Dodaj własny formularz zwrotu w sklepie WooCommerce [Darmowa wtyczka w środku]

Radzenie sobie ze zwrotami i zwrotami pieniędzy może być kłopotliwe dla każdego właściciela sklepu WooCommerce. Ale nie obawiaj się, wtyczka Elastyczne zamówienie zwrotu pieniędzy i zwrotu dla WooCommerce jest tutaj, aby ułatwić Ci życie! Przyjrzyjmy się, co oferuje ta wtyczka w zakresie dostosowywania formularza zwrotu pieniędzy i jak może zmienić proces zwrotów w Twoim sklepie internetowym.

Spis treści

• • Znaczenie konfigurowalnego formularza zwrotu
  • Elastyczne polecenie zwrotu pieniędzy i zwrotu dla WooCommerce
  • Formularz zwrotu pieniędzy: rdzeń wtyczki
  • Dostosowywanie formularza zwrotu WooCommerce
  • Pola formularza zwrotu pieniędzy

Ale najpierw… Jakie znaczenie ma dostosowywalny formularz zwrotu?

Konfigurowalny formularz zwrotu, szczególnie w kontekście handlu elektronicznego i handlu detalicznego, odgrywa kluczową rolę w skutecznym zarządzaniu zwrotami i zwiększaniu zadowolenia klientów. Oto 3 główne powody, dla których dostosowywalny formularz zwrotu jest ważny:

1. Elastyczność dla klientów : konfigurowalne formularze zwrotu pozwalają klientom dokładnie określić powody zwrotu. Elastyczność ta może obejmować opcje dotyczące rozmiaru, dopasowania, problemów z jakością lub nieprawidłowych elementów, zapewniając jasne zakomunikowanie potrzeb klienta sprzedawcy detalicznemu.
2. Gromadzenie i analiza danych : konfigurowalne formularze mogą służyć jako cenne narzędzie do gromadzenia danych na temat powodów zwrotu produktów przez klientów. Informacje te można analizować w celu identyfikacji trendów, poprawy jakości produktów, dostosowania poziomów zapasów, a nawet modyfikacji opisów produktów i zdjęć online w celu zmniejszenia przyszłych zwrotów.
3. Lepsza obsługa klienta : Prosty i przyjazny dla użytkownika proces zwrotu, obejmujący łatwy w użyciu formularz zwrotu, może znacznie poprawić ogólną satysfakcję klienta. Może to prowadzić do większej lojalności klientów i powtarzalności transakcji, ponieważ klienci chętniej ponownie dokonają zakupów u sprzedawców detalicznych, którzy oferują bezproblemowy proces zwrotu.

Konfigurowalny formularz zwrotu to kluczowe narzędzie w sektorze handlu detalicznego i e-commerce umożliwiające skuteczne zarządzanie zwrotami, poprawę zadowolenia klientów i uzyskiwanie cennych informacji na temat wydajności produktów i preferencji klientów.

Elastyczne polecenie zwrotu pieniędzy i zwrotu dla WooCommerce

Krótko mówiąc, ta wtyczka jest absolutnym wybawieniem, jeśli chodzi o obsługę zwrotów i refundacji dla Twojego sklepu WooCommerce . Oferuje zarówno Tobie, jako właścicielowi sklepu, jak i Twoim klientom, płynny i bezproblemowy sposób radzenia sobie z czasami zniechęcającym procesem zwrotu. Najlepsze jest to, że możesz bez wysiłku obsługiwać zwroty środków i zwrotów bezpośrednio z panelu WordPress, dzięki czemu wszystko jest dobrze zorganizowane i łatwo dostępne.

Formularz zwrotu pieniędzy: rdzeń wtyczki

Kreator formularzy zwrotu pieniędzy jest główną funkcją wtyczki, umożliwiającą łatwe włączenie go na stronie żądania zwrotu pieniędzy . Formularz ten oferuje szeroką gamę opcji dostosowywania, w tym pola tekstowe, pola tekstowe, pola wyboru, przyciski opcji, menu wyboru, a nawet możliwość przesyłania plików i korzystania z kodu HTML. Masz elastyczność, aby niektóre pola były obowiązkowe, a nawet zastosować własne klasy CSS, aby nadać im niepowtarzalny i spersonalizowany wygląd.

Stworzenie własnego formularza zwrotu jest dziecinnie proste. Dodaj pola, które chcesz uwzględnić w formularzu. Wszystko dzieje się intuicyjnie, a pola dodajesz metodą przeciągnij i upuść.

Oto krótki przykład, jak to się robi:

Dostosowywanie formularza zwrotu WooCommerce

Wtyczka umożliwia dodanie formularza zwrotu środków do strony żądania zwrotu środków. Jak wspomniano wcześniej, pola te można uporządkować metodą „przeciągnij i upuść” , co ułatwia ich użycie. Każde pole można oznaczyć etykietą i skonfigurować pod kątem wymaganych danych wejściowych, a także dodawać opisy i ustawiać limity znaków dla pól tekstowych​​.

Ciekawi Cię, jak personalizacja formularza zwrotu wygląda od środka? Przyjrzyj się karuzeli obrazów, która zawiera zrzuty ekranu przedstawiające ustawienia spersonalizowanego formularza zwrotów:

Aha i zapomniałem też powiedzieć, że możesz dodać więcej pól i ustawić ich kolejność według własnego uznania:

OK, więc teraz sugeruję, abyśmy sprawdzili, jaki efekt możemy osiągnąć, personalizując nasz własny formularz zwrotu. Wszystko to oczywiście za pomocą wtyczki w jej darmowej wersji .

Załóżmy, że nasz sklep prowadzi sprzedaż odzieży i dajemy użytkownikowi możliwość zwrotu zakupionego towaru.
W przypadku spersonalizowanego formularza zwrotu do formularza zwrotu dodałem następujące typy pól:

• Wybierz, pole wyboru, radio i obszar tekstowy

Dodałem do nich następujące etykiety, opisy i opcje wyboru:

Pola formularza zwrotu pieniędzy

Na moich zrzutach ekranu i gifach na pewno zauważyłeś, że nie wszystkie pola, które można dodać do formularza zwrotu, są dostępne w wersji darmowej. Te, które nie są dostępne, są oznaczone jako PRO .

Krótko mówiąc, korzystając z wtyczki w wersji darmowej , możesz dodać następujące pola:

Tekst - pole tekstowe
Obszar tekstowy - obszar tekstowy
Checkbox - pole wyboru
Radio - przyciski radiowe
Wybierz - lista rozwijana

Nie mniej, wersja PRO rozszerza liczbę i typy dostępnych pól o kolejne 3 wymienione poniżej:

Wybór wielokrotny - rozwijana lista z wieloma opcjami do wyboru PRO
Prześlij - pole umożliwiające użytkownikom przesyłanie załączników PRO
HTML - dodaj kod HTML PRO

Poza tym wersja PRO oferuje dodatkowe funkcje, takie jak częściowe zwroty pieniędzy, automatyczne zwroty kuponów i inne. Aby uzyskać szczegółowe informacje i dokumentację, odwiedź stronę wtyczki .