14 exemplos da vida real de cópia de CTA que você deve copiar

Levar as pessoas a agir é uma tarefa desafiadora. Com apenas algumas palavras, a cópia do CTA precisa mostrar que você vê de onde vem seu público e tem empatia com seus problemas. Esse CTA (call-to-action) também deve motivá-los a avançar em direção a uma solução.

Se a cópia do CTA que você criar não prender a atenção de seus visitantes, isso pode prejudicar sua taxa de cliques, conversões de leads e, finalmente, vendas.

Portanto, um CTA precisa inspirar, encorajar e persuadir uma pessoa a agir, mas não entediar, repreender ou distrair. Claramente, escrever CTAs é um equilíbrio complicado de habilidade, influência e consciência. Mas como você pode escrever a cópia perfeita do CTA por conta própria?

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Quando os profissionais de marketing pensam na criação de call to action (CTA), a primeira coisa em que muitos deles tendem a se concentrar é no design. E embora o design do CTA seja fundamental para inicialmente chamar a atenção de seus visitantes, é a cópia do CTA que deve ser atraente o suficiente para fazê-los clicar.

Dê vida às suas frases de chamariz com os 28 modelos de CTA gratuitos da HubSpot. Basta adicionar sua própria cópia, ajustar os designs conforme necessário, salvar como imagem e fazer o upload para o seu CMS.

Olhar para exemplos de CTA também pode ajudar quando você está escrevendo. Os exemplos a seguir podem inspirá-lo e obrigar seus visitantes a clicar e converter.

Exemplos da vida real de cópia de CTA que você deve copiar

1. HubSpot

O HubSpot tem tudo a ver com crescer melhor, e os visitantes recebem rapidamente essa mensagem da frase de chamariz na parte superior da página. Em seguida, a cópia descreve como a HubSpot pode ajudar sua empresa a crescer melhor.

O próximo CTA é destacado com um botão, “Comece grátis ou obtenha uma demonstração”. Isso oferece duas opções diferentes com um único clique, atendendo às necessidades de muitos usuários diferentes com uma única ação.

2. Kate Spade

Este CTA atraente pede aos leitores que “se dêem um presente” e “comprem para si mesmos”. O contraste dos termos tradicionais do Dia dos Namorados como “romance” e “coração” com uma declaração única faz com que este CTA se destaque. Ele também destaca um público específico que costuma ser ignorado neste feriado, convidando-o a folhear e “tornar o momento todo sobre você”.

3. KLM

A linguagem desta frase de chamariz (“oferta on-line de 50.000 milhas de bônus”) foi escrita de forma a fornecer contexto aos visitantes, mesmo que eles passem os olhos pelo texto listado abaixo. A linha inferior do texto usa pontuação e letras maiúsculas para enfatizar a urgência. É eficaz porque é específico e orientado para a ação.

4. Duolingo

A cópia do botão de chamada para ação aqui é tão descritiva que os visitantes podem entrar em ação imediatamente, começando ou continuando a usar o aplicativo. Este CTA direto informa exatamente o que esse aplicativo faz e por que você deseja usá-lo. Lembre-se: às vezes, ser direto ao ponto é tudo o que você precisa para gerar conversões.

5. Eventbrite

O texto fora do botão call-to-action aqui serve para criar um incentivo. O melhor momento para encontrar um evento é agora, então não há absolutamente nenhuma razão para que você não deva ir em frente e encontrar um. Embora este aplicativo seja mais conhecido por criar eventos online, este CTA mostra que a Eventbrite também investe na promoção de eventos postados no aplicativo, criando mais motivos para usar a plataforma.

6. Cruz Vermelha Americana

Este é um exemplo inspirador de CTA. Ele começa lembrando cada indivíduo que visita o site de seu impacto potencial com uma frase – “Você pode fazer a diferença”. Em seguida, descreve como uma doação financeira pode ajudar. Essa estrutura cria uma experiência que parece mais inspiradora e menos transacional, ao mesmo tempo em que apoia o objetivo de coletar doações.

7. AWS

Neste exemplo, o texto acima da frase de chamariz — “Comece a construir na AWS hoje” — fornece detalhes específicos sobre a ação que os visitantes realizarão se clicarem. Também revela o 'como' de "Começar de graça", com seções detalhadas para construtores e tomadores de decisão. Essa cópia define claramente as expectativas antes da conversão para que os visitantes saibam exatamente o que obterão em troca do clique.

8. Ir para

Este CTA começa com “Uma solução. Tantas maneiras de se manter conectado.” Ele continua descrevendo o valor de seu sistema de telefonia em nuvem. Em seguida, GoTo usa botões CTA para esclarecer exatamente o que os visitantes obterão após seus cliques: “Ver planos e preços” ou “Obter uma demonstração”. A lição é simples, se o texto do botão for curto e simples, uma cópia esclarecedora pode dar aos visitantes um impulso extra para clicar.

9. Fitbit

Neste exemplo, a cópia do CTA aborda o problema da sobrecarga de decisão. Algumas empresas usam um CTA para comparar seus produtos com um concorrente e, em seguida, oferecem seu melhor produto como a melhor escolha. Em vez disso, este CTA pressupõe que a questão não é comprar da Fitbit, mas qual produto da Fitbit comprar.

A cópia do CTA destaca um problema de maneira amigável – “Problemas para escolher? Estamos protegendo você." Em seguida, oferece uma solução imediata - “Inicie o teste”. Embora alguns clientes tenham problemas complicados, você pode simplificar observando suas ideias da perspectiva de seus clientes.

10. Imposto Turbo

Quando uma página da web oferece muitas opções diferentes, pode ser necessário exibir mais de um CTA. Cada CTA precisa ser poderoso por si só, transmitindo uma oferta atraente e direcionada por meio de elementos visuais e textos. Neste exemplo, a linguagem das chamadas para ação fornece aos leitores um contexto sólido em torno de três ofertas distintas.

11. Secureworks

Essa frase de chamariz fornece aos visitantes informações suficientes para dar o próximo passo sem a necessidade de fornecer muitas informações básicas. Este texto é um teaser que tenta as pessoas a continuar lendo, tornando um assunto que às vezes pode parecer chato (cibersegurança) mais atraente.

12. On24

A principal chamada para ação neste exemplo incita a ação. Em seguida, o texto acima de cada CTA de acompanhamento destaca detalhes sobre cada oferta. Essa linguagem oferece clareza e define expectativas para o visitante, eliminando qualquer adivinhação.

13. Upwork

Este CTA começa com uma mensagem motivacional – “Como o trabalho deve funcionar” – então muda o foco para a ação direta. Os botões CTA oferecem duas maneiras diferentes de engajamento. Primeiro, um CTA que pede aos visitantes que comecem a usar a plataforma para contratação. Em seguida, um CTA para pessoas que não sabem como contratar e podem ter uma jornada de compra mais longa antes de começar a usar a plataforma.

14. Grupo Cidadão

Simples não significa chato. Este exemplo oferece uma cópia de CTA criativa que se alinha com a voz da organização. CTAs como “Construindo marcas cidadãs”, “Conectando-se por meio da cultura” e “Deixe o trabalho falar” oferecem uma ideia clara do que os visitantes encontrarão depois de clicar. Ao mesmo tempo, o tom e a voz de cada CTA são únicos para essa marca e tornam o ato de clicar mais emocionante.

Confira esta postagem para ver mais exemplos de frases de chamariz clicáveis .

A cópia do CTA costuma ser a cópia mais curta da página; portanto, para alguns, pode ser confuso que geralmente seja a cópia que leva mais tempo para ser escrita. Um call-to-action é como uma abelha, com seu corpo grande e asas minúsculas. Ele carrega uma carga pesada com apenas algumas palavras cuidadosamente escolhidas.

Para criar um CTA que aproveite ao máximo cada blog, página de destino, e-mail e botão, confira estas dicas.

1. Use linguagem ativa.

O uso da voz ativa coloca o leitor no centro da ação. Também ajuda a reduzir a prolixidade. Um exemplo de voz ativa é: “Jack come cerejas para ficar em forma”.

Em contraste, a voz passiva fala sobre a ação de uma forma mais indireta. Por exemplo, “As cerejas foram comidas por Jack para se exercitar”.

Uma ferramenta de escrita como o Hemingway Editor pode ajudá-lo a testar sua cópia para voz ativa.

2. Torne sua mensagem específica.

A cópia do CTA precisa ser original, atraente e gerar ação. É muito trabalho para poucas palavras. Portanto, para atingir as metas de conversão com seus CTAs, seja específico.

A cópia específica se concentra em um único tópico focado. Em seguida, utiliza uma linguagem que facilita a visualização tanto do problema em questão quanto de como a oferta do CTA pode ajudar.

Se você não tem certeza se seu idioma é específico o suficiente, peça a alguns amigos ou colegas para escanear rapidamente sua cópia. Se todos tiverem o mesmo significado, é provável que sua cópia de CTA seja específica o suficiente. Mas se seus revisores voltarem com ideias diferentes sobre sua oferta e significado, você provavelmente deseja reescrever seu CTA.

3. Textos curtos e simples são os melhores.

A cópia do CTA deve ser fácil de digitalizar e entender. As pessoas tendem a escanear quando leem on-line, e os CTAs devem chamar a atenção e ser rápidos para assimilar.

Uma linguagem positiva com escolhas simples de palavras também pode ajudá-lo a criar CTAs mais eficazes. Confira este post para mais dicas sobre como escrever uma cópia clicável.

4. Evite clichês e tendências.

Se você não tem certeza do que escrever para o seu CTA, pode ser tentador imitar o que os concorrentes estão fazendo ou adicionar um clichê familiar. É fácil entender por que você faria isso, mas isso pode afetar suas conversões.

Os clichês são fáceis de lembrar porque você já os ouviu tantas vezes. Saltar sobre o que os concorrentes estão fazendo pode fazer os leitores pensarem que falta criatividade à sua empresa.

Essas abordagens para escrever uma cópia podem dar aos seus CTAs significados que você não pretende. Eles também são algo que seu leitor já viu ou ouviu antes, então é provável que eles passem despercebidos e ignorem sua chamada à ação.

Em vez disso, use seu CTA para contar uma história autêntica ou apresentar um ponto interessante. Isso despertará a curiosidade e aumentará a probabilidade de o leitor se envolver.

5. Concentre-se no valor prático.

Os leitores on-line geralmente procuram resolver um problema. E os CTAs mais eficazes tornam rápido e fácil ver que você está oferecendo uma solução para esse problema.

Há muitas maneiras de atrair um leitor a realizar uma ação desejada. Mas ser direto pode ser surpreendentemente eficaz. Muitas vezes, você pode fazer com que os leitores façam o que você deseja, oferecendo uma solução prática para um problema específico.

Mais recursos:

6. Conecte seu CTA à sua outra cópia.

O contexto é essencial quando você está construindo a confiança de um cliente. Por exemplo, digamos que você esteja em uma exposição de cães. Se você está vendendo comida de cachorro, tem uma boa chance de fazer uma venda. Mas se você vende comida de gato, pode não ter tanta sorte. Você pode até atrair atenção negativa.

A cópia do CTA também precisa se alinhar com seu contexto. Se você estiver escrevendo uma página de destino para um produto, a ação que deseja que os usuários executem precisa corresponder à intenção que trouxe a pessoa à página. Em seguida, a cópia do CTA que você escreve precisa combinar o conteúdo da página de destino com essa oferta.

Para fazer isso, use frases e palavras emocionais que correspondam às duas partes do conteúdo que você está conectando ao seu CTA. Em seguida, edite sua cópia para enfatizar por que essa conexão é útil para seu leitor.

Este post oferece mais prós e contras para a cópia do CTA.

7. Segmente um público específico.

Você pode ter um público-alvo amplo. Mas a cópia do CTA precisa se conectar com esse público em um determinado momento de sua jornada para gerar conversões.

É importante saber com quem você está falando. É um novo visitante do seu site vindo de uma página de referência? É um cliente atual que está procurando respostas? Ou um lead que espera dar o próximo passo em direção a uma compra?

Reserve algum tempo para analisar seu conteúdo e oferecer a partir da perspectiva de um usuário-alvo e, em seguida, escreva um CTA que se conectará a eles no momento certo.

8. Teste seus CTAs para obter resultados.

Embora você possa entrar em um novo CTA e avaliar seus resultados observando seus dados de conversão, há uma maneira menos arriscada de experimentar novas chamadas à ação.

A maneira mais popular de testar a cópia do CTA é com o teste A/B. Você pode testar o desempenho do CTA em diferentes páginas de destino, com designs exclusivos ou testar diferentes versões da cópia do CTA.

Essa abordagem de teste isola uma variável por vez para que você possa ver como a cópia do seu CTA está afetando o desempenho. Então você pode fazer alterações para otimizar seus CTAs.

Escreva uma cópia que inspire as pessoas a agir

Quando funciona, um CTA pode transformar a jornada do comprador, gerar conversões e impulsionar o crescimento dos negócios. Mas um CTA sem brilho pode prejudicar a reputação da sua marca, as vendas de produtos e muito mais.

A cópia do CTA é como você conecta seu conteúdo de marketing e vendas ao valor que sua empresa oferece. Escrever esta cópia é um ofício e uma arte. É preciso prática, pesquisa e horas de esforço para reunir a mensagem certa.

Use as dicas e exemplos deste post para desenvolver seu know-how de CTA. Em seguida, acompanhe seus resultados para refinar suas habilidades e continuar aprendendo.

Nota do editor: esta postagem foi publicada originalmente em julho de 2012 e foi atualizada para maior abrangência.