13 exemplos de campanhas de marketing experiencial que lhe darão inveja de eventos

Quando se trata de eventos de trabalho, feiras ou campanhas promocionais, eles podem ser um sucesso ou um fracasso. Não é apenas o produto que motiva as pessoas a voltarem a uma marca, mas sim a forma como a experimentam . É aqui que entra o marketing de experiência.

Embora um número surpreendente de pessoas nunca tenha ouvido falar do conceito, é um grande negócio - 77% dos profissionais de marketing usam o marketing experiencial como parte vital da estratégia de publicidade de uma marca.

Neste post, vamos mergulhar fundo no que é marketing experiencial e compartilhar 14 das campanhas mais legais que detalham como essa estratégia funciona efetivamente. Ao examinar essas campanhas, você poderá aplicar as lições aprendidas em seu próprio negócio para obter o máximo de seus esforços de publicidade.

O marketing experimental (também conhecido como xm marketing, marketing de engajamento, marketing de eventos, marketing no terreno, marketing ao vivo ou marketing de participação) pode soar um pouco como marketing de eventos, o que faz sentido - as campanhas experimentais tendem a ser centradas em eventos. Mas também há momentos em que eles não têm nada a ver com um evento específico, como você verá nos exemplos que escolhemos.

Quando uma campanha de marketing de engajamento é centrada em eventos, ela se dedica menos ao tipo de evento – como um show, festival, conferência etc. – e mais às interações entre a marca e o cliente. (Se você já tem um evento em andamento, confira este guia para adicionar elementos experimentais a ele.)

O que os profissionais de marketing experiencial fazem?

Um profissional de marketing experimental é responsável por criar e executar a estratégia para as campanhas de marketing interativas ao vivo de um cliente ou eventos presenciais.

A função de um profissional de marketing experimental é semelhante a um embaixador da marca, planejador de eventos ou gerente de marca e geralmente envolve as seguintes funções:

• Faça um brainstorming de campanhas inovadoras de marketing experimental para aumentar o conhecimento da marca, interagir com o público e criar uma percepção positiva da marca
• Realize pesquisas de mercado para entender quais tipos de campanhas de marketing experiencial teriam melhor desempenho com um público específico
• Crie eventos ou campanhas interativas ao vivo para ajudar as empresas a se conectarem efetivamente com seu público-alvo
• Liderar eventos e se encarregar da logística no que se refere ao gerenciamento de eventos
• Rastreie, analise e gere relatórios sobre o desempenho de todas as campanhas de marketing experimental
• Trabalhe com equipes multifuncionais, incluindo marca, criativo, digital, social e relações públicas
• Viaje para eventos conforme necessário para garantir a conformidade e execução do fornecedor, suporte de vendas e sucesso geral do evento

Por que o marketing de experiência é importante hoje

De acordo com a Forbes, o marketing experiencial pode reforçar uma conexão duradoura entre clientes e uma marca. Também pode permitir que você colete dados vitais sobre os consumidores participantes, o que pode ajudá-lo a melhorar sua estratégia.

Essas campanhas podem ter uma abordagem integrada. O objetivo principal é experimentar uma marca de maneira tangível e off-line, mas você ainda deseja um diálogo on-line em torno dela.

Quando você considera que 87% dos profissionais de marketing de vídeo dizem que o vídeo oferece um bom retorno sobre o investimento – e que as pessoas têm duas vezes mais chances de compartilhar conteúdo de vídeo com seus amigos do que qualquer outro tipo de conteúdo – faz sentido incorporar um elemento digital. Uma hashtag de marca, por exemplo, pode levar as pessoas a falar sobre a experiência.

1. Warner Bros Pictures: Barbie Movie Selfie Generator

O tão aguardado filme Barbie foi comercializado de forma criativa para fãs de todas as idades e origens - por meio de trailers exclusivos e IA generativa imersiva que permitem que você se torne sua própria capa de boneca Barbie.

Ao visitar o site BarbieSelfie.ai, os usuários foram recebidos com a mensagem: “Bem-vindo à Barbie Land, onde você pode ser a Barbie (ou Ken). Clique abaixo para se tornar um ícone instantâneo! #BarbieTheMovie”.

A interpretação de Greta Gerwig da Barbie supostamente se baseia em todos os diversos e raros lançamentos de brinquedos da Mattel, e sua equipe de marketing desenvolveu essa ideia criando uma ferramenta de IA que permite aos usuários se identificarem como profissionais em diferentes campos, personalidades e histórias de cores.

Esta campanha de marketing é um bom exemplo de uma campanha de marketing experiencial, pois faz com que os espectadores se sintam bem ao se verem representados no próximo filme da Barbie e os faz sentir como se fossem parte da experiência de fantasia da Barbie que as crianças (e agora os adultos) sentem quando brincam com os produtos da Barbie.

Também serve como promoção do filme entre amigos, familiares e seguidores, pois quem publica as fotos divulga a data de lançamento do filme, pois cada imagem tem sua data de estreia, 21 de julho de 2023, em todas as imagens geradas.

Dicas para profissionais de marketing

• Conheça novas tecnologias, como IA generativa, para sua próxima campanha de marketing. Sua novidade e capacidade de criação de imagens o tornam uma ferramenta envolvente que chama a atenção.
• A inclusão é fundamental. A equipe de marketing por trás do filme da Barbie poderia ter comercializado estritamente o filme para mulheres jovens, mas, em vez disso, fez um trabalho incrível em capturar a atenção de todas as idades e identidades - criando um hype notável para este verão.

2. Red Bull: Stratos

A Red Bull está na vanguarda da cobertura de esportes radicais quase desde que a marca existe. Mas a empresa levou seu marketing de conteúdo a novos patamares – um recorde mundial , na verdade.

Carinhosamente chamada de Stratos, a campanha de marketing superterrestre da Red Bull apresentou Felix Baumgartner, um paraquedista austríaco que fez parceria com a Red Bull para estabelecer o recorde mundial de paraquedismo mais alto.

Esse recorde: 128.000 pés, cerca de 24 milhas acima da superfície da Terra. Gole.

Para realizar essa incrível façanha, a Red Bull alojou Felix em uma pequena cápsula de comunicação e o enviou para a estratosfera usando um grande balão cheio de hélio. E o que é realmente notável é que sua ascensão e preparação para pular, sozinho, permitiram que ele quebrasse outro recorde antes de pousar com segurança de volta à Terra (alerta de spoiler): a Red Bull transmitiu todo o evento online e teve o maior tráfego de visualização de qualquer transmissão ao vivo já transmitido no YouTube - em pouco mais de 8 milhões de espectadores.

Quer ver essa experiência novamente? Confira o vídeo de recapitulação da Red Bull abaixo. Não vou mentir, me entreguei a uma nova observação enquanto escrevia este artigo.

Dicas para profissionais de marketing

• Não subestime o poder do suspense ao hospedar um evento que seu público pode possuir um pedaço de si. Ser capaz de testemunhar algo novo, e talvez um pouco assustador, é uma experiência muito pessoal. E quanto melhor o resultado, mais tempo seu público se lembrará e relembrará.
• Ah, e se você puder colocar sua marca no livro dos recordes enquanto faz isso, isso também é muito legal.

3. Refinaria29: 29Quartos

Por cerca de três anos, a marca de estilo de vida Refinery29 sediou o evento 29Rooms: o que chama de “uma casa de diversões interativa de estilo, cultura e tecnologia”. Como o nome sugere, consiste em 29 salas com marcas e curadorias individuais - e os participantes podem experimentar algo diferente em cada uma. Os quartos são projetados e criados com parceiros de marcas, que variam de personalidades como artistas e músicos a empresas voltadas para o consumidor, como Dunkin 'Donuts, Dyson e Cadillac.

A cada ano, o 29Rooms tem um tema diferente, sendo este ano “Transforme em arte”. Os participantes, ao que parece, são encorajados a entrar em cada sala e usar o ambiente para criar algo - uma sala, por exemplo, convida os participantes a colocar luvas de boxe e bater em sacos de boxe, cada um produzindo um som diferente quando contatado para criar uma espécie de sinfonia. . Uma experiência verdadeiramente prática, de fato.

Dicas para profissionais de marketing

• Enlouqueça, mas mantenha a marca. Uma experiência deve ser memorável, mas relevante para as pessoas presentes.
• Faça parceria com criadores como artistas e músicos para criar experiências, especialmente se eles forem reconhecidos na região onde você está tentando construir ou aumentar um público.

4. Cozinha magra: #PeseIsso

É desconcertante quantos comerciais hoje dizem às mulheres para mudar algo sobre si mesmas. Sentado no sofá e assistindo TV por apenas dois minutos, eu já havia perdido a conta de quantas vezes aquela mensagem apareceu.

É por isso que é tão revigorante ver marcas como a Lean Cuisine, cujo marketing costumava se concentrar apenas na perda de peso, se afastando das mensagens centradas na dieta. E sua campanha #WeighThis é um ótimo exemplo disso.

Como parte da campanha, a Lean Cuisine organizou uma galeria de “balanças” na Grand Central Station de Nova York e convidou as mulheres a “pesarem”. Mas aqui está o problema: as balanças eram na verdade pequenos quadros onde as mulheres podiam escrever como realmente queriam ser pesadas. E, em vez de se concentrar em seu peso em quilos - ou qualquer coisa relacionada à imagem corporal - as mulheres optaram por ser medidas por coisas como voltar à faculdade aos 55 anos, cuidar de 200 crianças sem-teto todos os dias ou ser a única provedora de quatro filhos.

O que é particularmente legal nessa experiência é que nenhum dos participantes realmente interage com um produto Lean Cuisine. Ninguém foi interrompido, solicitado a experimentar algo ou parado para responder a perguntas. Na verdade, ninguém foi realmente solicitado a fazer nada - a exibição em si foi suficiente para fazer as pessoas pararem, observarem e depois interagirem voluntariamente.

A Lean Cuisine descobriu qual mensagem queria passar: “Claro, fazemos coisas que se encaixam em um estilo de vida saudável. Mas não se esqueça de suas realizações. Isso importa mais do que o número na balança.” Mas, em vez de anunciar isso descaradamente, criou uma experiência interativa em torno da mensagem.

Ainda assim, a experiência foi claramente marcada, para garantir que as pessoas a associassem à Lean Cuisine. O identificador do Twitter da empresa e uma hashtag da marca foram apresentados na tela em texto grande, o que facilitou o compartilhamento da experiência nas mídias sociais. E isso definitivamente valeu a pena - toda a campanha #WeighThis levou a um aumento de 33% na percepção positiva da marca e obteve um alcance de 6,5 milhões apenas durante a primeira semana.

Dicas para profissionais de marketing

• Não interrompa - especialmente se você está tentando chamar a atenção de alguém na cidade de Nova York, como foi o Lean Cuisine. Se você criar uma experiência que agregue valor às pessoas que passam por ela, é mais provável que elas participem.
• Descubra a mensagem que você realmente deseja que sua marca envie - que pode ou não estar diretamente ligada a um produto real e pode ser algo que sua marca não tenha dito antes. Em seguida, construa uma experiência em torno dele.

5. M&M: Salas de Sabores

Se você já teve um debate entre M&M de amendoim e M&M normal, sabe que as pessoas podem se apaixonar por doces. Assim, quando a M&M precisou escolher seu próximo sabor, a empresa optou por fazê-lo com um pop-up imersivo na cidade de Nova York.

A experiência incluiu “salas de sabor”, cada uma completa com decoração e fragrâncias exclusivas para um determinado sabor. O pop-up também incluiu salões de lanches e bebidas com coquetéis temáticos de M&M - que, aposto, são ótimas oportunidades para o M&M aparecer nas páginas sociais de diferentes participantes.

Fonte da imagem

Dicas para profissionais de marketing

• A cada campanha de marketing que você lançar, encontre o fator “divertido”. É fácil perceber o quanto sua marca ajuda a resolver o problema de seu cliente. Mas e eles, como pessoas, também lhes trariam prazer?
• Considere como você pode alavancar seu público para as principais decisões de negócios. Se são eles que comprarão e usarão seu produto, eles também são os mais bem equipados para dizer o que está funcionando e o que não está. Uma campanha experimental é uma boa oportunidade de se conectar diretamente com seus consumidores e criar experiências agradáveis ​​nas quais eles podem fornecer perspectiva.

6. Cosméticos de benefícios: 'Uma campanha de mídia virtual Lashtastic'

No mundo digital de hoje, uma boa experiência não precisa ser presencial. Mas, tradicionalmente, os consumidores ainda querem testar novos produtos de maquiagem antes de comprar – o que criou um desafio para a Benefit Cosmetics durante a pandemia mundial, na qual a maioria dos pontos de venda foram fechados.

Para chamar a atenção para seu novo Mascara Magnet Extreme Alongamento, a Benefit, trabalhando com a Because Creative Experiences, optou por criar uma experiência imersiva na qual os usuários podem coletar tokens e trocá-los por descontos, máscaras ou consultas de beleza virtuais no site da Benefit. O melhor de tudo é que eles usaram a Realidade Aumentada para criar uma experiência única e divertida para seus usuários.

Eis como funcionava: assim que os usuários entravam na plataforma de realidade virtual da Benefit, eles eram solicitados a fornecer sua localização. Em seguida, graças à Realidade Aumentada, os prospects poderiam usar seus telefones para encontrar tokens em seu espaço físico.

A campanha provou ser incrivelmente eficaz — incluindo uma taxa de conversão de mais de 50%, uma CTR de 39,4% e um tempo médio de permanência na gamificação de 2 minutos e 22 segundos.

eu mago Fonte

Dicas para os profissionais de marketing:

• Até os adultos adoram jogos. Considere como você pode gamificar sua própria experiência e oferecer desafios ou concursos exclusivos para impulsionar o engajamento. Nesse caso, a experiência é divertida independentemente de o usuário comprar o produto ou não — o que é fundamental para criar uma boa experiência do usuário.
• Se uma experiência pessoal não for viável, seja criativo com a tecnologia, VR ou AR para criar a próxima melhor coisa. Hoje em dia, as experiências digitais podem parecer tão reais quanto as presenciais. Talvez você precise pensar além das campanhas sociais tradicionais para atrair a atenção do seu público.

7. Misereor: outdoor de doação de caridade

Quando foi a última vez que você usou dinheiro para pagar alguma coisa?

Difícil de lembrar, né? Somos uma espécie de “fraudes estúpidas” — globalmente, cerca de 357 bilhões de transações não monetárias são feitas a cada ano. E sabendo com que frequência sacamos nossos cartões, a ONG alemã Misereor decidiu fazer bom uso de nosso mau hábito com seu outdoor de caridade.

Era o que eles chamavam de SocialSwipe. Instalados em aeroportos, esses cartazes digitais exibiriam imagens de alguns problemas que Misereor trabalha para resolver – a fome foi retratada com um pedaço de pão, por exemplo.

Mas o ecrã estava equipado com um leitor de cartões e quando alguém ia passar o cartão — por uma pequena taxa de 2€ — a imagem movia-se para fazer parecer que o cartão cortava uma fatia de pão.

Ainda mais legal? No extrato bancário do utilizador, constava uma nota de agradecimento da Misereor, com um link para transformar o seu donativo único de 2€ em mensal.

Desnecessário dizer que essa experiência exigiu muita coordenação – com bancos, aeroportos e uma plataforma de pagamento móvel. Por causa disso, a experiência não poderia ser apenas uma ocorrência única. As pessoas que interagiram com ele foram lembradas posteriormente durante uma ocorrência bastante comum: receber um extrato bancário.

Dicas para profissionais de marketing

• Representar visualmente o impacto de participar da experiência. As pessoas que interagiam com essa tela viam exatamente para onde seu dinheiro estava indo – como cortar pão para uma família faminta. (Infográficos também funcionam bem aqui — confira nossos modelos.)
• Faça parceria com outra marca para criar uma experiência ainda melhor. Nesse caso, a Misereor trabalhou com a Stripe.com para a tecnologia de pagamento e com instituições financeiras para obter uma mensagem de marca nos extratos bancários dos usuários. (E fique atento - falaremos mais sobre o valor do co-branding aqui mais tarde.)
• Não tenha medo de nutrir seus leads. Mesmo que você não use uma hashtag de marca para integrar a experiência com um elemento online, encontre uma maneira de lembrar a alguém que ela participou.

8. Lululemon: orgulhoso e presente

Para comemorar o Mês do Orgulho, a Lululemon trabalhou com a MKG para criar uma experiência imersiva e cuidadosa que combinasse uma campanha de mídia social envolvente com eventos centrados na comunidade da vida real.

Primeiro, a marca atlética pediu a seus próprios funcionários e embaixadores que refletissem sobre temas relevantes para a comunidade LGBTQ+. A marca compartilhou suas respostas por meio de imagens e vídeos na página do Instagram da Lululemon ao longo do mês.

Em seguida, a marca criou uma instalação de arte no Hudson River Park que refletia essas mesmas respostas. Este espaço, que permaneceu no Parque durante duas semanas, incentivou os transeuntes à leitura e à reflexão. Mas isso não é tudo - Lululemon também criou uma prática de ioga com foco na comunidade no mesmo parque, que visava arrecadar dinheiro para o The Trevor Project.

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Dicas para profissionais de marketing

• Considere como você pode criar uma experiência coesa para unir sua presença online e offline. Nesse caso, a Lululemon alavancou suas contas sociais para alcançar seus 3,7 milhões de seguidores, mas depois criou algumas experiências pessoais especiais para direcionar o ponto para sua comunidade com sede em Nova York.
• Uma campanha de marketing experiencial não deve se concentrar apenas na venda de um produto ou serviço - muitas vezes pode e deve se concentrar em um problema maior. Nesse caso, a dedicação da Lululemon ao Pride Month aumentou o reconhecimento e a fidelidade à marca.

9. Haagen-Dazs: Morangos e Creme com Wimbledon

Para chamar a atenção para seu novo sabor de sorvete de edição limitada Strawberries & Cream, a Haagen-Dazs trabalhou com a Wonderland para criar uma cabine de fotos GIF no campeonato de tênis de Wimbledon.

O estande incluía um balanço (alusão lúdica ao tênis), que incentivava tenistas famosos, modelos e influenciadores a tirar fotos para postar nas mídias sociais – uma boa oportunidade para coletar conteúdo gerado pelo usuário e expandir seu alcance rapidamente.

Chamando-se “o sorvete oficial de Wimbledon”, Haagen-Dazs também criou um comercial para o sabor de edição limitada:

Dicas para profissionais de marketing

• Considere como você pode criar oportunidades divertidas para incentivar o conteúdo gerado pelo usuário. Isso também não precisa custar muito - há muitas opções econômicas para criar pequenos estandes em conferências de negócios que ainda adotam aquele visual digno do Instagram.

10. Facebook: Facebook IQ Live

O Facebook – que também é dono do Instagram – sempre entendeu quantos dados possui sobrecomoas pessoas usam essas plataformas. Por isso, criou a experiência Facebook IQ Live.

Para esta experiência, esses dados foram usados ​​para selecionar cenas ao vivo que representavam os dados. Entre eles estava o IQ Mart: uma configuração de “varejo” que representava o caminho de conversão do comprador online ao usar a mídia social para decisões de compra. Havia também um café do Instagram por excelência, repleto de oportunidades para fotos milenares e pessoas tirando fotos - latte art e tudo.

A campanha não foi apenas memorável. Também provou ser muito útil - 93% dos participantes (e havia mais de 1.500 deles) disseram que a experiência forneceu informações valiosas sobre como usar o Facebook para negócios.

Mas o que torna esses insights tão valiosos? A Momentum Worldwide, a agência por trás do Facebook IQ Live, coloca perfeitamente: “Quando entendemos o que é importante para as pessoas… podemos ser o que é importante para elas.” Em outras palavras, podemos moldar nossa mensagem em torno das coisas que são importantes para nosso público-alvo.

E ao criar essa experiência, o Facebook conseguiu isso para sua própria marca. Ao criar essa experiência, também criou uma percepção positiva da marca para alguns públicos - incluindo, por exemplo, as pessoas que podem não ter certeza de como usar a plataforma para negócios.

Dicas para profissionais de marketing

11. Vans: Casa das Vans

Recentemente, a Vans hospedou locais pop-up da House of Vans em parques de skate em grandes cidades como Nova York e Chicago. Isso deu aos skatistas um lugar para se encontrar, se conectar, ouvir música ao vivo e se divertir.

A Vans também usou esses pop-ups baseados em skatepark para promover o lançamento de sua nova linha de calçados que homenageou David Bowie.

Com a Vans sendo uma linha líder de calçados para skatistas, os pop-ups dentro e perto dos parques de skate parecem um ajuste natural para uma experiência de marketing experimental.

Dicas para profissionais de marketing

• Identifique os hobbies do seu público e abrace-os. No exemplo acima, a Vans sabia que tinha um grande público de skatistas, então criou um evento para recompensá-los enquanto intrigava outros skatistas.
• Da mesma forma, se você sabe que tem públicos-alvo em determinados locais, vá até onde eles estão para sua campanha experimental. Isso proporcionará menos atrito e fará com que seu público sinta que você os está encontrando literalmente onde eles estão.

12. Rick & Morty: Rickmobile

Para promover o retorno da série animada do Adult Swim, Rick & Morty, o Cartoon Network enviou um carro pelo país com a forma de Rick, um personagem principal e avô travesso que viaja no tempo no programa. Ao comercializar principalmente nas mídias sociais, a empresa conseguiu que a campanha se tornasse viral.

As pessoas começaram a seguir onde o Rickmobile estava por meio de uma página de destino ao vivo no site de natação para adultos.

Quando o Rickmobile atingiu as grandes cidades, as pessoas correram para tirar uma foto com o rosto de Rick e entrar no celular onde poderiam comprar produtos relacionados ao programa de TV.

Dicas para profissionais de marketing

• Não há problema em abraçar a mídia social para criar antecipação e empolgação em torno de seu pop-up ou experiência, assim como o Adult Swim e o Cartoon Network fizeram.
• Abraçar a estranheza, como a de uma cabeça gigante de desenho animado dirigindo pelo país, pode ser uma maneira útil de tornar seu evento compartilhável ou intrigante, mesmo para pessoas que podem não seguir o conteúdo ou a empresa que você está promovendo.
• Se você pode trabalhar com vendas de produtos, considere isso. Nesse exemplo, a rede não apenas promoveu o programa de televisão, mas também vendeu produtos relacionados a ele. Então, basicamente, as pessoas pagaram diretamente pelos aspectos de um anúncio de grande escala.

13. Coca-Cola: experiência em realidade virtual da Copa do Mundo da FIFA

Em Zurique, durante a Copa do Mundo da FIFA, a Coca-Cola colocou uma experiência de realidade virtual em frente a uma estação de trem. Com a experiência, você pode ficar na frente de uma tela e ver um jogador de futebol popular ao seu lado. Você pode praticar uma jogada de futebol com o atleta ou competir em seu próprio torneio de minifutebol.

Dicas para profissionais de marketing

Embora a RV não seja acessível a muitos profissionais de marketing, essa experiência teve algumas estratégias escaláveis ​​associadas a ela.

• Para oferecer aos participantes uma experiência de valor, considere hospedar um especialista que possa responder a perguntas ou dar dicas relacionadas à sua campanha de marketing.
• Abrace grandes eventos. Se você sabe que uma cidade ou área será altamente populosa devido a um jogo ou outro evento, considere colocar um pop-up lá que de alguma forma se relacione com esse público ou com o próprio evento.

Claramente, assumir alguns riscos muito calculados funcionou muito bem para essas empresas. Portanto, quando se trata de criar uma experiência com sua marca, não tenha medo de pensar fora da caixa e não tenha medo de trabalhar em conjunto com outra pessoa.

Invista algum tempo pensando sobre como as pessoas podem interagir com você, mesmo que pareça um pouco maluco. Se estiver alinhado com o que você faz e executado com atenção, as pessoas vão falar — da melhor forma possível.