7 powodów, dla których Twoje płatności PayPal w WooCommerce nie działają i jak je naprawić?

PayPal jest bezsprzecznie jedną z najpopularniejszych metod płatności na świecie. Większość witryn WooCommerce – lub dowolnych witryn handlu elektronicznego – używa PayPal jako bramki płatniczej.

Wielu właścicieli sklepów korzysta z wtyczki WooCommerce PayPal Payments, aby połączyć swój sklep z kontem PayPal. Jest to wtyczka opracowana i obsługiwana wspólnie przez WooCommerce i PayPal.

Jednak wielu właścicieli sklepów zgłasza również, że płatności PayPal WooCommerce nie działają dla nich. Podobnie wielu właścicieli sklepów WooCommerce ma również problemy z innymi wtyczkami WooCommerce PayPal, których używają.

W tym poście omówimy niektóre typowe problemy związane z WooCommerce PayPal Payments i WooCommerce PayPal, które ogólnie nie działają.

Płatności PayPal WooCommerce nie działają – przyczyny i rozwiązania

Istnieje wiele powodów, dla których płatności PayPal nie działają w Twoim sklepie WooCommerce. Mogą obejmować zarówno coś tak małego, jak nieprawidłowe dane API, jak i coś tak skomplikowanego, jak wstrzymanie konta przez PayPal.

Omówmy więc niektóre z najczęstszych błędów i problemów z płatnościami oraz dowiedzmy się, jak je naprawić we właściwy sposób.

Błąd w szczegółach konta lub poświadczeniach

Jednym z najczęstszych powodów, dla których WooCommerce Płatności PayPal nie działają, jest wprowadzenie nieprawidłowych lub nieprawidłowych danych konta podczas procesu konfiguracji.

Jeśli więc WooCommerce PayPal nie działa w Twoim sklepie, pierwszą rzeczą do zrobienia byłoby sprawdzenie wszystkich wprowadzonych danych. Szczegóły interfejsu API to jeden z obszarów, w którym wielu właścicieli witryn popełnia błędy.

Nawet mały błąd spowoduje niepowodzenie płatności lub inne problemy techniczne. Sprawdź więc dokładnie wszystkie szczegóły.

Możesz zalogować się na swoje konto PayPal, aby ponownie pobrać dane API. Wykonaj czynności opisane tutaj, aby znaleźć dane API konta PayPal i skopiować je bezpośrednio do ustawień wtyczki WooCommerce PayPal.

Problem z ręczną konfiguracją lub brakiem aktualizacji wtyczek

Zdarzają się przypadki, w których właściciele sklepów pozornie wszystko skonfigurowali poprawnie, ale w końcu mają problemy z otrzymywaniem płatności. Problemy te mogą mieć wpływ na niewielką liczbę otrzymywanych płatności lub mogą nawet całkowicie uniemożliwić otrzymanie środków.

Są to pewne specyficzne błędy, które często mogą być bardzo trudne do wykrycia. Może to być również spowodowane użyciem przestarzałej wtyczki lub wtyczki, o której wiadomo, że ma pewne rodzaje problemów z obsługą płatności.

Jeśli uważasz, że tak może być w Twoim przypadku, sprawdź, czy nie ma aktualizacji wtyczki do płatności. Jeśli zauważysz, że Twoja wtyczka nie wydaje aktualizacji od dłuższego czasu, czas zmienić wtyczkę płatności na inną, lepiej utrzymywaną i obsługiwaną przez programistę. Porozmawiamy o tym szczegółowo w dalszej części naszego postu.

Jeśli jednak wtyczka została niedawno zaktualizowana, następną rzeczą do zrobienia byłoby skorzystanie z automatycznego kreatora wtyczki, jeśli jest dostępny. W dużym stopniu wyeliminowałoby to ryzyko błędów lub wadliwej konfiguracji.

Ręczne konfiguracje są o wiele bardziej podatne na błędy i pomyłki niż przy użyciu automatycznego procesu konfiguracji.

Nie gwarantuje to jednak, że nigdy nie napotkasz żadnych problemów w przyszłości. Jest to jednak dobry sposób na wykluczenie problemów z ręczną konfiguracją.

Brak testowania w środowisku piaskownicy

Obecnie prawie wszystkie wtyczki PayPal umożliwiają testowanie konta PayPal w sklepie WooCommerce w środowisku „piaskownicy”. Zasadniczo oznacza to, że Twoja wtyczka i PayPal utworzą wirtualne środowisko i przeprowadzą fałszywe transakcje, tak jak przeprowadzane są prawdziwe transakcje, aby sprawdzić, czy wszystko działa poprawnie.

Korzystanie ze środowiska piaskownicy przed skonfigurowaniem rzeczy do otrzymywania prawdziwych płatności może znacznie zmniejszyć ryzyko nieudanych płatności lub problemów z WooCommerce PayPal.

To powiedziawszy, pomyślny test piaskownicy również nie gwarantuje niezawodnego systemu płatności. Wiele sklepów kończy się błędami płatności nawet po udanym teście piaskownicy. Więcej na ten temat poniżej.

Problemy z Twoim kontem PayPal

Jeśli fałszywe płatności przeszły w środowisku piaskownicy, ale nie powiodły się podczas próby otrzymania prawdziwych płatności od klientów, najbardziej prawdopodobną przyczyną jest problem z kontem PayPal.

Jeśli nie jesteś tego świadomy, powiedzmy, że PayPal jest znany z nagłego nakładania różnego rodzaju ograniczeń na konta handlowców w przypadku jakichkolwiek nieprawidłowości, które mogą zauważyć. Jeśli otrzymujesz większą liczbę próśb o zwrot pieniędzy lub niektórzy Twoi klienci rozpoczęli przeciwko Tobie spór, istnieje możliwość, że PayPal ograniczył Twoje konto.

Mogą istnieć również przyczyny techniczne, ale znacznie bardziej prawdopodobne jest, że będą one związane z Twoim kontem PayPal niż z wtyczką lub konfliktem na Twojej stronie WooCommerce. Musisz więc skontaktować się z obsługą klienta PayPal i poprosić o sprawdzenie Twojego konta.

Uruchamianie niestandardowych bramek płatności WooCommerce

Jeśli korzystasz z niestandardowych bramek płatniczych WooCommerce w swoim sklepie, może to być również jeden z powodów problemów z otrzymywaniem płatności. Jeśli zmodyfikowałeś kod klasy WooCommerce, aby zintegrować niestandardową bramkę płatności, może to spowodować konflikt z innymi metodami płatności.

Jest to jeden z powodów, dla których niestandardowe bramki płatnicze nie są generalnie zalecane, chyba że masz pewność, że naprawdę będziesz ich potrzebować. Jeśli jednak z jakiegoś powodu musisz ich użyć, musisz odpowiednio wydać pieniądze na uzyskanie odpowiedniej pomocy technicznej w celu ich prawidłowej integracji.

Jeśli masz wbudowaną niestandardową bramkę płatności w swoim sklepie, a Twoje płatności PayPal nie działają lub niektóre płatności nie są realizowane, musisz zatrudnić programistę, aby przejrzał kod i sprawdził, czy wszystko jest w porządku. Dzieje się tak zwłaszcza wtedy, gdy dokonałeś pewnych aktualizacji wtyczki płatności PayPal, podczas gdy niestandardowa integracja z bramką płatności pozostała taka sama.

To samo dotyczy sklepów, które obsługują wiele bramek płatności z WooCommerce. Musisz sprawdzić, czy jakiś niestandardowy kod, który mogłeś dodać do plików swojej witryny, działa prawidłowo i czy nie został zmieniony z powodu jakichkolwiek aktualizacji.

Korzystanie z wtyczki wielu płatności

Konflikty między różnymi wtyczkami zaprojektowanymi do tego samego celu nie są rzadkością w WordPress. Niezależnie od tego, czy jest to wtyczka członkowska WordPress, czy wtyczka płatności WooCommerce Stripe, jeśli używasz więcej niż jednego tego samego rodzaju, możliwość „konfliktu” między nimi w Twojej witrynie jest bardzo realna.

Mają tendencję do zakłócania sobie nawzajem funkcjonowania, ponieważ próbują wykonywać te same czynności. Mówiąc najprościej, jeśli masz problemy z płatnościami PayPal w swoim sklepie i korzystasz z wielu płatności PayPal lub nawet ogólnych wtyczek płatności, spróbuj usunąć/dezaktywować wszystkie oprócz jednej z nich, aby sprawdzić, czy to rozwiąże problemy.

Określone błędy płatności WooCommerce

Przyjrzyjmy się też szybko niektórym konkretnym, ale powszechnym błędom i temu, co zazwyczaj odzwierciedlają.

Błąd 10002: Ten błąd jest powiązany z nieprawidłowymi szczegółami interfejsu API. Musisz ponownie sprawdzić wprowadzone dane interfejsu API.

10565 Błąd: Ten błąd dotyczy tylko niektórych płatności. Jeśli użytkownik z nieobsługiwanego kraju próbuje dokonać bezpośredniej płatności kartą kredytową bez opuszczania Twojej witryny, może to spowodować niepowodzenie płatności. Ta konkretna usługa płatności jest dostępna tylko dla użytkowników ze Stanów Zjednoczonych, Wielkiej Brytanii i Kanady.

Błąd 10413: Ten błąd jest wywoływany, gdy łączna kwota koszyka jest niezgodna z kwotą obliczaną i żądaną od PayPal przez inną wtyczkę w Twojej witrynie. W idealnej sytuacji należy unikać używania wtyczek o podobnych funkcjach, które mogą prowadzić do takich konfliktów.

Błąd 11586: Ten błąd może oznaczać, że niektóre funkcje sprzedawcy nie są jeszcze włączone na Twoim koncie. Może to spowodować, że niektóre płatności nie zostaną zrealizowane. Musisz skontaktować się z firmą PayPal i poprosić o włączenie funkcji „Płatność bezpośrednia – Płatności cykliczne”.

Czy korzystasz z wtyczki WooCommerce PayPal Payments?

Wielu użytkowników czytających ten post musi korzystać z wtyczki WooCommerce PayPal Payments. Jest to jedna z najpopularniejszych wtyczek płatności PayPal, ale niestety daleko jej do bycia najlepszą.

Oto krótkie spojrzenie na oceny użytkowników, jakie otrzymał. Użytkownicy nie kłamią!

Jak widać, ta wtyczka miała historię wszelkiego rodzaju problemów z płatnościami. Chociaż niektóre z nich można naprawić, trudno jest mieć bardzo stabilną, niezawodną infrastrukturę płatniczą dla Twojego sklepu WooCommerce za pomocą tej wtyczki.

I to prowadzi nas do następnej rzeczy, którą chcemy omówić w tym temacie.

Rozważ bardziej godną alternatywę w płatnych subskrypcjach członkowskich

O ile konkretne błędy w płatnościach związane z Twoim kontem PayPal lub problemy wynikające z nieprawidłowych danych uwierzytelniających są zrozumiałe, o tyle częste problemy z płatnościami związane z wtyczkami są niedopuszczalne. Korzystanie z bardziej niezawodnej wtyczki PayPal pomoże uniknąć wielu błędów związanych z płatnościami.

Płatne subskrypcje członkowskie to kompletna wtyczka płatności WooCommerce, która umożliwia przyjmowanie płatności za pomocą PayPal Standard, PayPal Express, płatności cyklicznych za pomocą PayPal, a nawet płatności Stripe.

Innymi słowy, nie musisz nawet mieć wielu wtyczek płatniczych, aby akceptować płatności zarówno za pomocą PayPal, jak i Stripe. To samo w sobie pomoże uniknąć wielu niepowodzeń płatności wynikających z konfliktów między dwiema różnymi wtyczkami płatniczymi.

Ponadto pomoże to również uniknąć innych problemów w Twoim sklepie WooCommerce, takich jak kupony WooCommerce, które się nie wyświetlają lub nie działają, co jest kolejnym częstym problemem, z którym właściciele sklepów mają trudności.

Płatne subskrypcje członkowskie Pro

Płatne subskrypcje członkowskie to wysoce niezawodna wtyczka do płatności, która zawiera również wiele innych przydatnych funkcji.

Pobierz wtyczkę

Lub pobierz DARMOWĄ wersję

Płatne subskrypcje członkowskie — pełny pakiet płatności i funkcji członkowskich

Płatne subskrypcje członkowskie to znacznie więcej niż tylko wtyczka do płatności. Jest to również kompletna wtyczka członkowska WordPress. Możesz utworzyć witrynę subskrypcyjną z różnymi poziomami cen lub sprzedawać produkty lub usługi z cyklicznymi planami płatności.

Oferuje również wiele przydatnych funkcji, które pomagają w założeniu odnoszącego sukcesy sklepu WooCommerce, takich jak tworzenie prywatnych produktów w WooCommerce dla użytkowników premium lub subskrybentów, ukrywanie produktów w oparciu o role użytkowników, a nawet tworzenie prywatnego sklepu WooCommerce.

Istnieje wiele innych funkcji, takich jak przypomnienia e-mail, ceny typu „płać, ile chcesz”, bezpłatne wersje próbne i tak dalej.

Możesz akceptować płatności za pomocą PayPal Standard nawet w darmowej wersji Płatnych subskrypcji członkowskich. W rzeczywistości możesz nawet akceptować płatności cykliczne za pośrednictwem PayPal Standard i Stripe w darmowej wersji. Jednak inne bramki płatności, takie jak PayPal Express i inne przydatne funkcje są dostępne tylko w wersji płatnej.

Funkcjonalność piaskownicy w płatnych subskrypcjach członkowskich

Płatne subskrypcje członkowskie umożliwiają korzystanie ze środowiska piaskownicy do testowania płatności przed uruchomieniem. Mamy również szczegółową dokumentację potrzebną do skonfigurowania testu piaskownicy tutaj.

Wystarczy wprowadzić dane konta testowego w ustawieniach Płatnych subskrypcji członkowskich, a środowisko płatności zostanie przetestowane za Ciebie.

Jak skonfigurować płatności PayPal z płatnymi subskrypcjami członkowskimi?

Konfigurowanie płatności PayPal z płatnymi subskrypcjami członkowskimi jest niezwykle łatwe. Najpierw pobierz, zainstaluj i aktywuj płatne subskrypcje członkowskie ze strony wtyczek na pulpicie nawigacyjnym WordPress.

Teraz, jeśli chcesz uzyskać dostęp do wszystkich przydatnych funkcji, kup wersję pro wtyczki tutaj. Następnie zaloguj się na swoje konto Cozmoslabs. Możesz tam pobrać wersję pro wtyczki, a także wersję darmową, jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś.

Następnie prześlij wtyczkę z tej samej strony Wtyczki , która umożliwia pobieranie i instalowanie nowych wtyczek. Po prostu kliknij przycisk Prześlij u góry strony Wtyczki , wybierz pliki wtyczek pro, kliknij przycisk Zainstaluj teraz , a następnie aktywuj wtyczkę.

Teraz kliknij opcję Ustawienia w menu Płatne subskrypcje członkowskie. Następnie kliknij zakładkę Płatności .

Przewiń w dół do dołu strony. Wprowadź wszystkie dane swojego konta PayPal.

Możesz wybrać i skonfigurować inne bramki płatności w górnej części strony. Możesz także wybrać domyślną bramkę płatności.

Następnie kliknij przycisk Zapisz ustawienia , który pojawia się w prawym górnym rogu strony. Twój sklep jest teraz gotowy do przyjmowania płatności za pośrednictwem PayPal i innych bramek płatniczych, które skonfigurowałeś w Płatnych subskrypcjach członkowskich.

Spraw, aby Twoje płatności PayPal WooCommerce znów działały!

Powyższy przewodnik pomoże Ci naprawić typowe błędy, które powodują, że płatności WooCommerce PayPal przestają działać w Twoim sklepie. Jeśli jednak podstawową przyczyną problemów z płatnościami jest niewiarygodna wtyczka płatności PayPal, musisz skorzystać z płatnych subskrypcji członkowskich.

Zapewni ci stabilną infrastrukturę płatniczą do pracy, a jednocześnie pomoże ci przenieść sklep WooCommerce na wyższy poziom dzięki szerokiej gamie przydatnych funkcji.

Więc zdobądź go już dziś i raz na zawsze rozwiąż problemy związane z płatnościami w swoim sklepie!

Płatne subskrypcje członkowskie Pro

Przejdź na PMS Pro, aby uzyskać imponująco niezawodną infrastrukturę płatniczą dla swojego sklepu.

Pobierz wtyczkę

Lub pobierz DARMOWĄ wersję