Program lojalnościowy WooCommerce (samouczek)

W tym poście dowiesz się, jak skonfigurować program lojalnościowy WooCommerce dla Twojego sklepu.

Omówimy kilka rzeczy:

1. Ustawienia wartości punktów do skonfigurowania na początku programu lojalnościowego
2. Jak skonfigurować wiadomości wyświetlane na stronach pojedynczego produktu, koszyka i kasy?
3. Zarabianie działań, które mogą wykonywać Twoi klienci, które przyniosą im punkty

Jeśli wolisz, możesz obejrzeć ten samouczek tutaj:

Program lojalnościowy dla wtyczki WooCommerce

będziemy używać Program lojalnościowy dla WooCommerce dla tego samouczka, który jest wtyczką premium do tworzenia programu lojalnościowego w sklepie WooCommerce.

Możesz przeczytać więcej o jego funkcjach tutaj. Dzisiejszy samouczek skupi się tylko na programie lojalnościowym dla wtyczki WooCommerce, ale robi DUŻO więcej niż tylko to.

Po zainstalowaniu wtyczki po raz pierwszy, Program Lojalnościowy jest automatycznie aktywowany. Jeśli sprawdzisz ustawienia w Kupony ➝ Program lojalnościowy ➝ Ustawienia ➝ Zarabianie punktów, przekonasz się, że „Kupowanie produktów” jest domyślnie włączone.

Określanie „wartości” punktu w programie lojalnościowym

Następnie musisz określić dwa ważne ustawienia, które określą, jaka jest „wartość” punktu w Twoim programie lojalnościowym w Twoim sklepie WooCommerce.

Kiedy się nad tym zastanowić, program lojalnościowy jest jak obietnica rabatu na przyszłe zamówienie. To nie jest prawdziwa waluta. To, na co kupują, to niematerialna wartość przyszłego rabatu.

Stosunek ceny do zdobytych punktów

Pierwszym ustawieniem jest stosunek ceny do zarobionych punktów, który, mówiąc inaczej, zasadniczo oznacza, ile punktów klient zarabia na jednostce waluty (np. ile punktów dostaje 1 $).

Chcesz to skonfigurować tak, aby wyglądało imponująco.

Na przykład, jeśli stosunek ceny do zdobytych punktów jest ustawiony na 1, oznacza to, że otrzymają 1 punkt za każdego wydanego 1 dolara (lub 1 euro, 1 funt lub inną walutę).

Jeśli ustawisz ją na 10, oznacza to, że otrzymają 10 punktów za każdego wydanego 1 dolara.

Te ostatnie, dla klienta, mogą wyglądać bardziej imponująco, co z kolei ma wpływ na „postrzeganą wartość” punktu. Bardziej kuszące jest zdobycie 1000 punktów za zamówienie za 100 USD niż zdobycie 100 punktów za zamówienie za 100 USD.

Stosunek punktów do ceny wykupu

Drugi to stosunek wymiany punktów do ceny, który w zasadzie mówi systemowi, jaka jest „wartość” punktu.

W tym ustawieniu mówisz systemowi, ile punktów muszą wymienić, aby otrzymać 1 jednostkę waluty.

Na moim zrzucie ekranu powyżej umieściłem 200, co oznacza, że ​​otrzymam zniżkę 1 USD, muszę zrezygnować z 200 punktów.

TAk. W grę wchodzi trochę matematyki. Ale krótkoterminowy ból związany z ustaleniem tego jest wart, aby mieć dobrze skonfigurowany program lojalnościowy.

Alert matematyczny

Oto jak obliczasz przyszłą zniżkę na podstawie programu:

Przyszła zniżka (jako %) = ( ( ( 1 / stosunek do ceny wykorzystanej ) * stosunek ceny do zarobionych punktów ) * 100 )

Nazwa punktów

To ustawienie pozwala określić nazwę punktów w programie punktowym. Służy to do wyświetlania, aby punkty można było nazwać czymś znajomym dla twoich klientów.

Nazwij je, jak chcesz, „Nagrody dla dzieci”, „Punkty z kości dla psa”, użyj wyobraźni!

Ograniczenia ról

Innym ustawieniem tutaj jest uniemożliwienie niektórym rolom użytkowników uczestnictwa w programie lojalnościowym.

Jeśli dodasz tu rolę, a użytkownik się zaloguje, nie zobaczy niczego w obszarze Moje konta ani żadnych wiadomości w witrynie. Nie będą mogli gromadzić punktów.

Obliczanie punktów

Musimy teraz porozmawiać o obliczaniu punktów.

Istnieją trzy ustawienia do ustawienia obliczanie punktów w Twoim programie lojalnościowym.

Opcje obliczania punktów

Masz opcje, czy chcesz obliczyć punkty, w tym rabat kuponu, podatek, wysyłkę i kwotę opłaty, czy nie.

Minimalny próg do zdobywania punktów

Pierwszym progiem jest ustalenie, przy jakiej sumie częściowej klient będzie mógł gromadzić punkty za to zamówienie.

Jeśli złoży zamówienie z sumą częściową przekraczającą próg, przyznane zostaną punkty za całą sumę częściową zamówienia.

Ważne jest, aby zezwolić na przyznawanie punktów za całą sumę pośrednią, ponieważ ten próg działa jak bariera lub przeszkoda do pokonania w celu uzyskania punktów za zamówienie.

Daje to zachętę klientowi do zwiększenia zamówienia przynajmniej do minimum.

Proponuję obliczyć, jaka jest średnia wartość zamówienia i ustawić próg tuż nad tą wartością lub powyżej tej wartości.

Okres oczekiwania na punkty związane z zamówieniem

W tym ustawieniu możesz określić liczbę dni, w których punkty związane z zamówieniem mają być wymieniane przez klientów.

Odkupienie i wygaśnięcie

Tutaj możesz ustawić, w jaki sposób klienci mogą wymienić punkty i kiedy wygasną.

Minimalne punkty dozwolone do wykupu

Chodzi o minimalną liczbę punktów potrzebną do zrealizowania kuponu.

W Twoim programie lojalnościowym punkty są wymieniane na kupony, które można wykorzystać do kolejnego zamówienia.

Ten próg gwarantuje, że nie będą mogli korzystać z tych punktów w dowolnym momencie. Muszą zgromadzić co najmniej wystarczającą liczbę punktów, zanim będą mogli wykorzystać jeden z tych kuponów.

Maksymalna liczba punktów do wykorzystania

Tutaj możesz ustawić maksymalną liczbę punktów, które klienci mogą wymienić na kupon rabatowy.

Punkty wygasają po dniach bezczynności

Możesz określić, ile dni punkty wygasną po nieaktywności. Po wygaśnięciu punktu klient nie może go już wymienić. Te informacje będą wyświetlane na stronie Moje punkty w ich obszarze Moje konta.

Wykorzystane dni ważności kuponu

To ustawienie pozwala określić, przez ile dni kupon powinien być ważny po zrealizowaniu. Klient nie będzie mógł skorzystać z kuponu po jego wygaśnięciu.

Edytowanie wiadomości wyświetlanych w całym sklepie

Istnieją trzy główne miejsca, w których komunikaty o punktach są pokazywane klientom.

1. Strona koszyka
2. Strona kasy
3. Strona pojedynczego produktu

Możesz łatwo kontrolować komunikat, który jest tutaj wyświetlany, a istnieje znacznik szablonu o nazwie {points}, który zastępuje rzeczywistą wartość punktów na wyświetlaczu.

Ma również możliwość ukrycia tych wiadomości dla gości.

Zarabianie działań

Wreszcie, możesz również kontrolować zarabianie akcji, a nawet przyznawać punkty bonusowe za działania związane ze zdarzeniami niezwiązanymi z zakupem, na przykład gdy klient rejestruje się w celu założenia konta lub gdy klient składa swoje pierwsze zamówienie.

Obszar Moje punkty

Jako klient, kiedy przeglądasz swój obszar Moje konto, pojawi się nowa strona o nazwie Moje punkty, która składa się z trzech sekcji: Saldo punktów, Historia punktów i Zrealizuj punkty.

To pokazuje klientowi saldo jego punktów i listę wszystkich kuponów, które już wykorzystał.

Klient może zastosować dowolne kupony, które wykorzystał, do swojego bieżącego koszyka z tej strony, naciskając przycisk Zastosuj.

Zaletą korzystania z kuponów jako nagrody w programie lojalnościowym jest to, że nie wliczają się one do sumy częściowej, a zatem nie można zdobywać nagród oprócz nagród.

Zakładka Historia punktów zawiera szczegółowe informacje o wszelkich działaniach związanych z punktami. Zawiera datę, rodzaj aktywności, ilość punktów oraz dodatkowe informacje związane z aktywnością.

Klienci mogą wymienić swoje punkty w zakładce Redeem Points. Daje im również ważne informacje na temat programu, takie jak wartość 1 punktu i minimum do wykupu.

Zaczynaj

Aby uruchomić program lojalnościowy dla swojego sklepu, potrzebujesz wtyczki Program Lojalnościowy dla WooCommerce, która zdziała cuda dla rozwoju Twojego sklepu.

Kliknij tutaj, aby zobaczyć pełny opis funkcji wtyczki programu lojalnościowego, a także ceny.