytkownik doda GoPro HERO 6 Black do koszyka, a klient zobaczy Twoją ofertę sprzedaży zestawu kamery.

Krok 6 – Teraz najważniejsza część Accept actions .

Następny krok po wyświetleniu oferty dodatkowej sprzedaży zależy od Ciebie. Zdecyduj, czy chcesz pokazać użytkownikowi inną ofertę, jeśli zaakceptuje aktualną ofertę upsellową!

Co się stanie, jeśli użytkownik odrzuci ofertę dodatkowej sprzedaży? Pokazać inną ofertę?

W naszym przypadku, jeśli użytkownik doda zestaw aparatu do koszyka, pokażemy mu kolejną ofertę (cross-sell) – kartę pamięci Sony Secure Digital SD .

Możesz także wybrać inne opcje – zastosować kupony, przekierować na adres URL i inne.

Łączymy tę ofertę z ofertą główną poprzez włączenie opcji Show an Upsell offer i wybranie opcji „ Zaoferuj kartę pamięci ” w obszarze Accept actions .

Krok 7 – Jeżeli klient pominie ofertę dosprzedaży zestawu aparatu (pierwsza oferta dosprzedaży), pokażemy ofertę dosprzedaży – Bateria . Ponieważ jest tańszy niż zestaw z kamerą.

Po prostu połącz tę ofertę z ofertą główną, włączając opcję Show a downsell offer i wybierając opcję „ Zaoferuj baterię ” w obszarze Skip actions swojej oferty głównej.

Możesz także wybrać inne opcje – ukryć aktualną ofertę, przekierować na stronę i inne.

Teraz, jak wspomniano powyżej, jeśli łączysz oferty sprzedaży wyższej i niższej, musisz najpierw utworzyć te oferty, a następnie połączyć się z ofertą główną .

Utwórz ofertę sprzedaży dodatkowej/sprzedaży krzyżowej karty pamięci

1. W obszarze Tytuł oferty ustaw nazwę na Offer Memory Card .
2. W sekcji Co zaoferować jako oferowany produkt wybierz kartę pamięci Sony Secure Digital SD. Ponieważ oferujemy go w pełnej cenie, kolumnę rabatu pozostawiamy pustą.



3. W obszarze Show offer on page nie włączaj opcji. Oferta wyświetli się w tym samym miejscu, w którym wyświetlana jest oferta główna. (strona koszyka).



4. Następnie w sekcji Show offer as wybieramy opcję „Jako wyskakujące okienko”.



5. W obszarze Offer rules wybierz opcję Koszyk/zamówienie > Zawiera produkty > GoPro HERO6 Black .



6. W obszarze Accept actions domyślną opcją będzie „ Dodaj oferowany produkt do koszyka ”. Jeśli chcesz, możesz wybrać inne opcje.



7. W sekcji Skip actions umożliwiamy Hide this offer .

To wszystko. Utworzyłeś kolejną ofertę sprzedaży dodatkowej/cross-sell. Możesz połączyć to z ofertą główną, jak wspomniano powyżej.

Czas stworzyć ofertę downsell na akumulator

1. W tytule oferty ustaw nazwę na „Oferta baterii”.
2. W sekcji What to offer jako oferowany produkt wybierz Bateria do kamery sportowej GoPro i ustaw zniżkę na 50%.



3. W obszarze Show offer on page wybierz stronę, na którą chcesz kierować swoje oferty sprzedaży WooCommerce. Wybieramy „Strona koszyka”.



4. Następnie w obszarze Show offer as wybierz opcję „Jako wyskakujące okienko”.



5. W Offer Rules wybierz opcję Koszyk/zamówienie > Zawiera produkty > GoPro HERO6 Black .



6. W sekcji Accept actions włączamy opcję Add the offered product to cart .



7. W sekcji Skip actions umożliwiamy Hide this offer .

To wszystko. Pomyślnie utworzyłeś ofertę sprzedaży niższej. Możesz teraz połączyć go z ofertą główną, jak wspomniano powyżej.

Oferta downsellowa powinna być produktem absolutnym must-have. Co najważniejsze, coś niedrogiego, czyli bateria w tym przykładzie.

Oto jak będą wyglądać Twoje ostateczne oferty

1. Przedstawiamy pierwszą ofertę dosprzedażową (zestaw aparatu)
2. Jeśli użytkownik zaakceptuje pierwszą ofertę sprzedaży dodatkowej (zestaw aparatu), wyświetlimy ofertę sprzedaży krzyżowej (karta pamięci).
3. Jeśli użytkownik odrzuci pierwszą ofertę sprzedaży dodatkowej (zestaw aparatu), wyświetlimy ofertę sprzedaży niższej (akumulator).

Jeśli klient zaakceptuje jedną lub obie oferty sprzedaży dodatkowej, jest świetnie. A jeśli odrzucą ofertę sprzedaży wyższej, ale zaakceptują nawet ofertę sprzedaży niższej, to również dobrze. Ostatecznie zarobiłeś więcej na jednym zamówieniu .

W ten sposób możesz tworzyć potężne oferty sprzedaży dodatkowej, krzyżowej i sprzedaży WooCommerce. Możesz je również utworzyć, aby zwiększyć sprzedaż w Czarny piątek i Cyberponiedziałek. Wszystko, co musisz zrobić, to kupić wtyczkę i zacząć.

Wypróbuj wersję demonstracyjną na żywo

Różnica między sprzedażą w dół i w górę

Zapewne zauważyłeś, że strategie sprzedaży w dół i w górę działają inaczej. Nie możemy zastąpić jednego drugim. Zobaczmy, co je różni, mimo że oba mogą zwiększyć ogólne przychody.

Do tej pory zrozumieliśmy strategię downsell i jej wyjątkowość w porównaniu do upsell. Przyjrzymy się teraz unikalnym ofertom, które możesz stworzyć za pomocą inteligentnych ofert.

Twórz oferty łączone w lejku sprzedażowym

Użyj inteligentnych ofert, aby kierować wiele ofert w celu zwiększenia sprzedaży:

• BOGO (kup jeden, dostaniesz jeden) – sprzedaż dodatkowa – sprzedaż niższa
• Sprzedaż dodatkowa – sprzedaż krzyżowa – sprzedaż w dół
• BOGO – Jednorazowe
• Sprzedaż dodatkowa – sprzedaż krzyżowa – sprzedaż krzyżowa
• Sprzedaż dodatkowa – sprzedaż dodatkowa – sprzedaż krzyżowa – sprzedaż w dół
• Sprzedaż dodatkowa jednym kliknięciem w WooCommerce

i wiele więcej…

Standardowe strategie sprzedaży w świecie rzeczywistym

• Kup smartfon i zyskaj 40% rabatu na etui ochronne i zabezpieczenie ekranu.
• Rabat 30% na prenumeratę magazynu o modzie podczas wyprzedaży błyskawicznej; ważny przez 48 godzin.
• Wymień starszą wersję na nowy laptop i zyskaj 15% rabatu.
• Dołącz do klubu i zyskaj 10% rabatu. Dodatkowo zdobądź niespodzianki motywacyjne na urodziny.
• Klientom dbającym o budżet sprzedawcy oferują podobne sukienki innej marki po niższej cenie.

Możesz także stworzyć bardziej wyraziste strategie downsellingu, aby zwiększyć wskaźniki sprzedaży.

Inteligentne strategie oferowania sprzedaży niższej

Stosuj te inteligentne techniki sprzedaży, aby wyprzedzić konkurencję w wysoce konkurencyjnym świecie marketingu.

Pakiety pakietowe

Czasami oferty nie podobają się kupującym. Tak więc opakowanie produktów złączonych razem lub zgrupowanych produktów spełnia swoje zadanie.

Na przykład Scott Hallman, znany przedsiębiorca, osiągnął współczynnik konwersji na poziomie 125%, obniżając ceny swoich programów coachingowych .

Chociaż ograniczenia budżetowe mogły utrudniać zakup, podkreślenie opakowania zachęca ich do podjęcia decyzji.

Zalecamy używanie wtyczki Chained Products do tworzenia wstępnie skonfigurowanych pakietów produktów opartych na wartości.

E-maile o porzuceniu koszyka

Czy klient pozostawił wózek bez opieki? Przyciągnij ich uwagę, wysyłając wiadomość e-mail o porzuceniu koszyka z tanią alternatywą.

Możesz też zaoferować im dodatkowe rabaty na aktualnie porzucone produkty, aby zachęcić ich do zakupów.

Ankieta pokazuje, że prawie 56% porzuceń koszyka wynika z wyższych wskaźników . Docieranie do nich z lepszymi ofertami jest jednym ze sposobów sprzedaży w dół.

Właściciele sklepów WooCommerce mogą wypróbować AutomateWoo. Doskonale radzi sobie z zarządzaniem wiadomościami e-mail dotyczącymi porzucenia koszyka.

Zaoferuj zasób za pomocą wyskakujących okienek z zamiarem wyjścia

Goście nic nie kupili i mieli zamiar wyjść?

Zaoferuj im magnes wiodący, pewne zasoby wysokiej jakości lub tani produkt, aby informować ich na bieżąco o wyskakujących okienkach z zamiarem wyjścia.

Sugeruj powiązane produkty na stronie produktu

Amazon prowadzi tutaj wyścig. Odwiedź stronę swojego sklepu Amazon, otwórz produkt, przewiń w dół, a zobaczysz listę podobnych produktów z różnymi stawkami.

Daje to kupującym duży wybór, pozwalający dokonać najlepszego zakupu. Możesz zrobić podobną rzecz w swoim sklepie WooCommerce.

Zaoferuj zwrot pieniędzy

Aplikacje bramek płatniczych oferują oferty zwrotu gotówki za transakcje wykonane w ich aplikacjach. Po dokonaniu transakcji klient oferuje zdrapkę lub kupon rabatowy.

Na przykład zarezerwuj dwa bilety do kina i otrzymaj zwrot gotówki w wysokości 5 USD do wykorzystania przy następnym zakupie.

Dlatego niezwykle ważne jest kultywowanie nastawienia skoncentrowanego na kliencie i wdrażanie kreatywnych strategii downsellingu w celu maksymalizacji przychodów.

Skąd wiesz, czy Twoja firma potrzebuje sprzedaży w dół, czy w górę?

Twoja firma potrzebuje downsellingu, jeśli:

• Gdy klienci stale pytają o alternatywę dla Twoich produktów premium.
• Kiedy pozyskiwanie klientów jest głównym celem Twojej firmy. Dzieje się tak zazwyczaj w przypadku małych i średnich przedsiębiorstw.
• Kiedy masz zamiar wejść na nowy rynek lub zwrócić się do nowego pokolenia, takiego jak pokolenie Z.
• Downselling jest korzystny dla firm o dużym ruchu i niskim współczynniku konwersji.
• Kiedy musisz opróżnić swoje zapasy i zrobić miejsce na nowy asortyment produktów.

W przeciwnym razie wystarczy oferta typu upsell lub cross-sell.

Ponadto zachowaj ostrożność podczas prezentacji produktu. Nie musisz ponownie docierać do każdego klienta. To mogłoby ich zniechęcić.

Wniosek

Utworzenie kilku ofert, jak wspomniano w artykule, zapewni konwersję. Najprawdopodobniej kupujący nie odrzucą cennych przedmiotów ani dobrej oferty.

Powinieneś także zaplanować strategię downsellingu tak, aby klienci otrzymywali to, czego chcą. Są także zainspirowani do powrotu po lepszą ofertę.

A tworzenie takich ofert ułatwia Ci tworzenie inteligentnych ofert… zawsze zaangażowanych w Twój sukces.

Otrzymuj inteligentne oferty