Jak włączyć kredyt w sklepie WooCommerce (prosty i wydajny)

Opublikowany: 2022-03-23
WooCommerce Store Credit

Świetnym sposobem na zwiększenie lojalności klientów jest włączenie kredytu sklepowego WooCommerce w swoim sklepie. Dla właścicieli sklepów niezawodny system kredytów sklepowych może pomóc w utrzymaniu klientów. Wspaniałą cechą kredytu sklepowego jest to, że jest elastyczny i może być używany w sytuacjach marketingowych, takich jak w połączeniu z kartami podarunkowymi, a także w sytuacjach wsparcia, takich jak przyznawanie zwrotów.

Funkcja kredytu sklepowego w Advanced Coupons Free Plugin robi to wszystko i otwiera drzwi do znacznie więcej.

Nieustannie pracujemy nad rozwojem Twojej firmy, a funkcje kredytów sklepowych w kuponach zaawansowanych pomogą Ci zwiększyć wygodę kupowania i sprzedawania klientom.

Z tego artykułu dowiesz się, jak korzystać z kredytu w sklepie. Omówimy również korzyści płynące z korzystania z kredytów sklepowych, kiedy powinieneś dawać kredyty sklepowe swoim klientom.

Jak kredyt sklepu WooCommerce różni się od punktów lojalnościowych

Punkty lojalnościowe to jeden z wielu produktywnych sposobów utrzymywania relacji z klientami i wyrażania uznania dla powracających kupujących. Według statystyk smallbizgenius 58,7% internautów uważa, że ​​zdobywanie punktów z nagród i lojalności jest podstawową funkcją zakupów online.

Twoi obserwatorzy zdobywają punkty nagrody za określone zadania, takie jak dokonanie pierwszego zakupu, rejestracja nowego konta użytkownika, polecenia od znajomych lub członków rodziny, pozostawienie przyjemnej recenzji, uczestniczenie w komentarzu na blogu i nie tylko. Ponadto punkty lojalnościowe są zawsze na koncie klienta.

Kredyty sklepowe i punkty nagród mają wspólną cechę — mogą być używane jako płatność za przedmioty w sklepie. Kredyt sklepowy można również wykorzystać, gdy kupujący zwraca produkty kupione w sklepie, w przeciwieństwie do punktów lojalnościowych. Otrzymują kredyty sklepowe zamiast pełnej gotówki jako zwrotu.

3 powody, dla których warto udzielać kredytów sklepowych

Ostatecznie, zgodnie z badaniami zebranymi przez Oberlo, uznani sprzedawcy internetowi skupiają się przede wszystkim na poprawie obsługi klienta. Dzięki temu wykorzystują kredyty sklepowe do:

1. Zwiększy lojalność i utrzymanie klientów

Niezawodny system kredytów sklepowych zapewnia klientom dodatkową motywację do ciągłego wspierania Twojego sklepu. Oprócz dobrze przetestowanych produktów i doskonałej obsługi klienta, będą nadal kupować produkty z Twojego sklepu, ponieważ oferujesz korzystanie z kredytu sklepowego.

2. Może motywować klientów do większych wydatków

Gdy sklep zapewnia rozsądną politykę zwrotów, klienci są bardziej skłonni kupować więcej w Twoim sklepie i wydawać więcej pieniędzy. Dzięki temu kredyt sklepowy umożliwia bardziej elastyczne zwroty i tworzy godną zaufania relację między sklepem e-commerce a klientami.

3. Kredyt w sklepie WooCommerce jest świetny w przypadku zwrotów produktów

Zwroty i wymiany to najbardziej nieprzyjemne wydarzenie dla każdego właściciela sklepu. W celu utrzymania klientów sklep e-commerce może dodatkowo lub zamiast oferować pełny zwrot kosztów.

Kiedy Twoja firma internetowa powinna przyznać kredyt w sklepie?

Firmy na całym świecie wykorzystują kredyty sklepowe na następujące opcje:

Jak przechowywać karty kredytowe, finanse i przelew

Sklepy przyznają kredyty sklepowe za każdym razem, gdy pozwalają klientom na stopniowe lub późniejsze rozliczanie zakupów.

Do zwrotu i wymiany

Gdy kupujący decyduje się na zwrot lub wymianę przedmiotu, właściciele sklepów e-commerce zazwyczaj udzielają kredytu sklepowego dodatkowo lub zamiast oferować pełny zwrot kosztów.

Nagrody lojalnościowe

Kredyt sklepowy służy do nagradzania klientów korzystających z programu lojalnościowego. Zgromadzone punkty można następnie wykorzystać na zakup innych produktów w sklepie.

Karty podarunkowe

Ogólnie rzecz biorąc, gdy konsument kupuje karty podarunkowe, kupuje kredyty sklepowe do wykorzystania przez innego konsumenta w określonym czasie.

Jak korzystać z kredytów sklepowych WooCommerce w swoim sklepie?

Najpierw musisz zainstalować kupony zaawansowane. Wspaniałą wiadomością jest to, że kredyty sklepowe są dostępne w bezpłatnej wersji. Kliknij tutaj, aby pobrać wtyczkę Advanced Coupons Free.

Pulpit z kredytami w sklepie można znaleźć, przechodząc do Kupony->Kredyty w sklepie.

Aby sprawdzić nieodebrane i wykorzystane kredyty w swoim sklepie, przejdź do zakładki Pulpit.

Dashboard on how to use store credit
Panel kredytowy sklepu (kliknij, aby powiększyć)

Zakładka Klient zawiera pełną listę Twoich klientów. Ta sekcja pozwala zarządzać ich saldem kredytowym.

Customer tab in how to use store credits
Pulpit dla klientów w punktach sprzedaży (kliknij, aby powiększyć)

Jeśli chcesz zobaczyć wszystkie szczegóły historii kredytowej sklepu kupującego, po prostu kliknij przycisk Wyświetl statystyki. Następnie przedstawi informacje o kliencie, takie jak status kredytowy, źródła i historia.

The layout of a customer store credit status
Układ statusu kredytu w sklepie klienta (kliknij, aby powiększyć)

Dostęp do informacji ma administrator i kierownik sklepu. Mogą również modyfikować kredyt sklepu klienta. Aby dostosować, po prostu kliknij przycisk Dostosuj.

The Adjust button for store credits
Kredyty sklepowe można zwiększyć lub zmniejszyć za pomocą przycisku Dostosuj (kliknij, aby powiększyć)
Both administrator and shop manager can change store credits
Administrator i kierownik sklepu mają dostęp do zmiany kredytów sklepowych (kliknij, aby powiększyć)

Kredyt w sklepie WooCommerce na stronie mojego konta

Karta Kredyt w sklepie to ważna sekcja dotycząca korzystania z kredytu w sklepie, ponieważ umożliwia klientom sprawdzenie salda kredytu w sklepie.

Store credit tab found in the My Account page
Zakładka Kredyty sklepowe na stronie Moje konto (kliknij, aby powiększyć)

Jak wykorzystać kredyt w sklepie jako płatność?

Klienci mają możliwość wykorzystania salda kredytu w sklepie do rozliczenia zakupionych produktów. Mogą zapłacić żądaną kwotę za pomocą dostępnego i zebranego kredytu.

Mogą również uregulować różnicę za pomocą innych określonych metod płatności oferowanych na Twojej stronie internetowej.

Store credit can be used to pay for items
Klienci mogą płacić za przedmioty za pomocą kredytów sklepowych (kliknij, aby powiększyć)

Zwróć uwagę, że jeśli klient zdecyduje się zapłacić za produkt za pomocą części kredytu w sklepie lub wykorzystać go w całości, zostanie to pokazane jako zniżka w sekcji szczegółów zamówienia.

store credit will be displayed as discount
Kredyt sklepowy zostanie wyświetlony jako rabat w sekcji szczegółów zamówienia (kliknij, aby powiększyć)

Jak dokonać zwrotu za pomocą kredytu w sklepie?

Funkcja kredytu w sklepie Advanced Coupons umożliwia zwrot pieniędzy klientom za pomocą kredytu w sklepie.

Zwrócona kwota jest zamieniana na saldo kredytowe, a klienci mogą używać jej do kupowania innych przedmiotów w Twoim sklepie e-Commerce, oszczędzając Ci konieczności odsyłania im rzeczywistych pieniędzy.

Aby kontynuować, wystarczy kliknąć opcję zwrotu pieniędzy na stronie Edytuj zamówienie.

The Refund Store Credit is found on the Edit Order page
Opcja zwrotu środków w sklepie na stronie Edytuj zamówienie (kliknij, aby powiększyć)

Wskazówka dla profesjonalistów: jeśli zamierzasz oferować zwrot środków na kredyt sklepowy, pamiętaj, aby dostosować zasady zwrotów w swojej witrynie, aby odzwierciedlić zmianę.

Wniosek

Funkcja kredytu w sklepie w Advanced Coupons to potężne i wszechstronne narzędzie, które może przynieść korzyści każdemu sklepowi.

Promuje utrzymanie klientów, zwiększa sprzedaż i zmniejsza straty w przychodach firm. Dzięki kredytowi sklepowemu Twoi klienci kupią więcej i będą wracać raz za razem, aby wykorzystać swoje saldo.

Innym świetnym sposobem na wykorzystanie kredytów sklepowych jest rozpoczęcie sprzedaży kart podarunkowych, które można wymienić na kredyt sklepowy. W tym celu możesz użyć wtyczki Zaawansowane karty upominkowe.

Mamy nadzieję, że korzystanie z funkcji kredytów sklepowych sprawi Ci przyjemność, aby rozwijać swój sklep!