WooCommerce: Odzyskaj $$ $ za pomocą wtyczki do porzucania koszyka

Wyobraź sobie klienta, który spędza wieki na przeglądaniu Twojego sklepu internetowego, dodaje kilka produktów do koszyka – tylko po to, by w ostatnim kroku zrezygnować z zamówienia. Frustrujące, prawda?

Porzucone koszyki stanowią poważny problem dla właścicieli sklepów eCommerce. W rzeczywistości badania sugerują, że średni wskaźnik porzucania koszyka wynosi prawie 70%. Oznacza to, że 7 na 10 klientów porzuca koszyki, co prowadzi do utraty sprzedaży i przychodów dla firm.

Ale co by było, gdyby istniał sposób na obejście tego?

Korzystając z wtyczek WooCommerce do odzyskiwania porzuconych koszyków, możesz angażować odwiedzających, nawet po tym, jak porzucili swoje koszyki i opuścili Twój sklep, aby przekonwertować ich na klientów.

W tym artykule przyjrzymy się najlepszym wtyczkom do odzyskiwania porzuconych koszyków. Ale najpierw zrozummy, jak działają te wtyczki i dlaczego powinieneś ich używać.

Dlaczego warto korzystać z wtyczek do odzyskiwania porzuconych koszyków

Klienci porzucają koszyki z różnych powodów, takich jak wysokie lub nieoczekiwane opłaty za wysyłkę, brak odpowiednich opcji płatności, skomplikowane procesy kasowe i usterki techniczne .

Teraz możesz naprawić wiele z tych elementów i poprawić wrażenia klientów podczas zakupów w Twoim sklepie. Ale nawet po twoich najlepszych staraniach porzucenie koszyka może nadal mieć miejsce – i właśnie w tym pomagają wtyczki do odzyskiwania koszyka.

Wtyczki te mogą identyfikować, kiedy odwiedzający umieszcza produkty w koszyku, ale opuszcza je bez sfinalizowania zakupu. Następnie wysyłają im automatyczne, ukierunkowane wiadomości e-mail, aby przypomnieć im o pozostawionych produktach i zachęcić ich do sfinalizowania zamówienia.

Tak więc porzucone wtyczki do odzyskiwania koszyków pomagają odzyskać sprzedaż, którą w przeciwnym razie mógłbyś stracić, a tym samym zwiększyć przychody.

W ten sposób przyjrzyjmy się niektórym wtyczkom WooCommerce do odzyskiwania porzuconych koszyków, które mogą Ci w tym pomóc.

Metorików

Metorik to zestaw narzędzi, który pomaga również wysyłać klientom e-maile dotyczące odzyskiwania koszyka, aby zachęcić ich do sfinalizowania zakupu. Business Bloomer działa na Metoriku i do tej pory wygenerował ponad 300 porzuconych e-maili z 13 konwersjami – tyle zamówień straciłbym, gdybym nie miał ustawionej automatyzacji e-maili.

Metorik zaczyna od śledzenia każdego koszyka w czasie rzeczywistym, dzięki czemu wiesz, ile koszyków zostało uruchomionych, sprawdzonych i porzuconych w danym okresie . I chociaż automatyzuje wysyłanie e-maili dotyczących odzyskiwania koszyka, możesz tworzyć własne szablony, a nawet wysyłać różne e-maile do różnych klientów – w zależności od porzuconych przedmiotów, wartości koszyka i historii zamówień.

Posiada również zakładkę wszystkich wysłanych wiadomości e-mail, dzięki czemu możesz zmierzyć współczynnik odzyskiwania koszyka. Ponadto zapewnia wgląd w informacje dotyczące łącznej liczby złożonych zamówień, pozyskanych nowych klientów, średniej liczby produktów na zamówienie i średniej wartości zamówienia.

Najważniejsza funkcja: oprócz odzyskiwania koszyka wtyczka oferuje również solidne zarządzanie klientami, segmentację, raportowanie i funkcje e-mail marketingu. Ponadto nie wpływa to na wydajność Twojej witryny.

Ceny: Dostosowane ceny w zależności od liczby zamówień, które otrzymujesz miesięcznie. Na przykład 100 zamówień miesięcznie kosztuje 30 USD miesięcznie (20 USD za wtyczkę i 10 USD za automatyczne narzędzie do wysyłania wiadomości e-mail).

YITH WooCommerce Odzyskaj porzucony koszyk

Dzięki Yith WooCommerce Recover Abandoned Cart możesz wysyłać e-maile do klientów, którzy zostawili produkty w koszyku, przypominając i zachęcając ich do sfinalizowania zakupu.

Wtyczka zawiera wiele przydatnych funkcji. Możesz zdefiniować okres, po którym koszyk zostanie uznany za porzucony, aby rozpocząć sekwencję wiadomości e-mail, liczbę wiadomości e-mail do wysłania do klientów oraz czas pomiędzy poszczególnymi wiadomościami .

Oferuje szablony wiadomości e-mail, z których możesz zacząć korzystać od razu, ale oferuje również elastyczność w dostosowywaniu treści wiadomości e-mail, a nawet dołączanie do nich kuponów rabatowych. Co więcej, możesz wybrać, czy wysyłać e-maile odzyskiwania koszyka do wszystkich użytkowników, czy do tych, którzy mają określoną rolę (np. klient, subskrybent).

Wtyczka automatycznie zatrzymuje również kampanię e-mailową, gdy klient sfinalizuje zamówienie.

Najważniejsza funkcja: przejrzysty pulpit nawigacyjny pomaga monitorować porzucone koszyki, wysłane wiadomości e-mail, odzyskane koszyki i przychody uzyskane dzięki kampanii odzyskiwania.

Ceny: 79,99 USD/rok z rocznymi aktualizacjami i wsparciem oraz 30-dniową gwarancją zwrotu pieniędzy.

Odzyskiwanie porzucenia koszyka WooCommerce

Wtyczka WooCommerce Cart Abandonment Recovery przechwytuje adresy e-mail użytkownika na stronie kasy i wysyła zautomatyzowaną serię dostosowanych wiadomości e-mail , aby skontaktować się z klientami, jeśli nie sfinalizują zakupu w ciągu 15 minut od dodania produktów do koszyka.

Nie ma ograniczeń co do liczby kolejnych e-maili, które możesz wysłać. Co więcej, pozwala dostosować wiadomości e-mail , przypominając klientom o dokonaniu zakupu, dodając niestandardowe rabaty za pomocą ograniczonych czasowo unikalnych kodów kuponów lub prosząc o opinię, aby poprawić wrażenia klientów i zachęcić ich do powrotu do koszyka.

Doskonałą cechą tej wtyczki jest to, że umożliwia wysyłanie klientom unikalnych linków do kasy – zabierając ich dokładnie tam, gdzie skończyli. Na przykład, jeśli klient wypełnił połowę formularza zamówienia, nie musi ponownie wprowadzać danych. Zamiast tego mogą dalej wypełniać formularz – zapewniając bezproblemową obsługę klienta i więcej konwersji.

Oprócz tych funkcji możesz również zintegrować narzędzia do automatyzacji marketingu, takie jak Monitor kampanii, za pomocą Webhooks i uzyskać pełny raport o tym, co działa, a co nie, dzięki wtyczce – pomagając analizować wyniki i podejmować bardziej świadome decyzje, aby jeszcze bardziej poprawić konwersje.

Najważniejsza cecha: oferuje gotowe szablony e-maili follow-up przetestowanych pod kątem konwersji, aby zapewnić bardziej efektywne follow-upy – wyeliminowanie bólu związanego z pisaniem follow-upów od podstaw.

Cennik: za darmo

Hubspot dla WooCommerce

Integracja Hubspot firmy MakeWebBetter dla WooCommerce to coś więcej niż wtyczka do odzyskiwania koszyka, oferująca zarządzanie klientami, marketing e-mailowy, analitykę i bardziej ekscytujące funkcje.

Po zainstalowaniu wtyczki synchronizuje Twoje przeszłe i nowe dane sklepu WooCommerce, takie jak użytkownicy, zamówienia i produkty, z CRM Hubspot.

Wystarczy włączyć śledzenie porzuconego koszyka i ustawić czas, po którym koszyk powinien zostać uznany za porzucony. Następnie wtyczka automatycznie rozpoczyna śledzenie niekompletnych zakupów i wysyła sekwencje e-maili, aby pielęgnować tych użytkowników i odzyskać ich.

Chociaż jego narzędzie do przeciągania i upuszczania pozwala tworzyć spersonalizowane i responsywne szablony wiadomości e-mail, dostępnych jest również ponad 20 gotowych szablonów, dzięki czemu możesz natychmiast rozpocząć strategię odzyskiwania koszyka. Możesz także dostosować e-maile odzyskiwania na podstawie produktów, które klient dodał do koszyka, wartości zamówienia i tego, co sprawdził w Twojej witrynie, co pozwala na hiperpersonalizację kampanii odzyskiwania, aby uzyskać więcej konwersji.

Najważniejsza funkcja: zapewnia zaawansowane funkcje segmentacji – możesz tworzyć osobne listy dla potencjalnych klientów, klientów i porzuconych koszyków oraz dostosowywać komunikację do każdego segmentu.

Cennik: za darmo

WooCommerce Odzyskaj porzucony koszyk

Recover Abandoned Cart śledzi wszystkie koszyki w Twoim sklepie, aby natychmiast złapać porzucone koszyki i uruchomić łańcuch e-maili odzyskiwania.

Dzięki wtyczce możesz wysyłać wiadomości e-mail zarówno do członków, jak i gości – pod warunkiem, że ci ostatni wprowadzili swoje adresy e-mail w Twoim sklepie . Oferuje również wbudowane szablony, ale możesz łatwo dostosować adresy e-mail odzyskiwania, liczbę kolejnych działań i dodać do nich kody kuponów.

Wtyczka pozwala skonfigurować czas wysyłania wiadomości e-mail i wysyła powiadomienia, gdy koszyk zostanie porzucony i odzyskany. Co ciekawe, umożliwia również dodawanie zamówień, które pozostały niedokończone przed instalacją wtyczki i wysyłanie ukierunkowanych wiadomości e-mail do tych odwiedzających.

Najważniejsza funkcja: Oprócz rejestrowania kliknięć w wiadomości e-mail, pokazuje porzuconą wiadomość e-mail i odzyskaną liczbę zamówień wraz z każdym szablonem wiadomości e-mail – dzięki czemu wiesz, co działa najlepiej.

Cena : 49 USD (jednorazowa płatność) z przyszłymi aktualizacjami i sześciomiesięcznym wsparciem.

WooCommerce Porzucony koszyk Pro

Dzięki WooCommerce Abandoned Cart możesz wysyłać automatyczne e-maile z przypomnieniem, SMS-y i wiadomości na Facebooku do klientów, którzy porzucili koszyki w Twoim sklepie.

Gromadzi dane kontaktowe odwiedzającego, gdy tylko kliknie on „Dodaj do koszyka”. Jeśli nie uda im się zrealizować transakcji, wysyła im e-maile odzyskiwania z linkiem do koszyka – ułatwiając im śledzenie. Możesz także spersonalizować e-maile, dodając imię i nazwisko klienta oraz szczegóły koszyka/produktu, zwiększając w ten sposób szanse na konwersję.

Wtyczka dostarcza również szczegółowych informacji o tym, które przedmioty są porzucane, wysłanych wiadomościach e-mail, wartości porzuconych zamówień i odzyskanej kwocie – co może pomóc w zrozumieniu ROI wtyczki.

Najważniejsza funkcja: oprócz możliwości dodawania kuponów rabatowych do wiadomości odzyskiwania, wtyczka śledzi również wykorzystanie kuponów, otwarć i współczynniki klikalności dla każdego szablonu.

Ceny: 119 USD (pojedynczy sklep) z rocznym wsparciem i aktualizacjami oraz 30-dniową gwarancją zwrotu pieniędzy.

Zatrzymany

Retainful to genialna wtyczka, która śledzi porzucenia koszyków w czasie rzeczywistym i automatycznie wysyła do klientów przypomnienia e-mail w ustalonych odstępach czasu.

Jest wyposażony w edytor wiadomości e-mail typu „przeciągnij i upuść”, dzięki czemu możesz bezproblemowo tworzyć szablony wiadomości e-mail. Do tych szablonów możesz również dodawać elementy, takie jak logo sklepu, przekonujące wezwanie do działania i przyciski społecznościowe. Poza tym oferuje również gotowe szablony wiadomości e-mail, które są przyjazne dla urządzeń mobilnych, responsywne i w pełni konfigurowalne.

Wtyczka dołącza również unikalny link do koszyka w wiadomościach e-mail, dzięki czemu klienci mogą odzyskać swoje zamówienia jednym kliknięciem, bez konieczności ponownego dodawania wszystkich produktów.

Oprócz śledzenia współczynnika porzuceń, elementów pozostawionych przez klientów i odzyskanych przychodów, umożliwia również dzielenie testowych wiadomości e-mail, aby zobaczyć, co przynosi lepsze wyniki .

Najważniejsza funkcja: Oprócz wysyłania wiadomości e-mail dotyczących odzyskiwania koszyka, Retainful pomaga również zwiększyć liczbę konwersji i przede wszystkim zapobiegać porzucaniu koszyków. Oferuje funkcje, takie jak liczniki czasu i wyskakujące okienka z zamiarem wyjścia, aby zmotywować użytkowników do sfinalizowania zakupów na stronie.

Ceny: oferuje bezpłatny plan; płatne plany zaczynają się od 19 USD miesięcznie i obejmują bezpłatny okres próbny.

PushZaangażuj

Opierając się na założeniu, że powiadomienia push są o 37% skuteczniejsze niż wiadomości e-mail z odzyskiwaniem koszyka, PushEngage pomaga wysyłać powiadomienia o porzuceniu koszyka bezpośrednio do przeglądarki klienta.

Co więcej, pozwala również wysyłać przypomnienia do osób, które oglądały Twoje produkty, ale nie dodały ich do koszyka (nazywa się to powiadomieniami o porzuconym przeglądaniu).

Narzędzie do powiadomień internetowych umożliwia tworzenie i planowanie serii powiadomień, które będą wyświetlane klientom w różnym czasie. Możesz spersonalizować nazwę, adres, a nawet dodać nazwy produktów, zdjęcia, rabaty lub bezpłatną wysyłkę do szablonów powiadomień.

Daje również raporty dotyczące wyświetleń, kliknięć, sprzedaży i przychodów dla każdego wysłanego powiadomienia o porzuceniu koszyka. Co więcej, wtyczka jest przyjazna dla użytkownika i nie wymaga specjalnej znajomości kodowania. Jest również lekki i szybki, więc nie wpływa na szybkość i wydajność Twojej witryny.

Najważniejsza funkcja: jest wyposażona w funkcję geolokalizacji, aby wysyłać powiadomienia push w lokalnym języku klienta. Może to pomóc w zwiększeniu współczynników klikalności i konwersji.

Ceny: oferuje bezpłatny plan; płatne plany zaczynają się od 9 USD miesięcznie (rozliczane rocznie).

Wniosek

Wtyczki do odzyskiwania koszyka WooCommerce mogą być doskonałym dodatkiem do Twojego sklepu, biorąc pod uwagę sposób, w jaki pomagają śledzić porzucone koszyki i odzyskiwać procent utraconej sprzedaży.

Wyżej wymienione wtyczki są jednymi z najlepszych w ekosystemie WooCommerce. I chociaż wszystkie z nich działają w mniej więcej podobny sposób, pamiętaj, aby dokładnie zbadać ich funkcje i wybrać to, co jest najlepsze dla Twojej firmy, bazy klientów i budżetu.