14 exemplos de redação de empresas com redatores incríveis

Estamos todos familiarizados com Flo da Progressive, certo?

Stephanie Courtney, a atriz que a interpreta, torna Flo memorável ao capturar a estranheza de Flo – aparecendo em tudo, desde comerciais a anúncios impressos e postagens de mídia social.

E você sabe quem está por trás de todo esse material de marketing?

Redatores. A capacidade de encontrar as palavras exatas para contar a história da sua empresa não é uma tarefa fácil, e é ainda mais difícil fazê-lo de forma consistente.

Então, quando nos deparamos com empresas que estão fazendo isso com sucesso, achamos que seus redatores merecem um tapinha nas costas (e um aumento?). Dê uma olhada em algumas das empresas que achamos que têm direitos autorais estelares e, se você estiver procurando, talvez obtenha alguma inspiração para sua própria marca também.

1. Omsom

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Por que gostamos: a cópia de Omsom é divertida e autêntica. As fundadoras da empresa, as irmãs Pham, podem compartilhar um pouco sobre sua cultura, os ingredientes e tornar a comida caseira acessível e rápida para visitantes de todas as habilidades.

Normalmente gosto de cozinhar, mas nem sempre tenho tempo. Omsom me fez intensificar meu jogo. Seus saquinhos de temperos e molhos prontos para uso me ajudaram a preparar pratos asiáticos rapidamente, sem o incômodo de ir às lojas e comprar quantidades maiores do que eu preciso. Ainda assim, sempre acabo comprando mais do que o pretendido quando estou no site deles, porque não apenas parece delicioso, mas a cópia é um grande motivador para clicar em adicionar ao carrinho.

Logo no início, a página inicial (foto acima) convida você a “rasgar, derramar e incendiar” e se preparar para encher a cara. Concentrando-se na facilidade e em três etapas simples, eles são capazes de fazer a proposta de valor de que seu produto não é apenas saboroso, mas eficiente em termos de tempo.

Há também muitos jogos de palavras usados. Os fundadores, que têm o sobrenome Pham, trabalharam em vários pontos do site, incluindo sua nota de boas-vindas aos visitantes de sua “Phamily”.

A linguagem é o equilíbrio perfeito entre lúdico – mesmo chamando a atenção de que as irmãs Pham eram jovens desordeiros em sua definição de Omsom (acima) – e nenhum absurdo quando se trata da qualidade dos ingredientes.

2. Articular

Por que gostamos: Articulate acertou em cheio no jogo de trocadilhos. É brega de um jeito bom e os torna mais relacionáveis ​​aos candidatos a emprego. A maioria das pessoas não quer ser apenas uma engrenagem no maquinário de uma empresa, então, adicionando um pouco de humor, o Articulate se diferencia de outros concorrentes corporativos.

Articulate, uma agência parceira da HubSpot com sede no Reino Unido, é uma agência de inbound marketing, e a cópia de seu site está cheia de textos espirituosos e confiantes em páginas onde você não pensaria que encontraria. Aqui está a prova 'A':

A cópia acima apresenta a página “Conheça a equipe” do Articulate – não é uma página que você acha que pode fazer uma cópia espirituosa, certo? Bem, a página da Articulate vai além das fotos dos funcionários e seus cargos.

Além do cabeçalho divertido, “não é o blá blá usual”, a cópia acima assume um tema de fazenda, garantindo aos visitantes que os funcionários não são simplesmente “galinhas engaioladas”. Em vez disso, eles são uma “equipe de criação livre, artesanal e livre de crueldade”. Engraçado à primeira vista, mas útil para quem procura emprego que, assim como comida, quer saber de onde vem seu trabalho e como é feito.

3. Moosejaw

Por que gostamos: o uso do humor de Moosejaw cria uma conexão emocional com os visitantes do site — encantando-os enquanto fornece informações que eles podem usar.

Poucas marcas são corajosas o suficiente para tocar nos produtos que estão vendendo com uma cópia não convencional... mas a Moosejaw não tem medo de se divertir um pouco.

A loja de roupas ao ar livre usa o humor como forma de vender seus produtos sem ser excessivamente ousado sobre isso. Ao apelar para as emoções das pessoas, elas são mais envolventes e memoráveis.

Aqui estão alguns exemplos:

O mesmo vale para os botões de call to action que aparecem quando você passa o mouse sobre uma foto de produto – como esta, que diz “Look This Cool”.

A voz da marca deles é transferida para as descrições dos produtos, você pergunta? Veja por si mesmo:

Se você acha que a cópia brilhante para na página inicial, pense novamente. Eles estendem isso para sua política de devolução também. Aqui, eles fazem um ótimo trabalho em não sacrificar a clareza pelo humor. Seus redatores fizeram as pessoas rirem com sucesso enquanto ainda eram úteis.

4. Capital da Primeira Rodada

Por que gostamos: First Round Capital usa a linguagem para ter empatia com seus leitores. Começar uma empresa é um desafio, e a First Round Capital entende isso e transmite que está lá para ajudar.

Enquanto um bom sinal de copywriting é fazer as pessoas sorrirem, outro é fazer as pessoas se sentirem compreendidas. Os redatores da First Round fazem um trabalho fenomenal ao permitir que o valor de suas ofertas para seus clientes se vendam.

Por exemplo, eles realizam mais de 80 eventos todos os anos conectando sua comunidade. Em vez de apenas explicar que eles têm eventos e depois listá-los, eles começam essa seção de seu site com uma declaração simples que atinge muitos empreendedores: “Abrir uma empresa é solitário”.

Usar palavras como “imperfeito”, “rede de segurança” e “vulnerável” incentiva os leitores a baixarem a guarda e se sentirem compreendidos pela marca e sua comunidade.

Além disso, você tem que amar essa última linha sobre crachás. Essas coisas ficam presas no meu cabelo.

5. Trello

Por que gostamos: o texto do Trello é claro e conciso, exatamente o que os usuários precisam para aprender a usar o produto. Mudar de software de gerenciamento de projetos pode ser um desafio. A cópia do Trello garante que novos usuários não fiquem para trás.

Você sabe o que é Trello? Se a resposta for não, veja os direitos autorais em seu site. A descrição do produto – como a maior parte da cópia em seu site – é clara:

E então confira como é claro esse conteúdo explicativo:

Parte da clareza do caso de uso pode ser atribuída ao quão inteligente é o produto, mas acho que os redatores merecem algum crédito por comunicá-lo com clareza também. Eles chamam como é, o que, em última análise, torna muito fácil de entender.

E eu não poderia escrever sobre o talento de copywriting no Trello sem incluir as referências inteligentes na microcópia de sua página de login:

Cada vez que você atualiza a página de login, você vê um e-mail de exemplo diferente e igualmente inteligente pertencente a um personagem fictício, como Ender de Ender's Game e Dana Scully de Arquivo X - um ótimo exemplo de marketing nostálgico. Este é um pequeno detalhe, mas ainda assim um lembrete de que existem seres humanos reais por trás do design do site e do produto. Uma microcópia deliciosa como essa parece que acabei de compartilhar uma piada particular com alguém da empresa.

6. Parceiros de velocidade

Por que gostamos: Para David Kessler da Velocity Partners, menos é mais. Seu uso de “economia de palavras” oferece conteúdo envolvente e poderoso de maneira concisa.

Nenhum post meu sobre copywriting excelente estaria completo sem mencionar o pessoal da Velocity Partners. Uma agência de marketing B2B fora do Reino Unido, apresentamos o SlideShares do cofundador Doug Kessler (como este sobre por que os profissionais de marketing precisam superar o dilúvio de conteúdo "ruim") repetidamente neste blog porque ele é o mestre da palavra economia.

O que é “economia da palavra”? É cuidar para que cada palavra que você usa seja a palavra certa . Significa transmitir o seu ponto de vista de forma concisa e não se deter nos detalhes quando você não precisa. Em um mundo de períodos de atenção cada vez mais curtos, esse é o objetivo final ao comunicar sua mensagem.

E já que estamos falando de economia de palavras, vou calar a boca e deixar você conferir um dos SlideShares de Kessler por si mesmo:

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Enquanto os SlideShares são tipicamente visuais, os de Kessler são fortemente focados na cópia: o design permanece constante e apenas o texto muda. Mas a cópia é envolvente e atraente o suficiente para ele conseguir isso. Por quê? Porque ele usa palavras simples para que seus leitores entendam o que ele está tentando dizer sem nenhum esforço. Ele escreve como fala e lê como uma história, facilitando a navegação no formato SlideShare.

A cópia na homepage da Velocity Partners também me chamou a atenção. Confira, por exemplo, como eles são humildes ao apresentar seus estudos de caso:

Eu também gosto do quão casual e honesto eles mantiveram sua chamada para ação de assinatura de e-mail. O cabeçalho é especialmente atraente – e reproduz o popular SlideShare sobre conteúdo ruim que mencionamos anteriormente.

Na verdade, Harendra Kapur, da Velocity Partners, escreveu um post no blog sobre o que é importante para escrever B2B – começando com este aviso, é claro.

7. Voos baratos de Scott

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Por que gostamos: A equipe da Scott's Cheap Flights se posiciona como um especialista da indústria de viagens com suas dicas úteis e linguagem prática.

O Scott's Cheap Flights é conhecido por encontrar passagens aéreas com desconto, mas eles se ramificaram com uma variedade de ofertas, incluindo guias. Adicionando um toque pessoal, a equipe do Scott's também ofereceu algumas dicas profissionais em sua página "Conheça a equipe".

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Os membros sentem que estão recebendo informações de especialistas experientes e podem combinar essas dicas com fotos do funcionário que as deu. Essa adição pequena, mas útil, cria conexão com os visitantes do site e melhora a credibilidade da empresa.

8. Inteligência Cultivada

Por que gostamos: a cópia do site da Cultivated Wit está muito na marca - bem-humorada e espirituosa. Que melhor maneira de transmitir o que você pode oferecer aos visitantes do que demonstrando em tempo real?

Os redatores da “empresa de comédia” Cultivated Wit fazem um ótimo trabalho ao adotar sua própria marca de peculiaridade em todo o site. Eles já têm uma das melhores páginas “Sobre” do jogo, mas sua deliciosa cópia está espalhada por todo o site – às vezes nos lugares mais inesperados.

Por exemplo, dê uma olhada na cópia em torno das informações de contato na parte inferior da página inicial:

Esta seção da página inicial é, na melhor das hipóteses, uma reflexão tardia para a maioria das empresas. Mas para essas pessoas, foi uma oportunidade de se divertir um pouco.

Eles também têm dois call-to-actions exclusivos de assinatura de e-mail em diferentes páginas do site. Eles são muito diferentes, mas igualmente engraçados e deliciosos. Aqui está um da página inicial:

E um da página “Sobre”:

9. Cartas Contra a Humanidade

Por que gostamos: o texto deles é abrasivo e um pouco ofensivo, o que se alinha perfeitamente com a voz e o público da marca.

Você pode ou não estar familiarizado com Cards Against Humanity, o autoproclamado “jogo de festa para pessoas horríveis”. É um jogo de cartas – ao mesmo tempo divertido e inapropriado. Os direitos autorais nos próprios cartões são garantidos para fazer você rir.

A voz da marca é muito distinta e pode parecer um pouco abrasiva e até um pouco ofensiva. Mas esse é o truque deles: eles não estão tentando agradar a todos, e isso é perfeitamente normal. O que eles fazem um ótimo trabalho é atrair seu público-alvo.

Uma olhada na página de perguntas frequentes e você verá o que quero dizer:

Aqui está uma espreitadela em algumas das respostas a estas perguntas. Você verá que eles tiram sarro de si mesmos e do leitor – que é exatamente o que o jogo de cartas trata.

10. R/GA

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Por que gostamos: as empresas B2B não são exatamente conhecidas por seu humor. A R/GA contraria essa tendência com hilariantes tomadas quentes através das redes sociais. Essa abordagem leve os torna mais relacionáveis ​​e ajuda a aumentar o reconhecimento da marca.

Eu tenho focado muito na copy do site até agora, então eu queria conferir alguns exemplos de copywriting de mídia social excelente.

Eu sei que todos vocês gostam de ver mais alguns exemplos B2B aqui também, então eu trouxe à tona um dos melhores exemplos do Santo Graal: cópia do Twitter, de uma empresa B2B, que engraçado. Eis alguns destaques recentes da conta R/GA no Twitter:

11. inocente

Por que gostamos: como a Velocity Partners, a cópia do inocente prova que uma linguagem simples pode ser tão eficaz quanto suas contrapartes mais descritivas. Não há necessidade de longos parágrafos, inocente vai direto ao ponto.

Confira os inocentes fabricantes de bebidas do Reino Unido e você verá uma linguagem, estilo e tom que combina com sua filosofia, produto e até mesmo sua marca e design. É tudo apenas limpo, direto e simples. E acredite ou não, simples é uma coisa muito, muito difícil de acertar em copywriting.

Isso se destaca mais na página “Coisas que fazemos”. (Esse nome de página não é lindamente simples?)

Essa mesma filosofia de redação direta, mas charmosa, se estende à navegação do site:

A meta descrição deles também é incrível:

E meu favorito pessoal:

12. Ginásio

Por que gostamos: GymIt realmente atrai seus usuários e expressa isso com publicidade engraçada sobre fingir se mudar para sair de um contrato. A empresa conhece seu público e sabe exatamente o que dizer para fisgá-los e fazê-los sorrir.

Eu sempre amei a cópia no GymIt. Na verdade, eu verifico o site e os perfis sociais deles o tempo todo para ver se eles atualizaram alguma coisa. Felizmente, eles não são um pônei de um truque. Eles continuam a manter seu site atualizado com uma cópia cativante.

Aqui estão alguns dos meus favoritos, todos os quais atingem os pontos problemáticos dos frequentadores de academias que eles tentam resolver – e realmente resolvem com suas políticas amigáveis ​​​​ao cliente.

Eu posso garantir isso. Eu sei o quanto é chato se afastar da sua academia – e como deve ser revigorante poder entrar e simplesmente... desistir.

Tudo isso se encaixa em sua filosofia, defendida eloquentemente em sua página “Sobre”, de que as academias devem ser apenas exercícios:

Fale sobre ter uma compreensão de seu público principal. A cópia tanto em sua proposta de valor quanto em seus materiais de marketing reflete uma profunda compreensão de seus clientes.

E como seus redatores escolheram garantir que todos soubessem do que se tratava essa nova franquia de academia se não leram a página “Sobre”? Este slogan:

Não fica muito mais claro do que isso.

13. ModCloth

Por que gostamos: ModCloth é deliciosamente peculiar e caprichoso. Sua cópia fala diretamente com suas personas de comprador com uma cópia do produto que ajuda os compradores a visualizar suas vidas com o item.

ModCloth é uma marca que sempre teve uma excelente compreensão de sua persona de comprador, e isso aparece em seus direitos autorais cheios de trocadilhos. Todos os seus produtos são jogos de palavras bobos - confira esta captura de tela de alguns de seus recém-chegados, por exemplo:

Mergulhe na cópia da descrição do produto, e é igualmente alegre, evocativa e inteligente - assim como seus clientes. Muitas vezes, também contará a história do que você fará enquanto estiver usando seus itens:

Depois de ler suas descrições, pode-se imaginar como seria sua vida se possuíssem este produto. Isso é Copywriting 101, mas poucas marcas podem realmente fazer isso como o pessoal da ModCloth faz.

14. Anne Handley

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Por que gostamos: Apesar de um portfólio impressionante e uma lista de realizações, Ann Handley torna a cópia do site relacionável em vez de apenas ler como um currículo. É o equilíbrio perfeito entre personalidade e profissionalismo.

Quando se trata de construir sua própria marca pessoal, pode ser fácil se autopromover demais. É aí que o copywriting em seu site pode fazer uma grande diferença.

No site pessoal de Ann Handley, ela adicionou pedaços de microcópia que mostra, apesar de suas muitas realizações (como ser uma autora de sucesso e palestrante premiada), que ela ainda não se leva muito a sério.

Confira a call-to-action da assinatura de e-mail dela, por exemplo:

Flexione seus músculos de CopyWriting

Qualquer um pode ser um redator de sucesso com a voz certa da marca – e um pouco de orientação editorial ao longo do caminho. Inspire-se nas marcas acima ou comece a compilar seus exemplos favoritos.

Este artigo foi publicado originalmente em 17 de janeiro de 2019 e foi atualizado para maior abrangência.