5 najlepszych wtyczek do bazy wiedzy WordPress 2024 (bezpłatne + płatne)

Szukasz najlepszych wtyczek do bazy wiedzy WordPress, aby ulepszyć swoją witrynę w 2024 roku? Nie szukaj dalej!

Bez wątpienia baza wiedzy jest cennym zasobem dla Twojej witryny i firmy. Zapewnia użytkownikom centralny punkt dostępu do informacji, często zadawanych pytań i dokumentacji związanej z Twoimi produktami lub usługami .

Na szczęście kilka wtyczek do bazy wiedzy pomoże Ci stworzyć taką dla Twojej witryny . Jednak wybranie jednego spośród wielu może być trudnym zadaniem . Ale nie martw się już!

W tym poście na blogu przygotowaliśmy listę najlepszych wtyczek opartych na wiedzy, zarówno bezpłatnych, jak i płatnych. Niezależnie od tego, czy chcesz udostępnić obszerną dokumentację, często zadawane pytania czy artykuły pomocy technicznej, te wtyczki Ci pomogą.

Zagłębmy się więc w to!

Dlaczego baza wiedzy jest ważna?

Jak wspomniano wcześniej, baza wiedzy jest niezbędnym elementem każdej strony internetowej. Zwłaszcza dla firm lub organizacji, których celem jest zapewnienie doskonałej obsługi klienta i zwiększenie komfortu użytkowania.

Oto dlaczego posiadanie bazy wiedzy jest ważne:

• Efektywna samoobsługa: Użytkownicy samodzielnie znajdują odpowiedzi i rozwiązania w bazie wiedzy, oszczędzając czas obu stron.
• Dostępność 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu: w przeciwieństwie do ograniczonych godzin wsparcia, baza wiedzy jest dostępna w dowolnym miejscu i czasie, zapewniając natychmiastowy dostęp do informacji.
• Zmniejsza obciążenie wsparciem: kompleksowa baza wiedzy ogranicza liczbę powtarzających się zapytań, co pozwala zespołom wsparcia skoncentrować się na krytycznych problemach.
• Zwiększa satysfakcję: Przyjazna dla użytkownika baza wiedzy poprawia ogólne doświadczenie klienta. Co więcej, zapewnij użytkownikom łatwy dostęp do informacji.
• Poprawia SEO i ruch w witrynie: artykuły informacyjne w bazie wiedzy przyciągają ruch organiczny. Poprawia to optymalizację i ranking wyszukiwarek (SEO) oraz przyciąga więcej odwiedzających.

Możesz sprawdzić nasz artykuł na temat wyboru najlepszych wtyczek WordPress, aby uzyskać więcej informacji.

Powiedziawszy to, przejdźmy dalej, aby poznać najlepsze wtyczki bazy wiedzy WordPress.

5 najlepszych wtyczek do bazy wiedzy WordPress 2024

Czytaj dalej, aby odkryć idealną wtyczkę dla swojej witryny WordPress i przenieść swoją bazę wiedzy na zupełnie nowy poziom!

1. Baza wiedzy heroicznej

Wtyczka Heroic Knowledge Base to inteligentne rozwiązanie zaprojektowane w celu wzbogacenia Twojej witryny WordPress o kompleksową bazę wiedzy. Upraszcza proces organizowania i prezentowania informacji odbiorcom.

Dzięki przyjaznym dla użytkownika funkcjom Heroic KB zapewnia, że ​​użytkownicy mogą szybko znaleźć odpowiedzi na swoje pytania bez opuszczania strony. Niezależnie od tego, czy prowadzisz firmę, zapewniasz obsługę klienta, czy zarządzasz produktem, Heroic KB zapewni Ci wsparcie.

Jako zaufany wybór dla ponad 28 600 klientów, ta wtyczka usprawnia zarządzanie wiedzą. Co więcej, czyni go niezbędnym dodatkiem do każdej witryny WordPress.

Pamiętaj, że zaleca się używanie tej wtyczki z motywem KnowAll stworzonym przez ten sam zespół wtyczek. Ponieważ został specjalnie zaprojektowany do harmonijnej współpracy z Heroic KB. Zapewnia płynną integrację, spójną stylistykę i optymalną wydajność.

Kluczowe cechy:

• Zapewnia nowoczesny, profesjonalny wygląd od razu po wyjęciu z pudełka. Jeśli jednak chcesz dostosować bazę wiedzy do swojej marki, znajdziesz konfigurowalne opcje.
• Oferuje funkcję natychmiastowego wyszukiwania, pozwalającą użytkownikom znaleźć odpowiednią treść bez konieczności opuszczania bieżącej strony.
• Używa niestandardowych typów postów (artykułów) do tworzenia i edytowania treści bazy wiedzy. Taka struktura zapewnia sprawną organizację i łatwe zarządzanie.
• Zdobądź cenne informacje na temat zachowań użytkowników, śledząc wyświetlenia artykułów, wprowadzone zapytania i pytania bez odpowiedzi.
• Umożliwia odwiedzającym interakcję z bazą wiedzy w dowolnym miejscu Twojej witryny za pomocą widżetu Heroic Help Assistant.

Cennik:

Heroic Knowledge Base to wtyczka premium do bazy wiedzy, dostępna za następującą cenę:

• Niezbędny: kosztuje 149,50 USD rocznie za 1 witrynę internetową. Zawiera dedykowany motyw bazy wiedzy, narzędzie do tworzenia często zadawanych pytań, obsługę wielojęzyczną, załączniki do artykułów i wiele więcej.
• Plus: kosztuje 199,50 USD rocznie za 3 witryny internetowe. Wszystkie niezbędne funkcje oraz funkcje analizy wyszukiwania i kontroli dostępu.
• Pro: kosztuje 399,50 USD rocznie za 3 witryny internetowe. Wszystkie funkcje Plus i asystent Heroice AI, zaawansowana kontrola dostępu i inne integracje.

2. BetterDocs

BetterDocs to kolejna bogata w funkcje wtyczka WordPress zaprojektowana w celu uproszczenia procesu tworzenia przyjaznej dla użytkownika dokumentacji i baz wiedzy. Dzięki ponad 30 000 aktywnych użytkowników ta wtyczka usprawnia tworzenie treści i poprawia komfort użytkowania.

Najlepsze w tym jest to, że bezproblemowo integruje się z edytorem pełnej witryny. Ta funkcja zmienia sposób interakcji z projektem i układem dokumentacji witryny oraz modyfikowania jej. W rezultacie umożliwia to skuteczne organizowanie i prezentowanie informacji.

Kluczowe cechy:

• Wybieraj spośród wielu profesjonalnie zaprojektowanych szablonów, aby tworzyć wspaniałe strony dokumentacji przy użyciu Gutenberga lub Elementora.
• Mierz wydajność za pomocą wnikliwych analiz, w tym ruchu, wyświetleń i współczynników kliknięć, dostarczanych bezpośrednio do Twojej skrzynki odbiorczej.
• Popraw wygodę użytkownika, dodając inteligentny pasek wyszukiwania na żywo, umożliwiający odwiedzającym bezproblemowe znajdowanie odpowiednich artykułów.
• Automatycznie dołącz responsywny, trwały spis treści, który pomoże użytkownikom płynnie poruszać się po Twoich treściach.
• Twórz i zarządzaj prywatną wewnętrzną bazą wiedzy, kontrolując dostęp w oparciu o role użytkowników.

Cennik:

BetterDocs to darmowa wtyczka bazy wiedzy WordPress, dostępna w wersjach bezpłatnej i płatnej.

Możesz pobrać bezpłatną wersję bezpośrednio z repozytorium wtyczek WordPress.org lub zainstalować ją bezpośrednio z panelu WordPress.

Tymczasem w przypadku wersji premium możesz ją uaktualnić po następujących kosztach cenowych:

• Starter: 55 USD za 1 stronę internetową i 1 rok wsparcia.
• Innowator: 119 USD za nieograniczoną liczbę stron internetowych i 1 rok wsparcia.
• Wizjoner: 239 USD za nieograniczoną liczbę stron internetowych z dożywotnią pomocą techniczną.

Wszystkie wyżej wymienione plany zawierają gotowe układy dokumentacji, narzędzie do tworzenia często zadawanych pytań, natychmiastowe odpowiedzi, wiele baz wiedzy i inne funkcje.

3. Baza wiedzy dotycząca dokumentacji firmy Echo

Baza wiedzy o dokumentacji firmy Echo to kolejna wartościowa wtyczka do tworzenia i porządkowania często zadawanych pytań, artykułów i dokumentacji. Ma dość łatwy proces konfiguracji, który pomoże Ci szybko rozpocząć pracę z grą dokumentacyjną.

Najlepsze jest to, że automatycznie zawiera spis treści ułatwiający nawigację po artykułach. Zawiera także boczny pasek nawigacyjny z listą kategorii i artykułów, dzięki czemu nawigacja jest płynna.

Nie dodając, że działa bezproblemowo z dowolnym motywem WordPress. Nie musisz się więc martwić koniecznością zmiany układu.

Kluczowe cechy:

• Użytkownicy mogą szybko znaleźć odpowiednią treść, korzystając z paska wyszukiwania z listą wyników.
• Organizuj artykuły na pięciu poziomach hierarchii, aby efektywnie zarządzać treścią.
• Ulepszaj artykuły za pomocą tagów, nawigacji po menu nawigacyjnym, przycisków Wstecz i komentarzy użytkowników.
• Dostosuj rodzinę i rozmiar czcionek dla nazw artykułów i kategorii, spisu treści, bułki tartej i nie tylko.
• Oferuje funkcję licznika wyświetleń artykułów umożliwiającą śledzenie wyświetleń artykułów w Twojej dokumentacji.

Cennik:

Baza wiedzy dotycząca dokumentacji firmy Echo jest dostępna zarówno w wersji bezpłatnej , jak i płatnej . Możesz bezpośrednio zainstalować bezpłatną wersję bezpośrednio z pulpitu nawigacyjnego WordPress.

Tymczasem możesz uaktualnić do wersji premium za następującą opłatą:

• Podstawowe dodatki: kosztuje 46 USD rocznie za 1 witrynę internetową. Zawiera eleganckie układy, edytor linków, widżety, oceny i opinie, okno pomocy itp.
• Profesjonalny: kosztuje 89 USD rocznie za 1 witrynę internetową. Obejmuje podstawową funkcję dodatków oraz nieograniczone bazy wiedzy i funkcję zaawansowanego wyszukiwania.
• Kontrola dostępu: kosztuje 170 USD rocznie za 1 witrynę internetową. Zawiera wszystkie profesjonalne funkcje, a także menedżera dostępu, role niestandardowe i wiele więcej.

4. EazyDocs

EazyDocs to kolejna najlepsza wtyczka do bazy wiedzy stworzona z myślą o łatwym czytaniu i płynnej nawigacji. Oferuje przyjazny dla użytkownika interfejs, umożliwiający łatwe organizowanie i zagnieżdżanie dokumentów poprzez proste przeciąganie i upuszczanie ich.

Ponadto obsługuje różne języki i wygląda dobrze na wszystkich urządzeniach. Dzięki EazyDocs otrzymujesz przydatne narzędzia, takie jak wyszukiwanie na żywo, zbieranie opinii, głosowanie na artykuły itp. Wszystko to sprawia, że ​​jest to idealne rozwiązanie dla firm, programistów i pisarzy.

Nie wspominając, że EazyDocs bezproblemowo współpracuje z każdym standardowym motywem WordPress. Niezależnie od tego, czy używasz motywu domyślnego, czy niestandardowego, EazyDocs gwarantuje płynną integrację Twojej bazy wiedzy.

Kluczowe cechy:

• Twórz tyle baz wiedzy, ile potrzebujesz o swoich produktach, bez żadnych ograniczeń.
• Zapewnij dostępność dla odbiorców na całym świecie dzięki kompatybilności z wieloma językami i możliwością zapisu od prawej do lewej.
• Ma elegancką konstrukcję, która bez wysiłku nada Twoim dokumentom profesjonalny wygląd, nawet jeśli nie jesteś projektantem.
• Zawiera moduł dostosowywania na żywo bezpośrednio w panelu administracyjnym WordPress, dzięki czemu możesz bez problemu spersonalizować swoją bazę wiedzy.
• Jest przystosowany do współpracy z wyszukiwarkami i zawiera takie funkcje, jak przyklejane paski boczne ułatwiające przeglądanie.

Cennik:

Możesz zainstalować bezpłatną wersję bezpośrednio z panelu WordPress.

Tymczasem w przypadku wersji premium możesz uaktualnić wersję Pro za 49 USD rocznie i Pro Max za 59 USD rocznie za licencję na jedną lokalizację. Obydwa plany obejmują zaawansowane funkcje z priorytetową obsługą poczty e-mail i czatu.

5. weDocs

Na koniec, na naszej liście najlepszych wtyczek do bazy wiedzy WordPress dostępnych na rynku znajduje się weDocs.

Posiada przyjazny dla użytkownika interfejs umożliwiający łatwe tworzenie bazy wiedzy i zarządzanie nią, idealny dla tych, którzy nie są obeznani z technologią. Ponadto możesz bez trudu zmieniać kolejność dokumentacji, korzystając z prostej metody „przeciągnij i upuść”, z łatwością nadając priorytet ważności treści.

Co więcej, otrzymujesz zarządzanie uprawnieniami w oparciu o role, centralny pulpit do zarządzania dokumentami i narzędzia do migracji danych. Otrzymujesz także gotowe szablony projektów dla swojej strony dokumentacji i dodatkowe funkcje.

Kluczowe cechy:

• Zawiera zaawansowaną funkcję wyszukiwania, umożliwiającą użytkownikom łatwe znajdowanie dokumentów za pomocą paska wyszukiwania witryny.
• Bezproblemowo przełączaj się między dokumentami opublikowanymi i wersjami roboczymi bezpośrednio z pulpitu nawigacyjnego.
• Gwarantuje płynną adaptację do różnych rozmiarów ekranów, zapewniając satysfakcjonujące wrażenia na wszystkich urządzeniach.
• Priorytetem jest bezproblemowe czytanie dla użytkowników. Jest zoptymalizowany pod kątem wyszukiwarek i zintegrowany z Schema.org.
• Zapewnij dostępność dla odbiorców na całym świecie dzięki kompatybilności z wieloma językami i możliwością zapisu od prawej do lewej.

Cennik:

weDocs to także wtyczka freemium , dostępna zarówno w wersji bezpłatnej , jak i płatnej .

Możesz łatwo zainstalować bezpłatną wersję bezpośrednio z pulpitu nawigacyjnego WordPress. Tymczasem możesz zdecydować się na wersję premium po następujących kosztach cenowych:

• Starter: kosztuje 47 USD rocznie za pojedynczą licencję. Wszystkie bezpłatne funkcje oraz zarządzanie dokumentami publicznymi/prywatnymi, szczegółowa kontrola, widżet asystenta i inne funkcje.
• Profesjonalny: kosztuje 174 USD rocznie za nieograniczoną liczbę licencji. Wszystkie funkcje początkowe oraz dostęp do konsultacji wideo, priorytetowej pomocy 24/7, przyszłego wsparcia i nie tylko.

Zastanawiasz się, czy istnieją również specjalne wtyczki FAQ? Następnie sprawdź nasz artykuł na temat najlepszych wtyczek WordPress FAQ, aby dowiedzieć się więcej.

Teraz, gdy już poznaliśmy najlepsze wtyczki bazy wiedzy WordPress, przyjrzyjmy się kilku najlepszym motywom bazy wiedzy WordPress.

3 najlepsze motywy bazy wiedzy WordPress

Tutaj wymieniliśmy najlepsze motywy bazy wiedzy WordPress wraz z ich opisem, kluczowymi funkcjami i cenami. Przejrzyj je, aby sprawdzić, czy któryś z nich najlepiej pasuje do wybranych wtyczek bazy wiedzy.

1. Wiedz wszystko

KnowAll to uniwersalny motyw bazy wiedzy zaprojektowany specjalnie dla WordPress. Niezależnie od tego, czy tworzysz witrynę z dokumentacją produktu, portal wsparcia, czy obszerną sekcję często zadawanych pytań, KnowAll upraszcza ten proces.

Jego nowoczesny design gwarantuje, że Twoja baza wiedzy będzie wyglądać profesjonalnie i przyjaznie dla użytkownika od razu po wyjęciu z pudełka. Ponadto jest responsywny, co oznacza, że ​​wygląda fantastycznie na komputerach stacjonarnych, laptopach, tabletach i telefonach.

Dzięki KnowAll możesz w ciągu kilku minut stworzyć potężną bazę wiedzy, zapewniając natychmiastowe odpowiedzi na zapytania użytkowników. Motyw płynnie integruje się z wtyczką Heroic Knowledge Base, co czyni go idealnym wyborem dla firm, programistów i twórców treści

Kluczowe cechy:

• Oferuje funkcję wyszukiwania na żywo, umożliwiającą użytkownikom natychmiastowe znalezienie odpowiednich treści bez opuszczania strony.
• Spersonalizuj go tak, aby pasował do marki Twojej firmy. Z łatwością zmieniaj logo, kolory i inne elementy dzięki dostosowywaniu na żywo.
• Nawiąż kontakt z użytkownikami, włączając opcjonalne komentowanie artykułów i odpowiedzi.
• Zawiera historię wersji artykułów, umożliwiającą śledzenie zmian i poprawek w artykułach.
• Pomóż odwiedzającym znaleźć to, czego szukają, dzięki sugestiom wyszukiwania.

Cennik:

Kupując wtyczkę Heroic Knowledge Base, otrzymasz także motyw KnowAll za darmo . Ten pakiet jest zawarty w pakiecie bez dodatkowych kosztów.

2. Docy

Docy to idealny motyw WordPress premium do tworzenia rozbudowanych centrów dokumentacji, baz wiedzy i platform edukacyjnych online. Usprawnia proces porządkowania i prezentowania informacji użytkownikom.

Najlepsze jest to, że zawiera wbudowane forum pomocy technicznej obsługiwane przez bbPress. Dzięki temu możesz zbudować kompletną społeczność wokół swojej witryny, odpowiadać na zapytania klientów, dzielić się pomysłami i ulepszać obsługę klienta.

Co więcej, bezproblemowo integruje się z popularnymi wtyczkami, takimi jak Elementor, WooCommerce, EazyDocs i nie tylko. Dzięki tej elastyczności możesz w miarę potrzeb rozszerzać funkcjonalność swojej witryny.

Kluczowe cechy:

• Dostosuj Docy do swojej tożsamości marki. Dostosuj kolory, czcionki i układy bez znajomości kodowania.
• Twórz własne układy bez wysiłku, korzystając z potężnego narzędzia do tworzenia stron typu „przeciągnij i upuść”.
• Umożliwia użytkownikom przełączanie między trybami ciemnym i jasnym, zapewniając wygodne czytanie.
• Dzięki przyjaznej dla SEO strukturze Twoja witryna będzie dobrze pozycjonowana w wynikach wyszukiwania.
• Zapewnia narzędzia poprawiające komfort czytania i interaktywność dokumentacji. Takie jak przyklejony pasek boczny, dynamiczny moduł wstępnego ładowania, przypisy itp.

Cennik:

Docy to premium motyw bazy wiedzy WordPress dostępny na ThemeForest.net za 89 USD jako jednorazowa płatność z 6-miesięcznym wsparciem . Możesz przedłużyć wsparcie za 28,88 USD o dodatkowe 6 miesięcy .

3. Ręczny

Manual to kolejna premia zaprojektowana specjalnie do tworzenia kompleksowej dokumentacji, baz wiedzy i edukacyjnych stron internetowych. Jego nowoczesny i czysty design może pomóc zaimponować odwiedzającym.

Co więcej, ten wszechstronny motyw WordPress obsługuje różne typy treści. Niezależnie od tego, czy tworzysz podręczniki użytkownika, przewodniki, często zadawane pytania, czy materiały szkoleniowe, podręcznik upraszcza ten proces.

To przełom w prezentacji treści online, umożliwiający eleganckie prezentowanie materiałów i skuteczne angażowanie odbiorców. Możesz być pewien, że instrukcja sprawi, że Twoje treści będą wyróżniać się, gdy tylko odwiedzający odwiedzą Twoją witrynę.

Kluczowe cechy:

• Zapewnia opcje ograniczania dostępu lub upubliczniania informacji, umożliwiając kontrolę nad tym, kto może uzyskać do nich dostęp.
• Zawiera funkcję importowania wersji demonstracyjnych jednym kliknięciem, umożliwiającą szybkie importowanie preferowanych układów bazy wiedzy.
• W pełni integruje się z popularnymi wtyczkami, takimi jak Contact Form 7, LearnPress, WooCommerce i innymi.
• Umożliwia dostosowywanie logo, kolorów, czcionek i stylów, aby dopasować je do tożsamości Twojej marki.
• Dzięki łatwemu w obsłudze interfejsowi i prostej nawigacji zapewnia odbiorcom bezproblemowe przeglądanie dokumentacji.

Cennik:

Motyw premium Manual można kupić na ThemeForest.net za 59 dolarów w ramach jednorazowej płatności z 6-miesięcznym wsparciem . Możesz przedłużyć wsparcie za 17,63 USD o dodatkowe 6 miesięcy .

Często zadawane pytania (FAQ) dotyczące najlepszych wtyczek bazy wiedzy WordPress

Zagłębmy się w często zadawane pytania dotyczące najlepszych wtyczek do bazy wiedzy WordPress.

Wniosek

I to wszystko, ludzie! Dotarliśmy do końca naszego artykułu na temat najlepszych wtyczek do bazy wiedzy WordPress na rok 2024.

Pamiętaj, że najlepsza wtyczka zależy od Twojego unikalnego kontekstu i celów. Zapoznaj się z tymi opcjami, przetestuj je i wybierz tę, która odpowiada Twojej wizji.

Jeśli masz jakieś pytania lub niejasności, daj nam znać w sekcji komentarzy poniżej. Chętnie Cię poprowadzimy.

Sprawdź także nasze inne lektury, takie jak najlepsze wtyczki WordPress Gutenberg i najlepsze wtyczki WordPress do Zdjęć Google.

Udostępnij ten artykuł znajomym i rodzinie, którzy chcą stworzyć bazę wiedzy o swoich produktach i usługach na swojej stronie internetowej.

Pamiętaj, aby polubić nas i śledzić nas w naszych mediach społecznościowych, na Facebooku i Twitterze, aby uzyskać więcej takich treści.