10 dicas de tecnologia que sua empresa deve implementar em 2022

Encontrar um serviço ou produto lucrativo já foi um pré-requisito para iniciar um negócio. Você não pode expandir sua pequena empresa no mundo moderno sem usar a tecnologia.

Descubra 10 dicas de tecnologia para você e outros proprietários de pequenas empresas enquanto continua lendo.

Use a nuvem e faça backup de todos os seus dados

Muitas pequenas empresas agora estão usando soluções de armazenamento de dados online em vez dos servidores internos que as empresas tradicionalmente dependiam para gerenciar seus dados.

As organizações podem armazenar todos os seus dados na nuvem usando um aplicativo confiável baseado em nuvem . Isso permitirá que os membros da equipe acessem facilmente os dados de qualquer lugar.

Mesmo que você decida usar um servidor interno , o backup de seus dados na nuvem oferece mais segurança caso seu computador ou servidor seja danificado. Tudo na organização pode ser armazenado na “nuvem” usando um software de nuvem . Por uma variedade de razões, isso pode ser benéfico para todos os negócios.

Por exemplo , as empresas que exigem viagens regulares dos funcionários podem permitir o acesso a todos os arquivos no PC do escritório do funcionário de lugares tão distantes quanto outros continentes.

Use um software de gerenciamento de projetos

Você precisará de um método para acompanhar os projetos de sua empresa, seja você um solopreneur ou já tenha uma pequena equipe. Se você tem (ou deseja ter) vários funcionários, usar um software de gerenciamento de projetos pode ajudá-lo a simplificar e organizar seu fluxo de trabalho .

As equipes podem se conectar e trocar informações importantes com o uso de ferramentas de gerenciamento de projetos online como Trello e Asana .

Terceirizar

Não há necessidade de manter uma força de trabalho interna para cada posição na economia de hoje. Para reduzir custos , considere a terceirização de alguns trabalhos ou projetos . À medida que sua empresa passa por vários estágios de crescimento, a terceirização é uma ótima abordagem para apoiá-la.

Várias das maiores empresas do mundo contratam partes de seu trabalho. Você deve encontrar um equilíbrio saudável entre a equipe interna e os recursos externos para manter o crescimento e a produtividade consistentes. Falaremos sobre como a terceirização pode ajudar o seu negócio nesta peça.

Use ferramentas de marketing gratuitas

Embora a implementação de sua habilidade principal seja essencial para o sucesso de sua empresa, outro estágio crítico é a promoção bem-sucedida de sua empresa .

Felizmente, existem inúmeras ferramentas gratuitas de marketing digital disponíveis e até mesmo alguns softwares legais de modelagem 3D , que podem ter um impacto significativo em sua empresa. Faça uso desses recursos para comercializar sua empresa sem investir muito dinheiro .

Use a mídia social

A mídia social evoluiu para uma ferramenta vital de comunicação e marketing para pequenas empresas. No entanto, essas plataformas de mídia não são mais apenas para compartilhar fotos com amigos e familiares. Ele pode ser usado para atrair novos clientes , transformá-los em leads e manter contato com os atuais. Ao usar a mídia social para compartilhar promoções, você pode cultivar ainda mais uma ótima experiência do cliente e aumentar a fidelidade.

Existem vários sites de redes sociais para escolher, incluindo Facebook, LinkedIn, TikTok, Instagram e Twitter . Em vez de tentar estar em todas as redes, concentre-se naquela que mais se aproxima do seu mercado-alvo.

Por exemplo , o TikTok é mais popular entre os usuários mais jovens, enquanto o Facebook é mais popular entre os usuários mais velhos. Para postar em plataformas e economizar tempo e esforço, você também pode usar tecnologias automatizadas .

Códigos QR

Os dispositivos móveis podem digitalizar e interpretar códigos QR (resposta rápida). Isso tem sido utilizado por profissionais de marketing em anúncios, publicações, sites e outros materiais de marketing. Através de códigos QR, os usuários podem facilmente receber mais informações sobre um produto ou serviço.

Você pode alcançar seus clientes com códigos QR usando seus smartphones. Eles podem ser usados ​​para uma variedade de coisas, como guiar clientes ao seu site, entregar cupons ou fornecer informações sobre produtos.

Crie um programa de fidelidade do cliente

Você sabia que conquistar um novo cliente custa cinco vezes mais do que manter um antigo ? Para pequenas empresas, converter compras únicas em consumidores recorrentes e dedicados é crucial.

Os programas que recompensam e incentivam a fidelidade do cliente são uma ótima maneira de manter seus principais clientes voltando para você.

Ofereça descontos aos clientes fiéis, frete grátis ou até mesmo descontos em exames de saúde de rotina. Obtenha listas de e-mail para assistência médica e localize profissionais confiáveis. Componha suas listas de e-mail de assistência médica e comece a reunir seu grupo-alvo.

O atendimento ao cliente é importante

Os clientes que colocam seu tempo, esforço e dinheiro em uma empresa são sua força vital, se é que existe tal coisa. Portanto, é fundamental tratar esses clientes e investidores com respeito.

Garantir que os clientes estejam completamente satisfeitos com os serviços que estão recebendo de uma empresa específica deve ser uma das principais preocupações.

Por melhor que seja o conceito de negócio, se ele não oferecer aos investidores e usuários um atendimento adequado ao cliente, ele fracassará a longo prazo. Assim, como já foi indicado, isso pode ser feito por um empresário aproveitando as mídias sociais .

Torne uma prática se comunicar com seus consumidores e examinar quaisquer problemas ou desafios que eles possam ter com sua empresa. É crucial ter uma gestão eficiente do relacionamento com o cliente . Portanto, para cuidar dessas coisas, equipes de indivíduos são frequentemente contratadas.

Search Engine Optimization é uma obrigação

O uso da otimização de mecanismo de pesquisa (SEO) torna possível que seu site apareça o mais alto possível nos resultados dos mecanismos de pesquisa. Isso pode incentivar mais pessoas a visitar seu site e gerar mais compras .

Na realidade, apenas 36% das pequenas empresas têm um plano de SEO. Para desenvolver confiança, gerar leads e aumentar o retorno do investimento para sua empresa, pode valer a pena investir em otimização de mecanismos de pesquisa .

Tenha um site compatível com dispositivos móveis

Atualmente, a maioria dos indivíduos utiliza seus dispositivos móveis para acessar a internet. Eles podem não conseguir visualizar seu site corretamente se ele não for compatível com dispositivos móveis , o que pode resultar em compras perdidas.

Aproximadamente metade de todos os visitantes do seu site provavelmente o visualizam em um smartphone , mesmo que a distribuição do tráfego do site para sites individuais varie.

Portanto, não é mais uma opção não ter um site compatível com dispositivos móveis. Você perderá uma quantidade significativa de tráfego se seu site não for adequado para dispositivos móveis.

Como a tecnologia pode beneficiar sua empresa?

Empresas bem-sucedidas em todos os setores agora dependem cada vez mais da tecnologia . Por meio das mídias sociais e outras técnicas de marketing digital, os proprietários de empresas podem se envolver sem esforço com seus clientes e aumentar o reconhecimento da marca .

As soluções tecnológicas adequadas também podem permitir que os empresários se organizem e otimizem seus processos. Coisas como essas são essenciais para a escalabilidade . Além de tantos benefícios, as organizações baseadas em produtos também podem fazer melhor uso da tecnologia para aumentar as vendas de clientes e funcionários .