11 Estatísticas de tempo de carregamento da página do site que você precisa [+ Como aumentar a taxa de conversão]

Você já deve ter ouvido o velho ditado “paciência é uma virtude”, ou seja, esperar por algo sem desanimar é uma grande qualidade. No entanto, para a maioria de nós, essa “virtude” sai pela janela quando encontramos um tempo de carregamento de página lento.

Quanto mais rápido o tempo de carregamento do seu site for, mais felizes seus visitantes ficarão. Em outras palavras, quando você otimiza o tempo de carregamento da sua página da web, pode esperar melhorias na experiência do usuário (UX), nas taxas de conversão e, finalmente, na receita de vendas.

Você pode estar questionando se simplesmente cortar alguns milissegundos do tempo de carregamento da página do seu site realmente tem um impacto tão grande na experiência do cliente e no crescimento dos negócios.

A verdade é que, quanto mais tempo demorar para carregar a página do seu site, maior a probabilidade de você perder seu público. Continue lendo para saber tudo o que você precisa saber sobre o tempo de carregamento do site e como isso pode afetar a experiência de seus clientes com sua empresa.

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O que é o tempo de carregamento do site?

O tempo de carregamento do site – ou tempo de carregamento da página da web – refere-se a quanto tempo leva para um site ou página da web carregar totalmente e aparecer na tela. Isso inclui todo o conteúdo da página, como texto, imagens e vídeos. Simplesmente, é a rapidez com que todo o conteúdo de uma página da Web é carregado.

A velocidade da página pode depender de vários fatores – alguns exemplos incluem: tipo de página, comportamento do usuário, tamanhos de arquivo, servidor/host do site, código ineficiente, hotlinking e muitos plugins e/ou widgets.

Em uma pesquisa de 2019 da Unbounce, quase 70% dos consumidores admitiram que a velocidade da página afeta sua disposição de comprar de um varejista online. Além disso, de todas as pessoas pesquisadas, metade disse que estaria disposta a abrir mão da animação e do vídeo para tempos de carregamento mais rápidos.

Além disso, é crucial lembrar a importância das velocidades de carregamento móvel do seu site. Jillian Streit, estrategista de sites da Blue Frog, disse ao HubSpot: “A velocidade da página tem sido um fator de classificação por muitos anos e, com a mudança do Google para a indexação mobile-first, é ainda mais importante se concentrar nas velocidades de carregamento do seu site para dispositivos móveis”.

Ela acrescenta: “Infelizmente, a maioria das páginas móveis demora muito mais para carregar do que suas contrapartes de desktop, e os usuários móveis esperam que as páginas carreguem muito mais rápido em seus dispositivos móveis. Se a página demorar muito para carregar, os usuários serão rejeitados imediatamente, fazendo com que seu site perca um grande número de clientes em potencial.”

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Qual é o tempo médio de carregamento da página?

Em 2018, o Google Research relatou que a página da web móvel média leva 15,3 segundos para carregar. O mesmo relatório disse que o problema se deve ao fato de a maioria dos sites para dispositivos móveis ter muitos elementos de página. Esse problema persiste apesar da maior parte do tráfego da Web ocorrer em 4G em vez de 3G.

O que é um bom tempo de carregamento da página?

De acordo com um estudo de 2019 da Portent, um tempo de carregamento de 0 a 4 segundos é o melhor para as taxas de conversão, e os primeiros cinco segundos do tempo de carregamento da página têm o maior impacto nas taxas de conversão.

Na verdade, as maiores taxas de conversão de comércio eletrônico ocorrem em páginas com tempos de carregamento entre 0-2 segundos. A cada segundo adicional de tempo de carregamento, as taxas de conversão do site caem em média 4,42%, diz o estudo.

11 Estatísticas de tempo de carregamento da página

Aqui estão 11 estatísticas que lhe darão uma melhor compreensão de como o tempo de carregamento do site afeta seus negócios e, mais especificamente, a taxa de conversão.

1. Os primeiros cinco segundos do tempo de carregamento da página têm o maior impacto nas taxas de conversão. (Português , 2019)

2. As taxas de conversão do site caem em média 4,42% a cada segundo adicional de tempo de carregamento (entre 0-5 segundos). (Português, 2019)

3. A página da web móvel média leva 15,3 segundos para carregar. (Pesquisa do Google, 2018)

4. Quase 70% dos consumidores admitem que a velocidade da página afeta sua disposição de comprar de um varejista online. (Unbounce, 2019)

5. De todas as pessoas pesquisadas, metade disse que estaria disposta a abrir mão da animação e do vídeo para tempos de carregamento mais rápidos. (Unbounce, 2019)

6. As maiores taxas de conversão de comércio eletrônico ocorrem em páginas com tempos de carregamento entre 0-2 segundos. (Português, 2019)

7. As taxas de conversão do site caem em média 2,11% a cada segundo adicional de tempo de carregamento (entre os segundos 0-9). (Português , 2019)

8. As maiores taxas de conversão de comércio eletrônico ocorrem em páginas com tempos de carregamento entre 0-2 segundos. (Português , 2019)

9. A contagem média ideal de solicitações — o número de partes individuais de conteúdo necessárias para exibir toda a página da Web — é inferior a 50. (Google , 2018)

10. Ao compactar imagens e texto, 25% das páginas podem economizar mais de 250 KB e 10% podem economizar mais de 1 MB (o que contribui para o tempo de carregamento da página). (Google , 2018)

11. Hoje, embora a maior parte do tráfego da web ocorra em 4G em vez de 3G, a maioria dos sites para celular ainda é lenta e inchada devido ao excesso de elementos de página. (Google , 2018)

Informações sobre o tempo de carregamento da página para profissionais de marketing

Manter um tempo de carregamento de página rápido é essencial para aumentar as taxas de conversão e a receita de vendas. Embora alguns segundos extras possam não parecer grande coisa, as estatísticas mostram que, à medida que cada segundo passa, o potencial de perder clientes em potencial aumenta.

Se você está preocupado que a velocidade de carregamento da página do seu site possa estar atrapalhando o crescimento da sua empresa, existem algumas soluções para diminuir o tempo que leva para o seu site carregar. Ferramentas online como Pingdom Website Speed ​​Test, GTmetrix, Google PageSpeed ​​Insights permitem que você cronometre e teste a velocidade da página do seu site. Você também pode armazenar em cache seu site ou habilitar o cache do navegador para acelerar o tempo de carregamento da página.

Os tempos de carregamento do site afetam as taxas de conversão e, como resultado, o seu negócio como um todo. Garantir que seu tempo de carregamento seja o mais eficiente possível não leva necessariamente muito tempo ou uma quantidade significativa de esforço, mas requer alguma reflexão. Então, comece a pensar em como você pode otimizar a velocidade da sua página da web – você verá uma melhoria em seu UX, conversões, tempo na página e receita.

Nota do editor: Esta postagem foi publicada originalmente em março de 2017 e foi atualizada para maior abrangência.